Презентации, проекты, доклады в PowerPoint на любую тему

Технология разработки внутренних стандартов предприятия сервиса
Технология разработки внутренних стандартов предприятия сервиса
Информация, необходимая для разработки стандарта относительно: Спорных вопросов, на решение которых направлены правила Работа с отзывами, обработка негативных отзывов, поддержание репутации заведения, работа с недовольными посетителями, урегулирование конфликтов, поведение персонала в чрезвычайных ситуациях Способов урегулирования спорных вопросов Для конфликтов между работниками сервиса и клиентами характерны следующие причины: Производственные; Личностные; Психологическая непереносимость (несовместимость) У гостя нет денег рассчитаться. У гостя при расчете только доллары. В случае если у гостя нет денег рассчитаться, официант вызывает охрану. В случае с постоянными гостями, на усмотрение Управляющего. Если нет управляющего производим все те же действия в телефонном режиме, если не удалось дозвониться решение принимает официант согласно действующим правилам на объекте. Если у гостя только доллары, отправляем сотрудника, разменять деньги, сотрудник приносит разменные деньги вместе с чеком и гость расплачивается. Гость должен лично обратиться с просьбой, о размене денег к официанту.
Продолжить чтение
Проект “Диванный Trip”
Проект “Диванный Trip”
1.) Созданы фото архив и видеоархив достопримечательностей Самарской области. 3.) Участвовали в конкурсах на финансирование проекта: студенческий научно-исследовательский и инновационный проект и ВКМП среди образовательных организаций высшего образования в АИС «Молодежь России». 2.) Обновили группы в ВК и Инстаграмм. Этапы реализации проекта 4.) Записали видеоролик о нашем проекте совместно с «VR CLUB | Виртуальное направление. | Тольятти». 5.) Спланированы будущие поездки по Самарской области (Сызрань и Жигулевск). *Планируется поездка на форум iВолга 2021. *Запись большего количества видеороликов по проекту *Cоздание youtube канала и последующая интеграция видео в социальные сети -Нашей целевой аудиторией являются люди, желающие посетить достопримечательности Самарской области, но не имеющие на это возможности (малоимущие граждане, люди с ОВЗ, ДЦП, не имеющих конечностей, с нарушением слуха и т.д.). -Сферой деятельности “Диванный TRIP” является предоставление возможности VR путешествия по достопримечательностям Самарской области, каждому человеку, преимущественно для людей с ограниченными возможностями.
Продолжить чтение
Роль невербального компонента в процессе делового общения
Роль невербального компонента в процессе делового общения
Невербальная коммуникация в деловом общении вобрала в себя все основы невербальной передачи информации. Это объединяет в одну систему оптико-кинематическую составляющую, куда входит пантомимика, мимика и жесты, а также экстралингвистическую составляющую, где присутствуют такие параметры, как тональность голоса, его тембр, диапазон, темп, интонации и качество. Благодаря грамотному применению этих приёмов можно существенно увеличить семантическую значимость передаваемой информации. РОЛЬ НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ Роль такой коммуникации в современном деловом общении состоит в том, что она помогает увеличить эффективность ведения переговоров. У человека появляется набор инструментов, которые могут оказать влияние на партнёра, точнее, на его подсознание, чтобы он принял нужную точку зрения в переговорах. Главное, что все это происходит не явно, а как бы невзначай. Специалисты "орудуют" жестами и прочими невербальными сигналами естественным образом, что только подтверждает правдивость их намерений для собеседника
Продолжить чтение
Обвинение жителя Ставрополя в оскорблении чувств верующих. Уголовная ответственность за оскорбление чувств верующих
Обвинение жителя Ставрополя в оскорблении чувств верующих. Уголовная ответственность за оскорбление чувств верующих
ХРОНОЛОГИЯ СОБЫТИЙ: В феврале 2016 года начался суд над жителем Ставрополя Виктором Красновым — по обвинению в оскорблении чувств верующих. Уголовное дело завели за то, что Краснов в ходе спора в соцсети «ВКонтакте» написал: «Боха нет». Обвиняемый В. Краснов В 2014 году Краснов вступил в сетевой спор о религии с двумя пользователями. В процессе дискуссии обвиняемый назвал Библию "сборником еврейских сказок", а затем добавил, что «Боха нет». Реплики Краснова (в соцсети он — Виктор Колосов) до сих пор можно прочитать; его оппоненты, свои высказывания удалили.  23 октября 2015 года — первое упоминание в социальных сетях и интернете об возбужденном деле 11 октября 2014 года — конфликт сторон На сайте газеты «Комсомольская правда» появилась статься в которой читателей познакомили с деталями этого происшествия.
Продолжить чтение
Развитие теоретических принципов лазерной техники. Вклад А.М. Прохорова и Н.Г. Басова
Развитие теоретических принципов лазерной техники. Вклад А.М. Прохорова и Н.Г. Басова
Изобретение лазера стоит в одном ряду с наиболее выдающимися достижениями науки и техники XX века. Первый лазер появился в 1960 г., и сразу же началось бурное развитие лазерной техники. В короткое время были созданы разнообразные типы лазеров и лазерных устройств, предназначенных для решения конкретных научных и технических задач. Лазеры уже успели завоевать прочные позиции во многих отраслях народного хозяйства. “Лазер -это устройство, в котором энергия, например тепловая, химическая, электрическая, преобразуется в энергию электромагнитного поля – лазерный луч. При таком преобразовании часть энергии неизбежно теряется, но важно то, что полученная в результате лазерная энергия обладает несравненно более высоким качеством. Качество лазерной энергии определяется ее высокой концентрацией и возможностью передачи на значительное расстояние. Лазерный луч можно сфокусировать в крохотное пятнышко диаметра порядка длины световой волны и получить плотность энергии, превышающую еже на сегодняшний день плотность энергии ядерного взрыва.
Продолжить чтение
Системная динамика в политическом анализе и прогнозировании
Системная динамика в политическом анализе и прогнозировании
Ключевые признаки динамической системы Динамическая система – система, меняющаяся во времени. Системная динамика – аналитическая методология, нацеленная на понимание того, как система меняется во времени. Элементами динамической системы являются функции времени F(t) – динамические переменные Это параметры макроуровня, характеризующие свойства объекта исследования в целом. Например, при рассмотрении протестной активности элементами системы могут выступать численность протестующих и интенсивность подавления протеста со стороны властей; при рассмотрении динамики общественного мнения – число людей, разделяющих определенные взгляды и т.д. Детерминированный подход Системная динамика использует детерминированный, а не статистический подход. Содержательно это означает: а) Акцент на причинно-следственных связях. При рассмотрении эволюции политических систем во времени принципиальное значение имеет воздействие одной переменной в прошлом на другую (или ту же самую) переменную в будущем.
Продолжить чтение