شرکت بهینه تامین آتیه-بتا

Содержание

Слайд 2

معرفی بتا
شرکت بهینه تامین آتیه_ بتا (سهامی خاص) یکی از معدود شرکت

معرفی بتا شرکت بهینه تامین آتیه_ بتا (سهامی خاص) یکی از معدود
های ایران است که با هدف ارائه و تامین کلیه خدمات مورد نیاز شرکت های تولیدی، بازرگانی، پیمانکاری و خدماتی از جمله در زمینه امور مالی، حسابرسی، حاکمیت شرکتی، مشاوره مدیریت، مهندسی عملیات، بازرگانی و تامین، فناوری اطلاعات، تامین مالی و سرمایه گذاری، آموزش، تحقیقات بازار، طراحی، مشاوره حقوقی و ....تاسیس شده است.
شرکت بتا به دنبال ایجاد ارزش افزوده برای شرکت ها و مدیران و کاهش دغدغه های ایشان از طریق کمک به تصمیم گیری و رفع نیازهای شرکت در کلیه زمینه ها با استفاده از نیروهای نخبه و متخصص داخلی و خارجی در زمینه ها و علوم مختلف می باشد.

Слайд 3

ارزش ها و باورها
یکی از باورهای ما در بتا در شعار ”نخبگان

ارزش ها و باورها یکی از باورهای ما در بتا در شعار
برای نخبگان“ خلاصه می گردد. بدین معنی که فلسفه وجودی بتا گردهمایی نیروهای نخبه و متخصص در زمینه های مختلف می باشد تا بتوان با استفاده از ظرفیت این نخبگان علوم و حرفه های مختلف در یک مجموعه، خدمات منحصر به فردی را به شرکت ها ارائه نموده و نسبت به نخبه پروری نیز اقدام گردد.
همواره در محاورات با این ضرب المثل برخورد می کنیم که ”پیشگیری بهتر از درمان است“. لذا همه ما نیاز به آموزش و شناخت اصول و فنون پیشگیری و ارتقای سلامت روانی و فیزیکی خود هستیم. با این وجود در صورتی که فرد دچار بیماری شود، در این صورت اولین سوال این است که چه کاری باید انجام دهد؟ پاسخ این است که باید به پزشک مراجعه و درمان نماید.
در ارتباط با کسب و کارها نیز اینگونه است. اگر برای پیشگیری از بروز مشکلات اساسی در دستیابی به اهداف سازمان خود نیاز به شناخت فنون پیشگیری و نیز ارتقای سلامت سازمان خود هستید و همچنین در صورتی که کسب و کار شما دچار بیماری در زمینه های مختلف شده است، ما می توانیم با همکاری مشاوران متخصص و نخبه پزشک معالج کسب و کار شما باشیم.

Слайд 4

استفاده از مشاور دارای صلاحيت، فوايد زير را براي شرکت‌هاي ايراني در

استفاده از مشاور دارای صلاحيت، فوايد زير را براي شرکت‌هاي ايراني در
پي خواهد داشت:
ورود ديدگاه‌هاي جديد برون سازماني جهت تحليل عملکرد سازمان (نقاط قوت و ضعف) که منجر به ايجاد فرصت هاي پيشرفت و بهبود مي‌گردد.
پياده‌سازي تجربه‌هاي موفق‌بين‌المللي - برگرفته از مقايسه نمونه‌هاي برتر جهاني- جهت شناسايي راهکارهاي مؤثر و قابل پياده سازي در سازمان‌ها
انتقال دانش فني و ارائه آموزش‌هاي در حين خدمت به کارکنان سازمان، به منظور بهبود مهارتها و بالا بردن فرهنگ سازماني در راستای به کارگيري آنها در پروسه‌ها و رويکردهاي بازار محور
ايجاد محرک تغيير در سازمان به منظور رسيدن به اهداف مورد انتظار، استفاده از تاثير و هم‌افزايي متخصصين برون سازماني جهت کمک به همگرا نمودن اختلاف نظر هاي درون سازماني

ارزش ها و باورها

Слайд 5

خدمات بتا در یک نگاه

خدمات بتا در یک نگاه

Слайд 6

خدمات بتا در یک نگاه

خدمات بتا در یک نگاه

Слайд 7

تیم بتا

بهروز اشکانی- مدیر عامل و رئیس هیئت مدیره بتا
اقتصاد دان،

تیم بتا بهروز اشکانی- مدیر عامل و رئیس هیئت مدیره بتا اقتصاد
حسابدار، حسابرس، تحلیل گر مالی و مدیریت، پژوهشگر و مدرس دانشگاه، دارای تجربه همکاری با بالغ بر 150شرکت در 32 صنعت مختلف از جمله شرکت های ذوب آهن، کاله، پتروشیمی ها، صنعت بیمه، صنعت برق و ... . همچنین ایشان از مدیران ارشد موسسه بین المللی حسابرسی Crowe Horwath International و نیز معاونت مالی و اقتصادی در گروه سولیکو بوده و در حال حاضر نیز از اعضای کمیته های حسابرسی در گروه توسعه صنایع بهشهر، مشاور حسابرسی داخلی شرکت مارگارین و مشاور مالی شرکت سرمایه گذاری صنایع برق و آب صبا (هلدینگ شرکت مپنا، فراب و ...) می باشد. ایشان دارای کتب و مقالات متعددی در زمینه حسابداری، حسابرسی، اقتصاد، مدیریت، بازار سرمایه و ... بوده و نیز دارای سابقه همکاری در طراحی سوالات کنکور ارشد و دکتری می باشند.

محمد اصغری - مدیر اجرائی بتا
فارغ التحصیل حسابداری، دارای مدرک MBA از موسسه ماهان و دکتری حرفه ای مدیریت کسب و کار (DBA) از TUV-SUD آلمان. حسابدار، حسابرس، تحلیل گر مالی و مدیریت، پژوهشگر و مدرس. همچنین ایشان از سرپرستان موسسه حسابرسی هشیار بهمند و نیز از متخصصین صنعت بیمه کشور بوده است. ایشان دارای مقالات متعددی در زمینه حسابداری، حسابرسی، مدیریت، بازار سرمایه و بیمه بوده و نیز از اعضای انجمن حسابداران خبره، انجمن MBA ایران، انجمن مدیران ایران، انجمن حسابداران ایران، انجمن مدیران مالی حرفه ای ایران و انجمن حسابداری مدیریت ایران می باشند.

Слайд 8

علی خلفی - مدیر فنی بتا
فارغ التحصیل مهندسی شیمی از دانشگاه تهران،

علی خلفی - مدیر فنی بتا فارغ التحصیل مهندسی شیمی از دانشگاه
کارشناسی ارشد مهندسی شیمی از دانشگاه تکنولوژی آسیایی بانکوک، دارای مدرک MBA از موسسه ماهان و کارشناس رسمی سازمان ملی تایید صلاحیت ایران. با تجربه غنی در ارائه خدمات مشاوره مدیریت و مهندسی در بالغ بر ۷۰ پروژه در بیش از ۳۰ شرکت متوسط و بزرگ و تجربه سرممیزی در سیستم های مدیریت در بیش از ۳۰۰ سازمان در کشور در کلیه زمینه های تولیدی و خدماتی در همکاری با شرکتهای ثبت و صدور گواهینامه آلمانی و انگلیسی، دارای سابقه اجرایی، فروش و بازرگانی در صنایع چاپ و بسته بندی و زنجیره تامین ملزومات چاپ و بسته بندی و ماشین آلات وابسته بیش از یک دهه، مدرس در آکادمی توف ایران و آلمان، پژوهشگاه استاندارد کشور و سازمان فنی و حرفه ای ایران. ایشان دارای کتب و مقالات متعددی در زمینه چاپ و بسته بندی، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت انرژی، استانداردهای مدیریت کیفیت و ... بوده و نیز از اعضای جامعه بین المللی فیزیک کاغذ مستقر در آمریکا، عضو کمیته فنی ۱۲۲ سازمان جهانی ایزو در زمینه بسته بندی، عضو کمیته بازنگری و تهیه استانداردهای صنایع بسته بندی، عضو کمیته آموزش سندیکای صنایع کاغذ و سلولزی و مقوای ایران و عضو کمیته ملی مقیاس و اندازه شناسی می باشند.

تیم بتا

بهزاد خاکی- مدیر فنی بتا
کارشناس ارشد حسابداری از دانشگاه تربیت مدرس، حسابدار رسمی و عضو جامعه حسابداران رسمی ایران، عضو انجمن حسابداران خبره ایران، دارای گواهینامه استانداردهای بین المللی حسابداری و اصول بازار سرمایه. حسابدار، حسابرس، تحلیل گر مالی و مدیریت، پژوهشگر و مدرس دانشگاه. ایشان از سرپرستان موسسه حسابرسی هشیار بهمند و نیز مشاور حسابرسی داخلی، مشاور مالیاتی و مشاور مالی در گروه مپنا، فولاد نطنز، پتروشیمی ها و ... بوده و نیز از متخصصین حسابرسی داخلی و کنترل های داخلی کشور و در حال حاضر نیز از اعضای کمیته های حسابرسی در گروه توسعه صنایع بهشهر و مدیر حسابرسی داخلی شرکت مارگارین می باشد.

Слайд 9

وحید منتی - مدیر حسابرسی بتا
دکتری حسابداری از دانشگاه تهران با رتبه

وحید منتی - مدیر حسابرسی بتا دکتری حسابداری از دانشگاه تهران با
1 و به عنوان دانشجوی برتر، حسابدار رسمی و عضو جامعه حسابداران رسمی ایران و کسب رتبه اول آزمون ورودی، کارشناس رسمی دادگستری، عضو انجمن حسابداران خبره ایران، عضو انجمن حسابداری مدیریت ایران، عضویت در انجمن مهندسی مالی ایران، عضویت در انجمن حسابداری ایران، عضو خبره انجمن حسابرسان داخلی ایران، عضویت در هیئت مدیره انجمن حسابرسان داخلی ایران. از سوابق اجرایی وی می توان به مدیریت حسابرسی داخلی شرکت سرمایه گذاری گروه توسعه ملی، مدیریت حسابرسی داخلی گروه توسعه صنایع بهشهر، مدیریت حسابرسی داخلی بانک ملت، مدیریت واحد حسابرسی داخلی شرکت های گلتاش، قند نیشابور، شکر شاهرود و ... اشاره نمود. ایشان همچنین از مدیران موسسه حسابرسی هشیار بهمند بوده و نیز دارای سابقه عضویت در هیئت مدیره شرکت های بهپاک، سرمایه گذاری بانک اقتصاد نوین و نیز عضویت در کمیته حسابرسی شرکت های مختلف بوده است. وی از سال1392 تا کنون و در دوره های کارشناسی ارشد، کارشناسی و MBA در دانشگاه تهران، شهید بهشتی، خوارزمی و ... مشغول به تدریس می باشد و دارای مقالات، کتب و پژوهش های متعددی در زمینه حسابرسی، حسابرسی داخلی، حسابداری و مدیریت بوده و داوری مقالات بسیاری را در نشریه های حسابداری دانشگاه های تهران، علامه طباطبایی، الزهرا، خوارزمی و ... را عهده دار بوده است.

تیم بتا

Слайд 10

در ادامه به تفصیل، شرح هر یک از گروه خدمات یاد شده

در ادامه به تفصیل، شرح هر یک از گروه خدمات یاد شده
در بالا ارائه می شود. امید است که خدمات مشاوران تخصصی ما در گروه بتا پاسخگوی نیازهای شما بوده و در مسیر موفقیت و تعالی سازمان شما یاری رسان باشد.

Слайд 11

حسابرسی عبارتست از فرآیند منظم و سیستماتیک جمع آوری و ارزیابی بی

حسابرسی عبارتست از فرآیند منظم و سیستماتیک جمع آوری و ارزیابی بی
طرفانه شواهد درباره ادعاهای مربوط به فعالیت ها و رویدادهای اقتصادی، به منظور تعیین میزان انطباق این ادعاها با معیارهای از پیش تعیین شده و گزارش نتایج به افراد ذینفع
عبارت فرآیند منظم و با قاعده دلالت بر آن دارد که فعالیت حسابرسی بر اساس برنامه ریزی انجام می شود که بر مبنای آن مجموعه ای از شواهد مربوط جمع آوری و ارزیابی می شود. جمع آوری و ارزیابی بی طرفانه شواهد، شالوده حسابرسی است. اگر چه نوع و ماهیت شواهد و معیارهای ارزیابی می تواند بین پروژه های حسابرسی متفاوت باشد، اما تمام حسابرسی ها بر محور جمع آوری و ارزیابی شواهد متمرکز هستند. موضوع مورد رسیدگی شامل ادعاهای مربوط به فعالیت های اقتصادی می باشد. این ادعاها که صراحتاً یا تلویحاً عنوان می شوند، اطلاعات اقتصادی نامیده می شوند.

خدمات حسابرسی

خدمات ما در این زمینه:
حسابرسی صورت های مالی
حسابرسی داخلی و بررسی کنترل های داخلی
حسابرسی مالیاتی
حسابرسی بیمه تامین اجتماعی
حسابرسی عملیاتی
حسابرسی عملکرد
حسابرسی ویژه شامل رسیدگی به تقلب و موارد اختلاف
حسابرسی بر مبنای اجرای روش های توافقی
حسابرسی رعایت قوانین و مقررات
اطمینان بخشی در زمینه ریسک
پذیرش ایفای نقش بازرس قانونی
حسابرسی اطلاعات مالی آتی شامل: بودجه، افزایش سرمایه و طرح های سرمایه ای
حسابرسی دادگاهی، پرونده های قضاوتی و انجام کارشناسی دادگستری

Слайд 12

تهیه صورت های مالی میان دوره ای و سالانه طبق استانداردهای حسابداری

تهیه صورت های مالی میان دوره ای و سالانه طبق استانداردهای حسابداری
ایران
تهیه صورت های مالی تلفیقی گروه بر اساس استانداردهای حسابداری
تهیه صورت های مالی بر مبنای استاندارد های حسابداری مالی بین المللی(IFRS)
تبدیل انواع گزارشات و صورتهای مالی انگلیسی به فارسی و بالعکس
تهیه گزارشات و داشبوردهای ماهیانه و مورد نیاز مدیریت
تهیه و تنظیم گزارشات بودجه
تهیه و تدوین انواع گزارشات مالی
تهیه طرحهای توجیهی فنی و اقتصادی
طرح توجیهی افزایش سرمایه
تهیه طرح های سرمایه گذاری
تجزیه و تحلیل صورت های مالی
انجام کلیه امور حسابداری مدیریت
پیاده سازی سیستم بهای تمام شده
پیاده سازی و استقرار سیستم بودجه ریزی

خدمات مالی وحسابداری

پیاده سازی بهایابی استاندارد و تجزیه و تحلیل انحرافات
تدوین و استقرار سیستم کنترل های داخلی بهینه
طراحی و ایجاد سیستم های مالی و صنعتی
طراحی مکانیزم چرخه های تولید
طراحی چرخه های عملیاتی
تهیه آئین نامه ها و دستورالعمل های مالی و کنترل های داخلی
مشاوره، ارائه، نصب و راه اندازی نرم افزارها در زمینه های حسابداری مالی، حقوق و دستمزد،خزانه داری وجوه نقد، انبار، خرید، فروش، خدمات پس از فروش، و نرم افزارهای ویژه اصناف و مشاغل
تبدیل و راهبری سیستم های دستی و یا قدیمی مالی به سیستمهای مکانیزه و نرم افزارهای جدیدتر
کدینگ حساب ها
کدگذاری اموال

Слайд 13

پردازش اطلاعات مالی
ثبت اسناد مالی بصورت تمام وقت یا پاره وقت
بایگانی

پردازش اطلاعات مالی ثبت اسناد مالی بصورت تمام وقت یا پاره وقت
اسناد حسابداری بصورت منظم و صحیح
تهیه و تنظیم دفاتر قانونی طبق آئین نامه تحریر دفاتر
رسیدگی و کنترل اسناد حسابداری
اعزام نیروی کار حسابداری از رده کارآموز، انباردار، خزانه دار، کارشناس حسابداری تا مدیر و مشاور مالی و مالیاتی با تجربه
امور حسابداری پیمانکاری و تنظیم صورت وضعیت پروژه‌های عمرانی
اجرای عملیات اصلاح حساب و بستن حساب ها، رفع اختلاف حساب با سایر شركت ها
ساماندهی و بروز رسانی حسابهای معوق
بهبود عملکرد خدمات حسابداری و مالی

خدمات مالی وحسابداری

تنظیم تراز و مدارک وام بانکی و پیگیری تا مرحله دریافت وام
انجام عملیات کنترل انبار، انبار گردانی، ارائه سیستم‌های انبارداری، کدینگ کالا و کنترل موجودی به همراه دستورالعمل انبارگردانی
بررسی و ارزیابی سیستم کنترلهای داخلی
‌عارضه یابی سیستم های تولیدی و صنعتی
ارزیابی و ارزش گذاری سهام
تحلیل اطلاعات بازار
اصلاح ساختار
مشاوره ادغام
مدیریت و نظارت بر امور تصفیه و انحلال شرکتها
شرکت در جلسات هیئت مدیره و اختلاف شرکا

Слайд 14

مالیات بر درآمد
تشکیل پرونده مالیات بر درآمد
گرفتن کد اقتصادی جدید
تهیه (پلمپ)

مالیات بر درآمد تشکیل پرونده مالیات بر درآمد گرفتن کد اقتصادی جدید
دفاتر قانونی
تهیه و تنظیم صورت معاملات فصلی
تهیه اظهارنامه مالیات بر درآمد
تحریر دفاتر قانونی
جمع کردن اسناد حسابداری
تهیه گزارشات مربوط به مالیات
دفاعیه مالیاتی

خدمات مالیاتی

مالیات بر ارزش افزوده
تشکیل پرونده مالیات بر ارزش افزوده
تنظیم اظهارنامه ارزش افزوده
گرفتن گواهینامه ارزش افزوده
شرکت در جلسه رسیدگی ارزش افزوده
تنظیم لوایح مالیات بر ارزش افزوده

کلیه شرکتها و اشخاص حقیقی که در امور تجاری فعالیت دارند مشمول پرداخت مالیاتی هستند. پس باید خدمات مالیاتی خود را انجام دهند. مالیات انواع مختلفی دارد که مالیات بر درآمد، مالیات بر ارزش افزوده، مالیات بر اجاره و مالیات بر حقوق بیشترین پرداختی را در شرکتها و اشخاص حقیقی دارد. مدیریت امور مالیاتی یکی از مهمترین عوامل در پایداری کسب و کار است؛ به ویژه در ایران که قوانین و مقررات مالیاتی بسیار پیچیده اند. ما متعهدیم که خدمات مالیاتی را به گونه ای یکنواخت و کیفی در همه مواردی که برای تدوین یک راهبرد پایدار مالیاتی برای کمک به کسب و کار شما ضروری است، ارائه دهیم. این راهبرد دربرگیرنده رعایت قوانین و مقررات و استفاده از حداکثر مزایا و معافیت های مالیاتی خواهد بود.
خدمات ما در حوزه مالیات اشخاص حقوقی و حقیقی، مالیات در حوزه بین المللی، مالیات اشخاص خارجی، مالیات بر ارزش افزوده، خدمات مالیاتی در زمینه های ارث و اموال غیرمنقول و خدمات دفاع مالیاتی خواهد بود.

Слайд 15

مالیات بر اجاره
تشکیل پرونده مستغلات
اظهارنامه مالیات بر املاک
دفاعیه مالیات بر املاک
تنظیم

مالیات بر اجاره تشکیل پرونده مستغلات اظهارنامه مالیات بر املاک دفاعیه مالیات
لوایح کاهش مالیات بر اجاره

خدمات مالیاتی

مالیات بر حقوق
تهیه لیست حقوق
تنظیم لیست مالیات بر حقوق
تهیه فیش مالیات بر حقوق

Слайд 16

خدمات بیمه تامین اجتماعی

کلیه امور بیمه سازمان تأمین اجتماعی همانند:
مشاوره در زمینه

خدمات بیمه تامین اجتماعی کلیه امور بیمه سازمان تأمین اجتماعی همانند: مشاوره
بیمه تامین اجتماعی خدمات و قراردادها
پیش حسابرسی بیمه
اصلاح حساب ها و مستندات در ارتباط با بهره مندی از معافیت های بیمه تامین اجتماعی
تشکیل پرونده بیمه سازمان تأمین اجتماعی،
دریافت کد کارگاهی و ردیف پیمان مربوط به هر قرارداد
شرکت در هیئت های بدوی و تجدید نظر
دریافت مفاصاحساب بیمه تامین اجتماعی
رسیدگی و حل و فصل در کلیه امور بیمه سازمان تأمین اجتماعی
پیگری جرایم قبلی و آتی بیمه و رفع آنها
تنظیم لایحه دفاعیه از گزارش حسابرسی بیمه
ارائه گزارش کامل مطابق با نیاز شرکت در پایان ماه

Слайд 17

خدمات مشاوره مدیریت

خدمات مشاوره مدیریت

Слайд 18

مشاوره و استقرار سیستم های مدیریت کیفیت

استانداردهای عمومی سیستم مدیریت

سیستم مدیریت

مشاوره و استقرار سیستم های مدیریت کیفیت استانداردهای عمومی سیستم مدیریت سیستم
کیفیت ISO 9001
سیستم مدیریت زیست محیطی ISO 14001
استاندارد نظام مدیریت ایمنی ISO 18001
ارزش گذاری برند ISO 10668
استاندارد مدیریت ریسک ISO 31000
سیستم مدیریت انرژی، الزامات و راهنمای کاربرد ISO 50001
استاندارد راهنمای مدیریت کیفیت در پروژه ها ISO 10006
استاندارد راهنمای کیفیت در مدیریت اقتضایی ISO 10007
استاندارد راهنمای طرح های کیفیت ISO 10005
استاندارد رضایت مشتری ISO 10001
استقرار نظام مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS18001 وISO45001
استقرار نظام مدیریت زیست محیطی و ایمنی و بهداشت HSE MS
سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISO/IEC 27001
سیستم مدیریت یکپارچه IMS و مدیریت کیفیت فراگیر TQM
استاندارد راهنمای مسئولیت اجتماعیSA8000 –ISO26000-ISO 26001
استاندارد ISO10018 راهنمای مدیریت کیفیت برای شایستگی و مشارکت کارکنان
استاندارد بین المللی ISO 29990
استاندارد منابع انسانی ISO 34000

Слайд 19

استانداردهای تخصصی سیستم مدیریت

مدیریت کیفیت در صنایع خودروسازی ISO/TS16949
سیستم مدیریت کیفیت در

استانداردهای تخصصی سیستم مدیریت مدیریت کیفیت در صنایع خودروسازی ISO/TS16949 سیستم مدیریت
صنایع نفت و گاز و پتروشیمی ISO29001
سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت مواد غذایی HACCP
سیستم مدیریت کیفیت در صنایع غذایی ISO22000
سیستم مدیریت کیفیت در صنایع تجهیزات پزشکی ISO13485
سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون ISO/IEC 17025
سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه های تشخیص طبی ISO15189
سیستم مدیریت کیفیت در سازمان های خدماتی بهداشتی ISO/IWA 1:2005
اخذ استاندارد BRC در صنایع غذایی
مشاوره و اخذ استاندارد SFBB (ایمنی مواد غذایی)
سیستم مدیریت کیفیت در زمینه آموزش ISO 10015
سیستم مدیریت کیفیت در محیط آموزشگاهی IWA 2
استاندارد IWA 4-2009

مشاوره و استقرار سیستم های مدیریت کیفیت

Слайд 20

مدیریت کیفیت جامع یک رویکرد مدیریتی به منظور بهبود عملکرد، براي دستيابي

مدیریت کیفیت جامع یک رویکرد مدیریتی به منظور بهبود عملکرد، براي دستيابي
به اهداف استراتژيك سازمان از طريق ارتقاي مستمر فرآيند هاست که در نهایت منجر به افزایش رضایت مندی مشتریان می‌گردد.
مدیریت کیفیت جامع را شامل یک سری از ایده ها و تکنیک ها برای تقویت عملکرد رقابتی به منظور بهبود کیفیت محصولات، خدمات و فرآیندها می‌دانند.
مراحل پیاده‌سازی مدیریت کیفیت جامع بدین‌صورت است که پس از بسترسازی مناسب جهت ایجاد تغییر در سازمان، خط‌مشی TQM موازی با استراتژی سازمان نوشته می‌شود و معیارها و خواسته‌های مشتریان بیان می‌شود و خروجی محصول یا خدمت تعیین شده و مقیاس سنجش کمی و کیفی خروجی مشخص شده و عوامل ارتقای کیفیت تعیین می‌شود و سپس در مرحله اجرا تیم‌های ارتقا کیفیت جهت کنترل کیفیت، آموزش، بازرسی و پایش و … شروع به کارکرده و نتایج مثبت و منفی را به مدیریت گزارش می‌دهند.
در هنگام اجرای مدیریت کیفیت جامع، سایر ذی‌نفعان درون و برون‌سازمانی اعم از كاركنان، مشتريان و تأمين‌كنندگان در فرآیند بهبود مستمر قرار گرفته و رضایت درونی و بیرونی حاصل می‌گردد.
ارکان فلسفی مدیریت کیفیت جامع، فرايند گرايي، مشتري محوري و ارتقاي مستمر است.

مدیریت کیفیت جامع

Слайд 21

۶ مفهوم اساسی مدیریت کیفیت جامع رهبری، رضایت مشتریان داخلی و خارجی،

۶ مفهوم اساسی مدیریت کیفیت جامع رهبری، رضایت مشتریان داخلی و خارجی،
مشارکت موثر کارکنان، بهبود مستمر فرآیند، مشارکت تامین‌کننده و شاخص‌های عملکرد است.
به‌کارگیری موثر مدیریت کیفیت جامع، با تمرکز سازمان بر علم اخلاق، یکپارچگی، ایجاد اعتماد، آموزش، کارگروهی، رهبری، شناسایی و ارتباطات به دست می‌آید.
مزایای به کار گیری  TQMدر سازمان:
کاهش شکایات مشتری و در نتیجه آن افزایش رضایت مشتری
افزایش و تثبیت سهم بازار
کاهش هزینه های کیفیت
افزایش سهم بازار
توانمندکردن کارمندان
 رویکردی برای افزایش موثر بودن وانعطاف پذیری همه جانبه سازمان
افزایش ایمنی
مزیت رقابتی
کاهش ضایعات
هماهنگی با دانش روز و کیفیت روزافزون کالا یا خدمت
افزایش کارایی و اثربخشی
افزایش سود و ارزش افزوده
افزایش فروش و کاهش زمان تولید

مدیریت کیفیت جامع

در آينده دو نوع شركت وجود خواهد داشت: آنهائي كه سیستم مدیریت كيفيت فراگير (TQM ) را اجرا كرده‌اند و آنهائي كه از دور خارج شده‌اند.

Слайд 22

کنترل کیفیت آماری (SQC – SPC)

استقرار مجموعه ابزارهای کیفیت

تجزیه و تحلیل عوامل

کنترل کیفیت آماری (SQC – SPC) استقرار مجموعه ابزارهای کیفیت تجزیه و
شکست (FMEA)

گسترش توابع کیفیت (QFD)

هزینه های کیفیت (COQ)

تحلیل هزینه – منفعت (CBA)

طرح ریزی کیفیت محصول (APQP)

انجام مطالعات کار (زمان سنجی و ظرفیت سنجی)

تجزیه و تحلیل رضایت مشتری ( CSA)

تهیه برنامه های اجرایی در جهت کاهش هزینه ها
( کاهش مصرف انرژی ، کاهش ضایعات)

Слайд 23

بهینه سازی انرژی به معنای به کارگیری پیشرفته ترین تکنولوژی ها و

بهینه سازی انرژی به معنای به کارگیری پیشرفته ترین تکنولوژی ها و
استفاده از علوم نوین مدیریت است که متضمن بیشترین بازده با کمترین میزان مصرف انرژی باشند و به تعبیری دیگر بهینه سازی انرژی، افزایش آگاهی، ایجاد فرهنگ صحیح و در نتیجه مدیریت صحیح بر منابع و مصارف انرژی است.
همچنین مقصود از پیاده سازی سیستم مدیریت بر مبنای مصرف انرژی در بنگاه های اقتصادی تولیدی، توانمند سازی آن سازمان ها برای ایجاد سیستم ها و فرآیندهای ضروری برای بهبود عملکرد انرژی شامل کارایی، استفاده و مصرف انرژی است.

مدیریت انرژی

مراحل پیاده سازی مدیریت انرژی، به شرح ذیل خواهد بود:
تهیه نمودار سیکل انرژی
تهیه فهرست مصارف انرژی
تهیه منابع بهینه کاوی مصارف انرژی در صنعت
تعیین شاخصهای کلیدی عملکرد انرژی EnKPI
گردآوری داده های مصارف انرژی
تحلیل مصارف انرژی
تهیه راهکارهای بهینه سازی مصرف انرژی
اجرای برنامه های صرفه جویی در مصرف انرژی
ارزیابی و ممیزی انرژی
برنامه ریزی و اجرای اقدامات اصلاحی

Слайд 24

مدیریت ضایعات یکی از بهترین ابزارهای کنترل هزینه های تولید می باشد

مراحل

مدیریت ضایعات یکی از بهترین ابزارهای کنترل هزینه های تولید می باشد
پیاده سازی مدیریت ضایعات، به شرح ذیل خواهد بود:
تهیه نمودار سیکل مواد
تهیه نمودار گردش مواد
تهیه دیاگرام ایستگاههای ضایعاتی
تهیه جداول مشخصات مواد ضایعاتی به تفکیک ایستگاههای ضایعاتی
تهیه لیست ابزارهای کنترلی به تفکبک مواد و ایستگاههای ضایعاتی و KPI های مختلف
معرفی تامین کنندگان تجهیزات کنترلی
اجرای عملیاتی مدیرت و کنترل ضایعات
استقرار سیستم و نهایی سازی سیتمهای مستندسازی مرتبط

مدیریت ضایعات

Слайд 25

مشاوره های تخصصی شش سیگما 6δ

مشاوره در حوزه فلسفه، روش ها و

مشاوره های تخصصی شش سیگما 6δ مشاوره در حوزه فلسفه، روش ها
ابزارهای مدیریت

مشاوره استقرار مدل های مدیریت زنجیره تامین SCM

معماری سازمانی Enterprise Architecture

تولید ناب Lean Manufacturing

مهندسی مجدد فرایند های کسب و کار BPR

مدیریت توسعه مارک تجاری Brand Management

نظام آراستگی سازمانی 5S

استقرار مهندسی ارزش Value Engineering

مدیریت ارتباط با مشتریان CRM

مدیریت نگهداری و تعمیرات جامع TPM

استقرار طرح های بهینه کاوی Benchmarking

مدیریت دانش Knowledge Management

استقرار نظام های مدیریت تغییر
  Change Management  

استقرار نظام مدیریت تکنولوژی Technology Management  

Слайд 26

مدیریت دانش به عنوان یکی از اساسی‌ترین ابزارهای بهبود عملکرد کارکنان، ایجاد

مدیریت دانش به عنوان یکی از اساسی‌ترین ابزارهای بهبود عملکرد کارکنان، ایجاد
مزیت رقابتی برای سازمان‌ها در میان رقبا و یافتن مسیر موفقیت سازمان در علوم مدیریتی معرفی می‌شود.
مدیریت دانش، کسب دانش درست برای افراد مناسب در زمان صحیح و مکان مناسب است به نحوی که آن افراد بتوانند بهترین استفاده را از دانش برای سازمان خود ببرند.
مدیریت دانش یعنی مدیریت سازمان به سمت نوآوری مداوم براساس دانش سازمان با تاکید بر کار گروهی و انتشار دانش

مدیریت دانش

مدیریت دانش شامل مراحل متعددی است که براساس مدل‌های توسعه‌یافته در این علم در کلیت یکسان اما در جزئیات متفاوت می‌باشد. اما آنچه به طور یکسان اما با نام‌های گوناگون در تمامی مدل‌ها مورد توجه ویژه قرار گرفته است شامل مراحل زیر می‌باشد:
خلق دانش
کسب دانش
تسهیم دانش
بکارگیری دانش
بازنگری

Слайд 27

مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتریان مجموعه فعالیت هایی است که

مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتریان مجموعه فعالیت هایی است
یک بنگاه اقتصادی به منظور شناسایی، پیدا کردن، جذب، توسعه و حفظ وفاداری مشتریان سودآور به وسیله ارائه کالاها و خدمات مناسب در زمان مناسب و با هزینه مناسب انجام می دهد.
همزمان با توسعه تکنولوژی اطلاعات ، تکنولوژی‌ها و مفاهیم جدیدی در عرصه کسب و کارها مطرح شده است که یکی از مهمترین آنها، بحث CRM است. حصول رضایت و کسب فاداری مشتریان در فضای رقابتی در تمام کسب و کارها و بخصوص در بخش خدمات به یکی از استراتژیهای اصلی مدیران تبدیل شده است .
توجه به این نکته ضروری است که CRM تنها یک ابزار تکنولوژیک نبوده بلکه یک فلسفه جدید کسب و کار است و لذا سازمان‌هائی در برخورد با این پدیده موفق اند که آنر ا به‌خوبی درک نموده و از آن به‌عنوان یک فلسفه و متدولوژی کسب و کار بهره گیرند.
مبنای مدیریت ارتباط با مشتری ارزشی است که به مشتری ارائه می‌گردد و این ارزش، چیزی است که مشتری درک مثبتی از آن دارد. این ارزش می‌تواند مزایایی را به شکلهای تضمین کیفیت، ایجاد تصور مثبت در قبال محصول، افزایش قابلیت اطمینان، کاهش سردرگمی، متمایز کردن مشتریان، مزایای اجتماعی، بهره مندی از خدمات بیشتر و .... برای مشتری فراهم سازد.  

Слайд 28

ازآنجاکه یکی از مهمترین دارایی یک سازمان مشتریان آن هستند، با استفاده

ازآنجاکه یکی از مهمترین دارایی یک سازمان مشتریان آن هستند، با استفاده
از این رویکرد، حفظ مشتریان فعلی و ترغیب آنان به خریدهای مجدد، زمینه ساز بقای سازمان است که هدف اصلی هر سازمانی است.

مزایای CRM برای سازمان ها

با ورود فناوری اطلاعات به سازمان‌ها و با به‌کارگیری نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری، هزینه‌های پردازش اطلاعات کاهش و ارتباطات با مشتریان در زمان کمتر و با سرعت بیشتری صورت می گیرد که نتیجه نهایی آن، افزایش قدرت رقابتی سازمان در محیط پرتلاطم امروزی است.

مدیریت ارتباط با مشتری، با جمع‌آوری اطلاعات کامل مشتریان در یک پایگاه داده، امکان طبقه‌بندی مشتریان را بر اساس راهبردها و معیارهای سازمان فراهم می‌سازد، که این می‌تواند در رسیدن به هدف مدیریت ارتباط با مشتری یعنی “حذف، کاهش و عدم ترغیب مشتریان غیر سودآور” را تسهیل کند.

Слайд 29

این روش شامل 5 اصل به شرح ذیل می باشد:
ساماندهی (SORT): بطور

این روش شامل 5 اصل به شرح ذیل می باشد: ساماندهی (SORT):
خلاصه این Sبه معنی جدا كردن آنچه ضروری است از غیر ضروری ها و اعمال مدیریت اولویتها برای رهایی از غیرضروریها  می‌باشد.
نظم و ترتیب (Set In Order): وجود مکانی برای همه چیز و همه چیز در جای خود. نظم و ترتیب عبارت است قرار دادن اشیاء در مكانهای مناسب و مرتب به نحوی كه بتوان از آنها به بهترین وجه استفاده كرد. 
پاکیزه سازی (Shine): عبارت است از دور ریختن زوائد و پاكیزه كردن اشیاء از آلودگیها و مواد خارجی.
استاندارد سازی (Standardize): استانداردسازی عبارت است از كنترل و اصلاح دائمی سازماندهی، نظم، ترتیب و پاكیزگی. تاكید اصلی متوجه مدیریت است كه با استفاده از چك لیستهای مناسب و استاندارد كردن مقررات با استفاده از نوآوری و خلاقیت، محیط كار را به نحوی استاندارد و كنترل نماید كه همواره همه عوامل با سرعت و دقت لازم مورد استفاده قرار گیرند.
انضباط (Sustain): انضباط عبارت است از آموزش عادات و توانایی هایی جهت انجام یك وظیفه خاص. نكته اصلی ایجاد عادات درست به جای عادات نادرست است.

نظام آراستگی سازمانی 5S

اجرای5S برای رسیدن به هدف های متعددی از جمله ایمنی و بهداشت ، بهره وری ، صرفه جویی در هزینه ها ،کیفیت و پیشگیری از خرابی ها و ... اجرامی شود.
در محیط هایی که بااجرای نظام آراستگی مدیریت می شوند، اشیا زاید و غیر ضروری وجود ندارد و اقلام موجود با نظمی خاص مرتب می شوند و این امر تا حد زیادی موجب صرفه جویی و ایمنی محیط خواهد شد.

Слайд 30

جلوگيري از انباشته شدن ضايعات
افزايش درآمد ناشي از فروش به موقع و

جلوگيري از انباشته شدن ضايعات افزايش درآمد ناشي از فروش به موقع
مقرون به صرفه ضايعات صنعتي به علت تفكيك كردن آنها
استفاده از قفسه بندي و ارتفاع در چيدمان مواد و صرفه جويي در سطح اشغال محيط كار
جلوگيري از آتش سوزي، احتراق، انفجار، سقوط اجسام و ساير حوادث مشابه در اثر كاهش تراكم مواد زائد و ضايعات و مراقبت از آنها.
جلوگيري از دور ريختن مواد، قطعات سالم به همراه ضايعات و زوائد
جلوگيري از گم شدن و يا مخفي ماندن، مواد، قطعات و ابزار در هم با يكديگر در اثر انباشت نامنظم آنها.
سهولت در رفت آمد ليفتراكهاي دستي و ليفتراكها در محيط كار
نمايان بودن قطعات، ابزار و مواد در قفسه ها و جلوگيري از پنهان شدن آنها از چشم
جلوگيري از هر گونه نشت آب، روغن، گاز، باد و ساير مواد به منظور ايجاد ايمني و جلوگيري از ضايع شدن و نيز صرفه جويي در انرژي.

مزایای نظام آراستگی سازمانی 5S

پاكيزگي سطح محيط كار و جلوگيري از لغزيدن كاركنان و زمين خوردن آنها و بروز حوادث در حين كار
رنگ آميزي مرتب محيط كار و ماشين آلات و نيز تجديد خط كشي ها
ايجاد فرهنگ پيشگيري به جاي تعمير
رعايت بهداشت، سلامتي و ايمني كاركنان
كاهش خستگي و آزردگي هاي ناشي از كار در محيط شلوغ، نامطبوع و حادثه ساز
انجام خانه تكاني هاي روزانه، هفتگي، فصلي و سالانه توسط كاركنان به منظور مشاركت عمومي در آراستگي
آمادگي مستمر و لحظه اي محيط كار براي بازديدهاي غير مترقبه مشتري و هر بازديد كننده مهم ديگر از محيط كار

Слайд 31

مهندسی ارزش

یکی از رویکردهای کارا و مؤثر برای بهینه‌سازی طرح‌ها به‌منظور حصول

مهندسی ارزش یکی از رویکردهای کارا و مؤثر برای بهینه‌سازی طرح‌ها به‌منظور
اطمینان از تخصیص بهینه بودجه و صرفه‌جویی در هزینه طرح‌ها در طول عمر پروژه مهندسی ارزش می‌باشد.
مهندسی ارزش روشی سیستماتیک، نظام‌یافته و مبتنی بر خلاقیت و کارگروهی برای حل مسأله، کاهش هزینه و بهبود عملکرد و کیفیت پروژه‌ها، محصولات و فرآیندها است.
به عبارت دیگر مهندسی ارزش عبارتست از مجموعه تكنيكهاي سيستماتيك و کاربردي که براي تشخيص کارکرد يك محصول یا خدمت و توليد یا ايجاد آن کارکرد با حداقل هزينه بگونه اي که جنبه هاي کيفي سيستم از قبيل ايمني و قابليت اطمينان و نيز عمر مفيد سيستم حفظ شود، بكار مي رود و شرايط را براي ذهن متخصصين به منظور ايجاد ايده هاي بكر و باارزش و نيز خلاقيت در راستاي اصلاح سيستم فراهم مي کند.
در شرایط فعلی که بین تولید کنندگان رقابت سنگینی وجود دارد، تولید کننده موفق کسی است که با توجه به نیاز مشتریان و با کیفیت و هزینه مناسب به عرضه تولید یا ارائه خدمت بپردازد. مهندسی ارزش می‌تواند از طریق شناخت نیازها و خواسته‌های مشتریان این موفقیت را فراهم سازد.
مهندسی ارزش به عنوان شیوه ای کارآمد برای شناسایی و حذف هزینه‌های غیرضرور و کوتاه سازی زمان اجرا و بهینه سازی یافته برای اصلاح، بازنگری و نوآوری در فرآیند اجرای پروژه‌هاست. 

Слайд 32

مهندسی ارزش

موضوعی که برای مطالعه مهندسی ارزش مورد استفاده قرار می‌گیرد باید

مهندسی ارزش موضوعی که برای مطالعه مهندسی ارزش مورد استفاده قرار می‌گیرد
دارای دو خصوصیت باشد :
دارای هزینه بالا باشد تا امکان صرفه جویی به اندازه ای شود که مطالعه روی آن ارزشمند گردد
دارای ارزش پایین یا عملکرد ضعیف باشد تا بتواند برای بررسی روش‌های جایگزین ، توجیه پذیر گردد

برخی مزایا و نتایج مهندسی ارزش:
پایین آوردن هزینه تولید
به حداقل رساندن پیچیدگی‌های تولید
کم کردن زمان تولید
استفاده از اندیشه‌ها و خلاقیتها
تامین کامل نیازهای مشتری و افزایش رضایت آنها
افزایش رضایت و انگیزه همکاران به واسطه افزایش سطح عملکرد آنها
بهینه کردن فرایند‌های کاری
کاهش مخارج سرمایه گذاری
ارتقاء یا ثبات کیفیت ( نه کاهش هزینه به قیمت کاهش کیفیت)
افزایش سهم بازار و حصول اطمینان برای سود آوری
افزایش توان رقابت در بازار.

مراحل پیاده سازی:
آگاهي از هدف مهندسي ارزش
جمع آوري اطلاعات
تجزيه و تحليل کارکرد –هزينه
يافتن راه حلهاي خلاقانه
ارزيابي و انتخاب راه حل مناسب
اجرا

Слайд 33

اهمیت معماری سازمانی

پیچیدگی ساختارهای سازمان‌ها، امروزه به حدی بالا رفته است که

اهمیت معماری سازمانی پیچیدگی ساختارهای سازمان‌ها، امروزه به حدی بالا رفته است
نمی‌توان صرفاً به ذکر اینکه چه‌کارهایی باید توسط چه کسانی انجام شود (یا به عبارتی تعیین شرح وظایف افراد) اکتفا نمود. بلکه با نگرش سیستمی، ایجاد هماهنگی و همخوانی بین فرآیندها، داده‌ها، نقش افراد، سیستم‌ها و فناوری‌های مورداستفاده با اهداف و راهبردهای سازمانی از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
هدف عمده معماری سازمانی کاهش هزینه‌های عملیاتی، افزایش ظرفیت درآمدزایی و تسهیل در انتقال، نگهداشت و توسعه سیستم‌های فنی و همچنین جلوگیری از کاهش کارایی و انعطاف‌پذیری سازمان‌هاست.
به‌طور خلاصه می‌توان لزوم معماری سازمانی را در سازمان‌های بزرگ، نیاز به طراحی و توسعه سیستم‌های اطلاعاتی پیچیده، ظهور سیستم‌های اطلاعاتی بامنظورهای خاص و اهمیت انعطاف‌پذیری سازمان‌ها در برابر فشارهای بیرونی نظیر تغییر کسب‌وکار، تغییر مأموریت‌ها و ساختارهای سازمانی و تغییرات سریع فناوری ارزیابی کرد.

تعریف معماری سازمانی

معماری سازمانی یک پایگاه دارایی‌های اطلاعاتی استراتژیک است که مأموریت کسب‌وکار، اطلاعات  فناوری‌های لازم جهت انجام آن مأموریت و فرآیندهای انتقال واستقرار فناوری‌های نوین به منظورهماهنگی با تغییرات سازمان را تعریف کرده است. معماری سازمانی، رویکردی جدید در راستای هماهنگ‌سازی راهبردهای سازمان با فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی موجود در آن سازمان است.
معماری سازمانی شامل معماری وضع موجود، معماری وضع مطلوب و طرح خاصی موسوم به ” طرح گذار” که نحوه رسیدن از وضع موجود به وضع مطلوب یک سازمان را مشخص می‌کند.

معماری سازمانی

Слайд 34

هرم معماری سازمانی

معماری کسب و کار

این معماری استراتژي، ساختار و حاكميت سازمانی

هرم معماری سازمانی معماری کسب و کار این معماری استراتژي، ساختار و
و فرآيندهاي اصلي انجام كار  را تعريف می‌نماید.
مباحثی چون استراتژی‌های کسب‌وکار، فناوری سازمان، خط‌مشی‌ها، دامنه و تصمیم‌گیری در مورد پارادایم‌های تجاری فناوری اطلاعات مانند کسب‌وکار الکترونیک و… در این سطح موردبررسی قرار می‌گیرند.
سایر مباحثی که در این سطح موردتوجه است عبارت‌اند از: ساختار سازمانی، فرایندهای کسب‌وکار،سیستم‌های برنامه‌ریزی و کنترل و همچنین مکانیزم‌های اداری و مدیریتی برای حصول به استراتژی‌ها و اهداف سازمانی و مدل‌سازی ارتباطات بین آن‌ها.

معماری داده ها/اطلاعات

در این لایه انواع اصلی داده‌های موردنیاز، منابع لازم براي مديريت اين داده‌ها و همچنین ساختار منطقي و فيزيكي آن‌ها برای پشتیبانی کسب‌وکار معرفی می‌گردد.
تعریف مناسب این معماری موجب خواهد شد که ذخيره و بازيابي و انتقال داده‌هاي سازمان به‌صورت مؤثر و كارآمد، پشتيباني شود.

معماری سیستم های کاربردی

توالی پیاده‌‏سازی سیستم‌های کاربردی، برنامه‏ زمان‏بندی پیاده‌‏سازی، تحلیل هزینه‌ درآمد و مسیری مشخص، برای  انتقال از وضعیت حال به وضعیت مطلوب در این سطح موردبررسی قرار می‌گیرد. این سطح به نوعی از معماری اطلاق می شود که به منظور توصیف دو جنبه  اصلی از سازمان یعنی فرایندها و مکان ها بکار می رود.
این لایه دربرگیرنده سیستم‌های کاربردی است که برای دستیابی به کارکردهای تعریف‌شده در لایه‌های بالایی موردنیاز می‌باشند. سیستم‌هایی چون ERP ، CRM ،MIS ،SCM و… در این لایه لحاظ شده‌اند.

معماری فناوری اطلاعات

زیرساخت سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و ارتباطی لازم برای اجرای سیستم‌های اطلاعاتی و گردش اطلاعات و عملیات در این سطح تعیین می‌شود.
این لایه همچنين تعريف كاركردها و وظايف اصلي هر مؤلفه و شناخت و تعريف واسطه‌های لازم به همراه استانداردهاي حاكم بر آن و چگونگي تعامل بين مؤلفه‌هاي مختلف فناوري اطلاعات را در بر می‌گیرد.

Слайд 35

متدولوژی بتا در اجرای پروژه BPR
با بهره‌گیری از رویکردMAIC شش سیگما و

متدولوژی بتا در اجرای پروژه BPR با بهره‌گیری از رویکردMAIC شش سیگما
ترکیب این رویکرد در متدولوژی بتا، مشتریان ما از تحلیل جامع وضعیت موجود خود و پیشنهاداتی در راستای بهبود بهره‌وری، بهره‌مند خواهند شد. روش مورد استفاده ما مشتریانمان را قادر می‌سازد تا فرآیندهای خود را هم در کوتاه‌مدت و هم در بلندمدت بهبود بخشند. هم‌چنین در این روش خدمات آموزش و پشتیبانی لازم برای ایجاد تغییر دایمی در سازمان مشتری در نظر گرفته شده است.

مهندسی مجدد و بهبود فرآیندهای سازمانی BPR

بازمهندسی فرآیندهای کسب و کار یا BPR، به بازطراحی و سازمان‌دهی مجدد فرآیندهای سازمان با هدف بهبود عملکرد و بهره‌وری اتلاق می‌شود که در نهایت منجر به افزایش توان رقابتی سازمان در محیط کسب و کار می‌گردد.
بسیاری از سازمانها درگیر انجام فرآیندهایی هستند که ارزش افزوده‌ای برای سازمان ایجاد نمی‌کند، و برعکس برخی از فرآیندهای کلیدی سازمان هستند که توجه لازم به آنها داده نشده است.
در بازمهندسی، پیشرفت‌ها از طریق کاهش هزینه‌ها و دوباره‌کاری‌ها، حذف گام‌های ناکارآمد از فرآیند، بازبینی کلی فرآیندها یا افزایش سرعت جریان اطلاعات به‌دست می‌آید.

Слайд 36

تعریف اهداف و چارچوب پروژه: در ابتدا، می‌بایست اهداف اصلی از پروژهBPR

تعریف اهداف و چارچوب پروژه: در ابتدا، می‌بایست اهداف اصلی از پروژهBPR
در سازمان را شناسایی و این اهداف را به‌عنوان نتایج مورد انتظار پروژه تعریف نماییم.
شناسایی و تحلیل وضعیت موجودAs-Is)): در این مرحله، فرآیندها و زیرفرآیندهای اصلی کسب و کار شناسایی می‌گردد. از این داده‌ها برای سنجش میزان کارایی فرآیند و تعیین دلایل اصلی بروز مشکلات و نواقص در فرآیند استفاده خواهیم کرد. اصلی‌ترین خروجی این مرحله، نقشه فرآیندی سازمان خواهد بود.
ترسیم وضعیت مطلوبTo-Be) ): برای هریک از فرآیندهای اصلی سازمان، فرآیند مطلوب تعیین شده و با مقایسه فرآیندهای As-Is و To-Be، می‌توان شکاف بین وضعیت فعلی و وضعیت مطلوب را شناسایی نموده و نقاط قابل بهبود در فرآیند را تعیین نمود.
برنامه‌ریزی اجرای اقدامات اصلاحی: هریک از فرصت‌های بهبود تبدیل به یک فرآیند بازطراحی اختصاصی شده، و نقش‌ها و وظابف هریک از کارکنان سازمان در پروژه پیاده‌سازیBPR تعریف می گردد. انواع فرآیندهای بازطراحی ممکن عبارتند از: ادغام فعالیت‌های پردازش اطلاعات در فعالیت‌های اصلی تولیدکننده همان اطلاعات، برقراری ارتباط بین دو یا چند فعالیت موازی موجود در جریان کاری، انتقال نقطه تصمیم‌گیری به محل اجرای فعالیت، ایجاد مکانیزم‌های کنترلی در داخل فرآیند، و تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد.
اجرای پروژه‌های بازطراحی: از آنجا کهBPR مجموعه‌ای از فعالیت‌های در ارتباط با یکدیگر می‌باشد، لذا نتیجه دلخواه تنها با همکاری مدیران ارشد، کارکنان واحدهای مختلف سازمان و اعضای تیم BPR قابل دست‌یابی خواهد بود.
کنترل اقدامات صورت پذیرفته:بهبودهای اعمال شده باید به‌منظور حفظ فرآیند در مسیر جدید و جلوگیری از بازگشت به “فرآیند قدیمی” کنترل گردد. پیشرفت‌ها از طریق تدوین برنامه نظارتی مستمر، مستند نمودن رویه‌های اجرایی جدید، و تغییر در سیستم‌های کنترلی و ساختار سازمانی نهادینه می‌شود.

متدولوژی بتا در اجرای پروژه BPR

Слайд 37

اندیشمندان علم مدیریت همواره در پی یافتن راه حل هایی جهت بهبود

اندیشمندان علم مدیریت همواره در پی یافتن راه حل هایی جهت بهبود
وضعیت و حرکت به سمت تعالی بوده اند که نتیجه مطالعات آن ها، منجر به خلق ابزارهایی همچونISO ،BSC و … شده است. هر کدام از این ابزارها در صورت به کارگیری صحیح در زمان و مکان مناسب، می تواند منافع بیشماری را برای سازمان ها به همراه داشته باشد. اما با توجه به انتظار همیشگی مدیران سازمان های ایرانی و نوع نگاه آن ها به چنین ابزارهایی که متکی بر نتیجه گرایی می باشد، معمولاً خروجی حاصل از به کارگیری این فنون، در حد انتظار نبوده است.
امروزه اکثر کشورهای دنیا با تکیه بر این مدل ها جوایزی در سطح ملی ایجاد کرده اند که محرک سازمان ها و کسب و کار در تعالی، رشد و ثروت آفرینی است. طراحی مدل های اختصاصی تعالی سازمانی که در برگیرنده نیازهای شرکت های بزرگ و هلدینگ ها باشد نیز امروزه تحت عنوان مدل ها یا جوایز شرکتی متداول است.

تعالی سازمانی

در این راستا از جمله خدمات ما به منظور ارزیابی هماهنگ شرکت های تابعه و پیشبرد برنامه های بهبود فراگیر در شرکت ها، و همچنین ارتقا بهره وری، به شرح ذیل می باشد:
خود ارزیابی بر مبنای مدل تعالی سازمانی 2013 EFQM و شرکت در جایزه ملی بهره وری
تدوین اظهارنامه بر مبنای مدل2013 EFQM و جوایز ملی کشور
انجام مشاوره و هماهنگی های مورد نیاز برای ارزیابی توسط ارزیابان بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت EFQM 2013
مشاوره و انجام خدمات بر پایه مدل جایزه ملی کیفیت ایران
مشاوره و انجام خدمات مشاوره مدل های تعالی سازمانی در بخش بهداشت و درمان
مشاوره و انجام خدمات مشاوره مدل های تعالی سازمانی در بخش آموزش
مشاوره و انجام خدمات مشاوره مدل های تعالی سازمانی در بخش  مدیریت پروژه
مشاوره و انجام خدمات مشاوره مدل های تعالی منابع انسانی

Слайд 38

ساختار سازمان به عنوان نوعی ابزار مدیریتی برای اجرای استراتژی ها و

ساختار سازمان به عنوان نوعی ابزار مدیریتی برای اجرای استراتژی ها و
تحقق اهداف شناخته می شود. طراحی ساختار بر شکل دهی، پیکره بندی و ساختار رسمی سازمان متمرکز است. برای اثربخش بودن ساختار باید بین جنبه های تئوریک با جنبه عملی آن نوعی توازن برقرار شود. مدیران باید به طور مستمر بین دو نگاه استراتژیک و اجتماعی-فرهنگی به ساختار توازن برقرار کنند.

اساساً با وقوع یکی از شرایط زیر لزوم تغییر ساختار سازمانی شرکت احساس می شود:
تغییر جهت گیری های استراتژیک
تعریف مجدد وظایف
تغییرات سیاسی-فرهنگی
رشد سازمانی
واکنش نسبت به مسایل درون سازمانی
تغییرات فضای عملیاتی کسب و کار

طراحی ساختار سازمانی

در این راستا شرکت آنو بتا بر اساس توانمندی های داخلی و تجارب گذشته خود آمادگی ارائه خدمات به مشتریان خود را دارد.

Слайд 39

تدوین نقشه جامع فرآیندی

نقشه جامع فرآیندی، یک ابزار استراتژیک مدیریتی است که

تدوین نقشه جامع فرآیندی نقشه جامع فرآیندی، یک ابزار استراتژیک مدیریتی است
گردش عملیات را در سطح کل سازمان به تصویر می‌کشد. این ابزار که با نام‌های مختلفی ازجمله مدل فرآیندی، نمودار جریان، و … نیز شناخته می‌شود، به‌عنوان یکی از نخستین گام‌های مورد نیاز در راه‌اندازی یک کسب‌وکار موفق. شناخته می‌شود.
با ترسیم فرآیندهای سازمانی در سطوح مختلف (گروه فرآیند، فرآیند و فعالیت) و تعیین ارتباطات بین فعالیت‌های مختلف هر فرآیند، و هم‌چنین ارتباطات موجود بین چندین فرآیند، عملا تصویر صحیحی از میزان پیچیدگی سازمان و ارتباطات واحدهای مختلف سازمانی با یکدیگر در اختیار مدیران ارشد سازمان قرار گرفته، و این امکان را برای ایشان فراهم می‌نماید تا به بینشی جامع از وضعیت جاری سازمان دست یافته، و از طریق تعیین مجموعه رویدادهایی که منتج به یک خروجی می‌شود، فرصت‌های بهبود فرآیندهای کاری را شناسایی نمایند.
تدوین هرچه دقیق‌تر نقشه فرآیندی، کمک شایانی به مدیران سازمان در طراحی ساختار سازمانی، تعیین نقش‌های مورد نیاز در سازمان، شرح وظایف و مسئولیت‌های هر نقش، تدوین روش‌های اجرایی، رویه‌ها و دستورالعمل‌های سازمانی، انتخاب زیرساخت‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مورد نیاز، و … خواهد رساند.

Слайд 40

تدوین نقشه جامع فرآیندی

با تدوین نقشه فرآیندی، مشتریانمان ابزار مناسبی برای تعریف

تدوین نقشه جامع فرآیندی با تدوین نقشه فرآیندی، مشتریانمان ابزار مناسبی برای
مرزهای فرآیندی، تعیین مالکین فرآیندها، شفاف‌سازی مسئولیت‌های هر نقش / واحد سازمانی در جریان فرآیند، و تعیین معیارها و سنجه‌های ارزیابی اثربخشی فرآیند در اختیار دارند. هم‌چنین ما با ادغام نقشه فرآیندی با ماتریس RACI، ضمن تعیین کلیه فرم‌ها و مستندات لازم در جریان فرآیند، مسئولیت‌های افراد مختلف در سازمان را در تهیه فرم‌ها و مستندات مورد نیاز تعیین نموده، از این طریق جریان اطلاعات در سطح سازمان مشتریانمان را تسهیل می‌نماییم.
به‌طور کلی، هدف اصلی از تدوین نقشه جامع فرآیندی را می‌توان کمک به افزایش بهره‌وری و بهبود اثربخشی فرآیندهای سازمان و در نهایت، بهبود کارایی کسب‌وکار می‌باشد. برای رسیدن به این مهم، مشتریانمان از نقشه فرآیندی، برای شناسایی دوباره‌کاری‌ها، تأخیرات و گلوگاه‌های موجود در جریان‌های فعلی فرآیندی خود استفاده نموده، و برنامه‌ریزی‌های لازم را به‌منظور رفع مشکلات و بهبود وضعیت جاری انجام می‌دهند.

Слайд 41

تدوین نقشه جامع فرآیندی

به‌طور خلاصه می‌توان مزایای تدوین نقشه فرآیندی سازمان را

تدوین نقشه جامع فرآیندی به‌طور خلاصه می‌توان مزایای تدوین نقشه فرآیندی سازمان
در موارد ذیل برشمرد:
امکان نمایش بصری جزییات مهم یک فرآیند، تقسیم فرآیندها به مراحل مختلف، نمایش اتصالات و ترتیب دقیق فعالیت‌ها
جلوگیری از اتلاف زمان برای تدوین دستورالعمل‌های حجیم و ناکارآمد
درک هرچه به‌تر فرآیندهای سازمان
شناسایی نقاط قابل بهبود فرآیندهای سازمان
بهبود ارتباطات بین افراد درگیر در یک فرآیند
پشتیبانی از مستندات مورد نیاز در یک فرآیند
شرکت بتا به‌منظور ترسیم نقشه فرآیندی سازمان، از استانداردهای فرآیندی شناخته شده و معتبر جهانی بهره برده و با ادغام حوزه‌های مختلف این استانداردها با یکدیگر، و هم‌چنین مطابقت آن‌ها با ساختار عملیاتی و مأموریت تعریف شده در سازمان، اقدام به ترسیم و تدوین نقشه جامع فرآیندی می‌نماید. ازجمله مهم‌ترین استانداردهایی که در راستای تدوین نقشه فرآیندی مورد استفاده قرار می‌گیرد، می‌توان به چارچوب فرآیندی مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا (APQC-PCF)، مدل مرجع عملیات زنجیره تأمین (SCOR)، مستندات فرآیندی راهکار جامع SAP، و … اشاره نمود.

Слайд 42

مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)

مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار یک روش سازمان‌یافته و

مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار یک روش سازمان‌یافته
نظام‌مند به‌منظور تعریف، طراحی یا بازطراحی، ایجاد، مستندسازی، اندازه‌گیری، پایش و کنترل کلیه فرآیندهای کسب‌وکار مکانیزه و غیرمکانیزه، به‌منظور ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان و اهداف سازمان با چابکی بالاتر است. مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار، سازمان را قادر می‌سازد که فرآیندها را با اهداف و استراتژی‌های کسب‌وکار همسو ساخته که این امر زمینه افزایش بهره‌وری (کارایی و اثربخشی) از طریق بهبود فعالیت‌ها، فرآیندها و درنهایت واحدهای سازمانی را در ارتباطات درون و برون‌سازمانی فراهم می‌آورد.
در دیدگاه سیستمی يک فرآیند عبارتست از آنچه ورودی را به خروجی تبدیل مي‌نمايد و دربرگیرنده چگونگی انجام عملکرد نهادهای کار است. فرآيندگرايي يعني درك اين حقيقت كه هر فعاليت تنها زماني ارزشمند است كه به تكميل یك فرآيند كمك كند و آن فرآيند نيز، نيازي را در يك شبكه فرآيندي بزرگ‌تر برآورده و ارزش جديد ايجاد كند.
به طور کلی استفاده از رویکرد مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار این مزایا را برای سازمان‌ها شامل می‌شود:
کاهش هزینه‌ها ازطریق تمرکز بر جریان کار و دوره زمانی انجام امور و همچنین اندازه‌گیری عملکرد،
چابکی کسب و کار از طریق مدیریت فرآیند، مدیریت قواعد و یکپارچه‌سازی و خودکارسازی فرآیندها،
تمرکز بر مشتری از طریق کنترل و پایش خروجی‌های فرآیند،
افزایش رضایت کارکنان به دلیل شفاف بودن جریان کار، نحوه انجام وظایف و حصول خروجی‌ها

Слайд 43

طراحی و پیاده سازی راهکار هوش تجاری (BI)

هوش تجاری، مجموعه‌ای از روش‌ها،

طراحی و پیاده سازی راهکار هوش تجاری (BI) هوش تجاری، مجموعه‌ای از
فرآیندها، ساختارها و فناوری‌هایی است که داده‌های خام را به اطلاعات معنی‌دار و مفید تبدیل نموده، و امکان دست‌یابی به بینشی وسیع و تصمیم‌گیری کاراتر را در حوزه‌های مختلف استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی در اختیار مدیران قرار می‌دهد.
داشبوردهای مدیریتی (به عنوان اجزای اصلی تشکیل دهنده ابزار هوش تجاری سازمان)، امکان تفسیر حجم بالایی از داده‌ها را با هدف تشخیص، بهبود یا ایجاد فرصت‌های جدید کسب و کار در اختیار مدیران ارشد سازمان‌ها قرار می‌دهند.

متدولوژی بتا در استقرار راهکار هوش تجاری:
شناخت کسب و کار و تعیین شاخص‌های کلیدی (KPI)
طراحی داشبوردها و گزارشات مفهومی
جمع‌آوری، بررسی و آماده‌سازی داده‌ها: مهم‌ترین گام‌های اجرایی در این مرحله عبارتند از:
جمع‌آوری داده‌ها
استانداردسازی داده‌ها: ایجاد داده‌های قابل مقایسه (یکسان‌سازی واحدها، الگوها، و ...)
مدیریت داده‌های پایه: منحصر به فرد نمودن ارجاعات
پالایش داده‌ها: شناسایی و اصلاح داده‌های نادرست، بررسی مقادیر نامناسب، فیلدهای خالی
یکتایی شاخص‌ها: استفاده از مرجع یکسانی از شاخص‌ها

Слайд 44

طراحی و پیاده سازی راهکار هوش تجاری (BI)

متدولوژی بتا در استقرار راهکار

طراحی و پیاده سازی راهکار هوش تجاری (BI) متدولوژی بتا در استقرار
هوش تجاری:
ایجاد انباره داده(DW) و عملیات واکشی داده‌ها(ETL): در این مرحله، کلیه عملیات مرتبط با طراحی انباره داده و عملیات واکشی اطلاعات، اعم از ایجادCube،Fact، Dimension، و … انجام می‌پذیرد.
پیاده‌سازی داشبوردهای اطلاعاتی
ارزیابی و اجرای آزمایشی
عملیاتی‌سازی سامانه
پشتیبانی و فرآیند تضمین کیفیت: باتوجه به این موضوع که از یک طرف سازمان به‌عنوان موجودی پویا، به‌صورت دائم در حال رشد و تغییر می‌باشد، و از طرف دیگر فضای کسب و کار نیز به‌صورت روزانه دچار تغییر و تحول می‌گردد، لذا معیارهای تصمیم‌گیری سازمانی و به تبع آن‌ها سیستم‌های مرتبط با این معیارها نیز در طول زمان دچار تغییر و تحول خواهند شد. در نتیجه درصورت عدم پایش مستمر راهکارهای هوش تجاری و اعمال تغییرات لازم مطابق با نیازهای روز سازمان، هدف اصلی از ایجاد داشبوردهای اطلاعاتی، که همانا پر نمودن شکاف بین داده‌های موجود در سازمان و بینش مورد نیاز برای تصمیم‌گیری‌های سازمانی، با بیشینه سرعت ممکن است، محقق نشده و پس از مدتی کارایی خود را از دست خواهند داد.

Слайд 45

مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک

یکی از ویژگی‌های دنیای کسب‌وکار کنونی تغییر مداوم

مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک یکی از ویژگی‌های دنیای کسب‌وکار کنونی تغییر
و نسبتاً سریع در نیازهای مشتریان است و از سوی دیگر سازمان‌ها ناگزیر به ورود به عرصه رقابت هستند و از این میان سیستمی شانس بقا دارد که سازوکارهای لازم برای آگاهی سریع از تغییرات در نیازمندی مشتریان و رفتار رقبا را داشته و توانایی پاسخ‌گویی سریع به آن‌ها را نیز دارا باشد. مدیریت و برنامه‌ریزی استراتژیک از جمله رویکردهای مدیریتی است که به تغییرات درونی و بیرونی سازمان‌ها نگاه جامعی دارد و در محیط پرخطر امروزی کسب‌وکار می‌تواند در سربلندی و موفقیت سازمان‌ها مفید و موثر باشد.
تعاریف مختلفی از استراتژی صورت پذیرفته است که می‌توان در قالب‌ عناوینی چون: استراتژی به عنوان طرح، استراتژی به عنوان نیرنگ، استراتژی به عنوان الگو، استراتژی به عنوان موقعیت و استراتژی به عنوان نگرش؛ بیان کرد.
مدیریت استراتژیک عبارت است از: «فرآيند تضمين دستيابي سازمان به ماموریت، چشم‌انداز و اهداف از طریق به كارگيري استراتژي‌هاي مناسب نسبت به شرایط بیرونی و درونی». طبق اين بيان، يك استراتژي مناسب مطابق با نيازمندي‌هاي يك سازمان در زمان مشخص، تعريف مي‌شود. فرآيند مديريت استراتژيك شامل شش گام متوالي و مستمر است: (۱) شناخت محيط، (۲) تعیین جهت‌ سازمان، (۳) تعیین اهداف، (۴) تعيين و تدوين استراتژي‌ها، (۵) بسترسازي و اجراي استراتژي‌ها، (۶) كنترل استراتژي‌ها.

Слайд 46

مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک

برنامه‌ریزی استراتژیک نیز اینگونه تعریف می‌گردد: فرآیند بررسی

مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک برنامه‌ریزی استراتژیک نیز اینگونه تعریف می‌گردد: فرآیند
موقعیت فعلی و مسیر آینده‌ی سازمان، تنظیم اهداف، تدوین استراتژی برای تحقق آن اهداف و اندازه‌گیری نتایج است.
رويكرد بتا به پيشبرد پروژه‌هاي برنامه‌ريزي استراتژيك: مشاوران بتا براي پيشبرد پروژه‌هاي برنامه ‌ريزي استراتژيك، از رويكرد يادگيري عمليAction Learning))بهره مي‌برند. در اين رويكرد با تشكيل تيم متشكل از مشاور و خبرگان سازمان نسبت به توسعه استراتژي‌هاي شركت اقدام مي‌شود. مشاوران بتا استراتژي شركت را با كمك ابزارهاي تحليلي متعددي شناسايي و سپس با كمك كارت امتيازي متوازن(BSC) به سطوح عملياتي و قابل پيگيري ترجمه مي‌كنند. همچنین یکی از خدمات شرکت بتا در حوزه طراحی و تدوین استراتژی ها بر اساس روش XPPاست. نکته‌ی مهم در این شیوه پیوسته بودن مراحل است؛ بدین معنی که در عمل میان این مراحل روابط رفت و بازگشتی وجود داشته و این مراحل کاملاً مجزا از یکدیگر نیستند. همچنین نکته دیگر آن است که در بازبینی استراتژی همواره کل فرآیندهای درون چرخه بازنگری نخواهند شد؛ بلکه بنا بر مورد برخی از فازها در این چرخه تکرار خواهند شد. به عنوان مثال ممکن است بازخوردها حاکی از آن باشد که برنامه‌های عملیاتی متناسب با استراتژی به خوبی تعریف نشده است؛ که در آن صورت اصلاح خواهند شد.

Слайд 47

خدمات بتا در حوزه استراتژی

برنامه‌ريزي استراتژيك در سازمان‌هاي خصوصي
برنامه ريزي استرتژيك در

خدمات بتا در حوزه استراتژی برنامه‌ريزي استراتژيك در سازمان‌هاي خصوصي برنامه ريزي
سازمان‌هاي عمومي
تدوين كارت امتيازي متوازن و نقشه استراتژي
برنامه‌ريزي استراتژيك در هلدينگ‌ها
جاري‌سازي استراتژي (Cascading)
تدوین بیانیه رسالت و خلق چشم‌انداز مشترك
بخش‌بندي بازار و موقعيت‌يابي

برنامه‌ريزي رشد در شركت‌هاي كوچك
ارزيابي اثربخشي و كارايي استراتژي
استقرار نظام ارزیابی 360 درجه
مشاوره تعیین آرمان، ماموریت و ارزشهای سازمانی
طراحی مدل کسب‌وکار Business Model
تهیه طرح تجاری Business Plan
ارزیابی بازار و رقبا
تحلیل SWOT

Слайд 48

مدیریت و ارتقای بهره وری

مدیریت بهره‌وری یک فرآیند کلیدی در افزایش توان

مدیریت و ارتقای بهره وری مدیریت بهره‌وری یک فرآیند کلیدی در افزایش
رقابتی، دست‌یابی به رشد پایدار، و سودآوری بلندمدت سازمان‌های تولیدی و خدماتی محسوب می‌شود. مطابق با تعریف آژانس بهره‌وری اروپا، بهره‌وری، یک مفهوم ذهنی بوده و نگرشی است که در پی بهبود مستمر وضعیت موجود است. این مفهوم بر این عقیده استوار است که می‌توان امروز، بهتر از دیروز و فردا بهتر از امروز عمل نمود.
بهره‌وری رابطه بین خروجی‌ها و ورودی‌های مورد استفاده بوده و بر مبنای اندازه‌گیری اثربخشی(Effectiveness)و کارآیی(Efficiency)سازمان‌ها در تولید خروجی محاسبه می‌گردد. به‌منظور دست‌یابی به مزیت رقابتی و مدیریت بهره‌وری به‌صورت سیستماتیک، سازمان‌ها نیازمند پیاده‌سازی یک سیستم جامع مدیریت بهره‌وری می‌باشند.

متدولوژی بتا بر مبنای مدل پیشنهادی سازمان بهره‌وری آسیا(APO) توسعه داده شده است. مطابق با این مدل، مدیریت بهره‌وری شامل گام‌های زیر است:
تشکیل کمیته مدیریت بهره‌وری
 تعیین حوزه های فرآیندی و تدوین شاخص‌های سنجش بهره‌وری
سنجش کمی و کیفی بهره‌وری و ارزیابی نتایج
تدوین برنامه عملیاتی ارتقای بهره‌وری
اجرای اقدامات بهبود بهره‌وری
اندازه‌گیری بهره‌وری
ارزیابی بهبود بهره‌وری
کنترل و مدیریت فرآیند ارتقای بهره‌وری

Слайд 49

مدیریت و ارتقای بهره وری

به‌منظور مدیریت بهره‌وری در سازمان، نیاز است تا

مدیریت و ارتقای بهره وری به‌منظور مدیریت بهره‌وری در سازمان، نیاز است
کلیه فرآیندها و اقدامات مرتبط را کنترل نماییم. از آن‌جایی‌که اولین قدم برای کنترل یک متغیر، اندازه‌گیری آن است؛ لذا، با هدف کنترل فرآیندهای کسب‌وکار و جمع‌آوری اطلاعات لازم درخصوص کارایی و اثربخشی منابع تحت کنترل سازمان، یک سیستم اندازه‌گیری بهره‌وری در سازمان راه‌اندازی می‌گردد.
مطابق با مدل APO، برای اندازه‌گیری بهره‌وری، از مفهوم ارزش افزوده(VA) استفاده می‌شود. باتوجه به اینکه بهره‌وری حاصل تقسیم خروجی بر ورودی است، لذا اندازه‌گیری خروجی و ورودی، با استفاده از اهرم‌های بهره‌وری Productivity Levers، کلید افزایش بهره‌وری خواهد بود. چهار اهرم بهره‌وری، عبارتند از:
افزایش درآمد فروش (خروجی)
افزایش خروجی به ازای هزینه هر واحد تولید (خروجی)
بهینه‌سازی استفاده از نیروی کار (ورودی)
بهینه‌سازی استفاده از سرمایه (ورودی)

اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل کمی و کیفی بهره‌وری
به‌منظور ارتقای بهره‌وری، ابتدا می‌بایست شاخص‌های بهره‌وری را در هریک از چهار اهرم فوق، و در دو سطح سازمانی و عملیاتی تعیین و اندازه‌گیری نمود. در مرحله بعد، نتایج هریک از شاخص‌ها با نتایج سال گذشته آن شاخص مقایسه شده و از این طریق روند ارتقای بهره‌وری و نرخ رشد آن محاسبه می‌گردد. همچنین با مقایسه نتایج حاصله با میانگین صنعت و کشور، اهداف هریک از شاخص‌ها و روند بهبود مستمر تعیین می‌گردد.
علاوه بر اندازه‌گیری کمی، وضعیت کیفی بهره‌وری نیز با استفاده از پرسش‌نامه‌های طراحی شده برای هریک از اهرم‌های بهره‌وری اندازه‌گیری شده و به مدیران کمک می‌نماید تا ارزیابی جامعی از وضعیت بهره‌وری سازمان در اختیار داشته باشند.

Слайд 50

مشاوره توسعه رهبری و راهبردی

شرکت بتا و مدیریت آن سابقه طراحی و

مشاوره توسعه رهبری و راهبردی شرکت بتا و مدیریت آن سابقه طراحی
استقرار نظامی تحت عنوان “ارزیابی مدیران و بازبینی سبک رهبری” و اجرای موفق آن در سازمان های بزرگ و معتبر را در کارنامه خود دارد. استقرار این نظام به صورت پروژه مشاوره مدیریت مزایای زیادی را برای سازمان های هدف به همراه داشته و زمانی کاربرد اصلی پیدا می کند که می خواهید سازمان خود را در مدار جهش و تحول قرار دهید. اهداف اصلی اجرای این نظام را می توان به شرح ذیل برشمرد: 
تفکیک فضای حکمرانی سازمانی از فضای مدیریت
مستند سازی سوابق و رخدادها
تمرین مدیران و حوزه های کاری برای گزارش سازی و گزارش دهی موثر
شناسایی و طبقه بندی گلوگاه ها و مشکلات کاری
آشنایی و تسلط عملی با فنون برنامه ریزی راهبردی و عملیاتی و شاخص گذاری ها حین اجرا
ایجاد همگرایی و هم افزایی عملی در بدنه سازمان
ایجاد تسلط بر مدیریت روزانه کسب و کار
تمرین کار تیمی موفق در تمامی حوزه های سازمانی
ایجاد زمینه ارزیابی عملی مدیران و حوزه های کاری
ایجاد روحیه و فرهنگ تحرک و نشاط حین اجرا

Слайд 51

مشاوره و تدوین برنامه های تحول سازمانی

معمولا سازمانها علاقه ای به اجرای

مشاوره و تدوین برنامه های تحول سازمانی معمولا سازمانها علاقه ای به
تحولات بزرگ ندارند مگر اینکه دلایل بزرگی آنها را به این سمت حرکت دهد. واقعیت این است که شرایط جاری هر سازمان برایندی است که از وضعیت و ترکیب ساختار قدرت، وابستگی ها و عواطف و احساسات درون سازمانی، و همچنین تجارب سازمان در تعامل با محیط بیرونی شکل گرفته و در نتیجه، در تقابل با مشکلات روزمره، سازمانها ترجیح میدهند به تنظیم شرایط داخلی دست بزنند تا ایجاد تحول. بنابراین در اغلب موارد، سازمان ها پیش از به دست آوردن انگیزه برای تغییرات تحول‌گرا باید خطرات شدید برای زنده ماندن و ماندگاری خود را تجربه و یا پیش‌بینی کنند.
تهدیدات و اختلالاتی که به طور معمول سازمانها را به سمت اجرای پروژه های تحول سوق میدهند، عموما به سه دسته زیر تقسیم میشوند:
تغییرات در صنعت: تغییرات سریع در شرایط قانونی، سیاسی، اقتصادی و فنی که موجب تغییر مبنای رقابت درون یک صنعت می‌شود.
تغییر چرخه عمر محصول: تغییر در چرخه عمر محصول که به استراتژی‌های کسب و کار متفاوتی نیاز دارد
پویایی درونی شرکت: تغییر در اندازه، استراتژی پورتفولیوی شرکت و یا جابجایی و خروج مدیران ارشد.

Слайд 52

مشاوره و تدوین برنامه های تحول سازمانی

در پاسخ به این تهدیدات و

مشاوره و تدوین برنامه های تحول سازمانی در پاسخ به این تهدیدات
در مدیریت تحولات سازمانی، سه دسته از مداخلات وجود دارند که باید به دقت مدیریت شوند: تغییر استراتژیک یکپارچه، طراحی سازمان و تغییر فرهنگ سازمانی.
تغییر استراتژیک یکپارچه، مداخله ای جامع برای واکنش به فشار محیطی مبهم و پیچیده است. تمرکز این مداخله مدیریتی بر عواملی است که بر کارایی و اثربخشی سازمان اثرگذار هستند. این جنبه از تحول مدیریت شده شامل فرایند ارزیابی استراتژی و طرح کنونی سازمان، انتخاب جهت گیری استراتژیک مطلوب، طراحی طرح تغییر استراتژیک و پیاده سازی آن میباشد.
طراحی سازمان شامل ساختار سازمانی، طراحی کار، روش های مدیریت منابع انسانی و سیستم های مدیریتی و اطلاعاتی است. طراحی سازمان این مولفه ها را با یکدیگر و با استراتژی سازمان همراستا می سازد و شرایط را برای هدایت رفتار و اجرای استراتژی فراهم می کند.
فرهنگ سازمانی شامل الگوهایی از فرضیات اصلی، ارزش‌ها، هنجارها و نمادهای مشترک میان اعضای سازمان است و بر چگونگی درک، تفکر و رفتار افراد در کار تأثیر می‌گذارد. این بررسی شامل ارزیابی و مستند سازی ریسکهای فرهنگی است که ممکن است اجرای تغییرات لازم برای پیاده سازی استراتژی جدید سازمان را با خطر مواجه کند.

Слайд 53

مشاوره مدیریت پروژه

در دنیای رقابتی امروز اجرای پروژه ها با زمان، هزینه

مشاوره مدیریت پروژه در دنیای رقابتی امروز اجرای پروژه ها با زمان،
و دامنه مورد نظر خود و با کیفیت مطلوب از منظر کارفرما از اهمیت بالایی برخوردار است. همین امر موجب شده بیش از پیش به مقوله مدیریت پروژه و ابزارها و تکنیک های آن توجه شود. از این رو شرکت بتا با تشکیل تیم تخصصی در این زمینه آمادگی ارائه خدمات به مشتریان خود را دارد.

استقرار نظام مدیریت پروژه براساس استاندارد PRINCE2

استقرار نظام مدیریت پروژه براساس استاندارد PMBOK

استقرار نظام مدیریت پروژه بر اساس استاندارد ISO10006

استقرار مدل تعالی پروژه PEM

استقرار مدل بلوغ مدیریت پروژه بر اساسOPM3

ارزیابی تعالی مدیریت پروژه سازمان بر اساس OPM3

تدوین برنامه استراتژیک رشد مدیریت پروژه

تهیه مدل و نقشه راه جامع مدیریت پروژه

استقرار نظام مدیریت سبد پروژه

Слайд 54

مشاوره و پیاده سازی نظام مدیریت پروژه

متدولوژیPRINCE2پرکاربردترین متدولوژی مدیریت پروژه در جهان

مشاوره و پیاده سازی نظام مدیریت پروژه متدولوژیPRINCE2پرکاربردترین متدولوژی مدیریت پروژه در
است و تبدیل به استانداردی شده که به صورت گسترده به وسیله مدیران پروژه در سرتاسر دنیا مورد استفاده قرار می گیرد. با پیاده سازی این روش، این اطمینان را خواهید داشت که افراد درگیر در پروژه‌های مختلف، شناخت صریح و واضحی از نقش، شرح وظایف، مسوولیتها، اختیارات و نیازهای یکدیگر خواهند داشت.همچنین یک ساختار تعریف شده و کامل برای پاسخگویی و مدیریت ارتباطات پروژه، و مجموعه مدونی از فرایندهای اجرایی و مکانیزمهای کنترلی برای اجرای موفق پروژه وجود خواهد داشت.

در این روش هر فرایند از ورودی‌ها و خروجی‌های کلیدی و فعالیت‌های مهمی که باید انجام شود تشکیل شده که موجب کنترل خودکار انحراف از برنامه می‌شود. بدین ترتیب، با پیاده سازی متدولوژی استاندارد مدیریت پروژه، از وقوع بسیاری از مشکلات در حین اجرای پروژه پیشگیری می شود؛ مانند:
پیشگیری از تداخل وظایف مدیران و سطوح مختلف هدایت، مدیریت و اجرای پروژه
جلوگیری از اتلاف وقت مدیران ارشد سازمان در جلسات مختلف با اطمینان از دریافت گزارشات استاندارد و کافی در بازه‌های زمانی مشخص
و نهایتا اطمینان از تمرکز پروژه بر خروجیهای توافق شده بجای فعالیتها

Слайд 55

تدوین برنامه استراتژیک رشد مدیریت پروژه

موفقیت و کامیابی در مدیریت پروژه (حداقل

تدوین برنامه استراتژیک رشد مدیریت پروژه موفقیت و کامیابی در مدیریت پروژه
در بازه زمانی مورد انتظار سازمان) نیازمند داشتن برنامه‌ریزی استراتژیک در حوزه مدیریت پروژه است. در این حیطه از خدمات، هدف شکل‌دهی و اجرای فرآیند تصمیم‌گیری در مورد آینده سازمان با نگاه به توانایی‌های مدیریت پروژه می‌باشد.
اجرای برنامه استراتژیک مدیریت پروژه نیازمند مترجمان برنامه‌های تدوین شده در این حوزه به سیاست‌ها و رویه‌هایی در راستای رسیدن به ماموریت‌های سازمان در بلوغ مدیریت پروژه می‌باشد.

بخشی از فرآیندهای برنامه‌ریزی استراتژیک مدیریت پروژه به شرح ذیل خواهد بود:
شروع دوره‌های جامع آموزشی مدیریت پروژه به منظور ایجاد ارتباط و زبان مشترک میان واحدهای مرتبط
مرور وضعیت متدولوژی موجود مدیریت پروژه سازمان
بررسی نقاط قوت و ضعف متدولوژی و تطبیق فرآیندهای جاری با بهترین شیوه‌ها
طراحی و تدوین فرآیندهای مناسب مدیریت پروژه
تدوین مدل تعالی نظام مدیریت پروژه، سطوح و پیچیدگی‌های متدولوژی مورد نیاز در هر سطح
تدوین متدولوژی یکپارچه مورد نیاز مدیریت پروژه و کنترل کمی و کیفی فرآیندها
شروع فعالیت‌های Benchmarking و بهبود فرآیندهای ایجاد شده
بهبود مستمر و پایش دائمی فرآیندها

Слайд 56

ارزیابی وضعیت تعالی مدیریت پروژه بر اساس OPM3

موسسه مدیریت پروژه امریکا(PMI) تاکید

ارزیابی وضعیت تعالی مدیریت پروژه بر اساس OPM3 موسسه مدیریت پروژه امریکا(PMI)
بر استقرار نظام مدیریت پروژه سازمان از طریق اجرای استراتژی‌های سازمانی و مدل‌های تعالی وابسته به آن دارد. شرکت بتا آمادگی ارائه کلیه خدمات مورد نیاز شما در زمینه طراحی، ارزیابی و پیاده‌سازی برنامه جامع OPM3 را دارد.
• ارزیابی مدل تعالی OPM3
با استفاده از خدمات ارزیابی رسمی OPM3 شرکت بتا ، قادر خواهد بود تا جایگاه سازمان خود را بر اساس مدل تعالی OPM3شناسایی نماید. در این قسمت در ابتدا محدوده ارزیابی بر اساس سطح جاری نیازهای سازمان تببین می‌گردد. در طی مرحله ارزیابی کلیه مصاحبه‌های لازم به منظور شناسایی انواع و دسته‌بندی‌های سبد پروژه‌ها، برنامه‌ها و پروژه‌های موجود، ارائه می‌گردد. همچنین کلیه اسناد، رویه‌ها و فرآیندهای مدیریت پروژه مورد بررسی قرار خواهد گرفت. سپس با استفاده از اطلاعات دریافتی و آنالیز آنها گزارش جامعی بر اساس بهترین شیوه‌ها یا Best Practiceهای OPM3 ارائه خواهد گردید.
• برنامه بهبود نظام مدیریت پروژه بر اساس OPM3
مشاوران حرفه‌ای شرکت بتا تمامی برنامه‌های عملیاتی بهبود مورد نیاز سازمان شما را بر اساس اولویت‌ها، میزان حصول، مزایا و هزینه‌های آتی ارائه خواهند داد.
• پشتیبانی در خصوص استقرار بهترین شیوه‌های OPM3
در این مرحله شرکت ‏بتا قادر است فرآیندها، رویه‌ها، دستورالعمل‌ها، فرم‌ها و ابزارهای مدیریت پروژه مورد نیاز شما را بر اساس بهترین شیوه‌های موجود طراحی نموده تا زمینه لازم جهت برنامه بهبود مدیریت پروژه فراهم آید. با استفاده از خدماتOPM3 شرکت ‏بتا شما قادر خواهید بود موارد ذیل را بر اساس نیاز جاری سازمان خود بدست آورید:
تحلیل بهترین شیوه‌های مدیریت پروژه مورد نیاز شما بر اساس ارزیابی OPM3
گزارش تفصیلی مبنی بر شناسایی جایگاه کنونی سازمان شما بر اساس مدل تعالی OPM3
برنامه بهبود و توسعه نظام مدیریت پروژه بر اساس بهترین شیوه‌های موجود در OPM3
همکاری در پیاده‌سازی برنامه‌های بهبود با استفاده از پیاده‌سازی فرآیندها، تکنیک‌ها و فرم‌های مورد نیاز

Слайд 57

استقرار نظام مدیریت سبد پروژه

هیچ سازمانی تمامی منابع لازم را برای برطرف

استقرار نظام مدیریت سبد پروژه هیچ سازمانی تمامی منابع لازم را برای
نمودن تمامی نیازهای خود در دسترس ندارد. فرآیندهای مدیریت سبد پروژه راهی به منظور انتخاب، اولویت‌بندی، شروع و مدیریت تمامی فعالیت‌های سازمان ارائه می‌نماید. این موارد شامل کلیه کارهایی که به اتمام رسیده، فعالیت‌های در حال اجرا و کارهایی که برای اجرا شدن به تصویب رسیده‌اند، می‌شود.
آن دسته از مدیرانی که نمی‌توانند بودجه در اختیار خود را به درستی تخصیص دهند و با منابع انسانی محدودی نیز دسته و پنچه نرم می‌کنند، خود را در معرض فشار شدیدی می‌بینند. مدیریت سبد پروژه به سازمان این امکان را می‌دهد که به تمامی سوالات مربوط به مبانی اولیه و ارزش کارهای انجام شده پاسخ درستی ارائه شود.
شرکت بتا با فرآیندهای استقرار نظام مدیریت سبد پروژه و چالش‌های پیاده‌سازی مرتبط با آن به خوبی آشنا می‌باشد. با استقرار نظام مدیریت سبد پروژه می‌توانید اهداف استراتژیک خود را با داشتن منابع محدود محقق سازید. در این راستا شرکت بتا می‌تواند سازمان شما را در خصوص استقرار نظام مدیریت سبد پروژه در قالب سرویس‌های ذیل یاری بخشد:
سمینار یک روزه در خصوص آشنایی با فرآیندهای مدیریت سبد پروژه و شناسایی تصمیمات کلیدی که سازمان شما به آن نیازمند است
جلسات کاربردی مورد نیاز که در طی آن مدل مناسب سبد پروژه سازمان بر اساس بیشترین تطبیق با نیازهای سازمان ایجاد شود
طراحی فرآیندهای کسب و کار کامل و منطبق بر نیاز شما که تمامی فعالیت لازم را در سبدهای پروژه جایگزین نماید
ارائه چهارچوبی که در آن روش مدیریت سبد پروژه و فعالیت‌های آن مشخص شود

Слайд 58

ارزیابی عملکرد و عارضه یابی سازمان

جمله معروفی است که عنوان می کند،

ارزیابی عملکرد و عارضه یابی سازمان جمله معروفی است که عنوان می
آن چه را که نتوانید اندازه گیری کنید، نمی توانید کنترل کنید و آن چه را که نتوانید کنترل کنید، نمی توانید مدیریت کنید و در واقع آن چه را که نتوان مدیریت کرد نمی توان بهبود بخشید. این جمله اهمیت ارزیابی را بیان می کند و در واقع اندازه گیری عملکرد را زیر بنایی برای انجام عملیات بهبود و توسعه بیان می کند. روش های متعددی برای ارزیابی عملکرد سازمان وجود دارد که از جمله مهمترین آن ها می توان به مدل کارت امتیازی متوازن، مدل تحلیل پوششی داده ها، مدل تعالی سازمانی و ... اشاره نمود.

سازمان مشابه انسان، موجودی پویا و زنده است و پیش نیاز انجام هر درمان و بهبود در بدن، انجام آزمایش های کاملی از وضعیت بدن انسان است. هرچه دقت این آزمایش ها بیشتر و دقیق تر باشد بهبود ها و فرآیند درمان مؤثرتر خواهد بود. نقطه شروع هر تغییر و بهبودی، درک و شناخت کامل از وضعیت موجود و پیداکردن مشکلات آن است که با عنوان عارضه خوانده می شود. با انجام این فرآیند سعی در یافتن معضلات و تنگناهائی داریم که ممکن است بعنوان سدی مانع حرکت سازمان در مسیر رشد باشد. لذا با انجام فرآیند عارضه یابی سازمانی به مشکلات و امراض سازمان پی برده و سپس با تعریف پروژه های بهبود قدم اول را برای آماده سازی خود در مسیر رشد و تعالی برمی داریم. عارضه یابی بعنوان یکی از ابزارهای اولیه و مفید برای سازمانهائی است که در اندیشه تعالی بوده و سعی دارند در این راه قدم بگذارند. اصولاً سازمانی متعالی است که کیفیت خروجی های آن مورد رضایت مشتریان، مصرف کنندگان، کارکنان، سهامداران، تأمین کنندگان کالا و خدمات و جامعه قرار گیرد.

Слайд 59

پیاده سازی سیستم های مدیریت تولید

مدیریت تولید یعنی تامین نیروي انسانی، ماشین

پیاده سازی سیستم های مدیریت تولید مدیریت تولید یعنی تامین نیروي انسانی،
آلات، ابزار، مواد و تسهیلات لازم به منظور تولید مقدار مشخصی از کالایا عرضه خدمت معین در زمان و باکیفیت خواسته شده با حداقل هزینه ممکن. بعبارتی مدیریت تولید یعنی فرآیند برنامه ریزی، هدایت، کنترل و ساماندهی فعالیت های درحال انجام در یک شرکت جهت تولید منابع ورودی به فرآورده.
کلیه فرآیندی که قرار است در سازمان انجام شود به نوعی با مدیر تولید در ارتباط است. اوست که مسئول نظم داخلی و خارجی سازمان و همچنین مسئول تمامی استراتژی های تولید به منظور پایین آوردن هزینه های اولیه سازمان می باشد و نیز می بایست پاسخگوی نیازهای بازار باشد و به سرعت خود را با تغییرات وفق داده تا از بازار رقابتی سازمان جا نمانند.

بطور خلاصه اهداف مدیریت تولید را می توان به شرح ذیل بیان نمود:
ایجاد اطمینان از اینکه محصول اعم از کالاي ساخته شده یا خدمات عرضه شده در سازمان داراي کیفیت مطلوب است
حصول اطمینان از اینکه محصول به مقدار لازم ساخته شود
حصول اطمینان از اینکه محصول در موعد مقرر آماده تحویل است
نظارت بر اینکه موارد ذکر شده در بالا با حداقل هزینه ممکن انجام شود

مدیریت تولید با بخش های مختلف سازمان در ارتباط بوده و نیاز به برنامه ریزی منظمی دارد به نحوی که متناسب با حجم فروش پیش بینی شده بتوان برای تولید و به تبع آن برای تامین مواد اولیه و بسته بندی، خدمات و ماشین الات مورد نیاز برنامه ریزی نمود. از جمله مباحث با اهمیت در این حوزه می توان به موارد ذیل اشاره نمود:
برنامه ریزی و کنترل تولید
نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه
برنامه ریزی و کنترل مواد
استقرار سیستم های انبارداری
سیستم های مدیریت پروژه

Слайд 60

آموزش و قابلیت سازی

مدرسین بتا همواره تلاش کرده‌اند تا با طراحی و

آموزش و قابلیت سازی مدرسین بتا همواره تلاش کرده‌اند تا با طراحی
ارتقای آموزش‌های موثر کسب و کار در حوزه‌ی مهارت‌های نرم طرحی نو دراندازند و با بهترین و اثربخش‌ترین شیوه‌های ممکن، همراهی موثری را با مشتریان خود داشته باشند. این شرکت با انجام مطالعه در سازمان ها‌ و بر اساس بهینه‌کاوی‌ و تجربه خود، سعی در نیازسنجی آموزش و برنامه‌ریزی متناسب با آن برای اجرای آموزش‌ها می‌نماید. متخصصین این شرکت با استفاده از روش های آموزشی نوین و تکنولوژی‌های جدید سعی می‌کنند شرکت‌کنندگان در دوره‌ های آموزشی را با مفاهیم نوین آشنا کرده و با ایجاد محیطی پر نشاط نرخ یادگیری آن‌ها را افزایش دهند.

مباحث حسابداری مدیریت و حسابداری صنعتی شامل: تهیه قیمت تمام شده، بهایابی استاندارد، بودجه نویسی، هزینه یابی مبتنی بر فعالیت و ....
مباحث حسابداری مالی: شامل تهیه صورت های مالی شرکت اصلی و تلفیقی گروه بر مبنای استانداردهای حسابداری ایران، FASB،IFRS، جریان وجوه نقد و ...
آموزش حسابرسی
مباحث مرتبط با مدیریت مالی و تجزیه و تحلیل مالی
آموزش قوانین بیمه، مالیات، تجارت، پولشویی، ....
حاکمیت شرکتی، کنترل های داخلی، دستورالعمل ها و فرآیند اجرای عملیات
آموزش نرم افزارهای کاربردی آفیس بویژه اکسل، ورد و پاورپوینت
آموزش نرم افزارهای تحلیل آماری شامل: SPSS،MATLAB،MINITAB و ...
آموزش نرم افزارهای مالی، حقوق و دستمزد، دارایی های ثابت، بهای تمام شده، عملیات بیمه ای، حسابرسی و ...
آموزش مباحث مرتبط با شیوه های مدیریت نوین
آموزش دیسک و سایر مباحث مرتبط با منابع انسانی
آموزش ارکان قراردادها
آموزش های مرتبط با فناوری اطلاعات
آموزش فعالیت های تامین مالی و سرمایه گذاری

Слайд 61

فعالیت های پژوهشی

مشاوره و انجام تخصصی فعالیتهای مطالعاتی و پ‍ژوهشی از دیگر

فعالیت های پژوهشی مشاوره و انجام تخصصی فعالیتهای مطالعاتی و پ‍ژوهشی از
خدمات قابل ارائه توسط شرکت بتا می باشد. با توجه به نیروهای متخصص موجود در شرکت بتا، ‌این مؤسسه اقدامات قابل ملاحظه ای را در خصوص مطالعات پژوهشی و تدوین مقالات علمی در زمینه خدمات مدیریت، مهندسی، حقوقی، قوانین، حسابرسی، حسابداری مالی، حسابداری مدیریت و ... انجام داده و برای شرکتهای تحت پوشش ارسال نموده است. از جمله خدمات مهم بتا در این زمینه می توان به موارد ذیل اشاره نمود:

مشاوره و انجام تخصصی فعالیتهای آماری و پ‍ژوهشی

تجزیه و تحلیل های آماری

تدوین مقالات علمی

آینده پژوهی و مگاترند

طرح توجیهی و مطالعات امکان سنجی

تدوین طرح جامع کسب و کار(Business Plan)

شناخت رقبا و رفتار بازار(Competitive Intelligence)

فعالیت های تحقیقات و مطالعه بازار

Слайд 62

آینده پژوهی و مگاترند

آنچه ما را به سمت و سوی آینده پژوهی و خلق

آینده پژوهی و مگاترند آنچه ما را به سمت و سوی آینده
آینده های مرجح (Preferable) سوق می دهد، همانا تغییر و روند سریع این تغییرات است. با بررسی روش های مگاترند (ابر روند) است که نرخ و میزان تغییرات در هر حوزه و بخش برای ما مشخص می گردد. آینده پژوهی فرآیند تلاش سیستماتیک است برای نگاه به آینده بلند مدت؛ دانش، تکنولوژی، اقتصاد، جامعه، کسب و کار، محیط زیست و حتی خود فرد (انسان امروزی) که با هدف شناسایی تکنولوژی جدید و تقویت حوزه های تحقیقات استراتژیک بتوانیم به بیشترین منابع اجتماعی و اقتصادی برسیم. به بیانی آینده پژوهی، ساختن آینده مطلوب خودمان و دنیای پیرامون مان بر اساس ایجاد چشم اندازی روشن و اتخاذ تصمیم های موثر و بهره جستن از تفکرات استراتژیک منتج شده از اتاق فکر می باشد.

در دنیای پرتلاطم امروزی که همواره در حال تغییر است، تنها راه استفاده از این تغییرات، شناسایی آن ها و بهره بردن از فرصت های پیش آمده از این روندها و مگاترند می باشد. مشاوران بزرگ جهانی با بهره بردن از اثرات این مگاترند ها (مانند تکنولوژی، رشد جمعیت، شهر نشینی، مصرف گرایی، فرد گرایی، سلامت،آموزش و …) بر کسب و کارهای فعلی به دنبال خلق کسب و کارهای آتی هستند. با بررسی مگاترند ها متوجه می شویم که در 10 سال آینده 40% مشاغل فعلی از بین می روند و 60% ما بقی نیز تغییر ماهیت می دهند.

بنابراین اگر به دنبال ایجاد برنامه برای امروزمان هستیم بایستی با نگاهی تحلیلی به گذشته و نگاهی آینده پژوهانه به تغییرات آتی (فردا) و کسب مشاوره مگاترند به این مهم دست یابیم.

Слайд 63

طرح توجیهی و مطالعات امکان سنجی

طرح توجیهی شامل گزارشی توصیفی و جامع

طرح توجیهی و مطالعات امکان سنجی طرح توجیهی شامل گزارشی توصیفی و
در مورد کسب و کار جدید یا موجود است که توجیه‌‌پذیری تولید محصول یا عرضه خدمت را از جوانب مختلف از جمله نیاز بازار، مسائل مالی، اقتصادی و اجتماعی مورد بررسی قرار می‌دهد و سناریوهای اجرای پروژه را بررسی کرده و عملی بودن طرح و سودآوری و در کل معقول بودن سرمایه‌گذاری را نشان می‌دهد.
طرح توجیهی متشکل از سه بخش ذیل است:
مطالعات بازار: ابعاد مختلف بازار محصول طرح توجیهی از قبیل عرضه، تقاضا، کمبود، بازار هدف و سایر مورد را مورد بررسی قرار‎ می‎‎دهد.
توجیه پذیری فنی : ابعاد فنی طرح توجیهی از جمله فناوری، ظرفیت، محل اجرا، ماشین آلات و تجهیزات تولید و ساختار اجرائی طرح را مورد مطالعه قرار‎ می‎‎دهد.
تجزیه و تحلیل مالی:شاخص‌های مالی و سودآوری طرح توجیهی را آنالیز‎ می‎‎کند و نسبت به انجام یا عدم انجام طرح تصمیم‌گیری می‌کنند.

طرح توجیهی نیاز اولیه برای شروع یک کسب‌و‌کار جدید است زیرا ارزیابی‌ها و مطالعات انجام‌شده قبل از شروع فعالیت، منجر به کاهش ریسک راه‌اندازی پروژه و تصمیم‌گیری بهتر سرمایه‌گذار می‌گردد.
مطالعات امکان‌سنجی جهت تجزیه و تحلیل ایده مطرح شده با درنظر گرفتن تمام نقاط قوت و ضعف و فرصت‌ها و تهدیدهای ناشی از عوامل درون و برون‌سازمانی، موانع دست‌یابی به هدف نوشته می‌شود و ابزاری برای پیش‌بینی و مدیریت بهتر است و لزوم سرمایه‌گذاری را بیان می‌دارد.

Слайд 64

طرح جامع کسب و کار(Business Plan)

یک طرح تجاری(Business Plan)، بیانیه رسمی از

طرح جامع کسب و کار(Business Plan) یک طرح تجاری(Business Plan)، بیانیه رسمی
اهداف کسب و کار است که شامل دلایلی است که این اهداف قابل دستیابی بوده و برنامه ای برای رسیدن به آنها. همچنین حاوی اطلاعاتی درباره سازمان و تیمی که برای تحقق این اهداف می کوشند است.
طرح جامع کسب و کار می‌تواند پیش از راه اندازی کسب و کار، آغاز پروژه جدید در سازمان، ورود به بازار جدید یا توسعه یک محصول تازه نوشته شود. خیلی از سازمان‌ها طرح جامع کسب و کار را برای جذب سرمایه و یا ارزش‌گذاری شرکت تهیه می کنند. گاهی اوقات سازمان‌ها طرح تجاریشان را بدون هیچ‌یک از این دلایل و فقط برای بیشینه کردن بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها بازنویسی می‌کنند.

برای ایجاد یک طرح کسب و کار مفید، ما فعالیت‌های زیر را برای مشتریان‌مان انجام می دهیم:
1)ارزیابی: در مرحله ارزیابی، ما اطلاعات مشتری از جمله چشم‌انداز، اهدافشان برای کسب و کار، و محصول یا بازار جدید را جمع‌آوری و ارزیابی می‌کنیم.
2)تجزیه و تحلیل سازمان: در این مرحله سازمان را برای درک ظرفیت‌ها، منابع، فرآیندها و ذینفعان کلیدی و شناسایی توانایی‌هایشان مورد بررسی قرار می‌دهیم.
3)تجزیه و تحلیل صنعت: گام بعدی تجزیه و تحلیل اندازه و تحولات بازار است.
4)تجزیه و تحلیل رقبا: ما به مشتریانمان کمک می‌کنیم که رقبای خود را تجزیه و تحلیل کرده و نقاط قوت و ضعف هر یک را شناسایی کنند.
5) برنامه بازاریابی:یک طرح بازاریابی مسیر دسترسی به مشتریان هدف را نشان می‌دهد و روش‌های تبلیغاتی و کانال‌های بازاریابی مناسب با کسب و کار را شناسایی و معرفی می‌کند.
6) تیم مدیریتی: یک طرح تجاری باید درباره تیمی که کسب و کار را در رسیدن به اهداف هدایت می‌کند نیز صحبت کند.
7) برنامه عملیاتی: در این بخش، ما اصول یک برنامه عملیاتی برای کسب و کار مشتریمان طراحی کرده و نشان می‌دهیم که طی چه مراحلی می‌توانند به اهداف خود دست پیدا کنند.
8) برنامه مالی: برنامه مالی نشان می‌دهد که برای دسترسی به اهدافتان به چه مقدار جذب سرمایه نیازمندید و این بودجه چگونه و کجا سرمایه‌گذاری خواهد شد. همچنین باید هزینه‌های پیش‌بینی شده، درآمد و سود یک تا پنج سال آینده را نشان دهد.

Слайд 65

دسترسی به اطلاعات درست در زمان مناسب نقش کلیدی در موفقیت سازمان‌ها

دسترسی به اطلاعات درست در زمان مناسب نقش کلیدی در موفقیت سازمان‌ها
دارد. شرکت‌ها در تعامل مداوم با محیط خود هستند. بازیکنان این محیط مشتریان، سهام‌داران، رقبا، تامین‌کنندگان و سیاست‌گذاران هستند. هر کدام در یک سطح و به روشی متفاوت بر کسب و کار سازمان تاثیر می‌گذارند. یک مدیر موفق کسی است که آخرین روندهای بازار را در تصمیمات روزمره سازمان درنظر بگیرد.
مطالعات بازاریابی در حقیقت هرگونه تلاش در بررسی و مطالعه گروه های مصرف کننده و در عین حال مطالعه وضعیت و موقعیت رقبا است. به عقیده ی ما، مطالعات بازاریابی جز لاینفکی از طرح یا برنامه بازاریابی یک شرکت است. ما باید دقیقاً بدانیم که نیاز و خواسته واقعی مردم یا بازار هدفمان چیست و اینکه مردم برای پاسخگویی به این نیازها یا خواسته هایشان، تا چه میزان قدرت پرداخت دارند یا حاضرند مبلغی بپردازند.

مطالعات بازار(Market Research)

مطالعات بازار ما به صورتی طراحی شده‌اند که تمام اطلاعات خارجی سازمان که بر موفقیت آن اثرگذارند را پوشش دهند. ما این اطلاعات را به دو گروه طبقه بندی می‌کنیم: سطح کشور، مروری بر صنعت.

مطالعه بازار در سطح کشور(تحلیل(PESTEL
در این بخش ما یک تحلیل اقتصادی کلان روی محیط کسب و کار مشتریان خود در بازارهای هدف آنها ارائه می‌کنیم. مطالعه بازار در سطح کشور به این معنا نیست که یک گزارش اقتصادی عمومی در مورد آن کشور ارائه می‌دهیم که برای هر کسب و کاری قابل استفاده است. بلکه بدان معنی است که ما تمام عوامل قانونی، تکنولوژیک، محیط زیستی، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی آن کشور را مرور کرده و آنهایی را که می‌تواند بر کسب و کار مشتریان ما تاثیر بگذارند شناسایی کرده و در مطالعه بازار بررسی می‌کنیم.
ما نتایج این مرحله را در یک چارچوب بازاریابی که "تحلیل PESTEL" نام دارد ارائه می‌دهیم.PESTEL مخفف عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، تکنولوژیک، محیط زیستی و قانونی است که بر کسب و کار مشتریان ما تاثیر می گذارند.PESTEL یک پلتفورم قوی برای تشکیل یک ماتریس SWOT جامع ارائه کرده و تضمین می‌کند که هیچ یک از اطلاعات مرتبط نادیده گرفته نمی‌‌شوند.

Слайд 66

مطالعات بازار(Market Research)

تحلیل صنعت(تحلیل پنج نیروی (Porter
در مرحله دوم ما یک

مطالعات بازار(Market Research) تحلیل صنعت(تحلیل پنج نیروی (Porter در مرحله دوم ما
تحلیل کلان در مورد صنعتی که کسب و کار مشتری را شامل می‌شود ارائه می‌دهیم. تمرکز بر سازمان‌هایی است که در ارتباط مستقیم با شرکت هستند: تامین‌کنندگان، مشتریان و رقبا.
ما میزان رقابتی بودن صنعت را از طریق تحلیل پنج نیروی پورتر تعریف می‌کنیم که یک ابزار بازاریابی مناسب برای بررسی میزان و چگونگی رقابت هر کسب و کار است. این ابزار جذابیت یک صنعت را به وسیله پیش‌بینی میزان سوددهی کسب و کارهای آن، تعریف می‌کند. طوری که صنایع جذاب کسب و کارهایی با سودآوری بیشتر و صنایع غیر جذاب کسب و کارهایی با سودآوری کمتر دارند.
این تحلیل به خصوص برای تصمیم گیری در مورد طراحی یک محصول جدید یا ورود به یک بازار تازه مفید است.

ارزیابی ریسک(ماتریسSWOT)
بر اساس مطالعه جامع محیط شرکت، تحلیل ریسک کسب و کار مشتریان خود را در قالب ماتریس SWOT ارائه می‌دهیم. ماتریس SWOT احتمالا محبوب ترین ابزار بازاریابی برای تصمیم‌گیری مدیریت در مورد موضوعات مختلف است. با این حال بسیار مهم است که تمام عوامل محیطی خرد و کلان که می‌توانند منجر به تصمیمات هوشمند مدیریتی شوند در ایجاد یک ماتریس SWOT قدرتمند در نظر گرفته شوند.

Слайд 67

شناخت رقبا و رفتار بازار(Competitive Intelligence )

شناخت رقبا و رفتار بازار، یا

شناخت رقبا و رفتار بازار(Competitive Intelligence ) شناخت رقبا و رفتار بازار،
هوش رقابتی (CI)روشی کاملا اخلاقی برای شناسایی، جمع‌آوری، تحلیل و توزیع هوشمند اطلاعات در مورد محصولات، رقبا و هر جنبه محیط است که به مجریان و مدیران در اتخاذ تصمیمات استراتژیک سازمان کمک می‌کند.
هوش کسب و کار (BI) مجموعه‌ای از روش‌ها و ابزارهای جمع‌آوری و تحلیل داده‌های درون یک سازمان است و شامل اطلاعات در مورد رقبا نمی‌شود. از آنجایی که رقبا بخش مهمی از بازار هستند، جمع آوری و پایش اطلاعات رقبا مدیران را قادر می‌سازد تا نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنند و لذا در کنار اطلاعات داخلی سازمان بخشی از CI را تشکیل می‌دهند.

CIطراحی شده توسط همکاران ما، فرآیندی است که توسط آن اطلاعات در مورد محصولات و رقبا با روشی برنامه‌ریزی شده، سیستماتیک و تحلیل شده به دست می‌آید. روش‌های استفاده شده عمدتا مبتنی بر نوع کسب و کار مشتریان و پیچیدگی آن است. برای مثال یک کسب و کار B2B نیاز به روش‌های کاملا متفاوت CI نسبت به یک کسب و کار B2C دارد.
در زیر برخی از روش‌های مورد استفاده نام برده‌شده‌است:
1) جمع‌آوری اطلاعات داخلی: ابتدا جریان اطلاعات موجود در سازمان مشتری را ارزیابی می‌کنیم. ارزشمندترین اطلاعات حتی در مورد رقبا اغلب در داخل سازمان وجود دارند.
2) جمع آوری اطلاعات بازار: در مرحله بعد تمام اطلاعات ارزشمند منتشر شده در مورد رقبا و صنعت را به روش سیستماتیک جمع‌آوری می‌کنیم.

Слайд 68

3) یکپارچه‌سازی داده‌ها: داده‌ها تنها زمانی می‌توانند برای کسب و کارها سودمند

3) یکپارچه‌سازی داده‌ها: داده‌ها تنها زمانی می‌توانند برای کسب و کارها سودمند
باشندکه تحلیل شده و بصورت اطلاعات هوشمند تفسیر شده باشند. بنابراین بسیار مهم است که تمام داده‌ها در یک پایگاه داده یکپارچه جمع شوند که مارا قادر سازد تا روند‌های موجود را استخراج کرده و آنها را تحلیل کنیم.
4) محاسبه سهم بازار: در این مرحله به تحلیل اطلاعات یکپارچه می‌پردازیم تا سهم بازار مشتری خود و هر یک از رقبا را محاسبه ‌کنیم. این کار نیازمند هفته‌ها تحلیل داده است. براساس پایش روند‌ها و سیکل‌ها نرخ رشد ارگانیک کسب و کار مشتری را پس از بیرون کشیدن تاثیر تورم، نوسانات ارز و دیگر عوامل خارجی، محاسبه می‌کنیم. نتایج تحلیل‌ها در قالب نمودارهای مختلف و بر اساس طبقه‌بندی‌های متفاوت نمایش داده می‌شوند تا به بهترین شکل برای سازمان مشتریمان قابل بهره‌وری باشند.
5) پیش‌بینی‌ها: علم ریاضیات از گذشته می‌آموزد. این بدان معنی است که می‌توان بر اساس روندهای گذشته و همچنین اطلاعات منتشر شده در مورد تصمیمات استراتژیک رقبا، روند بازار را قبل از وقوع پیش بینی کرد.
6) کارگاه‌ها:برای تضمین یک CIمتناسب و دقیق، ما دو کارگاه برای مشتریان خود برگزار می‌کنیم. کارگاه اول در ابتدای پروژه برگزار می‌شود و به منظور درک جریان اطلاعات داخلی سازمان و شناسایی عوامل استراتژیکی که بر کسب و کار مشتری تاثیر می‌گذارند است. دومین کارگاه پس از اتمام تحلیل‌ها و ارائه یافته‌ها برگزار می‌شود تا اثر تحلیل‌ها بر تصمیمات روز مشتری آموزش داده‌ شود.

شناخت رقبا و رفتار بازار(Competitive Intelligence )

Слайд 69

مشاوره بازاریابی و مهندسی فروش

بازاریابی گاهی اوقات به هنر فروش نیز معروف

مشاوره بازاریابی و مهندسی فروش بازاریابی گاهی اوقات به هنر فروش نیز
است ولی فروش یکی از توابع کوچک بازاریابی به حساب می‌آید. تعریف لغت نامه‌ای بازاریابی عبارت است از«فراهم کردن کالاها یا خدمات برای برآورده ساختن نیازهای مصرف کنندگان». به بیان دیگر، بازاریابی شامل درک خواسته‌های مشتری و تطابق محصولات شرکت، برای برآورده ساختن آن نیازها و در برگیرنده فرآیند سودآوری برای شرکت است. بازاریابی موفق مستلزم برخورداری از محصول مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب است و اطمینان از اینکه مشتری از وجود محصول مطلع است، از این رو موجب سفارش‌های آینده می‌شود.
بازاریابی، فرآیندی است که بین توانایی های شرکت و نیازهای مشتریان تعادل ایجاد می‌کند. بازاریابی امیال و نیازهای ارضا نشده را شناسایی می‌کند. همچنین ضمن تعریف و تخمین اندازه یک بازار تعریف شده، میزان سودآوری آن را نیز اندازه‌گیری می‌کند. به عبارت دیگر بازاریابی، بخش‌هایی از بازار را به عنوان مناسب‌ترین بخش بازار برای شرکت شناسایی و مشخص می‌کند که شرکت نیز توانایی و امکان عرضه خدمات به آنها را دارد و همچنین مناسبترین محصولات و خدمات مورد نیاز آن بخش را طراحی و معرفی می‌کند.

از مهمترین مباحث مدیریت بازاریابی می توان به موارد ذیل اشاره نمود:
شناسایی و ارزیابی عوامل محیط بازاریابی
شناسایی و تجزیه و تحلیل فرصت های بازار
بخش بندی بازار
انتخاب بازار هدف
جایگاه یابی در بازار
طراحی و توسعه آمیخته بازار
تهیه اجرا و کنترل برنامه های بازاریابی
مشاوره برندینگ و آموزش مدیریت برند

Слайд 70

متخصصان ما در گروه بتا کمک می‌کنند تا دانش و تجارب موفقی

متخصصان ما در گروه بتا کمک می‌کنند تا دانش و تجارب موفقی
که در حوزه بازاریابی و فروش شما به صورت تجربی به دست آمده با روشهای نوین مارکتینگ ادغام شود تا به موفقیت در بازار بیانجامد. ما دوست داریم ایده‌های مارکتینگ را با روش‌های جدید و هیجان‌انگیز انجام دهیم تا شما را از رقبا متفاوت سازد.
در گروه بتا خدمات زیر را در حوزه مارکتینگ از ما بخواهید:
بخش‌بندی و درک مشتریان: ما خواسته‌ها و نیازهای مشتریان شما را در عمق بیشتری شناسایی می‌کنیم و بر آن اساس بازار شما را بخش‌بندی می‌نماییم.
مدیریت سبد محصول: به شما کمک می‌کنیم تا بهترین سبد محصول را شناسایی کرده و ارزش خود را از طریق سبد منحصربفردی به مشتریانتان ارائه کنید.
قیمتگذاری: همه شرکتها با چالش قیمتگذاری مواجهند، گروه بتا به شما در حل این چالش کمک می‌کند.
اثربخشی فروش و کانال توزیع: به شما کمک می‌کنیم تا هم راهکارهای کوتاه‌مدت و فوری، و هم راهکارهای بلندمدت و راهبردی برای بهبود فروش و توزیع خود پیاده نمایید.
استراتژی برند و مارکتینگ: هدف ما در گروه بتا آن است که تمامی فعالیت‌های مارکتینگ شما را با هدف ارتقای جایگاه برندتان همسو کنیم، و هویت برندتان را طوری طراحی کنیم که مشتریان عاشق آن شوند.
تجربه مشتریان: در کسب‌وکار باید دائماً با مشتریان تعامل مثبت و سازنده داشته باشیم، کمک می‌کنیم تا مطمئن شوید که تجربه مشتری از شرکت شما به گونه‌ای هست که آنها را علاقمند به تداوم همکاری با شما کند.
وفاداری مشتری: مشتریان وفادار برای موفقیت شرکت کلیدی هستند، به شما کمک می‌کنیم تا مشتریان با پتانسیل را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.

مشاوره بازاریابی و مهندسی فروش

Слайд 71

طراحی یک برنامه مناسب برای تبلیغات و بازاریابی که بالاترین میزان اثر

طراحی یک برنامه مناسب برای تبلیغات و بازاریابی که بالاترین میزان اثر
را برای بودجه محدود بازاریابی به ارمغان بیاورد، یکی از مهمترین نیازهای هر کسب‌وکاری است. اینکه چه میزان بودجه و به چه شکلی برای هریک از ابزارهای بازاریابی شامل تبلیغات، بازاریابی دیجیتال، روابط عمومی، پیشبرد فروش، و برگزاری رویداد و اسپانسرشیپ و … هزینه شود تا موثرترین نتیجه برای کسب‌وکار حاصل شود.
تبلیغات شایع‌ترین و شناخته شده‌ترین ابزار ارتباطات بازاریابی است. تبلیغات عبارت است از ارائه غیرشخصی محصولات توسط یک شرکت به مخاطبان در قبال دریافت وجه که از طریق استفاده مناسب از ابزارهایATL (رسانه‌های جمعی نظیر تلویزیون، سینما، رادیو، بیلبوردها و روزنامه‌ها) و BTL (ابزارهای غیر انبوه و با مخاطب خاص مانند کاتالوگ، بروشور، سمپلینگ، و فروش حضوری) صورت می‌پذیرد.
امروزه با گسترش تکنولوژی، اینترنت و ظهور شبکه‌های اجتماعی، به هیچ وجه نباید ابزارهای آنلاین را نادیده گرفت. ظهور کسب‌وکارهای نوپا (بر بستر اینترنت) از یک سو و گسترش رسانه‌های دیجیتال از سوی دیگر، باعث شده امروزه انواع شیوه‌های تبلیغات آنلاین و بازاریابی دیجیتال از محبوبیت ویژه‌ای برخوردار باشند. مزیت تبلیغات آنلاین، قابلیت رصد در لحظه آن‌ها و استفاده از ابزارهای کنترلی می‌باشد. تبلیغات آنلاین را می‌توان به حوزه تبلیغات وب، تبلیغات موبایلی و شبکه‌های اجتماعی تقسیم‌بندی نمود.
علاوه بر ابزارهای گفته شده، می‌توان از روابط عمومی، پیشبرد فروش، و برگزاری رویداد و اسپانسرشیپ، به‌عنوان انواع دیگر ابزارهای برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی نام برد.

مشاوره تبلیغات و تدوین برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی

Слайд 72

برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی، برنامه‌ای است که استراتژی ای یکپارچه برای استفاده

برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی، برنامه‌ای است که استراتژی ای یکپارچه برای استفاده
از این ابزارها در اختیار شما قرار می‌دهد. با تدوین این برنامه پیرو یک پیام و مفهوم یکپارچه و حول محور مشتریان شما و انگیزش‌های آنان، این اطمینان را پیدا می‌کنید که حداکثر استفاده را از بودجه بازاریابی خود انجام داده‌اید و از اتلاف آن جلوگیری کرده‌اید.
در ارتباطات یکپارچه بهتر است ابتدا سازمان‌ها امکانات قابل دسترس خود را شناخته و بعد از آن استراتژی‌های مربوط به یکپارچه‌سازی را پیاده نمایند. این استراتژی‌ها می‌بایست با یک برنامه و با یک تجزیه و تحلیل دقیق در مورد برند، محصول، شرکت، و بازار هدف صورت پذیرد.
با انجام این فعالیت‌ها می‌توان مطمئن بود هزینه‌های مرتبط با بازاریابی کاهش چشم‌گیری خواهد یافت و در عین حال، قدرت بیشتری در ایجاد آگاهی از برند پدید خواهد آمد.

مشاوره تبلیغات و تدوین برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی

ما در بتا به عنوان مشاور مستقل شما، پس از بررسی و مطالعه شرایط، نیازمندی‌ها و اهداف سازمان شما، اقدام به تدوین برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی، برنامه‌ریزی رسانه‌ای و تخصیص بودجه برای یک برنامه رسانه‌ای یکپارچه در راستای تحقق اهداف برنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی می‌نماییم. بدین ترتیب بودجه قابل تخصیص و نحوه هزینه‌کرد برای هریک از ابزارهای بازاریابی (تبلیغات ATL و BTL، بازاریابی دیجیتال، روابط عمومی، پیشبرد فروش، برگزاری رویداد و اسپانسرشیپ، شرکت در نمایشگاه‌ها و …) مشخص شده و اهداف مورد انتظار از هریک تعیین می‌گردد. همچنین در صورت نیاز، اقدام به معرفی و ارزیابی انواع آژانس‌های تبلیغاتی آنلاین و آفلاین به‌منظور اجرای برنامه تدوین شده نموده، و در صورت نیاز در برگزاری مناقصه، و انتخاب بهترین همکار در حوزه ارتباطات بازارایابی، درکنار مشتریانمان هستیم.

Слайд 73

منابع انساني از اصلی ترین عوامل توليد و مهمترين داشته و سرمايه

منابع انساني از اصلی ترین عوامل توليد و مهمترين داشته و سرمايه
یک سازمان به شمار می آید که اساسی ترین نقش را در اعتلا و دستیابی به اهداف سازمان ها ایفا می کند. نیروی انسانی بعنوان مهمترین منبع هر سازمان یکی از چالش برانگیزترین مباحث در مدیریت و رهبری سازمان ها می باشد و مدیران در این بخش با مشکلات عدیده و گوناگونی روبرو هستند که در صورت عدم توجه ویژه به این بخش باعث اتلاف وقت و تحمیل هزینه های زیاد و جبران ناپذیر به سازمان خود می گردند.
بطور کلی پرسش ها و موارد مشاوره مدیریت در بخش نیروی انسانی به شرح زیر می باشند:
آیا روش استخدام هوشمند و مناسب شامل: فرآیند استخدام، نیازسنجی، منابع نیرو یابی وجود دارد؟
آیا شاخص های انتخاب نیرو در سازمان تعیین شده؟
پایه و اساس تعیین شاخص ها چیست و نیرو ها براساس چه معیاری انتخاب می شوند؟
آیا چشم انداز شرکت برای کارکنان ترسیم شده است؟
آیا برنامه های آموزشی (انگیزشی و نگرشی) در سازمان اجرا می شود؟
نتایج آموزش ها چگونه مورد ارزیابی و پایش قرار می گیرند؟
آیا میزان ریزش نیروهای سازمان و هزینه های ناشی از آن اندازه گیری شده؟
فرآیند جلوگیری از ریزش نیرو چگونه تعریف و راهکار مناسب برای نگهداشت نیروها چیست؟
آیا برای منابع انسانی تارگت گذاری در راستای اهداف سازمان شده؟

مشاوره منابع انسانی

Слайд 74

افزون بر موارد مهمی که در بالا مورد اشاره قرار گرفت، مدتي

افزون بر موارد مهمی که در بالا مورد اشاره قرار گرفت، مدتي
است پديده‌هاي زير زنگ خطر را به صدا درآورده‌اند.
تغيير جدي هرم سني جامعه و مواجهه با طيف جواناني كه شرايط، ضوابط و معادله‌هاي حاكم بر سازمان‌هاي سنتي را كمتر برمي‌تابند.
خيل گسترده دانش آموختگان دانشگاهي و افزايش امكان به‌كارگيري كاركنان دانش‌گر در سازمان‌ها
بروز فاصله زياد ميان دو نسل قديم ـ متصدي رده‌هاي بالاي مديريتي سازمان ـ و نسل جديد ـ بدنه كارشناسي و اجرايي
بدون شك تصوير ناخوشايند بالا براي بخش دولتي اگر وخيم‌تر نباشد، بهتر نيست. سازمان‌هاي دولتي ما به واسطه عينيت تمام و يا بخشي از موارد زير، محيط كاري چندان مناسبي را براي نيروي كار مستعد و دانش‌گر امروزي فراهم نمي‌آورند.
تورم شديد نيروي انساني در مقايسه با حجم كار موجود. اين مهم لطمه شديدي به اصالت كار متعهدانه وارد مي‌كند.
تفاوت چشمگير سطح تحصيلي كاركنان جديد با نسل‌هاي قديمي سازمان و بروز تنش‌هاي جدي ميان اين دو طيف
فرايندهاي پيچيده و كند و انتظار نقش‌آفريني كاركنان دانش‌گر جديد تنها به عنوان عناصري اجرايي و نه تصميم‌گير
عدم امكان بازتشخيص عملكردهاي عالي و خوب از نمونه‌هاي متوسط و ضعيف به واسطه ناكارآمدي روش‌ها و سيستم‌هاي مورد استفاده
عدم امكان ايجاد ارتباط منطقي بين نتايج عملكردي كاركنان و حقوق و مزاياي دريافتي ايشان
شرايط بالا لزوم تغيير پارادايم حاكم را يادآوري مي‌كنند. ديري نمي‌پايد كه مديران منابع انساني ما نيز به لزوم مجهز شدن به ابزارهاي نوين اين حوزه آگاهي مي‌يابند. پر واضح است كه اين حوزه از علم مديريت نيز شامل ابزارها و رويكردهاي متعددي است كه بسته به نياز بايد از آنها بهره جست.

مشاوره منابع انسانی

Слайд 75

شركت بتا با تجربه‌اي كه از لمس نزديك مسايل سازمان‌ها به دست

شركت بتا با تجربه‌اي كه از لمس نزديك مسايل سازمان‌ها به دست
آورده است، به اين نتيجه رسيده است كه پروژه‌هاي زير مي‌تواند به سازمان‌هاي ايراني در توسعه منابع انساني خود كمك شاياني نمايد.
تدوين مدل شايستگي‌هاي مديران و كارشناسان
ارزيابي مديران و كارشناسان كليدي با استفاده از مراكز ارزيابي و توسعه‌اي
طراحي سيستم ارزيابي عملكرد كاركنان
تحليل فرهنگ سازماني
ارزیابی و طراحی شغل و تدوین شرح وظایف کارکنان
طراحی نظام جامع مدیریت منابع انسانی
طراحی نظام انگیزشی و رفاهی کارکنان
 تجزیه و تحلیل شغل و تدوین استاندارد مشاغل
طراحی نظام حقوق و دستمزد
طراحی نظام پیشنهادات
طراحی سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان

مشاوره منابع انسانی

هدف ما در واحد منابع انسانی از این خدمات آن است که بتوانیم شریک شما در مدیریت نیروهایتان باشیم و خدمات گسترده‌ای را در مدل‌ برون‌سپاری، مشاوره یا ساختن واحد HR برای شما ارائه کنیم.
خدمات ما در حوزه HR مبتنی بر 6 پایه اصلی است:
ارزیابی و طراحی شغل: چه یک استارت آپ باشید و چه یک سازمان بزرگ، باید بدانید چطور هر شغل در سازمان شما نقشی در جهت اهداف بلندمدت ایفا می‌کند. ارزیابی و طراحی شغل نشان می‌دهد که کارها چرا، چطور و کجا انجام می‌شوند و به شما کمک می‌کند تا ساختار صحیح را برای کار خود بچینید.
جذب و استخدام: کمک می‌کنیم تا نیروهای مستعد را جذب کنید و آنهایی که بهترین تناسب و اثربخشی را برای شما دارند، استخدام نمایید.

Слайд 76

مدیریت پاداش و مزایا: اگر سیستم پاداش دهی و پرداخت شما درست باشد

مدیریت پاداش و مزایا: اگر سیستم پاداش دهی و پرداخت شما درست
می‌توانید بهترین نیروها را جذب و حفظ کنید و به درستی از آنها بهره‌برداری نمایید، در عین حال که متناسب با بودجه‌تان حرکت کرده‌اید. ما در این زمینه تجربه زیادی داریم و سیستم پرداخت را برای شرکت شما بهینه می‌کنیم.
یادگیری، توسعه و آموزش: به اعتقاد ما تفاوت بین یک شرکت خوب و یک شرکت بد، نیروهای آن هستند. بنابراین وقتی نیروهای مناسب را برای سازمانتان پیدا کردید، باید آنها را توانمند کنید تا پشتیبان استراتژی‌های شما باشند و از حداکثر پتانسیلشان در شرکت شما بهره‌برداری شود. ما تحقیقات زیادی انجام داده‌ایم و می‌دانیم برای هر شغلی چه شایستگی‌هایی نیاز است. بنابراین نیروهای شما را بر اساس مهارتها و توانایی‌های مورد نیاز برای هر شغلی که مد نظر دارید ارزیابی می‌کنیم و نیازهای توسعه آنها را به شما ارائه می‌نماییم. همچین کمک می‌کنیم تا یک برنامه توسعه شخصی برای هر فرد تهیه نمایید.
مدیریت عملکرد: نیروهای توانمند و متعهد، هر سازمانی را موفق می‌کنند. سازمان قوی بر پایه انسان‌های قوی ساخته می‌شود. با برنامه‌های مدیریت عملکرد به شما کمک می‌کنیم تا عملکرد کنونی افراد را بر اساس اهداف شغلی ارزیابی نموده، و برنامه بهبود و توسعه عملکرد را بر مبنای آن طراحی کنید.
مسیر شغلی و جانشین‌پروری: اساس هر کسب‌وکاری تداوم آن است. بنابراین به شما کمک می‌کنیم تا برای افراد در حوزه‌های کلیدی جانشین تربیت کنید، و همچنین از طریق مسیر شغلی راه توسعه و پیشرفت را برای سرمایه‌های ارزشمند سازمانتان ارائه می‌نماییم.

مشاوره منابع انسانی

Слайд 77

شرکت مدیریت صادرات EMC گونه ای شرکت های واسطه می باشد که وظیفه

شرکت مدیریت صادرات EMC گونه ای شرکت های واسطه می باشد که
صادرات کالاهای بنگاه های اقتصادی کوچک و بزرگ را دارد. شرکت بتا به عنوان شرکت EMCبا بهره گیری از کادری مجرب این افتخار را دارد تا به عنوان یک مشاور خبره در این امر به بنگاه های اقتصادی خدمت رسانی نماید.
شرکت EMC به عنوان بازوی شرکت ها در امر صادرات بر اساس قرارداد فی مابین فعالیت خود را آغاز می کند و در قالب نماینده انحصاری و غیر انحصاری آن سازمان تمام یا بخشی از محصولات بنگاه های اقتصادی را در بازارهای خارجی به فروش می رسانند. حفظ روابط بین تولید کننده و مصرف کننده وجه تمایز شرکت مدیریت صادرات EMC با شرکت های بازرگانی می باشد. یکی از اهداف شرکت مدیریت صادرات EMC حفظ رابطه بلند مدت بین تولید کنندگان و مصرف کنندگان می باشد و این امر سبب تمایز این شرکت ها از شرکت های بازرگانی می شود.
شرکت مدیریت صادرات EMC با ایجاد ارزش افزوده برای مصرف کننده سعی در برآورده کردن نیازهای بازار خارجی و ایجاد رابطه بلند مدت بین خریدار و تولید کننده دارد. هدف از ایجاد این شرکت ها توسعه صادرات غیر نفتی می باشد. که یکی از اهداف برنامه ششم توسعه می باشد.

مدیریت صادرات EMC

خدمات EMC شرکت بتا:
انجام تحقیقات بازاریابی و شناسایی بازار هدف
تعیین و تشخیص ویژگی های کمی و کیفی محصول
مذاکره جهت کسب مجوزهای لازم
ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان
تهیه مستندات مورد نیاز صادرات کالا
تهیه مناقصات بین المللی خارج از کشور
مشاوره برند سازی و بسته بندی محصولات صادراتی
تعیین دقیق هزینه بیمه، حمل و …
ارائه مشاوره برای قیمت گذاری کالا و خدمات
هماهنگی امور حمل و نقل
مدیریت ریسک پرداخت ها و تعهدات

Слайд 78

متخصصین ما با بهره‌گیری از تجربه و دانش خود در توسعه استراتژی‌های

متخصصین ما با بهره‌گیری از تجربه و دانش خود در توسعه استراتژی‌های
مدیریت موجودی، سیاست‌های خرید و تأمین منابع، راهکارهای مدیریت تولید، و مدل‌های بهینه‌سازی شبکه‌های توزیع، به مشتریانمان در راستای افزایش فروش، کاهش هزینه‌ها، افزایش سطح خدمات و رضایت مشتریان، و افزایش بهره‌وری کمک می‌نمایند. مهمترین سرویس‌هایی که در این راستا در اختیار مشتریانمان قرار داده می‌شود، عبارتند از: تدوین استراتژی زنجیره تأمین، برنامه‌ریزی یکپارچه زنجیره تأمین، سیاست‌های خرید و تأمین منابع، تدوین استراتژی تولید و عملیات، بهبود کانال‌های توزیع
 تنوع به‌عنوان یکی از مشخصه‌های طبیعی تمامی فعالیت‌های تجاری شناخته می‌شود و هر سازمانی می‌بایست خود را برای مواجهه با تغییر در ورودی و خروجی مراحل مختلف زنجیره تأمین آماده نماید. بسیاری از سازمان‌ها به‌دلیل عدم وجود فرآیندهای برنامه‌ریزی یکپارچه کارا، به‌عنوان رکن اصلی در اتصال و ایجاد هماهنگی بین عناصر مختلف زنجیره تأمین، امکان دست‌یابی به بیشینه عملکرد خود را ندارند.
برنامه‌ریزی یکپارچه زنجیره تأمین از یک سو شامل فرآیند هماهنگ‌سازی برنامه‌های تقاضا و تأمین با یکدیگر و از سوی دیگر هماهنگ نمودن برنامه عملیاتی با طرح کسب و کار می‌باشد. برنامه‌ریزی در چنین محیط یکپارچه‌ای، و با مد نظر قرار دادن داده‌های عملیاتی و مالی، سبب می‌شود تا سازمان به یک زنجیره تأمین با انعطاف‌پذیر بالا و کاراتر دست یابد.

برنامه ریزی یکپارچه زنجیره تامین

Слайд 79

شکی نیست که برنامه‌ریزی زنجیره تأمین یکپارچه، کلید بقای سازمان در محیط

شکی نیست که برنامه‌ریزی زنجیره تأمین یکپارچه، کلید بقای سازمان در محیط
کسب و کار رقابتی امروز است. باتوجه به این اصل مهم، متخصصین ما با بهره‌گیری از دانش و تجربه خود در این حوزه، سعی می‌کنند تا با تمرکز بر حوزه‌های ذیل، به مشتریانمان برای غلبه بر چالش‌های معمول برنامه‌ریزی زنجیره تأمین یاری رسانند:
پیاده‌سازی برنامه فروش و عملیاتی سازمان: ارایه یک دید جامع درخصوص استراتژی، برنامه‌ریزی و کنترل عملیات سازمان، و سپس بررسی برنامه‌ریزی کسب و کار، برنامه‌ریزی فروش و برنامه‌ریزی عملیاتی سازمان.
کنترل اولویت‌ها: بررسی زمان‌بندی کلان، برنامه‌ریزی کلان ظرفیت تولید، و برنامه‌ریزی منابع
مواد و برنامه‌ریزی موجودی: بررسی برنامه‌ریزی مواد اولیه و ملزومات مورد نیاز، درخت محصول(BOM)، مسیرهای جریان مواد و ملزومات، برنامه‌ریزی موارد مورد نیاز (MRP)؛ و همچنین برنامه‌ریزی الزامات توزیع
برنامه‌ریزی ظرفیت: مدیریت ظرفیت، برنامه‌ریزی و کنترل، شناسایی شاخص های عملکردی ظرفیت، افق زمانی مدیریت ظرفیت، برنامه‌ریزی الزامات کنترل ظرفیت، اندازه‌گیری ظرفیت، و تولید

برنامه ریزی یکپارچه زنجیره تامین

Слайд 80

امروزه الزامات شبکه توزیع در طول زمان و به‌صورت پیوسته در حال

امروزه الزامات شبکه توزیع در طول زمان و به‌صورت پیوسته در حال
تغییر است. وقتی شبکه‌های توزیع دیگر نیازهای کسب و کار را برآورده نمی‌کنند، زمان تغییر فرا رسیده است.
یک شبکه ناکارآمد، هزینه‌های ریالی و زمانی فراوانی را به سازمان تحمیل نموده، و باعث ایجاد کمبود در موجودی محصولات و همچنین کاهش کیفیت سطح خدمت‌رسانی به مشتریان می‌گردد. از دیگر مشکلاتی که یک شبکه توزیع ناکارآمد ایجاد می‌نماید، می‌توان به بروز آسیب در محصولات و افزایش شدید هزینه‌های انبارداری اشاره نمود.
متخصصین ما در حوزه‌های زیر به مشتریانمان خدمات حرفه‌ای ارایه می‌نمایند:
بهینه‌سازی شبکه توزیع
طراحی انبار
طراحی شبکه حمل و نقل

بهینه سازی شبکه تامین و توزیع

یک مدل توزیع، در شرایط مطلوب، می‌بایست یک جریان پیوسته و یکنواخت از محصولات، از درب کارخانه تا مشتریان را برای دست‌یابی به سطح مشخصی از خدمات و با کم‌ترین هزینه فراهم نماید. متخصصین ما در حوزه توزیع و پخش، مشتریانمان را در طراحی یک شبکه توزیع بهینه، با در نظر گرفتن تمامی محدودیت‌های مد نظر درخصوص هزینه‌های کلیدی و سطح سرویس مطلوب، پشتیبانی می‌نمایند. بدین منظور، موارد ذیل مورد بررسی قرار خواهد گرفت:
محصولات: برای رسیدن به درک صحیحی از تنوع محصولات، اندازه و نحوه بسته بندی، و همچنین الزامات و محدودیت های مرتبط با ذخیره‌سازی و حمل و نقل
کارخانه‌ها و نقاط تأمین: برای شناسایی کارخانه تأمین‌کننده، محل جغرافیایی، ظرفیت و محدودیت‌های موجود
مشتریان: برای دست‌یابی به تصویر صحیحی از پراکندگی جغرافیایی، حجم و توالی سفارش، و نیز الزامات سطح خدمات مورد انتظار
مراکز توزیع و پخش: به‌منظور بررسی اندازه، ظرفیت، امکانات و محل جغرافیایی انبارها
حمل و نقل: برای شناخت وسایل، تجهیزات، ظرفیت، هزینه و سرعت وسایل حمل و نقل، و همچنین آشنایی با خطرات موجود در این بخش
متخصصین ما با تجزیه و تحلیل داده‌ها و در نظر گرفتن انتظارات سازمان از کسب و کار، یک مدل کامل از شبکه توزیع ارایه می‌نمایند. در مرحله بعد، بهبود شبکه با استفاده از روش‌های مختلف بهینه‌سازی، و با هدف‌گذاری کم‌ترین هزینه و سطح خدمات قابل قبول برای ارایه به مشتری انجام می‌پذیرد.

Слайд 81

انبارداری یک فعالیت هزینه‌بر بوده، و مدیران تدارکات در تلاشند تا بدون

انبارداری یک فعالیت هزینه‌بر بوده، و مدیران تدارکات در تلاشند تا بدون
بروز مشکل در سایر واحدهای سازمان، و با بهره‌گیری از روش‌های مختلف، این مبالغ به‌صورت مؤثرتری هزینه گردد.
مشاورین ما در تلاشند تا با ارایه‌ی خدمات تخصصی در این حوزه، سازمان‌هایی که به‌دنبال کاهش هزینه‌های انبارداری، کم کردن خرابی محصولات در جریان توزیع و افزایش کارایی فرآیندهای انبارداری هستند را یاری نمایند. در همین راستا، ما به مشتریانمان خدمات زیر را ارایه می‌نماییم:
نقشه دقیق طراحی چیدمان انبارها و جانمایی مواد
مشاوره تخصصی درخصوص انتخاب تجهیزات مورد نیاز برای رسیدن به الزامات انبارداری
بهبود انبارهای موجود برای جریان مواد مؤثرتر و استفاده بهینه از فضا
تجزیه و تحلیل داده‌های انبار برای شفاف‌سازی نیازهای عملیاتی و سنجش عملکرد انبار
مشاوره در انتخاب سیستم‌های هوشمند مناسب برای اطمینان از دست‌یابی به بالاترین سطح عملکرد در انبار

بهینه سازی شبکه تامین و توزیع-انبارداری

Слайд 82

بهینه سازی شبکه تامین و توزیع-حمل و نقل

طراحی حمل و نقل
بخش عمده‌ای

بهینه سازی شبکه تامین و توزیع-حمل و نقل طراحی حمل و نقل
از بودجه تدارکات صرف هزینه‌های حمل و نقل می‌شود، و شیوه‌ها و وسایل مختلف حمل و نقل، تأثیر قابل توجهی در هزینه‌ها و سطح خدمات سازمان دارند. در نتیجه، مدیریت مؤثر و کارآمد ناوگان حمل و نقل در زنجیره تأمین از اهمیت بالایی برخوردار است. در همین راستا، ما در حوزه‌های زیر به مشتریانمان مشاوره می‌دهیم:
طراحی ناوگان حمل و نقل
اولین گام در طراحی ناوگان حمل و نقل، ارزیابی نیازمندی‌های توزیع است. بدین منظور، مشاوران ما داده‌های مختلف در رابطه با مقدار و حجم کالا و محصولات، و همچنین نیازمندی‌های حمل و نقل را جمع‌آوری نموده و مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌دهند. سپس، تنوعی از وسایل نقلیه و تجهیزاتی که می‌تواند در حمل و نقل مورد استفاده قرار گیرد، تعریف می‌گردد. در انتها، مدلی بهینه به‌منظور برآورده نمودن نیازمندی‌ها و محدودیت‌های مختلف مالی و عملیاتی تعیین شده در زنجیره تأمین، طراحی می‌گردد.
برنامه‌ریزی مسیر حمل و نقل
افزایش هزینه سوخت، واحدهای تدارکات و توزیع را وادار نموده است تا برای افزایش کارایی برنامه‌ریزی و زمان‌بندی مسیرهای ترابری اقدام نمایند. یک سیستم مدیریت حمل و نقل بهینه، تأثیر به‌سزایی در کاهش مدت زمان رانندگی و هزینه‌های حمل و نقل دارد.
کارشناسان مسیریابی ما ضمن ارایه مشاوره در تجزیه و تحلیل هم‌زمان مکان جغرافیایی مشتریان، نیازمندی‌ها و ناوگان حمل و نقل، و مسیرهای موجود به سازمان‌ها؛ در توسعه مدل بهینه مسیریابی با در نظر گرفتن وقایع و مشکلات واقعی زمان اجرای عملیات، به ایشان کمک می‌نمایند.

Слайд 83

تمامی سازمان ها با عدم قطعیت مواجه هستند؛ ولی آنچه که یک

تمامی سازمان ها با عدم قطعیت مواجه هستند؛ ولی آنچه که یک
مدیر را به چالش می کشاند تعیین این موضوع است که برای دستیابی به رضایت ذینفعان و تأمین منافع و ارزش لازم برای آنها چه میزان عدم قطعیت را باید قبول کند. در این مسیر مدیریت ریسک سازمانی به کنترل ریسک ها کمک کرده و در ایجاد ارزش و همچنین حفظ منافع یک سازمان نقش مهمی را ایفا می کند.
از این رو شرکت آنو بتا با طراحی مدل بلوغ ریسک بومی شده و تهیه چارچوب سیستم مدیریت ریسک و الزامات مرتبط با آن تجارب ارزنده ای در این حوزه کسب نموده و آمادگی ارائه خدماتی از قبیل آموزش، طراحی و استقرار نظام مدیریت ریسک در سازمان ها را دارد.

مدیریت ریسک

Слайд 84

مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکتی(Corporate Social Responsibility) طی چند دهه گذشته وارد متون مدیریت شده

مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکتی(Corporate Social Responsibility) طی چند دهه گذشته وارد متون
است. پیدایش این موضوع عمدتاً مرتبط به ناکارآمدی مدل‌های اقتصادی و قانونی در تأمین نیازهای اجتماعی و از بین بردن مشکلاتی مانند فقر و بیکاری و به‌منظور غلبه بر زیاده‌خواهی شرکت‌ها و بی توجهی آن‌ها به نیازهای جامعه بوده است که پس از رسوایی‌های مالی شرکت‌های اِنرون، پارمالات و وُرلدکام مورد توجه بیشتری واقع شده است.
این مفهوم در دو دهه اخیر به یکی از پاردایم‌های غالب و مسلط حوزه اداره شرکت‌ها تبدیل شده و شرکت‌های معتبر جهانی مسئولیت در برابر اجتماع و محیط‌زیست را جزئی از استراتژی‌های خود می‌بینند. «مسئولیت اجتماعی شرکتی» و «پایداری شرکتی»، موضوعاتی است که هم‌اکنون در کشورهای توسعه‌یافته دنبال می‌شود. امروزه مدیران هوشمند علاوه بر توجه به برنامه‌ریزی راهبردی، مشتری‌مداری، مدیریت کیفیت، و … موفقیت خود را در پرداختن به مسئولیت‌های اجتماعی نیز می‌دانند و به آن نه به‌عنوان یک سیاست هزینه‌بر، بلکه به‌عنوان یک سرمایه‌گذاری انسانی و اجتماعی درآمدزا نگاه می‌کنند. مسئولیت اجتماعی شرکتی یعنی پاسخگو بودن نسبت به پیامدهای فعالیت‌هایی که همه ذی‌نفعان را در بر می‌گیرد. به همین دلیل امروزه مسئولیت اجتماعی شرکتی دیگر مفهوم ساده‌ای نیست که بتوان بدون تخصص و با تقلید از کارهای سایر شرکت‌ها، اقدامات و فعالیت‌هایی را تعریف کرد و موفقیت در این حوزه نیازمند اتخاذ رویکردهای نظام‌مند و متدولوژیک در برنامه‌ریزی و اجراست.
شرکت بتا با درک ضرورت پرداختن به این موضوع، آمادگی دارد خدمات زیر را در این حوزه ارائه نماید.
شناسایی، اولویت‌بندی و ارزیابی انتظارات ذی‌نفعان
شناسایی موضوعات اساسی (Material Issues)
تدوین استراتژی‌ها و برنامه‌های مسئولیت اجتماعی
طراحی برنامه ارتباطی مسئولیت اجتماعی
تدوین گزارش مسئولیت اجتماعی (گزارش‌دهی)

مسئولیت اجتماعی

Слайд 85

با توجه به سوابق اجرايي و نياز سنجي صورت گرفته، و به

با توجه به سوابق اجرايي و نياز سنجي صورت گرفته، و به
منظور ارايه خدمات تخصصي و متفاوت، اين شرکت نسبت به تاسيس مركز تخصصي ارايه خدمات مشاوره بيمه اي اقدام و با عقد قرارداد مديريت پورتفوي بيمه اي علاوه بر مشاوره، صدور، يادآوري، تمديد بيمه نامه هاي درخواستي براساس تخفيفات تعيين شده، پیگیری خسارت و ... پشتيبان شرکت های تحت پوشش مي باشد. در این راستا اهم خدمات قابل ارائه به شرح ذیل می باشد:
انجام عمليات بيمه‌ای در تمامي رشته‌های بيمه‌ای اعم از اشخاص، اموال، مسئوليت.
سرمايه‌گذاری از محل سرمايه، اندوخته‌ها و ذخائر.
انجام بيمه‌های اتكائی واگذاری (تحصيل پوشش اتكائی) حسب نياز.
بازديد اوليه دقيق و تخصصی به منظور تفكيك ريسك و ارائه نرخ مناسب
بازديدهای ايمنی متناوب در طول دوره پوشش به منظور جلوگيری از اتلاف سرمايه‌های بيمه‌گذاران
پوشش ارزش واقعی مورد بيمه
ارائه پوشش مناسب براي خطرات مورد درخواست بيمه‌گذار با كمترين نرخ و مناسب ترين شرايط
ارائه بيمه‌نامه با شرايط و مقررات تخصصی و حرفه‌ای به منظور حفظ منافع بيمه‌گذاران و بيمه‌شدگان
مشاوره رايگان به بيمه‌گذاران
راهنمايی خسارت ديد‌گان در هنگام بروز خسارت
انجام كارشناسی، برآورد و پرداخت خسارت در كوتاه‌ترين زمان ممكن
استفاده از مجرب‌ترين كارشناسان در بخش صدور و پرداخت خسارت
استفاده از كادر مجرب و خوشنام صنعت بيمه به منظور ارائه خدمات به مشتريان گرامی

مشاوره و کارگزاری خدمات بیمه ای

Слайд 86

مشاوره تأمین مالی شرکتی طیف وسیعی از خدمات در زمینه تسهیل تصمیم‌سازی

مشاوره تأمین مالی شرکتی طیف وسیعی از خدمات در زمینه تسهیل تصمیم‌سازی
مدیران شرکت‌ها در حوزه‌های مختلف مرتبط به ساختار مالی شرکت و مؤثر بر هزینه‌ها و درآمدها را شامل می‌شود. مشاوره تأمین مالی پروژه‌ها از طریق ساختارهای طراحی‌شده با هدف حداقل‌کردن هزینه‌ تأمین مالی یا دریافت تسهیلات بانکی داخلی یا استقراض از منابع بین‌المللی، ارائه مشاوره در انجام معاملات مربوط به خرید یا فروش و واگذاری سهام شرکت‌ها به خریدار یا فروشنده در قالب ارزش‌گذاری و برآورد ارزش واقعی سهام موردمعامله از طریق تحقیقات بازار و انجام بررسی‌های موشکافانه (که به‌واسطه سابقه شرکت بتا در ارزش‌گذاری صنایع متنوعی مانند برق و انرژی، فناوری، رسانه و مخابرات، سلامت، بانک و بیمه، معادن و فلزات، سیمان و ساختمان و غیره در کنار ارزش‌گذاری شرکت‌های مختلفی از جمله شرکت‌های تازه‌تأسیس، پروژه‌های پیش از اجرا، شرکت‌های خارجی و شرکت‎ های دارای وضعیت خاص (شامل شرکت ‎های نوظهور، شرکت‎های زیان‌ده، شرکت ‎های با سیستم حسابداری پیچیده و نامتعارف، پروژه‎ ها و غیره) از جمله خدمات متمایز بتا به‌عنوان پیشروی بازار در این حوزه است) و ارائه مشاوره در زمینه انتخاب بهترین استراژی در موقعیت انجام معامله، خدماتی است که با هدف کاهش هزینه‌های شرکت و افزایش درآمد و فراهم‌کردن پتانسیل رشد درآمدهای آتی، به شرکت‌ها ارائه می‌شود. ارائه خدمات مشاوره اصلاح ساختار و بهبود ساختار مالی شرکت‌ها از طریق مشاوره اصلاح ساختار و تعریف استراتژهای قابل‌پیاده‌سازی در شرکت، شامل بهینه‌سازی عملیات، مدیریت، امور مالی و مالیاتی و غیره از جمله خدمات شرکت بتا در حوزه مشاوره تأمین مالی شرکتی است.

مشاوره تامین مالی و سرمایه

Слайд 87

بهینه سازی هزینه های مالی و ساختار مالی
یافتن شرکای مناسب
دریافت تسهیلات

بهینه سازی هزینه های مالی و ساختار مالی یافتن شرکای مناسب دریافت
بانکی داخلی یا استقراض از منابع بین‌المللی
مشاوره در انجام معاملات مربوط به خرید، فروش و واگذاری سهام شرکت‌ها
ارزش‌گذاری و برآورد ارزش واقعی سهام مورد معامله و اوراق بهاداری قابل عرضه توسط ناشر
ارزش گذاری صنایع و شرکت های مختلف
ارائه مشاوره در زمینه انتخاب بهترین استراژی در موقعیت انجام معامله
خدمات مشاوره ادغام و تملیک و مشاوره پس از ادغام  
جلب حمايت بانك‌ها، بيمه‌ها، مؤسسات اعتباری و نهادهای مالی براي شركت در پذيره‌نويسي اوراق بهادار
آماده‌سازی شركت‌ها جهت رتبه‌بندي توسط مؤسسات رتبه‌بندي و انجام كليه امور اجرايی در اين زمينه به نمايندگی از آنها

 كمك به شركت‌ها در تأمين منابع مالي و اعتباری
كمك به شركت‌ها جهت صدور، تأييد و قبول ضمانت‌نامه
توسعه چهارچوب مشارکت عمومی-خصوصی و مشاوره در خصوص گزینه های مختلف مدل های آن
مشاوره و ارائه خدمات مرتبط در زمینه افزایش سرمایه
تعیین روش و پيشنهاد زمان‌بندي عرضه‌ اوراق بهادار   
فرآيند ثبت اوراق بهادار و دريافت مجوز عرضه‌ آن
مدیریت فرآيند واگذاري اوراق بهادار
پذيرش اوراق بهادار ناشر در هر يك از بورس‌ها و بازارهاي خارج از بورس و انجام كليه امور اجرايي به نمايندگي از ناشر در اين زمينه

خدمات قابل ارائه در حوزه مشاوره تامین مالی و سرمایه

Слайд 88

مدیریت سرمایه‌گذاری مدیریت حرفه‌ای اوراق بهادار (سهام، اوراق قرضه و دیگر اوراق

مدیریت سرمایه‌گذاری مدیریت حرفه‌ای اوراق بهادار (سهام، اوراق قرضه و دیگر اوراق
بهادار) ودارایی‌ها (مثل املاک) به منظور رسیدن به اهداف مشخصی از سرمایه‌گذاری (سود سرمایه‌گذاران)، است. مدیریت سرمایه در اصل همان دانش کسب کردن حداکثر سود با کمترین میزان ضرر و حداقل ریسک در سرمایه‌گذاری‌ها تلقی می‌شود.
حوزه کلی فعالیت‌های تخصصی مدیریت سرمایه، اوراق بهادار، بورس، سهام، دارایی‌هایی مانند املاک و مستغلات، صندوق‌های سرمایه‌گذاری و حتی مدیریت سرمایه‌گذاری‌های شخصی و بانکداری است. خدمات مدیریت سرمایه گذاری شامل تحلیل اظهارنامه‌های مالی، انتخاب دارایی، گزینش سهام،  پیاده سازی برنامه و کنترل سرمایه گذاری‌های جاری می‌شود. مدیریت سرمایه گذاری یک صنعت بزرگ و مهم جهانی است و عهده دار مدیریت تریلیون‌ها یوان، دلار، یورو، پوند و ین در جهان است.
بنگاههای اقتصادی، سازمانها و افراد همگی بصورت مستقیم و یا غیر مستقیم در بورس سرمایه گذاری می کنند و هر یک از این سرمایه گذاران دارای اهداف متفاوتی با توجه جریان درآمدی فعلی و مخارج آتی خود می باشند و در رسیدن به اهداف سرمایه گذاری خود از درجه ریسک پذیری متفاوتی برخوردار هستند. این تخصص ماست که با در نظر گرفتن کلیه موارد لازم، نسبت به طراحی و تشکیل سبد اوراق بهادار اختصاصی مناسب هر یک از سرمایه گذاران اقدام نماییم و با اعمال تغییرات لازم در سبد مربوطه در طی دوره سرمایه گذاری، به اهداف تعیین شده دست پیدا نماییم. همچنین از دیگر خدمات بتا بازارگردانی اوراق بهادار مانند سهام می باشد. وظیفه اصلی بازارگردانان در بورس حفظ بازار روان و منظم است، به همين دليل هر زمان كه تعادل سهام‌هاي تخصيص داده شده به آن‌ها به هم بخورد آن‌ها وارد عمل شده و با خريد و فروش سهام به حساب خود به تعديل عرضه و تقاضا كمك مي‌كنند.

مشاوره مدیریت سرمایه گذاری و بازارگردانی

Слайд 89

بطور خلاصه خدمات ما در این حوزه شامل موارد ذیل می باشد:
ارائه

بطور خلاصه خدمات ما در این حوزه شامل موارد ذیل می باشد:
مشاوره در زمینه معرفی پتانسیل‌های سرمایه‌گذاری برای سرمایه‌گذاران خارجی در انواع بازارها و دارایی‌ها
خدمات مورد نياز شركت‌ها در موارد سرمايه‌گذاري‌هاي جديد، توسعه، تكميل، برنامه‌ريزی، بودجه‌بندی و قيمت‌گذاري اوراق بهادار
سرمايه‌گذاری منابع مازاد شركت در بازار سرمایه، اوراق بهادار، سپرده‌های سرمايه‌گذاری نزد بانك‌ها و مؤسسات مالی اعتباری معتبر و اوراق بهادار دارای تضمين دولت و يا بانك‌ها
ارائه‌ی خدمات مرتبط با صندوق‌های سرمايه‌گذاري و اداره‌ي صندوق‌های مزبور و سرمايه‌گذاری در آنها
كارگزاري، كارگزار/معامله‌گري، سبدگرداني، بازارگرداني
ارائه‌ی خدمات مديريت دارايیها
بازاريابی و يا مديريت فرآيند واگذاری اوراق بهادار
تنظیم عرضه و تقاضای بازار بر روی ورقه بهادار
تحدید دامنه نوسان قیمت
افزایش نقدشوندگی ورقه بهادار 

مشاوره مدیریت سرمایه گذاری و بازارگردانی

Слайд 90

توسعه روزافزون ابزارهای تأمین مالی، حوزه جدیدی را در علم مالی به

توسعه روزافزون ابزارهای تأمین مالی، حوزه جدیدی را در علم مالی به
نام مهندسی مالی ایجاد کرده است. مهندسی مالی عبارت است از طراحی، توسعه و نوآوری در ابزار و سیستم‌های مالی و ارائه راهکار‌های خلاقانه برای حل مشکلات و مسائل مالی شرکت‌ها و کاهش ریسک، در راستای افزایش ارزش آن‌ها.
تصویب قانون بازار اوراق بهادار در سال ۱۳۸۴، بستر مناسبی را برای فعالیت‌های مهندسی مالی در بازار سرمایه کشور فراهم کرد. در سال‌های اخیر، خلأ موجود در ابزارهای بدهی و پوشش ریسک در بازار سرمایه از یک طرف و از طرف دیگر نیاز به رشد و توسعه بازار سرمایه، نیاز به طراحی ابزارهای تأمین مالی و مدیریت ریسک را افزایش داده است.از طرف دیگر یکی از نوآوری های دهه اخیر در عرصه بحث های پولی و مالی اسلامی، انتشار انواع اوراق بهادار اسلامی است، این اوراق که به طور عمده برای تأمین مالی دولت، سازمان ها و بنگاه های اقتصادی منتشر می شوند براساس عقدهای اسلامی طراحی شده اند و جایگزین مناسبی به جای اوراق بهادار ربوی به ویژه اوراق قرضه شمرده می شوند. در اوراق بهادار اسلامی، صاحبان اوراق در مالکیت دارایی های حقیقی و در فعالیت های اقتصادی مشارکت دارند و بازدهی طرح ها، پروژه ها و فعالیت ها روی درآمد صاحبان اوراق اثر می گذارد و سود اوراق متأثر از بخش واقعی اقتصاد است.

مشاوره مدیریت ریسک و مهندسی مالی

Слайд 91

شرکت بتا در راستای اهداف و مأموریت‌های سازمانی خود، خلاقیت، نوآوری و

شرکت بتا در راستای اهداف و مأموریت‌های سازمانی خود، خلاقیت، نوآوری و
توسعه فعالیت‌ها را سرلوحه کار خویش قرار داده است. امکان طراحی بالقوه ابزارهای نوین، نوآوری‌های مالی در بازار سرمایه، جوان بودن بازار خدمات مالی در ایران و بکر بودن حوزه مدیریت دارایی‌ها و جذب منابع مالی از جمله فرصت‌هایی است که شرکت بتا تلاش دارد در راستای اهداف استراتژیک خود از آن‌ها به خوبی استفاده نماید.در این راستا شرکت از طریق تعامل پویا با بنگاه‌های اقتصادی و ناشران اوراق بهادار و شناخت عمیق از محیط قانونی و مقرراتی کشور، کمبودهای موجود در بازار را شناسایی و ابزارهای متناسب برای تأمین مالی و پوشش ریسک طراحی می نماید.
خدمات قابل ارائه در زمینه مهندسی مالی به شرح ذیل می باشد:
ارائه‌ی خدمات مربوط به طراحي و انتشار ابزارهای مالی براي شركت‌ها
ارائه راهکار‌های خلاقانه برای حل مشکلات و مسائل مالی شرکت‌ها و کاهش ریسک
طراحي ابزارهاي مصون سازي در مقابل ريسك هاي مالي و عملیاتی
طراحی ابزارهای نوین تأمین مالی اسلامی
ارايه ابزارهاي ساختار یافته موجود و متعارف تامين مالی از قبيل انواع صكوك، اوراق رهنی، اوراق آتی، اختيار معامله، اوراق مشتقه بازار سهام و كالا، گواهی های سپرده و اوراق مشاركت

مشاوره مدیریت ریسک و مهندسی مالی

Слайд 92

خدمات بتا در حوزه مدیریت واحد فناوری اطلاعات در سازمان ها در

خدمات بتا در حوزه مدیریت واحد فناوری اطلاعات در سازمان ها در
قالب 5 گروه به شرح زیر ارائه می شوند:
1) خدمات بتا در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات:
ارائه کارا و مقرون به صرفه خدمات فناوری اطلاعات، امروزه یکی از چالش‌های مدیران IT به شمار می‌رود. از سوی دیگر، به دلیل ارتباط تنگاتنگ میان کسب‌وکار و فناوری اطلاعات و همسویی هر چه بیشتر آنها، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یکی از مزیت‌های مهم رقابتی تلقی می‌گردد. شرکت بتا در راستای بهبود مدیریت خدمات فناوری اطلاعات سازمان و پاسخ به چالش‌های این حوزه‌، خدمات زیر را ارائه می‌نماید:
طراحی و تدوین کاتالوگ خدمات فنی و تجاری دپارتمان فناوری اطلاعات
ارزیابی میزان بلوغ واحد میز خدمت (Service Desk)جهت استقرار آن در سازمان
طراحی ساختار میز خدمت(Service Desk) متناسب با خدمات، ساختار سازمانی، تنوع مشتریان و خدمات سازمان
طراحی مجدد ساختار سازمانی واحد خدمات فناوری اطلاعات در سازمان
ارزیابی آمادگی سازمان جهت استقرارITSM و ارائه نقشه راه
بهبود مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با استفاده از چارچوب ITIL
طراحی فرآیندهای مورد نیاز جهت اخذ گواهینامه استانداردISO/IEC 20000
2) خدمات بتا در حوزه مدیریت امنیت و استمرار خدمات فناوری اطلاعات
با توجه به وابستگی شدید سازمانها به خدمات فناوری اطلاعات و همچنین نیاز شدیدشان به حفظ محرمانگی و صحت داده ها، نیاز به طراحی و استقرار مجموعه فرآیندهایی جهت حصول اطمینان از استمرار خدمات در کنار حفظ امنیت داده های پرارزش سازمانی بسیار احساس میشود. مرکز مشاوره این شرکت با ارائه مجموعه ای اثربخش میتواند پاسخگوی تمامی نیازهای مرتبط با این حوزه باشد:
شناسایی و تحلیل ریسکهای فناوری اطلاعات منطبق با استانداردISO/IEC 31000 و بهروش M_o_R

فناوری اطلاعات و طراحی سیستم

Слайд 93

2) خدمات بتا در حوزه مدیریت امنیت و استمرار خدمات فناوری اطلاعات
طراحی

2) خدمات بتا در حوزه مدیریت امنیت و استمرار خدمات فناوری اطلاعات
طرحهای استمرار کسب و کار(BCP) و برگزاری مانورهای آزمایشی
طراحی فرآیندهای مرتبط با استمرار کسب و کار (Business Continuity Management) و استمرار خدمات فناوری اطلاعات (IT Service Continuity Management)
طراحی سیاستهای امنیتی در حوزه فناوری اطلاعات(IT Security Policies) متناسب با اولویتهای سازمان و مجموعه خدمات در حال ارائه
طراحی فرآیندهای مورد نیاز جهت اخذ گواهینامه استانداردISO/IEC 22301
طراحی فرآیندهای مورد نیاز جهت اخذ گواهینامه استانداردISO/IEC 27001
3)خدمات ما در حوزه مدیریت حاکمیت فناوری اطلاعات
در دهه اخیر اهمیت حاکمیت فناوری اطلاعات از سوی مدیران ارشد سازمان بیش از پیش درک شده است. در عصری که استفاده از فناوری اطلاعات، امری فراگیر در تمامی سازمان‌ها بدون توجه به نوع و اندازه آنها شده است، همسویی آن با اهداف کسب‌وکار، چگونگی سرمایه‌گذاری پیرامون آن و ارتقای میزان ارزش‌آفرینی فناوری اطلاعات به یکی از چالش‌های مهم مدیران فناوری اطلاعات مبدل شده است. این چالش‌ها تنها در محیطی تحت کنترل و نظارت از سوی مدیران ارشد سازمانی قابل رویارویی و تحقق خواهد بود. شرکت بتا در راستای بهبود مدیریت و حاکمیت فناوری اطلاعات و پاسخ به چالش‌های فوق، خدمات زیر را ارائه می‌نماید:
پیاده‌سازی حاکمیت و مدیریت فناوری اطلاعات با استفاده از چارچوب COBIT 5
ارزیابی بلوغ حاکمیت و مدیریت فناوری اطلاعات با استفاده از چارچوب ارزیابی COBIT 5

فناوری اطلاعات و طراحی سیستم

Слайд 94

4)خدمات ما در حوزه مدیریت راهبردی فناوری اطلاعات
مدیریت اثربخش فناوری اطلاعات و

4)خدمات ما در حوزه مدیریت راهبردی فناوری اطلاعات مدیریت اثربخش فناوری اطلاعات
ارائه خدمات کارآمد فناوری اطلاعات یکی از چالش‌های مهم عصر حاضر به شمار می‌رود. در نظر بسیاری از سازمان‌ها مدیران ارشد سازمانی این چالش بسیار پیچیده و هزینه‌بر خواهد بود و نیز تجربه اثبات نموده است که بر این چالش بدون استفاده از چارچوب‌ها، الگوها، بهروش‌ها و سیستم‌های مدیریتی نمی‌توان غلبه نمود. شمار بسیار زیادی از چارچوب‌های مدیریتی فناوری اطلاعات وجود داردکه این امر بیشتر، مدیران فناوری اطلاعات را پیرامون استفاده بهترین و پرکاربردترین الگو برای سازمان خود سردرگم نموده است. شرکت بتا در راستای فائق آمدن بر چالش فوق و مدیریت اثربخش فناوری اطلاعات در سازمان و نیز پیاده‌سازی الگوهای کارآمد مربوطه، رویکردی برای توسعه نقشه راه مدیریت فناوری اطلاعات سازمان‌ها ارائه می‌نماید. نقشه راه مدیریت فناوری اطلاعات سازمان‌ها، به آنها کمک می‌کند تا مکان فعلی خود را در نقشه بیابند و با توجه به نیاز و چالش‌های خود، بهترین مسیر تعالی مدیریت فناوری اطلاعات را با پیاده‌سازی الگوهای کارآمد پیش روند.
ارائه نقشه راه و سند راهبردی مدیریت فناوری اطلاعات
5)خدمات ما در حوزه ابزارهای حوزه مدیریت فناوری اطلاعات
مرکز مشاوره بتا آماده است تا شرکتها و سازمانهای متقاضی را در حوزه راهکارهای نرم افزاری مورد نیاز جهت استقرار چارچوبهای ITIL, COBIT و استانداردهای ISO/IEC 20000 و ISO/IEC 27001 یاری کند.
فروش، نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی ابزار MSM محصول شرکت Marval انگلستان جهت استقرار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
ارائه خدمات مشاوره ای جهت ارزیابی و انتخاب ابزار مناسب برای سازمانها متناسب با بلوغ فرآیندی، اولویت فرآیندها، بودجه و …

فناوری اطلاعات و طراحی سیستم

Слайд 95

از جمله خدمات مهم قابل ارائه بتا در زمینه ابزاری فناوری اطلاعات

از جمله خدمات مهم قابل ارائه بتا در زمینه ابزاری فناوری اطلاعات
و نرم افزار به شرح ذیل می باشد:
انتخاب سیستم ERP مناسب برای سازمان
امکان سنجی پیاده سازی سیستم های ERP
پیاده سازی پروژه های SAP
نظارت بر پیاده سازی سیستم های ERP
سیستم های اطلاعات مدیریت MIS
مشاوره و پیاده سازی راه حل های مبتنی برIOT (اینترنت اشیا)
طراحی و تولید نرم افزار سفارش مشتری
طراحی و ایجاد سیستم های مالی
مشاوره، ارائه، نصب و راه اندازی نرم افزارها در زمینه های حسابداری مالی، حقوق و دستمزد،خزانه داری وجوه نقد، انبار، خرید، فروش، خدمات پس از فروش، و نرم افزارهای ویژه اصناف و مشاغل
تبدیل و راهبری سیستم های دستی و یا قدیمی مالی به سیستمهای مکانیزه و نرم افزارهای جدیدتر

فناوری اطلاعات و طراحی سیستم

طراحی و پیاده سازی سیستم فنی برای شرکت های بیمه، نمایندگی بیمه و کارگزاری
مشاوره و طراحي وب سايت به صورت دايناميك
برنامه نويسي سيستم هاي مديريت
محتواي وب سايت
طراحي سی دی های مالتی مديا
بهينه سازی وب سايت در موتورهاي جستجو
توليد نرم افزار های آموزشی
خدمات تجارت الكترونيك
خدمات حرفه ای ميزبانی وب و ثبت دامنه به صورت Live
اتوماسيون سازی تحت وب كارخانجات با دفاتر فروش
راه اندازي فروشگاه ها و كتابخانه های آنلاين
خريد و فروش كالا در اينترنت
خدمات ارسال پيامك و خط اختصاصي اس ام اس
توليد برنامه هاي تحت ويندوز

Слайд 96

حسگرها با اتصال همیشگی به اینترنت در همه‌جا، در ترکیب با داده‌ها

حسگرها با اتصال همیشگی به اینترنت در همه‌جا، در ترکیب با داده‌ها
و تجزیه و تحلیل آنها، فرصت‌های جدیدی برای محصولات و خدمات نوآورانه و افزایش اثربخشی عملیات سازمان فراهم می‌کنند. دیجیتالی سازی جهان فیزیکی و یا اینترنت اشیا(IOT) ارزش جدیدی برای مشتریان این خدمت و نهایتا مصرف کنندگان آنها ایجاد می‌کند.
با اتصال ابزارهای فیزیکی مجهز به حسگر به سیستم‌ اطلاعاتی سازمان، توانایی فوق‌العاده‌ای در جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز مانند ردیابی خودکار ناوگان توزیع، وضعیت دستگاههای مختلف خط تولید، و نهایتا برقراری کنترل سیستمی و لحظه‌ای به جای کنترل انسانی فراهم می‌گردد. پردازش این اطلاعات با کمک فراوان به افزایش بهره‌وری تولید و عملیات لجستیک و توزیع، فضای رقابت در صنعت شما را کاملا دگرگون می‌سازد.
بر اساس گزارش مک کینزی اینترنت اشیا می‌تواند سالانه بیش از ۱۱ هزارمیلیارد دلار و به طور خاص حدود ۵ هزارمیلیارد دلار در B2B، در کارخانه‌های توسعه یافته مانند کارخانه‌های تولیدی، کشاورزی و حتی خدمات مراقبت‌های بهداشتی، سایت‌های کاری در زمینه معدن، نفت و گاز، ساخت و ساز، و در نهایت ادارات ایجاد کند.
برای مثال در کارخانه‌ها، حسگرها موجب کارآمدتر شدن فرایندها می‌گردند و یک جریان مداوم از داده برای بهینه سازی گردش کار و کارمندان فراهم می‌کنند:
حسگرهایی که برای پایش تجهیزات استفاده می‌شوند، با پیش‌بینی به موقع زمان تعویض قطعه و یا گزارش فرسایش ایجاد شده واعلام نیاز به تعمیر پیش از خرابی کامل، می‌توانند هزینه تعمیرات را حدود ۴۰ درصد کاهش دهند و مدت بیکاری برنامه ریزی نشده را به نصف برسانند.

مشاوره و پیاده سازی راه حل های مبتنی بر IOT

Слайд 97

مدیریت موجودی نیز می‌تواند به صورت اساسی تغییر کند. با گردآوری داده‌ها

مدیریت موجودی نیز می‌تواند به صورت اساسی تغییر کند. با گردآوری داده‌ها
از حسگرها، سیستم مدیریت موجودی می‌تواند به صورت خودکار نسبت به درخواست سفارش برای موجودی کاهش یافته اقدام نماید.
در فروش و توزیع، IOT امکان نظارت آنلاین و اعمال کنترل عملیاتی و سیستمی بر عملکرد ویزیتورها و موزعین از طریق تطبیق جغرافیایی محل فیزیکی ویزیتور، نقشه مسیر و مکان‌یابی مشتریان، و اطمینان از انطباق حرکت آنها با مسیرهای تعریف شده را فراهم می آورد.
در خرده فروشی، اینترنت اشیا با فراهم کردن امکان ارائه خدمات شخصی سازی شده برای هر مشتری در فروشگاه، فرصت بزرگی برای افزایش فروش در فروشگاههای بزرگ ایجاد می کند. این کار به ادغام پیچیده داده‌ها از منابع متعدد نیاز دارد: داده‌های لحظه‌ای موقعیت مکانی در ترکیب با داده‌های حاصل از حسگرها در ساختمان، داده‌های مدیریت ارتباط با مشتری که شامل سابقه جستجوی آنلاین خریداران می‌باشد، و داده‌های حاصل از برچسب قیمت محصولات ترکیب می‌شوند و می‌تواند به مشتری اطلاع بدهد که وارد یک راهرو خاص شود که در آن می‌تواند از کوپن‌های فوری ارسال شده به موبایلش استفاده کند و اقلامی را که پیش از این به صورت آنلاین مشاهده کرده است را خریداری کند.
به زودی اینترنت اشیا به یک عامل متمایز کننده در رقابت تبدیل خواهد شد. مدیران ارشد و اعضای هیئت مدیره باید برای رسیدگی به چالش‌های سازمانی و ریسک هایی که گسترش قلمرو دیجیتالی ایجاد خواهد کرد یک رویکرد سیستماتیک را اتخاذ کنند. این کار به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا حداکثر بهره را از منافع اینترنت اشیا ببرند. بتا در این روند با تدوین راه حلهای اختصاصی مبتنی بر IOT برای سازمان شما و مدیریت و نظارت بر اجرای آنها، همراه شما خواهد بود.

مشاوره و پیاده سازی راه حل های مبتنی بر IOT

Слайд 98

انتخاب سیستم ERP مناسب برای سازمان
راهکارهای برنامه‌ریزی منابع سازمانی(ERP)، مزایای بی‌شماری ازجمله

انتخاب سیستم ERP مناسب برای سازمان راهکارهای برنامه‌ریزی منابع سازمانی(ERP)، مزایای بی‌شماری
کاهش هزینه‌های عملیاتی، بهبود دقت گزارش، یکپارچه‌سازی فرآیندهای کسب و کار و افزایش بهره‌وری را در پی خواهند داشت. مزایای فوق تنها با استفاده از به‌کارگیری یک سیستم ERPکارآمد به‌دست خواهد آمد و در نتیجه فرآیند انتخاب راه حل ERPمناسب برای سازمان، فرآیندی بسیار حساس بوده و از اهمیت بسیاری برخوردار است. ما بر این باوریم که پیروی از فرآیندی ساختارمند و سیستماتیک برای انتخاب نرم‌افزار، کلید موفقیت در انتخاب راهکار ERP بهینه‌ای است که توانایی برآورده کردن نیازهای نرم‌افزاری کسب و کار را داشته باشد.
به‌منظور انتخاب هرچه دقیق‌تر راهکار مناسب ERP، روش ما مشتمل بر تجزیه و تحلیل نیازهای فعلی و آینده مشتری، تطبیق نیازمندی‌های استخراج شده با ویژگی‌های راهکارهای ERPموجود و انتخاب بهترین راهکار با توجه به نیازهای مشتریانمان است. ما به مشتریانمان کمک می‌کنیم تا به شناختی صحیح از تمامی گزینه‌های موجود رسیده و ریسک‌ها، مزایا و هزینه‌های هریک از گزینه‌ها، اعم از هزینه‌های خرید و هزینه‌های پیاده‌سازی، را به دقت درک نمایند.گام های بتا در این خصوص شامل: برنامه ریزی پروژه، ترسیم وضعیت فعلی سازمان و تجزیه و تحلیل نیازمندی‌ها، اولویت‌بندی نیازمندی‌ها و تهیه درخواست برای ارائه پیشنهادات(RFP)، ارزیابی فروشنده و تهیه لیست کوتاه (فهرست اسامی نامزدها) و بررسی نهایی فروشندگان، بازدید از سایت منتخب و انتخاب راهکار نهایی، خواهد بود.

مشاوره در زمینه سیستمهایERP

امکان سنجی پیاده سازی سیستم های ERP
مطالعات امکان‌سنجی، مطالعات کارشناسی است که پیش از پیاده سازی راهکارهای SAPانجام می‌گیرد. در این مطالعات پروژه از نقطه نظر زیر‌ساخت، فرآیندها و معماری سیستم مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته و نتایج حاصل از آن به عنوان مبنایی برای تصمیم گیری در مورد زمان، هزینه‌ها و چگونگی اجرا مورد استفاده قرار می گیرد. این پروژه بر اساس تجربیات مشاورین ما در پروژه های مختلف پیاده سازی سیستم های سازمانی و در قالب روشگان مطالعات امکان‌سنجی انجام می گیرد.

Слайд 99

نظارت بر پیاده سازی سیستم های ERP
پیچیدگی پروژه‌های پیاده‌سازی سیستم‌های یکپارچه سازمانی

نظارت بر پیاده سازی سیستم های ERP پیچیدگی پروژه‌های پیاده‌سازی سیستم‌های یکپارچه
از جهات مختلف از جمله سخت افزار، نرم افزار، مباحث سازمانی و ترکیب این عوامل با یکدیگر بسیار زیاد است. از آنجا که انجام این پروژه ها با ریسک، هزینه و چالش بالایی همراه خواهد بود، نیازمند مدیریت دقیق در همه مراحل پیاده‌سازی خواهد بود. مدیریت پروژه انجام فعالیت‌های برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، زمان‌بندی پروژه، نظارت و دریافت بازخور و مدیریت ریسک (جلوگیری از بروز بحران و انحراف زیاد از بودجه و زمان برنامه‌ریزی شده ) را بر عهده خواهد داشت.
متدولوژی بتا برای پیاده‌سازی ERP، به مشتریان اجازه می‌دهد ERPرا به‌صورت مؤثرتری در سازمان خود پیاده‌سازی نموده و آن‌ها را قادر می‌سازد تا از مزایای راهکار خود، نظیر صرفه‌جویی در هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری، بهره بیش‌تری ببرند. ما می‌توانیم به مشتریان خود در کمینه نمودن اختلالات و وقفه‌های ایجاد شده در کار در زمان پیاده‌سازی ERP کمک نموده و آن‌ها را قادر سازیم تا در این دوره با حداقل ریسک به فعالیت خود ادامه دهند. گام های اجرایی بتا در این خصوص شامل مراحل ذیل می باشد:
برنامه‌ریزی پروژه
تحلیل شکاف
آماده‌سازی زیرساخت مورد نیاز
انتقال اطلاعات
بازمهندسی و مدیریت تغییرات سازمانی
آموزش و انتقال دانش
استقرار تست و اجرای آزمایشی راهکار ERP
عملیاتی شدن سیستم و پشتیبانی

مشاوره در زمینه سیستمهایERP

Слайд 100

خدمات سیستم‌های اطلاعات مدیریتی(MIS) در گروه بتا به مشتریان کمک می‌کند تا

خدمات سیستم‌های اطلاعات مدیریتی(MIS) در گروه بتا به مشتریان کمک می‌کند تا
از سرمایه‌گذاری که در نیروی انسانی، تجهیزات و فرایندها کرده‌اند حداکثر بهره‌وری را بدست آورند.
این سیستم برای شرکتهای خرد، کوچک، متوسط و بزرگ ضروری است. شرکتها در تمامی سطوح عملیاتی از سیستم‌های اطلاعات مدیریتی استفاده می‌کنند تا داده‌ها را جمع‌آوری، پردازش و ذخیره نمایند. متخصصان ما کمک می‌کنند تا این داده‌ها به صورت اطلاعات مورد نیاز شرکت در آید و بین بخش‌های مورد نیاز به جریان بیافتد. همه در شرکتها از سیستم اطلاعاتی استفاده می‌کنند، از کارکنانی که سند می‌زنند گرفته تا مدیرانی که تصمیمات راهبردی می‌گیرند.
خدمات ما در گروه بتا به این شرح است:
ارزیابی اهداف راهبردی مشتریان
تبدیل اهداف راهبردی به فرایندهای مورد نیاز کسب‌وکار
تحلیل فرایندها و جریان اطلاعات کنونی
مرتبط کردن اطلاعات با فرایندهای کسب‌وکار
تعیین اثربخشی کیفی و ارزش سیستمهای کنونی جهت برآوردن احتیاجات شرکت
شناسایی و ارائه بهبودهای مورد نیاز در فرایندها و سیستمها

سیستم های اطلاعات مدیریت MIS

Слайд 101

شرکت بتا با مشارکت و همفکری گروهی از وکلای مجرب و کارآزموده

شرکت بتا با مشارکت و همفکری گروهی از وکلای مجرب و کارآزموده
دادگستری و با بهره مندی از دستاوردهای نوین دانش مدیریت و بررسی نمونه های موجود در کشورهای توسعه یافته اقدام به ارائه خدمات حقوقی متمایز نموده است. مشاوران این موسسه در کلیه حوزه های حقوقی از تجربه و رزومه قابل توجهی برخوردار بوده و در تمامی زمینه های فعالیت خود دارای سازمان تخصصی و دستورالعمل ها و شیوه نامه های حرفه ای است که با استفاده از خرد جمعی بهترین راه حل قضایی ممکن را پس از بررسی و مطالعات دقیق علمی و تجربی تدوین و مورد استفاده قرار می دهند. این موسسه دارای شاخص های دقیق در ارزیابی کیفیت اقدامات خود می باشد و به منظور اطلاع رسانی پیوسته و مستمر و دسترسی به اطلاعات پرونده و پاسخ به سوالات احتمالی تمهیداتی در نظر گرفته که پیشتاز در ارائه خدمات گسترده به موکلین می باشد. از مهمترین خدمات حقوقی قابل ارائه به شرکت ها می توان به موراد ذیل اشاره نمود:
مشاوره در زمینه امور قرارداد ها
پیگیری پرونده های حقوقی و مطالبات
حسابرسی پرونده های قضاوتی و کارشناسی دادگستری
نظارت بر امور تصفیه و انحلال
مشاوره در زمینه خدمات ثبتی و ....

خدمات حقوقی

Слайд 102

استفاده از بسته بندی مطلوب در شرايط کنونی به دلايل متعدد مانند

استفاده از بسته بندی مطلوب در شرايط کنونی به دلايل متعدد مانند
نقش بسته بندي در حفاظت كالا، تأمين ايمني لازم، اطلاع رساني و بازاريابي امری الزامی تلقی می شود. عرضه کالاها در بسته بندی های برخوردار از کيفيت بالا و مطابق استانداردهای معتبر هزينه ای را بر بنگاه ها تحميل می كند، اما بسته بندی استاندارد مزايای گوناگون نيز دارد مانند استفاده بهينه از فضای وسيله حمل و نقل، تسهيل جابه جايي و حمل و نقل كالاها، جلوگيری از اتلاف وقت در بارگيری، و کاهش هزينه های ناشی از نگهداری و استفاده از تجهيزات مورد نياز برای انبارداری و... از سوي ديگر، نامناسب بودن بسته بندی کالاهای عرضه شده می تواند به آسيب ديدگي محتويات بسته بندي ها منتهي شود يا توزيع کنندگان، عرضه کنندگان، مصرف کنندگان و ساير افراد دارای تماس با کالاهای مزبور را با افزايش هزينه ها و مخاطراتی مواجه سازد و به بروز خساراتی منجر گردد. 
در این راستا خدمات قابل ارائه توسط شرکت بتا به شرح ذیل خواهد بود:
تامین مواد بسته بندی شامل: ظروف پلیمری، جعبه، کاور، کارتن، فویل، لیبل، کاغذ، لفاف، شیرینک پالت، شیرینک اسلیو، جعبه پیتزا، سینگل پیتزا و ...
طراحی بسته بندی
بهینه سازی بسته بندی
مدیریت رنگ
استاندارد سازی چاپ افست
استاندارد سازی چاپ فلسکو و ...

خدمات چاپ و بسته بندی

Слайд 103

مروری گذرا بر فعالیت های سازمانهای مختلف نشان می دهد اکثر این

مروری گذرا بر فعالیت های سازمانهای مختلف نشان می دهد اکثر این
سازمانها، بر خرید با قیمت و شرایط مناسب بعنوان ابزار اصلی برای کسب کیفیت خدمات خود، تأکید ویژه دارند، حال آنکه خیلی از شرکتها و سازمانهای موفق در کنار اهداف و مأموریت های خود، نگاه دقیق و تیزبینانه ای به بازارهای خرید مواد و تجهیزات مورد نیاز خود دارند تا جایی که بعضاً دیده می شود یکی از مهمترین عامل برتری و مزیت نسبی برخی سازمانها برنامه ریزی و سیستم های مناسب خرید آنها می باشد.
اعمال صحیح و برنامه ریزی شده فرآیند خرید، نقش مهمی در کنترل و کاهش هزینه ها، بهبود کیفیت محصول و افزایش بهره وری در عملکرد کلی سازمانها خواهد داشت. از این رو وظیفه خرید، وظیفه ای حساس و در عین حال دشوار است که مستلزم بکارگیری توانایی های علمی، تجربی و داشتن بینش عمیق در ارتباط با فرآیند مذکور می باشد.
مشاوران ما در گروه بتا در تلاش هستند تا بواسطه تخصص خود و نیز سابقه همکاری با تامین کنندگان مختلف داخلی و خارجی و دسترسی به بهترین Vendor List، بتوانند از طریق یافتن بهترین تامین کنندگان از منظر کیفیت و قیمت و نیز تامین مواد اولیه و اقلام مورد نیاز سازمان در زمان و مکان مناسب، واحد تدارکات سازمان ها را در امر مدیریت خرید یاری رسان باشند.

تامین مواد اولیه، بسته بندی، اقلام فنی،قطعات یدکی و ملزومات

Слайд 104

شرکت های دارای سابقه همکاری

شرکت های دارای سابقه همکاری

Слайд 105

شرکت های دارای سابقه همکاری

شرکت های دارای سابقه همکاری

Слайд 106

شرکت های دارای سابقه همکاری

شرکت های دارای سابقه همکاری