Цена и ценность иликак объяснить клиенту за что он платит?

Ценообразование ориентированное на спрос

Цена и ценность
Ценность – это то, за что покупатель готов заплатить больше
Ценностная значимость товара – представление потребителя о том, сколько может стоить такой товар

Приемы работы с ценой:
Цена по сравнению с остальными затратами
Цена по сравнению с экономией
Цена по сравнению с еще более дорогим аналогом товара
Раньше это стоило
Раньше за эти деньги Вы могли получить только…

Приемы работы с ценой:
6. Скидки, дисконты, бонусы
7. 2 в 1 или 3 в 1….
8. Разбивка цены на срок использования
9. Если где-то дешевле, то за счет чего?

Технология лояльности

Задачи программ лояльности на разных стадиях жизненного цикла

Пирамида потребностей Маслоу

Высокая ценность отношений с
компанией для клиента
Лояльность
Пирамида лояльности
Удовлетворенность всех функциональных потребностей
и ожиданий (в том числе скрытых) для клиента
Стабильность и активность использования товаров и услуг компании
Восприятие компании. Осведомленность клиента о
деятельности/продуктах компании

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ СТРАТЕГИЧЕСКИ ВАЖНЫХ КЛИЕНТОВ (СВК)
Миф: стимулирование сбыта не работает на долгосрочные цели.
Ответ: Да, если использовать разрозненные инструменты время от времени.
Правила программ лояльности
Сроки. Чем раньше вы начнете, тем лучше для вас и хуже для конкурентов.
Инструменты. Чем больше вы рассматриваете, тем лучше…
Исполнители. Вы и агентство – лучше, чем только Вы или только агентство.
Идея продвижения. Без нее – в лучшем случае – безликость.
Бюджет. Больше бюджет – больше возможности.