Библиотечные интернет-сервисы: обслуживание без стен и границ

Основные тенденции современных процессов обслуживания пользователей в библиотеках:
внедрение технологий электронной доставки документов (ЭДД);
развитие дополнительной сервисной функции - предоставления пользователям Интернета возможности удаленного заказа издания и его доставки на кафедру выдачи библиотеки;
распространение виртуального справочно-библиографического обслуживания;
совершенствование обслуживания путем создания, поддержки и использования электронных библиотек, цифровых коллекций, электронных репозитариев как собственной генерации, так и заимствованных из Интернета;
обеспечение доступа к получаемым электронным ресурсам в рамках подписных и лицензионных контактов в стенах библиотеки и через удаленный доступ и т.д.

Проект комплексной системы виртуальных служб с использованием Интернет-технологий
Интернет–система, представляющая собой программно-техническую и технологическую систему, построенную с использованием Интернет-технологий
2005 г. – разработка проекта
2006 г. – ввод в эксплуатацию

Интернет-система обеспечивает решение задач:
Для удаленных пользователей:
удаленный поиск необходимого документа из электронного каталога;
заказ документа и его доставку на кафедру выдачи библиотеки;
создание и доставку электронных фрагментов документов, заказ копии фрагмента документа;
контроль исполнения заказов на книговыдачу и ЭДД через Интернет;
виртуальное справочно-библиографическое обслуживание удаленных пользователей в интерактивном режиме;

Интернет-система обеспечивает решение задач:
Для сотрудников библиотеки:
организационное взаимодействие в процессе труда посредством единой системы для обмена, хранения, обработки и передачи информации при минимальном или полностью отсутствующем личном, непосредственном контакте

Служба электронного заказа документов
предназначена для обеспечения доступа к электронному каталогу Президентской библиотеки РБ, удаленного поиска, заказа документа и доставки на кафедру выдачи библиотеки.

Служба электронной доставки документов
предназначена для автоматизации процесса создания и доставки электронных фрагментов документов удаленным пользователям, и осуществляется комплексом мер от поиска документов до предоставления удаленному пользователю копии фрагмента документа в электронном виде на рабочий стол его компьютера

Виртуальная справочно-библиографическая служба
онлайновая справочно-библиографическая служба Президентской библиотеки РБ, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей. Обеспечивает взаимодействие специалиста службы и удаленного пользователя в интерактивном режиме, позволяет ему получить ответ на библиографический или фактографический запрос, а также осуществлять контекстный поиск выполненных запросов и использовать их по собственному назначению

Техническая реализация Интернет-системы
Проект разработан с использованием open-source компонентов.
Базовая СУБД - MySQL.
Транспортировка копий - протокол HTTP

Интернет-система интегрирована в веб-сайт библиотеки (http://www.preslib.org.by)

Формирование заказа
на электронную доставку копии фрагмента документа - автоматически с использованием электронного каталога, так и без него, через веб-форму;
для книговыдачи - только через электронный каталог;
автоматический расчет стоимости заказа

Состояние баланса меньше суммы стоимости заказа – ссылка на счет-фактуру

Результаты внедрения Интернет-системы:
Усовершенствование обслуживания пользователей, повышение скорости и качества предоставляемых библиотечно-информационных услуг.
Увеличение статистики посещений веб-сайта библиотеки.
Повышение квалификации сотрудников библиотеки в области ИКТ, формирование у них качеств, позволяющих работать в условиях информационно-сетевой среды.

Президентская библиотека Республики Беларусь -
главный отраслевой библиотечно-информационный центр и центр научно-вспомогательной библиографии по проблемам государства и права

Усилия Библиотеки направлены на:
всестороннее библиотечно-информационное обеспечение деятельности Президента и его Администрации, Аппарата Правительства Республики Беларусь, Национального собрания, Конституционного суда Беларуси, Исполнительного секретариата СНГ, министерств, государственных комитетов, ведомств, организаций и местных органов управления

Усилия Библиотеки направлены на:
содействие развитию юридической науки и образования, росту правовой культуры белорусского общества

В этом направлении библиотека решает следующие задачи:
создание библиотечного фонда по вопросам государства и права, национальной коллекции официальных документов;
библиотечно-информационное обеспечение законотворческой деятельности;
подготовка библиографических указателей и других информационных материалов.

Библиографические указатели и другие информационных материалы:
Дайджесты прессы:
«Президент и его окружение»
«Политическая элита»
Списки новых поступлений и библиографические указатели:
«Дзяржава і права» («Государство и право»)
«Парламенцкая дзейнасць: тэорыя і практыка» («Парламентская деятельность: теория и практика»)
«Літаратура па пытаннях мясцовага кіравання і самакіравання» («Литература по вопросам местного управления и самоуправления»).

Библиографическая продукция на сайте библиотеки. Списки новых поступлений

Виртуальные выставки

Памятники истории права в коллекции старопечатных и редких изданий:
белорусские летописи, грамоты, привилегии XII-XIV веков (Полоцкого, Витебского и Смоленского княжеств);
грамоты XV-XVI веков Великого княжества Литовского (ВКЛ); Статуты ВКЛ (1529 г., 1566 г., 1588 г.); совместный акт Короны Польской и ВКЛ (Люблинская уния 1569 г.);

Памятники истории права в коллекции старопечатных и редких:
акты Речи Посполитой (Генриковские статьи, Кардинальные права 1768 г., Кардинальные нерушимые права (январь 1791 г. и другие);
акты Российской империи относительно Беларуси;
акты периода восстановления белорусской государственности и многие другие документы в оригиналах и переизданиях.

Интернет-проект - электронный банк данных «Конституционное право Беларуси. X-XXI вв.»
2002 год - зародилась идея проекта;
2005 год - принято решение о реализации совместного Интернет-проекта с Национальным центром правовой информации Республики Беларусь (НЦПИ)

Интернет-проект - электронный банк данных «Конституционное право Беларуси. X-XXI вв.»
Конституции, имевшие законодательную силу на этнических землях Беларуси;
Конституционные законы, международно-правовые акты, которые являлись обязательными для Беларуси в тот или иной исторический период;
Государственно-правововые акты высших органов власти и управления, органов местного самоуправления Беларуси;
Юридическая литература

Интернет-проект - электронный банк данных «Конституционное право Беларуси. X-XXI вв.»
Уникальность ресурса определяется глубокой ретроспективой – X-XXI вв.;
Социальная значимость - научной, практической и исторической ценностью предоставляемых в электронный банк данных документов.

Размещение электронной коллекции:
рубрика «Помнікі гісторыі права Бепларусі» на Национальном правовом Интернет-портале Республики Беларусь http://pravo.by/StateLaw/information.htm, который является основным государственным информационным ресурсом сети Интернет в области права и правовой информатизации.

http://pravo.by/StateLaw/statelaw.htm

http://pravo.by/StateLaw/statelaw.htm

Структура банка данных:
Первая часть «Конституционные акты законодательства» – полнотекстовая:
тексты конституционных актов, расположенные в прямой хронологии истории конституционного права Беларуси X-XXI веков;
включает утвержденные и официально принятые тексты конституционных актов, их вариантов и проектов на языке оригинала (старобелорусском, белорусском, русском, польском и др.);
в текстах организован контекстный поиск.

Структура банка данных:
Вторая часть «Историография конституционного права» - в большей степени библиографическая, но представлены также и полные тексты

Разделы второй части:
«Основы конституционного строя»;
«Личность, общество, государство»;
«Избирательная система. Референдум»;
«Органы государственной власти»;
«Местное управление и самоуправление»;
«Административно-территориальное упорядочение Беларуси»;
«Действие Конституции Беларуси и порядок ее изменения»

Организация поиска во второй части банка данных:
контекстный поиск в полных текстах;
дополнительно - по автору, заглавию, источникам, году издания источника, ключевому слову, географическому указателю, языку.

Стратегия развития Интернет-проекта направлена на:
сохранение национального историко-правового наследия;
обеспечение развития юридической науки и образования;
повышение уровня правовой культуры общества.

Библиотечные интернет-сервисы позволяют:
предоставлять удаленным пользователям информационно-библиотечные услуги и ресурсы через веб-сайт библиотеки, делая тем самым более доступной саму библиотеку
улучшать качество веб-сайта библиотеки для удаленных пользователей