Эффективное межкультурное взаимодействие

Описание тренинга:
Поведение в официальной или неофициальной обстановке во время деловых контактов внутри фирмы и за ее пределами порой является решающим фактором для сотрудничества. Данная программа позволяет менеджерам сформировать деловой имидж и стиль общения, а также развить навыки корректного поведения в различных жизненных и рабочих ситуациях.
Курс построен таким образом, чтобы участники тренинга получили ясное представление о межкультурных различиях и их влиянии на ведение бизнеса, а также научились эффективно сотрудничать с представителями разных национальностей.

Обычно в состав участников тренинга входят сотрудники транснациональных мировых и многонациональных российских компаний, отдельные предприниматели, желающие работать с представителями других стран и регионов.
Учитывая возможную вариативность состава групп участников тренинга, в каждом случае программа адаптируется под специфику работы Заказчика и в соответствии с его запросом на обучение.
Для кого этот тренинг:

Содержание:
Модуль 1. Культуры и культурное разнообразие.
Культура. Сходства и различия культур. Треугольник культур по Р. Льюису. Видимые параметры культуры: язык; временная ориентация; использование пространства и религия. Ценности и национальные культуры. Различия культур по глубинным основаниям ценностей и установок. Понимание культурных различий. Схема Ф. Тромпернаарса.
Модуль 2.Общение. Сложности и их преодоление.
Модуль 3. Дополнительные ориентации для взаимодействия в бизнесе и менеджменте.
Модуль 4. Развитие кросс-культурной сензитивности.

К концу тренинга участники смогут:
Осознать причины сходства и различий культур.
Узнать наиболее известные правила кросс-культурного поведения.
Получить представление об отличительных особенностях основных бизнес-культур.
Практически применять параметры деловой культуры для реального бизнеса.
Избегать наиболее типичных ошибок, связанных с национальными стереотипами поведения.
Анализировать сильные и слабые стороны различных культур.
Сформировать навыки проведения предварительного ситуационного анализа деловой культуры иностранного партнера.

В результате данного курса развиваются компетенции:
Межкультурная межличностная восприимчивость. Способность слушать то, что говорят люди – иностранцы с другой культурой, и предугадывать их реакцию.
Позитивное ожидание от окружающих. Сильная вера в чувство собственного достоинства и ценность других людей, отличающихся от вас, и способность поддерживать эту позитивную точку зрения в условиях стресса.
Построение деловых отношений с партнерами-представителями других культур. Способность действовать в интересах бизнеса и решать деловые задачи, при этом не ущемляя личное достоинство делового партнера и учитывая особенности его восприятия действительности и вас.