Слайд 2 Baltkom работает на рынке Латвии 18 лет
Предоставляемые услуги:
Кабельное ТВ
Цифровое ТВ
Фиксированная
![Baltkom работает на рынке Латвии 18 лет Предоставляемые услуги: Кабельное ТВ Цифровое](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-1.jpg)
телефонная связь
Мобильная телефонная связь
Интернет подключение
Baltkom принадлежат 48% рынка платного ТВ и
29% рынка Интернет услуг
Baltkom является первой компанией в Латвии,
успешно реализовавшей проект внедрения услуг цифрового ТВ
(2004 год)
Слайд 3Сложности внедрения услуги цифрового ТВ
Ситуация Оператора:
Замороженные инвестиции, вложенные в развитие цифры.
2.
![Сложности внедрения услуги цифрового ТВ Ситуация Оператора: Замороженные инвестиции, вложенные в развитие](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-2.jpg)
Дополнительные вложения в клиентское оборудование (декодеры, карты доступа).
Слайд 4Ситуация Оператора:
3. Сложность донесения до клиента преимуществ цифрового ТВ, по сравнению с
![Ситуация Оператора: 3. Сложность донесения до клиента преимуществ цифрового ТВ, по сравнению](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-3.jpg)
аналоговым.
4. Медленный рост числа абонентов услуги.
Слайд 5Ситуация клиента:
Клиент устал от предложений.
Классическая реклама работает всё хуже.
2. Старается
![Ситуация клиента: Клиент устал от предложений. Классическая реклама работает всё хуже. 2.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-4.jpg)
экономить и отказывается от ''лишних'' расходов
не видит необходимости покупать приёмник цифрового ТВ, при наличии аналогового ТВ без дополнительной аппаратуры
не собирается платить большую абонентскую плату
Слайд 7 Что бы купить продукт, клиент должен в нём нуждаться
Должна быть проблема,
![Что бы купить продукт, клиент должен в нём нуждаться Должна быть проблема,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-6.jpg)
которую разрешает продукт
Таких проблем нет? Найдём!
Слайд 8Позиционирование услуги
цифрового ТВ
![Позиционирование услуги цифрового ТВ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-7.jpg)
Слайд 9Перестаньте переплачивать за ТВ каналы которые
Вы не смотрите!
Формируйте свой программный
![Перестаньте переплачивать за ТВ каналы которые Вы не смотрите! Формируйте свой программный](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-8.jpg)
блок сами!
Пакетирование цифрового ТВ на
основе базового блока (абонентная плата должна быть
в среднем на 30% ниже стоимости расширенного блока
аналогового кабельного ТВ) и дополнительных
тематических блоков (Спорт, Музыка, Культура и т. д.)
Слайд 10Кинотеатр на диване!
Вы давно мечтали посмотреть новый фильм без рекламных
пауз,
![Кинотеатр на диване! Вы давно мечтали посмотреть новый фильм без рекламных пауз,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-9.jpg)
в удобное Вам время!
Pay per view сервисы
Слайд 11Уменьшите расходы на телекоммуникационные услуги!
Один оператор – один счёт!
Цифровое ТВ как
![Уменьшите расходы на телекоммуникационные услуги! Один оператор – один счёт! Цифровое ТВ](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-10.jpg)
составляющая комплексных
телекоммуникационных решений
(ТВ+Интернет; ТВ+Интернет+Телефония)
Слайд 131. Выявление целевой аудитории
Во избежание неэффективных рекламных затрат,
необходимо чёткое представление
![1. Выявление целевой аудитории Во избежание неэффективных рекламных затрат, необходимо чёткое представление](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-12.jpg)
''портрета'' клиента
2. Популяризация продукта
Работа с существующей клиентской базой
Мнение независимых экспертов, дискуссии (СМИ)
Слайд 143. Построение компании по продажам
3.1. Концепт компании:
формулировка предложения
(скидки на подключение/аппаратуру/абонентскую
![3. Построение компании по продажам 3.1. Концепт компании: формулировка предложения (скидки на](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-13.jpg)
плату;
бонусы всем новым клиентам; участие в розыгрыше ценных призов)
креативное решение
Слайд 153.2. Выбор наиболее эффективного размещения рекламы:
ТВ
Интернет
Радио
Печатные издания
Стенды – outdoor/indoor
Неадресованная
![3.2. Выбор наиболее эффективного размещения рекламы: ТВ Интернет Радио Печатные издания Стенды](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-14.jpg)
рассылка (прямая почта)
Слайд 163.3. Определение каналов продаж и установка планов реализации:
Центры обслуживания клиентов
Call-центр
![3.3. Определение каналов продаж и установка планов реализации: Центры обслуживания клиентов Call-центр](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/402417/slide-15.jpg)
(телемаркетинг)
Прямые продажи (door to door)
Дилерские центры