Вплив зовнішнього середовища на ефективність діяльності медичного закладу
Актуальність теми
Реформування української системи охорони здоров’я, введення медичного страхування неминуче супроводжуються розвитком ринкових відносин в цій сфері. У даних умовах питання впровадження сучасного менеджменту у діяльність медичних установ різних сфер та напрямків набувають особливої актуальності.
Основною метою підприємництва є отримання прибутку, що можливо лише при здійсненні ефективної господарської діяльності. Але для того, щоб діяльність залишалася ефективною і позитивно розвивалась, необхідно мати якісний менеджмент, який здатний орієнтувати систему управління на отримання високих результатів з найменшими витратами ресурсів. Саме теорія управління ефективністю, що виникла наприкінці ХХ століття, й покликана забезпечити такий рівень менеджменту на підприємствах різних сфер діяльності.
Проте сучасне зовнішнє середовище таких підприємств характеризується надзвичайно високим рівнем складності, динамізму і невизначеності. Здатність адаптуватися до постійних змін зовнішнього середовища – основна умова й перевага в бізнесі та інших сферах діяльності. Підприємствам необхідно завжди вчасно реагувати на новий характер змін зовнішнього середовища та ефективно реагувати на них. Але, самі підприємства створюють зміни в зовнішньому середовищі – випускаючі нові товари, послуги, продукти, технології, устаткування тощо. Будь-яке підприємство має потребу в постійному отриманні із зовнішнього середовища початкових ресурсів для забезпечення своєї життєдіяльності.
Тому, ефективність управління визначається не лише впливом чинників внутрішнього середовища, які є безперечно важливими для діяльності підприємства, а й чинниками зовнішнього середовища. В зв’язку з цим є актуальним питання щодо виявлення чинників зовнішнього середовища, які впливають на ефективність управління медичними установами.
Мета роботи
полягає у з’ясуванні теоретичних аспектів, аналізі сучасного стану та розробки пропозицій щодо оптимізації впливу зовнішнього середовища на ефективність діяльності медичного закладу.
Досягнення поставленої мети реалізовується шляхом вирішення таких завдань: розкрити сутність та типологію ефективності в сфері охорони здоров’я; ознайомитись з сутністю та структурою зовнішнього середовища закладу охорони здоров’я; узагальнити методи дослідження зовнішнього середовища та оцінку ефективності діяльності медичних установ; проаналізувати вплив зовнішнього середовища, зокрема його макро- та мікро-оточення на ефективність діяльності медичного закладу; запропонувати шляхи оптимізації впливу зовнішнього середовища на ефективність діяльності медичного закладу.