SMM?

SM – есть
M - нет

Кто в SMM?
Где маркетологи?

Что такое SMM ?
Спаминг и инвайтинг
Зазывание и навязывание

Это противоречит маркетингу
Это отвращает от брендов и продуктов
Это дает трафик – даже неудовлетворенный потребитель дает трафик

Чем меряется эффективность?
Членами в группе, «like», трафиком?
Где истинные маркетинговые цели?
Единицы пользуются системами
мониторинга, а значит только
они хотя бы пытаются что-то измерить

Почему мы до сих пор приводим в пример американские кейсы?
Наши? Китайские?
Там результат - продажи, узнаваемость и это можно показать.
А что у нас?

Цели – перенос глобальных целей
маркетинговой кампании на digital
Стратегия – digital-стратегия, как часть
общей маркетинговой или
коммуникационной стратегии
Исследования – количественные и качественные
Аналитика
Результаты должны прямо
соответствовать маркетинговым целям

Ок. Давайте искать выход

Черные и белые методы

Чернуха
Отсутствие «M»
Монолог
Освоение бюджетов
Красивые цифры
Аморально

Белуха
Анализ
ЦА
Персонификация
Диалог
Вовлечение
Анализ эффективности

Нужно делать так:
Правильные цели
Правильный выбор инструментов
Анализ, анализ, анализ
Спам direct marketing
Работа с лидерами мнений
Работа с негативом
Качественный контент
Считаем эффективность
Диалог
Интегрированный маркетинг

Интегрированный маркетинг