Речевой этикет и культура общения. Реализация этических норм речевого поведения в профессиональной деятельности учителя

План
1. Риторический идеал как отражение эстетических и этических идеалов, сформированных в определенной культуре. Педагогический речевой идеал как конкретизация идеала риторического. Специфика педагогического речевого идеала.
2. Категория гармонии и ее роль в педагогическом общении. Гармонизирующий педагогический диалог, его сущность, специфика.
3.Реализация этических норм речевого поведения в профессиональной деятельности учителя.

1. Риторический идеал

Идеал - представление о хорошей, уместной и правильной речи. Такой идеал называется риторическим.
Риторический идеал - это исторически сложившаяся и специфическая для данной формы культуры система категорий, отражающих наиболее общие требования к речи и речевому поведению.
В литературе также встречается термин "речевой идеал". Речевой и риторический идеал можно считать синонимами в широком значении.

Риторический идеал всегда связан с устройством общества и социально обусловлен.
По Аристотелю «Форма правления имеет некую ведущую цель и соответствующие ей нравственные ценности, и речь оратора, чтобы быть убедительной, должна соответствовать той системе ценностей, которая принята при данной форме правления. Это значит, что риторический идеал - представление о хорошей речи - определяется социальной структурой ».

В сознании каждого человека - носителя определенной культуры - существует и действует определенная система ценностей и ожиданий по поводу того, как должно происходить речевое общение в той или иной ситуации, "что такое хорошо и что такое плохо" в речи и речевом поведении.
Система эта не случайна, а закономерна и исторически обусловлена. Поэтому история риторики может быть "рассказана" (и изучена) именно как история возникавших, утверждавшихся и сменявших друг друга риторических идеалов.

Свойства риторического идеала
Историчность – «он изменяется исторически вместе с изменением породившей его культуры». Риторический идеал меняется со временем, в связи с процессами, происходящими в обществе, в культуре. Культура не может оставаться неизменной, т.к. в связи с общественными изменениями происходит и смена ментальных установок, меняется способ и средства общения. То, что было приемлемо и считалось "хорошим» для речи в XIX веке, вероятно, не будет считаться таковым в XX-XXI вв.
Культуроспецифичность – «он неодинаков в разных культурах». Это качество проявляется при коммуницировании представителей разных культур и зачастую связан с различиями именно в национальном мировоззрении, различии культур разных стран.

Источник риторического идеала
Источниками риторического идеала являются нормы.
По соответствию речевых высказываний нормам можно анализировать, а также отслеживать эволюцию риторического идеала.
Наиболее существенными будут следующие нормы:
языковые
технические
этические
эстетические

Необходимо, чтобы речь была :
Грамотной;
Стилистически выверенной;
Ясной;
Чистой.
Неграмотная или неясная речь не может считаться идеальной. Риторический идеал отталкивается от норм такой рекомендательной науки об умелом использовании языка как культура речи.

"Технические" нормы - название условное. Аристотель выделял "Технические" способы убеждения, т.е. основанные на приемах риторики, так и мы определяем технические нормы как нормы собственно риторические, т.е. те, которые были выработаны в риторике - соответствие определенному алгоритму действий для создания и исполнения ораторской речи.
Риторика - это наука об убеждающей речи, следовательно, наиболее важными требованиями к хорошей речи будут такими, которые позволяют убеждать и воздействовать словом. Основным содержанием технического уровня будут все законы эффективной ораторской речи.

История риторики может быть изучена именно как история возникавших, утверждавшихся и сменявших друг друга риторических идеалов.
Исходя из определения риторики (данного античным философом Аристотелем) как науки находить способы убеждения можно типологизировать риторические идеалы по различиям способов убеждения, доминирующих в различных культурах «европейского образца». Последние в общих чертах могут быть описаны с использованием следующей триады оппозиций:
агональный/гармонизирующий;
релятивистский/онтологический (эвристический);
монологический/диалогический

2. Гармонизирующий педагогический диалог, его сущность, специфика

Категория гармонии и категория диалога неразрывно связаны друг с другом и в этом единстве определяют пути развития риторического и педагогико-риторического идеала, занимая особое место в отечественной речевой культуре, поскольку в ней они приобретают связи с такой своеобразной и характерной для русской духовной традиции категорией, как "соборность".
Это единство может быть выражено в "синтезирующей" категории "гармонизирующего диалога", отражающей принципиальное предпочтение субъект-субъектной модели познания и общения — модели субъект-объектной, "монологической", "авторитарной".

В концептуальной структуре педагогической риторики как особой риторической дисциплины категория «гармонизирующего диалога» приобретает значение :
общего определения,
принципа организации эффективного педагогического речевого общения,
условия реального приближения к педагогике сотрудничества.

Принцип гармонизирующего диалога наиболее общий, определяющий облик современной риторики (особенно отечественной) закон. Этот закон распространяется тогда и в области частных риторик, в первую очередь— риторики педагогической.
Этот закон предполагает не столько утверждение и развитие диалогических форм педагогического общения и распространение разнообразных приемов диалогизации его форм, сколько глубинную, подлинную диалогичность — с той установкой на активность познавательной деятельности общения всех его участников на открытость мысли о мире и речи о нем для постоянного взаимодействия с мыслью и речью партнеров по общению.

Гармонизирующий диалог как ведущий принцип педагогического речевого общения делает возможным формирование того истинного «мы», в котором «голоса» участников общения сливаются в «общий хор» без утраты самостоятельности, индивидуальной неповторимости.

3. Реализация этических норм речевого поведения в профессиональной деятельности учителя.

Педагогическое общение создает большие возможности для проявления индивидуального стиля учителя.
Работа педагога - творчество, в ней нет жесткой регламентации, поэтому учитель может проявить свой индивидуальный стиль во многих учебно-педагогических ситуациях:
приветствие класса;
объяснение нового материала;
оценка работы учащихся

Творчество учителя воплощается в том, что из всей совокупности разнообразных приемов педагогического воздействия он выбирает такие, которые :
помогают заинтересовать учащихся предметом;
полнее раскрыть суть изучаемого материала;
управлять познавательной деятельностью учеников.

Желание выразить свое индивидуальное видение предмета, свое эмоциональное отношение к нему и своим собеседникам влияет на выбор тех или иных способов и приемов общения.
Эти приемы воплощаются и в речи учителя - в конкретных языковых единицах, в том числе и интонационных.

Индивидуальный стиль речи — показатель высокого уровня педагогического мастерства, владения профессиональной речью, так как выбор речевых средств, раскрывающих индивидуальный подход, предполагает знание учителем всего многообразия этих средств и своей индивидуальной риторической природы.

Индивидуальный стиль речи учителя — своеобразная система речевых средств и приемов педагогического воздействия, свойственная учителю-мастеру и раскрывающая его неповторимую индивидуальность. В нем отражается стиль педагогического общения как индивидуальная форма коммуникативного поведения учителя.
На индивидуальный стиль профессиональной речи влияют природные свойства личности учителя — темперамент, стиль мышления, способности.
И социальные свойства — навыки речевого выражения мысли.

Обезличенная манера речи учителя не может быть эффективной. Причина такой манеры может крыться в незнании оптимальных речевых приемов и нежелании искать, творить, фантазировать.
Стремление создать свой индивидуальный стиль сопряжено с положительными эмоциями поиска и открытия. Индивидуальный стиль избирается учителем потому, что приносит наибольшее удовлетворение в работе.

Индивидуальный стиль деятельности учителя тесно связан с педагогической этикой. Какие бы своеобразные формы ни принимала эта деятельность, она не должна нарушать правил и норм профессионального поведения. Это требование в большей степени относится к речевому поведению педагога. Морально-этический аспект педагогической профессии предполагает ответственность учителя за свое поведение.
За многие годы в нашем обществе сформировался речевой идеал учителя — система характеристик речевого поведения, отвечающих гуманистическому началу и воплощающих эталонную модель личности педагога. «Не навреди» — такова заповедь профессионального поведения учителя.

Речевое поведение учителя должно вызывать уважение со стороны учащихся, ведь оно — отражение общественно одобренного типа поведения, образец для подражания.
Доверие, искренность, доброжелательность, теплота, терпение — обязательные качества речевого поведения учителя, так он демонстрирует значимые и культивируемые каждым поколением общечеловеческие ценности.
Эмоциональность, живость, бодрость, оптимизм в речевом поведении помогают учителю развивать умственные и духовные задатки в учениках.

Эталонное речевое поведение учителя предполагает использование разнообразных интонационных средств для поддержания интереса и внимания учащихся. Любовь к детям и предмету помогают учителю эмоционально окрасить общение, найти живую интонацию — а это всегда индивидуально.
Речевое поведение учителя реализует его личностные качества.
Модель идеального учителя, описанная в психолого-педагогической науке, включает такие качества, как общительность, эмоциональная стабильность, партнерская установка.

По мнению Р. Бернса, эффективную работу педагога обеспечивают:
стремление к максимальной гибкости;
способность к эмпатии;
умение придать личностную окраску преподаванию;
владение стилем легкого, неформального, теплого общения с учащимися;
эмоциональная уравновешенность;
уверенность в себе;
жизнерадостность.

Личность определяется способностями.
Для личности учителя особо важными являются способности:
к общению;
к педагогическому такту;
к эмоционально-волевому влиянию;
к ясному, четкому, доходчивому изложению материала;
к ясному выражению своих мыслей и чувств;
к творчеству.

Ученики умение передавать знания и навыки ценят выше, чем владение предметом, а педагогический такт, доброжелательность и терпеливость - выше общей эрудиции.
Профессиональные способности развиваются путем их индивидуализации.

Индивидуальный интонационный стиль - индикатор всех перечисленных умений - способностей. Поэтому он должен быть предметом заботы со стороны учителя.
Один из путей обретения и совершенствования индивидуального интонационного стиля - поиск индивидуальных вариантов интонационных приемов.