Адаптация на новом месте (2)

Адаптация – это процесс приспособления сотрудника к работе в новой организации.
Процесс адаптации можно назвать фильтром, который помогает понять, насколько человек вписывается в общий пазл компании и насколько работодатель соответствует ожиданиям новичка.
Работа с адаптацией состоит из двух больших частей:
Часть первая -помочь новому работнику влиться в коллектив. Вторая - освоиться с профессиональными обязанностями.
Эти части можно и нужно совмещать - все должно происходить параллельно.

Основные проблемы новичков
- недостаток организационных знаний;
- неумение ориентироваться в новой обстановке;
- скованность перед руководством и коллегами;
- отсутствие практического опыта;
- страх показаться некомпетентным и не справиться со своими обязанностями;
- боязнь потери работы (или страстное желание как можно быстрее «продвинуться»);
- опасение не стать уважаемым в коллективе;
- отсутствие контакта с начальством (антипатичный руководитель или, наоборот, страх ему не понравиться);
- неумение «вписаться» в коллектив (опасение оказаться отверженным или не захотеть сближаться по своей инициативе) и др.

Виды адаптации:
1. Социальная – знакомство с устоями и традициями компании, принятие норм поведения;
2. Производственная - включение нового сотрудника в производственный процесс, изучение правил и знакомство с условиями труда;
3. Профессиональная - получение новых знаний и навыков, изучение возможностей профессионального роста, построения карьеры;
4. Физиологическая – приспособление нового сотрудника к графику, распорядку дня;
5. Психологическая - выстраивание отношений с коллективом, начальством;
6. Организационная - изучение рабочих вопросов, процессов, получение информации о том, какие специалисты отвечают за конкретную работу;
7. Экономическая - привыкание к системе и уровню оплаты.

Период привыкания
к новому месту работы
Три фазы привыкания в зависимости от срока работы:
1. Острая
Она проходит в течение первых трех месяцев после смены работы.
2. Оптимистическая
Наступает через 4 - 6 месяцев после трудоустройства.
3. Вторичная
Начинается через 6 - 8 месяцев после трудоустройства.

Распределения адаптационной работы в организации
Начальник – подготавливает все должностные инструкции для сотрудника, организует ему удобное рабочее место, занимается всеми документационными вопросами, вводит работника в курс дела;
Кадровый работник – извещает работника о дате выхода на работу, собирает документы для руководителя, предоставляет новому сотруднику все необходимое для работы (канцелярию или инструменты), знакомит сотрудника с коллективом;
Наставник – человек, который на данном этапе является главным направляющим сотрудника. Именно от того, как сложатся отношения с наставником, от его компетенции и знаний будет зависеть скорость адаптации сотрудника и его профессионализм, а также вся дальнейшая карьера.

Что делать новому сотруднику в первый рабочий день
- Разобраться с должностными обязанностями
- Ознакомиться в внутренним трудовым распорядком
- Узнать о корпоративных традициях
- Обратить внимание как одеты сотрудники организации
- Пройти все необходимые инструктажи
- Получить список контактов, которые требуются в работе
- Пройти экскурсию по местам общего пользования
- Познакомиться с сотрудниками, с которыми будет тесно связана работа
- Не стоит торопиться делать выводы.

Как преодолеть волнение на новом месте работы?
1. Примите временные трудности
2. Наблюдайте
3. Спрашивайте и переспрашивайте
4. Попробуйте быть социальными
5. Не старайтесь произвести впечатление
6. Не врите
7. Дайте себе время

Что не стоит делать в адаптационный период.
Ошибки новичков.
- не нарушайте правила, установленные компанией;
- нельзя нарушать личные границы людей, вмешиваться в чужую работу, если ее выполнение не является вашей задачей;
- не критикуйте, не обсуждайте работников, будьте лояльны к подчиненным;
- старайтесь не сравнивать текущее место работы с настоящим;
- не хвалитесь своими успехами, должностью и достижениями перед коллегами;
- не забывайте про свое здоровье и благополучие;
- не переходите на личности, и не спешите искать друзей среди новых коллег. Не нужно всем подряд выдавать всю информацию о себе;

- недопустимо задерживаться или опаздывать, постарайтесь быть пунктуальным;
- нельзя быть излишне самоуверенным, недопустимо комментировать решения и действия начальника;
- не откладывайте на потом работу;
- не переоценивайте свои возможности;
- не выступайте с революционными предложениями;
- не сваливайте вину на других;
- не бойтесь задавать вопросы;
- не ссылайтесь на неосведомленность о прямых обязанностях;
- не нужно зацикливаться на своих ошибках, относитесь к ним, как к опыту.

Как себя вести, если вы… Руководитель
1. Встретьте сотрудника утром
2. Проведите его по офису
3. Уделите час беседе с новичком
4. Улыбайтесь. Это крайне важно
5. Поставьте задачи и письменно их зафиксируйте
6. Выберите в команде опытного и общительного человека и назначьте его наставником

…Если вы коллега
1. Познакомьтесь первым
2. Скажите, чтобы он обращался к вам по любым вопросам
3. Расскажите, что сами считаете важным и нужным.
4. Пригласите на обед
5. Расспросите новичка о прошлом опыте, планах и целях. Дайте информацию, полезную для их достижения

Адаптация персонала в организации: преимущества для компании
- Ввести нового сотрудника в курс дела.
- Познакомить новичка с остальным коллективом, вовлечь его в совместную работу.
- Сформировать комфортный климат, помочь новому сотруднику почувствовать себя свободно и уверенно.
- Повысить мотивацию и лояльность.
- Минимизировать временные и финансовые затраты на вхождение в должность, получение необходимых навыков (ведь новичок пока не приносит прибыли, а затраты на него велики).
- Уменьшить текучку кадров среди новых сотрудников, а значит снизить расходы на поиск персонала.
- Сократить случаи травматизма (если должность предполагает работу с соблюдением техники безопасности).
- Выявить потенциал работника, его сильные и слабые стороны, определить, в каких задачах он будет наиболее эффективен.
- Проверить, соответствует ли работник заявленным требованиям, будет ли он справляться со своими должностными обязанностями.
- Сформировать образ надежного работодателя, заинтересованного в каждом сотруднике

Система адаптации: как оценить эффективность
Чтобы понять, насколько оптимально работает система адаптации, используют следующие объективные и субъективные критерии:
1. Результаты итоговой аттестации.
2. Обратная связь от работника.
3. Сокращение числа уволившихся новичков.

Резюмируем
Процесс адаптации обоюдный: организация оценивает сотрудника, а сотрудник – организацию. На поиски подходящего специалиста, особенно высококвалифицированного, тратится много времени, поэтому каждый работодатель заинтересован в том, чтобы сотрудник как можно быстрее начал работать с максимальной эффективностью и приносить пользу.