Эффективность сайта

Эффективность сайта
Критерии оценки эффективности
Инструменты оценки («Веб-аналитика» модуль БУС)
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Критерии оценки эффективности
Основные задачи продающего сайта:
- привлечение целевой аудитории
- ответить на вопросы потенциального клиента
- побудить к действию (покупка, заявка)
- превратить потенциального клиента в покупателя
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Почему нужно замерять?
Эффективное использование ресурсов:
- коррекция бюджета на SEO и продвижение брэнда
- пересмотр качества контента, удобства использования и оформления
- совершенствование схемы взаимодействия работы с отделом продаж
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Инструменты оценки
Сегментация аудиторий на потоки
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Анализ потока пользователей
- Анализ статистики
- Анализ контента
- События - Финансовые показатели (ROI)
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Анализ данных статистики
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Анализ данных статистики
число переходов;
число новых посетителей;
число уникальных посетителей;
уникальные хосты;
число просмотренных страниц;
добавление сайта в избранное;
возвраты посетителей на сайт;
статистика посетителей на возвратах;
динамика потока по дням и графики
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Анализ контента сайта
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Анализ контента сайта
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru
По выделенному потоку проводится анализ:
посещаемость разделов и страниц
точки входа на сайт
точки выхода
пути по сайту
отрезки путей

Анализ и регистрация событий
Механизм подсчета событий на сайте позволяет зарегистрировать любое действие (событие) посетителя на сайте:
скачивание файла;
уход на покупку;
переход по ссылке;
клик по баннеру;
регистрация;
заполнение анкеты;
отправка заявки;
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Конверсия
- Общее понятие конверсии
Конверсия – это отношение количества посетителей сайта, выполнивших на нем какие-то целевые действия (скрытые или прямые указания рекламодателей, продавцов, создателей контента - покупку, регистрацию, подписку, посещение определенной страницы сайта, переход по рекламной ссылке), к общему количеству посетителей сайта
- Роль конверсии в эффективности
- Расчет конверсии по отдельному каналу
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Регистрация события на сайте
Для оценки рекламных кампаний по
сбору заявок с контактными
данными отправка заявки
учитывается как событие.
При анализе статистики в отчете
о рекламной кампании указывается,
сколько заявок было получено с
этого канала.
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

ROI – рентабельность инвестиций в рекламу
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

ROI – рентабельность инвестиций в рекламу
Информация о прибыли, полученной по
оплаченным заказам, фиксируется в системе
статистики как доход от рекламной кампании.
Затраты на рекламу автоматически вычитаются,
и в отчете показывается только чистый доход
от рекламной кампании.
Коэффициент ROI* рассчитывается
автоматически.
*ROI (Return on Investments) – финансовый показатель эффективности рекламной кампании, процентное соотношение прибыли и затрат,
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Дополнительные критерии анализа
Дополнительно система статистики анализирует:
общую посещаемость сайта;
географию по странам;
индексацию сайта поисковиками;
ссылающиеся сайты;
поисковые фразы;
сессии и хиты;
историю посетителя;
IP посетителя;
количество посетителей online;
В системе используется механизм ежедневной очистки устаревших данных
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Оценка эффективности
Какие рекламные каналы можно анализировать?
SEO
Контекстная реклама
Баннеры и рекламные объявления
Публикации новостей вашей компании
RSS и почтовые рассылки
Печатная реклама в журналах, на билбордах и др.
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Баннерная реклама
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Баннерная реклама
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru
Прежде чем проводить масштабную рекламную
кампанию рекомендуется оценить результаты
пробной рекламной кампании и определить
наиболее эффективные:
рекламные площадки;
размер и расположение баннера
контент баннера

Новостная рассылка и пресс-релизы
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Новостная рассылка и пресс-релизы
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru
Эффективность каналов распространения
новостей и пресс-релизов определяется
по трем критериям:
Параметры в ссылке
Ссылающиеся сайты
Уникальный адрес источника (URL)

Почтовые рассылки
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Почтовые рассылки
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru
Способы технической реализации:
Изображение в тексте
/img/logo.gif – включает статистику
и отдает файл /images/logo.gif
Возможно начало рекламной
кампании по открытию письма
или создание события в рамках
текущей рекламной кампании
(открытие письма).
Специальные ссылки
как традиционный вариант выделения рекламной кампании.

Уникальные маркетинговые программы
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru
По договоренности с рекламными
площадками: - Размещаем рекламу на площадке.
- Делаем ссылку с параметрами
рекламной кампании.
- Используя внутреннюю рекламу с
таргетингом по данной рекламной
кампании, формируем на сайте
уникальное торговое предложение.

Непоисковое продвижение и имиджевая реклама
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru
Оценка эффективности непоискового продвижения
и имиджевой рекламы
1. Выделение рекламного
потока по доменному имени, либо
определенной метке или странице
2. Размещение в оффлайн-изданиях,
на билбордах, флаерах рекламы с ссылкой
на сайт в виде «a2.company.com» либо на
специально созданную промо-страницу. При создании рекламной кампании (в качестве критерия выделения потока используется доменное имя),
возможен редирект на основной сайт компании
с параметрами r1=promo.com&r2=PCmag
3. Анализ эффективности выделенной рекламной кампании

Откажитесь от неэффективной рекламы
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru
Эффективная реклама (положительный ROI)
Неэффективная реклама (отрицательный ROI)
График посещаемости по РК
График посещаемости по РК

Как считать продажи не через сайт?
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Как управлять эффективностью рекламных каналов
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Как управлять эффективностью рекламных каналов
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru
Проводить постоянный анализ по каждому
каналу отдельно
вовремя отказаться от неэффективнной
рекламы
Сменить рекламную площадку
Изменить дизайн баннеров
Корректировать привлекаемую целевую
аудиторию
Предложить специальные условия
Использовать различные наработки и
приемы ведения кампаний от профессионалов

Работа с трафиком
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru

Работа с трафиком
«Апрель Софт», [phone], 411-11-99 http://websoft.nn.ru
Внутренняя реклама дает дополнительную возможность сделать сайт более эффективным.
Для показа избранного контента определенной аудитории используются специальные параметры управления внутренней рекламой:
- рекламная кампания;
- страна;
- разделы и страницы сайта;
- посетители (первый раз на сайте или вернулся);
- место размещения баннера на сайте;
- период показа с настройкой по часам и дням
недели;
- количество кликов;
- общее число показов баннера;
- число показов для одного посетителя;
- число посетителей, которым будет показан баннер.