Центр изучения иностранных языков “Golden Staff” Дистанционное обучение (e-learning) – взвешенный подход к обучению персонала

- Агентство по подбору домашнего персонала
Клининговая компания
Мы – в десятке лидирующих компаний в сфере бизнес-консалтинга, подбора, обучения и развития персонала.
- поиск и подбор персонала
- HR - консалтинг
- тренинги
- профессиональные курсы
- Изучение иностранных языков
О «Golden Staff»
www.e-learning.staff.ua

● «Golden Staff» на рынке 11 лет – входит в ТОП-5 лучших языковых школ Украины
● «Golden Staff» - единственный языковой центр, который представляет профессиональные бизнес-программы для всех уровней, а также специализированные программы (для юристов, маркетологов, финансистов, бухгалтеров, HR – всего более 10 специальностей)
● наша ежегодная аудитория слушателей – более 1000 студентов
Центр изучения иностранных
языков
Английский язык 90%
Немецкий язык 5%
Другие языки 5%
Корпоративное
обучение 80%
Открытые
занятия 20%
www.e-learning.staff.ua

Дистанционное обучение - решение типичных
вопросов при изучении иностранных языков:
www.e-learning.staff.ua

Тестирование:
В печатном виде (высылаем по запросу): Вам нужно отметить правильные ответы и отправить заполненный тест нам с указанием Ваших контактных телефонов на [e-mail]В печатном виде (высылаем по запросу): Вам нужно отметить правильные ответы и отправить заполненный тест нам с указанием Ваших контактных телефонов на [e-mail] или [e-mail]
В режиме он-лайн. В случае заполнения теста в режиме он-лайн, пожалуйста, в теме Комментарии укажите Ваши контакты либо перезвоните нам.
Для того, чтобы пройти он-лайн тест, Вам необходимо:
1. Открыть страницу в Интернете http://www.staff.ua/index/index.php?issue=72
2. Из доступных тестов выбрать: 2. Английский тест №1 (доступ не ограничен).
4. В появившемся окне ввести свое: Имя, Фамилию, Название организации
5. Далее выбрать «Начать тест».
6. Тест состоит из 120 вопросов. Внимание! Ознакомьтесь с правилами тестирования!!!
7. При тестировании Вы можете пропускать вопросы, в которых сомневаетесь – для того, чтобы к ним вернуться по окончании теста. Этот вопрос Вы должны отметить «галочкой» в нижней строке ответов.
По окончании тестирования Вам будут предложены программы, соответствующие Вашему уровню языка.
Английский в вебинарах – с чего начать:
www.e-learning.staff.ua

Уровни языка и программы для них:
www.e-learning.staff.ua

«Golden Staff» cовместно с www.webinary.com.ua проведет 6 курсов специализированного английского:
английский для HR
английский для бухгалтеров
английский для бухгалтеров (специальная программа «Международные системы МФСО»)
английский для финансистов
английский для маркетологов
английский для юристов.
Схема курса: 5-6 модулей=10 вебинаров по 1,5 часа каждый. Модуль – законченный тематический блок, построенный на аутентичных материалах и документах реальных компаний. Гибкие варианты графика.
Акцент делается на изучение лексики в узкой сфере бизнеса.
По окончании каждого модуля – итоговый тест. После успешной сдачи финального тестирования – сертификат об окончании программы.
Английский в вебинарах – схема
обучения (1):
www.e-learning.staff.ua

ПРОГРАММА:
Ниже – пример сжатой программы английский для HR: 6 модулей
1-й модуль: Рекрутинг/Recruitment: описание работы, личностные характеристики, источники (ресурсы) рекрутинга, реклама рекрутинга.
2-й модуль: Отбор/Selection: реклама работы (вакансии), резюме, собеседование, дискриминация по возрасту.
3-й модуль: Отношения с работниками/Employee relations: контракты о найме на работу, дисциплинарные и конфликтные процедуры (решение трудовых споров), здоровье и безопасность на работе – стресс и производственные травмы.
4-й модуль: Развитие HR /HR development: практика развития HR, решение проблем с персоналом, оценочные интервью и отчеты, развитие персонала – тренинги и курсы, равные возможности и разнообразие функций.
5-й модуль: Поощрения и вознаграждения/Reward and remuneration: зарплата и бонусы, пересмотр зарплаты.
6-й модуль: Трудовые отношения/Industrial relations: роль профсоюзов, трудовые отношения, переговоры о зарплате.
Английский в вебинарах – схема
обучения (2):
www.e-learning.staff.ua

1 вариант:
Пассивная форма (участники без гарнитуры): акцент курса на работе с лексикой (терминология, пояснение по использованию в реальных документах и материалах). Основной инструмент вебинара - аудирование.
По окончании вебинара каждый участник получает письменное задание – с комментария его выполнения начнется следующее занятие. Все комментарии – на английском языке.
Отработка ключевых навыков на основе следующих компонентов программы:
“Слушание (аудирование)”:
Позволяет студентам отработать навыки слухового восприятия. В программу включены упражнения на стимуляцию аудио активности - отрабатываются навыки слушания с использованием различных обучающих пособий (видео, диалоги, фонетические упражнения, поиск слов, кроссворды и т.д.).
«Чтение и письмо»:
Позволяет студентам познакомиться c лексикой, формами глаголов и синтаксисом изучаемого языка. Цель – добиться точности в использовании языка и отработать практические письменные навыки, включая правописание.
“Словарь - лексика”:
Позволяет студенту изучить язык, делая акцент на словарной составляющей. Предложенные тексты отражают использование языка в аутентичном коммуникативном контексте. По окончании программы студенты с легкостью оперируют выученными терминами и структурами.
Варианты вебинаров (1):
www.e-learning.staff.ua

2 вариант:
Полноценный веб-класс – участники подключены через гарнитуру и веб-камеру. Вводится разговорная составляющая – дискуссия, диалог. Акцент сделан на разговорных навыках, понимании и правильном использовании профессиональной терминологии и грамматических конструкций. Максимальное кол-во слушателей в группе – 10 человек. Длительность вебинара – 1,5 часа.
Отработка ключевых навыков на основе следующих компонентов программы:
“Говорение & слушание”:
Позволяет студентам научиться правильно произносить слова и отработать навыки разговорного языка. В программу включены упражнения на произношение и стимуляцию речевой активности - отрабатываются навыки как слушания, так и говорения, с использованием различных обучающих пособий (видео, диалоги, фонетические упражнения, поиск слов, кроссворды и т.д.).
«Чтение и письмо»:
Позволяет студентам познакомиться c лексикой, формами глаголов и синтаксисом изучаемого языка. Цель – добиться точности в использовании языка и отработать практические письменные навыки, включая правописание.
“Словарь - лексика”:
Позволяет студенту изучить язык, делая акцент на словарной составляющей. Предложенные тексты отражают использование языка в аутентичном коммуникативном контексте. По окончании программы студенты с легкостью оперируют выученными терминами и структурами.
В зависимости от техн. возможности – возможна регистрация на оба варианта.
Варианты вебинаров (2):
www.e-learning.staff.ua

Только высококвалифицированные преподаватели – тщательный отбор
Преподаватели специализированных программ обязательно имеют:
двойное образование: профильное и филологическое
опыт работы в международной компании по специальности
международный сертификат по английскому языку
стажировки, обучение за границей
Отдельные занятия ведут приглашенные native speakers (в зависимости от программы)
Преподаватели:
www.e-learning.staff.ua

E-learning – это система удаленного (дистанционного) обучения на специально разработанной платформе
Tell Me More– что это?
Tell Me More – это обучающая платформа, созданная в соответствии со стандартами Евросоюза
Tell Me More – разработка мирового лидера, французской компании Auralog.
Tell Me More online – это интерактивная система изучения иностранных языков, разработанная французской компанией Auralog.
Почему Tell Me More? Только на этой платформе:
Русский интерфейс обучающих программ
9 языков для изучения
Отработка произношения
Программы General and Business для всех выбранных языков
Индивидуальный путь построения обучения
E-learning – что это?
www.e-learning.staff.ua

Стандартное обучение:
самостоятельное изучение материалов
грамматика и лексика
видео- и аудиоматериалы и т.д.
Обучение с тьютором:
самостоятельное изучение материалов
грамматика и лексика
видео- и аудиоматериалы и т.д.
полное сопровождение всего процесса обучения
анализ и оценка обучения, коррекция учебной программы
online-консультирование 24 часа.
E-learning – варианты обучения (1)
www.e-learning.staff.ua

Обучение с коучем:
сопровождение всего учебного процесса
коррекция программы обучения
контроль графиков, сроков, успеваемости
Комбинированное обучение:
дистанционное обучение + занятия в классе+вебинары
украинские преподаватели + носители языка
E-learning – варианты обучения (2)
www.e-learning.staff.ua

11-летний опыт компании в сфере обучения иностранным языкам
Более 200 успешных проектов корпоративного обучения в год
Практические занятия на основе тематических запросов слушателей (с учетом специфики их работы – например, отчетность для head-office)
Профильный английский/немецкий для более чем 10 специальностей
Только лучшие преподаватели и программы
Опытный технический партнер – портал webinary.com.ua
БОНУС! Возможность консультаций по спец. лексике в течение 1 месяца после окончания курса профильного английского!
Вебинары от «Golden Staff» – почему:
www.e-learning.staff.ua

сокращение затрат на обучение по сравнению со стандартными программами обучения
доступность узкоспециализированных программ
единая программа обучения для всех регионов Украины, удаленное наставничество
неограниченное количество одновременно обучающихся слушателей
отчетность по результатам обучения
уникальное соединение четко систематизированной системы обучения в компании с возможностями организации индивидуальной программы
E-learning – что вы получаете:
www.e-learning.staff.ua

Центр изучения иностранных языков “Golden Staff” представляет: English for Human Resources
www.e-learning.staff.ua

Ципоруха Елена, преподаватель Центра изучения иностранных языков «Golden Staff».
Опыт преподавательской деятельности:
более 20 лет стажа – преподавание общего, делового, специализированного английского языка
преподавание делового английского для сотрудников «УкрСиббанка», банка «Надра», Ernst&Young, Правэкс-банка, «Дельта Спорт Украина» и т.д.
ежегодная стажировка и обучение в языковых школах для преподавателей Великобритании
опыт построения и разработки собственных учебных программ
Опыт практикующего HR-а:
более 4-х лет практического опыта работы HR-специалистом в крупных международных компаниях: «УкрСиббанк», «BSA group».
разработка предложений по нематериальной мотивации сотрудников
проведение обучающих тренингов и аттестации сотрудников
консультирование сотрудников по вопросам политики повышения квалификации и организации процесса обучения
администрирование виртуальной обучающей программы "Global English" для сотрудников банка
проведение интервью при приеме на работу новых сотрудников
Автор и ведущий вебинара:
www.e-learning.staff.ua

Универсальный курс на базе Oxford University Press
Аутентичные материалы, реальные документы
Состоит из 6 модулей по 8 +1 вебинаров
Автономность отдельных занятий и модулей
Рекрутинг, трудовые отношения, развитие персонала, мотивация, коммуникативные навыки на рабочем месте
Уровень - Intermediate
Язык обучения – English
Чат, опросы, постоянный фидбек по ходу занятия
Типы заданий: вопросы на множественность выбора, завершение предложения, заполнение пропусков, классификация, подбор соответствий, идентификация информации, перевод, аудио и видео приложения, обсуждение.
English for Human Resources
www.e-learning.staff.ua

English for Human Resources
www.e-learning.staff.ua

English for Human Resources
www.e-learning.staff.ua

OBJECTIVES: / Цели вебинара:
Consider job description-related vocabulary /
Рассмотреть словарь терминов описания должности
Practice listening comprehension on job duties /
Отработать восприятие на слух должностных обязанностей
Revise grammar structures commonly used in job descriptions /
Повторить грамматические структуры, используемые в
описании должности
Improve office communication skills /
Обзор актуальной офисной лексики
Job Description: objectives
www.e-learning.staff.ua

STRUCTURE: / Структура вебинара:
Consider and practice related vocabulary (the term, sections, useful phrases and verbs)
рассмотреть и отработать соответствующую лексику (термин, рубрики, полезные фразы и глаголы)
Listening comprehension on job duties of a training manager /
провести аудирование беседы о должностных обязанностях менеджера по персоналу
Grammar points exercising /
разобрать грамматические структуры, используемые для описания должности
Review guidelines for writing job description /
отработка основных принципов описания должности
Discuss problems of job description /
обсудить проблемы описания должности
Review vocabulary for office communication /
повторить активную лексику, использующуюся в офисе
Have questions answered /
дать ответы на вопросы по вебинару
Receive home task for quick check /
Получить домашнее задание на закрепление материала
Job Description: structure
www.e-learning.staff.ua

Job Description: Dead Wood or Living Tool?
a) yes,
b) no,
c) another
Job description specifies:
a) how well the employee is expected to perform their job duties
b) conversation between an employer and an employee
c) a written statement of what, how and under what conditions the job is performed
Опрос
www.e-learning.staff.ua

Synonyms:
Job Description
www.e-learning.staff.ua

Synonyms:
Job profile
Job specification
Job design
Job Description
www.e-learning.staff.ua

Translation:
Job Description
www.e-learning.staff.ua

Translation:
Требование к должности
Описание вакансии
Описание должности
Должностная инструкция
Описание функционала
Описание позиции
Job Description
www.e-learning.staff.ua

Job title / название должности
Essential experience / опыт работы
Key duties/responsibilities (job summary)/ ключевые обязанности
Main purpose of job / основные цели
Reports to (context – communication with)/ подотчетность
Responsible for (job content) / детализация
Working conditions (hours, pay, holiday) / условия труда
Sections /Рубрики
www.e-learning.staff.ua

Sections matching
www.e-learning.staff.ua
1. Essential experience
2. Job title
3. Key duties/responsibilities (job summary)
4. Main purpose of job
5. Reports to (context – communication with)
6. Responsible for (job content)
7. Working conditions
(hours, pay, holiday, trips)
A) major functions and activities
B) detailed list of actual responsibilities and duties
C) the name of the job
D) related work done
E) objectives of the job
F) special social conditions involved on the job
H) relationships with others

1. Essential experience
2. Job title
3. Key duties/responsibilities (job summary)
4. Main purpose of job
5. Reports to (context – communication with)
6. Responsible for (job content)
7. Working conditions (hours, pay, holiday, trips)
D) related work done
C) the name of the job
A) major functions and activities
E) objectives of the job
G) relationships with others
B) detailed list of actual responsibilities and duties
F) special social conditions involved on the job
Key to sections matching:
1D, 2C, 3A, 4E, 5G, 6B, 7F
www.e-learning.staff.ua

Be responsible for + V ing/noun
Be in charge of +V ing/noun
Oversee
Handle
Involve
Deal with
Entail
Buzzverbs: responsibility
www.e-learning.staff.ua

Buzzverbs: work execution
www.e-learning.staff.ua

Pre-listening task
Listening authentic material 3-4 minutes long.
Post-listening task
Listening comprehention
www.e-learning.staff.ua

Материал отрабатывается а 2-х интерактивных заданиях + домашнее задание
Grammar section
www.e-learning.staff.ua
Grammar used:
to +V
Will +V
Must +V
Should have
Noun + Part. II (for performance standards)
to select effective strategies
will ensure control over the budget
must administer systems
should have deep knowledge in the field
complaints investigated immediately

Be clear
Indicate scope
Be specific defining
- kind of work
- degree of complexity
- degree of skill required
- extent of standards
- extent of responsibility
- degree and type of accountability
- detalization of duties
Be brief
Recheck
Style section / Guidelines
www.e-learning.staff.ua

Poll and prove:
Job description is not appropriate for top management.
It is inflexible
b) For a drift in job content
Discussion point
www.e-learning.staff.ua

Home assignment
www.e-learning.staff.ua
Background:
Рассмотренный на вебинаре аутентичный материал последнего слайда+аудиоматериал (интервью с заказчиком)
Task:
выполнение заданий после каждой пройденной секции: грамматика, лексика, стилистика, аудирование+ подготовка описания должности
Feedback:
проверка домашнего задания + комментарии преподавателя
выполненные работы, присланные на адрес компании, возвращаются
слушателям с корректировкой и комментариями преподавателя.