Экосистема как площадка товаров и услуг

КОМАНДА INSEAD

СУЩЕСТВУЕТ НЕСКОЛЬКО ОСНОВНЫХ ОПРЕДЕЛЕНИЙ ТЕРМИНА «ЭКОСИСТЕМА», РАССМАТРИВАЮЩИЕ ОДНУ МОДЕЛЬ С РАЗНЫХ ТОЧЕК ЗРЕНИЯ

ЧТО ЗНАЧИТ ЭКОСИСТЕМА ДЛЯ НЛМК?
Экосистема НЛМК – взаимовыгодное сообщество нескольких участников на долгосрочной основе с целью повышения операционной эффективности.
Базируется на следующих ключевых принципах:
ПРОЗРАЧНОСТЬ
Прозрачность информации обеспечивает управляемость и понятные для всех «правила игры»
ВЗАИМОВЫГОДНОСТЬ
суммарный эффект от всех видов затрат при создании экосистемы должен быть положительным для каждого участника (win-win)
КОМПЛИМЕНТАРНОСТЬ
Суммарный эффект от системы в целом больше, чем от ее отдельных частей
ДОВЕРИЕ
Ключевым залогом успеха экосистемы является то, что она строится на доверии участников и обеспечивает ориентацию на долгосрочные отношения
Целевая модель экосистемы НЛМК должна представлять собой взаимовыгодное сотрудничество с внешними партнерами (подрядчики, клиенты, услуги, общественные организации и пр.) посредством использования цифровых технологий и инструментов. На примере компании TOYOTA (приложение 4), создавшей систему поставки комплектующих высокого качества и в установленный срок, предлагается на первом этапе вовлечь подрядные организации по направлению ТОиР.

ПЕРЕХОД К ЭКОСИСТЕМЕ – ЗАКОНОМЕРНЫЙ ОТВЕТ НА ИЗМЕНЕНИЕ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ
Переход к внешней экосистеме позволит использовать дополнительные рычаги сокращения себестоимости и расшивки «узких мест», в том числе за счет применения передовых практик компаний – партнеров и трансляции лучших практик НЛМК в экосистему

ВНУТРЕННЯЯ ЭКОСИСТЕМА – совокупность элементов внутренней среды, обеспечивающих ежедневное повышение операционной эффективности
РАЗВИТИЕ ВНЕШНЕЙ ЭКОСИСТЕМЫ ПОЗВОЛИТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЫЧАГИ ПОВЫШЕНИЯ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
*ВНЕШНЯЯ ЭКОСИСТЕМА – внешние контрагенты, взаимодействие с которыми позволит повысить операционную эффективность компании
*Фокус пилотного проекта

ЕДИНАЯ ИТ-ПЛАТФОРМА ДЛЯ ПОЗВОЛИТ ВЫСТРОИТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ СИСТЕМУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ЭКОСИСТЕМЫ БЕЗ БАРЬЕРОВ И ПОСРЕДНИКОВ
Модель представлена в виде наборов различных сервисов и банков данных участников, расположенных на одной цифровой платформе (орбите). Доступ каждого из участников к различным сервисам будет определяться его потребностью и потенциалом для повышения эффективности не только своей деятельности, но и других участников.
Интеграция новых участников в систему приведет к внедрению большего количества сервисов и инструментов.

ВЫБОР ПАРТНЕРОВ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ЭКОСИСТЕМЫ НЛМК В ЧАСТИ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СДЕЛАН НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ВЛИЯНИЯ ИХ ВНУТРЕННЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ НА РЕЗУЛЬТАТЫ НЛМК И СТЕПЕНИ ВЗАИМНОГО ВЛИЯНИЯ ПАРТНЕРОВ
Базовые подрядчики определены как ключевые компании-партнеры для развития экосистемы, так как повышение их эффективности существенно влияет на достижение целей по операционной эффективности Группы НЛМК и при высоком уровне взаимозависимости с Группой НЛМК. При этом анализ динамики затрат за 2014-2019 показывает ежегодный рост затрат на ремонты.
Динамика затрат на ремонты 2014-2019 гг, млрд руб.
Реализация пилотного направления позволит:
снизить или остановить ежегодный рост затрат на ремонты.
повысить качество обслуживания и надежность работы оборудования, что в конечном счете приведет к росту объемов производства и продаж
нельзя забывать и про такие категории как безопасность ведения работ – наш проект воздействует и на данную стратегическую цель
3
4
2
2015
2014
2017
2016
4
2018
2019
24
35
29
33
38
41
Клиенты
Подрядчики, аутсорсеры
Сестринские компании
Поставщики
Сырья, ТМЦ
Отрасль, конкуренты
Анализ влияния субъектов среды на финансовый
результат НЛМК*
Ремонты OPEX (покупные)
Ремонты САРЕХ
Ремонты OPEX (собствен)
* - диаметр круга означает силу влияния на финансовый результат НЛМК

РАЗВИТИЕ ЭКОСИСТЕМЫ ПЛАНИРУЕТСЯ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ В ДВУХ НАПРАВЛЕНИЯХ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ КАТЕГОРИИ ПОДРЯДЧИКОВ
Проект 1: ИТ-платформа для обмена сервисами
Периметр: Все ПО
Рейтингование подрядчиков и создание единого пула с другими металлургическими компаниями
Совместное использование складских помещений, техники, логистических сервисов, централизованная закупка ТМЦ
Интеграция подрядчика в среду НЛМК (Банк идей, ОТиПБ НЛМК, Корп.университет, электронный документооборот)
Проект 2: Развитие ключевых подрядчиков
Периметр: безальтернативные ПО
Включение ПО в периметр ПС, обеспечение приживаемости инструментов и процессов ПС,
Формирование культуры непрерывных улучшений у ПО
Оптимизация длительности ремонтов ключевого оборудования НЛМК, выполняемых ПО
Результат:
Расширение пула квалифицированных подрядчиков
Сокращение неликвидных остатков
Ускорение реализации инвестиционных проектов и ремонтов за счет предоставления техники и складских помещений в аренду, электронного документооборота
Дополнительный доход за счет предоставления техники в аренду и складских помещений
Экономия на транспортной логистике
Снижение затрат за счет инициатив подрядчиков
Повышение безопасности выполняемых работ
Результат:
Снижение операционных затрат в части подрядных организаций на 20%*
Повышение надежности работы оборудования за счет развития долгосрочного партнерства с «критическими» подрядчиками
ЦЕЛЬ: получение устойчивого
экономического эффекта за счет обмена сервисами и совместной оптимизации сквозных процессов
* - на пилотной области проекта

Аренда техники
Логистика/
Снабжение
Передача заказов и рейтинг
Интеграция в среду НЛМК
Производство м/к для инвест.проектов
❶ ПИЛОТНЫЙ ПРОЕКТ №1«ИТ-ПЛАТФОРМА ДЛЯ ОБМЕНА СЕРВИСАМИ» ПОЗВОЛЯЕТ ПОЛУЧИТЬ ВЫГОДУ ДЛЯ НЛМК И ПОДРЯДЧИКОВ ЧЕРЕЗ ШЕРИНГ СЕРВИСОВ И АКТИВОВ, ОН-ЛАЙН УСЛУГИ
Общие склады
ПОДРЯДЧИК
ОПИСАНИЕ СЕРВИСА*
Система передаёт заявки в партнёрскую сеть используя единый пул работ по предприятиям ГК НЛМК.
Подрядная организация с помощью сервиса может определить для себя оптимальный пул работ по различным направлениям деятельности и площадкам
Создание единой баз ПО в целом для металлургической отрасли (Мечел, Северсталь, Метинвест, ММК, Норникель и др), в том рейтингование подрядчиков, создание «пула надежных»
НЛМК
Предоставление комплексной услуги по проектированию и производству металлоконструкций, дробеструйке, окраске и т.д)
Использования общей базы запасов и неликвидных остатков внутри и вне НЛМК.
Формирование комплексной поставки материалов (возможность оформления закупки через ФН Снабжение по ценам НЛМК/ и наоборот по ценам подрядчиков) и совместное использование складов
Формирование общей заявки на спецодежду/другие ТМЦ.
Общие логистические сервисы
Совместное использование спецтехники и уникального инвентаря (график загруженности техники, перечень доступной для аренды техники с указанием условий аренды, подача заявок для заключения договоры аренды, заключение договора при помощи сервиса «Документооборот»)
Совместное использование складов (подача заявок для использования складов, графики использования и доли загруженности складов)
Доступ к Банку Идей участие в реализации идей (возможность вознаграждения)
Доступ к он-лайн курсам Корпоративного университета
Автоматизированный документооборот (согласование и подписание документов в электронном виде, система быстрого обмена сообщениями, электронные заявки на подключение к сетям энергоснабжения НЛМК)
Сервис «ОТиПБ»(обучение методикам ведения работ на объектах ПАО, возможность быстрой проверки допуска (по пропуску в условиях цеха), выставление претензий в онлайн режиме в личный кабинет ПО, оформление наряд-допусков он-лайн)
Повышение рейтинга ПО
Повышение объемов за счет передачи части заказов с других площадок
Расширение пула ПО, более полная информация о подрядной организации (референц, загруженность, квалификация)
Обмен лучшими практиками
Повышение коэффициента готовности технологического оборудования
Развитие организации
Оптимизация внутренних процессов за счет инструментов ПС НЛМК
Снижение трудозатрат на сопровождение бумажного документооборота
ускоренное оформление допуска на работу и процесса квалификации
Соответствие стандартам НЛМК в части ОТиПБ и ПС
Повышение операционной эффективности НЛМК за счет идей ПО
Увеличение объёмов реализации продукции за счет доп сервисов
Сокращение неликвидных остатков
Уменьшение стоимости металлоконструкций (за счёт исключение звена перекупов)
Ускорение процесса реализации инвестиционных проектов и ремонтов за счет предоставления техники в аренду
Дополнительный доход от аренды
Экономия на транспортной логистике
Экономия при использовании скидок ПО при закупке ТМЦ
Экономия на транспортной логистике
Ускорение закупок, экономия при использовании скидок НЛМК при закупке ТМЦ
Избегание издержек от приобретения спецтехники или уникального инвентаря
Ускорение процесса реализации инвестиционных проектов и ремонтов за счет предоставления в аренду складских помещений
Снижение затрат аренды
Снижение затрат аренды
Повышение объемов закупаемых услуг
*- перечень сервисов разработан на базе опроса ПО – см. Приложение 1

❶ ПРЕДЛОЖЕННЫЙ ПИЛОТНЫЙ ПРОЕКТ ПОЗВОЛЯЕТ КОМПЛЕКСНО ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ НА ФИНАНСОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ГРУППЫ
Общий экономический эффект проекта составляет около 470 млн. руб. (6,8MUSD)*
*- в условиях курса 69 руб./$. Расчет представлен в Приложении 2

ОПИСАНИЕ
ЭТАП ПРОЕКТА
❶ ДОРОЖНАЯ КАРТА ПРОЕКТА №1

РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТОВ НАПРАВЛЕНА НА ПОДДЕРЖАНИЕ ДОСТИЖЕНИЯ СУПЕР-ЦЕЛЕЙ ГРУППЫ НЛМК ЗА СЧЕТ ВОВЛЕЧЕНИЯ ВНЕШНЕГО КРУГА ПАРТНЕРОВ В СИСТЕМУ НЕПРЕРЫВНЫХ УЛУЧШЕНИЙ
* - на пилотной области проекта

ПОЧЕМУ ИМЕННО МЫ ДОЛЖНЫ РЕАЛИЗОВЫВАТЬ ПРОЕКТЫ?
Проект уникален для нашей отрасли, является инновационным, при этом мы вовлекаем внешних участников на паритетных условиях.
Концепция экосистемы не регламентирована внутренними документами и поэтому будет развивать новый уровень взаимоотношений, мы будем учиться принимать нестандартные решения, выстраивать открытые взаимоотношения.
Фокус проекта нацелен на достижение целей нашей компании. Мы снижаем операционные затраты, повышаем производительность труда, повышаем уровень безопасности, развиваем новые процессы, повышаем имидж компании. Будем являться лидерами в отрасли в данном направлении.
Экосистема не будет является отдельным продуктом, она позволит сформировать новые элементы структуры управления и взаимодействия, как внутри компании, так и с внешними партнерами. И чем больше будет вовлечено в нашу систему, тем больше эффект и ценность для всех.
Пилотный проект нацелен на создание и опробование новых адаптивных коммуникаций (коммуникаций, позволяющих подстраиваться под потребности участников, а сейчас удобно нам или не удобно, мы должны работать по регламентам).
Ключевые критерии экосистемы - это время, открытость и доверие, мы сокращаем время на реагирование между участниками, и как следствие получаем новые знания, технологии, сможем построить новые процессы, найти новых партнеров и услуги.

ПРИЛОЖЕНИЯ

НЕОБХОДИМЫЕ СЕРВИСЫ ПО ДАННЫМ РЕСПОНДЕНТОВ
Приложение 1

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ОТ ПРОЕКТА «ИТ-ПЛАТФОРМА ДЛЯ ОБМЕНА СЕРВИСАМИ»
Приложение 2

ВИДЕНИЕ ПОДРЯДНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Успех пилотного проекта напрямую зависит от понимания ценности системы самими организациями. В целом руководство организаций проявило достаточный интерес к участие в проекте по созданию Экосистемы НЛМК.
Приложение 3

ОПРОС ООО «ДДР»
Приложение 3

ОПРОС ООО «ЭНЕРГОПРОМ»
Приложение 3

ОПРОС ООО «ПОЛИТЕХНИК»
Приложение 3