Оптимізація бізнес-процесів
031124-VK1-TTE-Marketing Література: Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие – М.: Высшая школа, 2000. – 576 с. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами/ Под ред. И.И. Мазура и В.Д. Шапиро – М.: Высшая школа, 2001. – 875 с. 031124-VK1-TTE-Marketing 1.Сутність та види бізнес-процесу Для того щоб охарактеризувати однозначно який-небудь предмет або явище, необхідно віднести його до певного типу, а також виділити його особливості й характеристики, тип і набір яких робить цей предмет по-своєму унікальним. Наприклад, якщо ми визначаємо поняття комп'ютер, ми виділяємо такі його особливості (рис. 1.1).
можливість відображати інформацію можливість обробляти інформацію можливість зберігати інформацію Можливість проводити математичні й логічні операції Можливість обробляти інформацію Ергономічність Компактність Можливість зберігати інформацію Можливість відображати інформацію Рис. 1. Класичне представлення властивостей, що характеризують об'єкт