Электронная коммерция в туризме

Содержание

Слайд 2

При коммерческом использовании возможностей Сети различными экономическими субъектами, в т.ч. туроператорскими и

При коммерческом использовании возможностей Сети различными экономическими субъектами, в т.ч. туроператорскими и
турагентскими компаниями, выделяют несколько звеньев:

реклама и представление товара;
осуществление операций купли-продажи через каналы Сети;
послепродажные услуги клиентам;
построение отношений с клиентами.

Слайд 3

Ознакомиться с турпродуктом онлайн клиент может, используя следующие ресурсы:

Сайты
Сайты "горящих" путевок
Туристические порталы
Web-сайты

Ознакомиться с турпродуктом онлайн клиент может, используя следующие ресурсы: Сайты Сайты "горящих"
туркомпаний

Слайд 4

Туристические порталы

Эти ресурсы предоставляют пользователям различную информацию туристической тематики: страны, погода, расписания

Туристические порталы Эти ресурсы предоставляют пользователям различную информацию туристической тематики: страны, погода,
авиарейсов и поездов, визы, паспорта, ссылки на другие туристические ресурсы, полезные советы и т. д. Порталы предоставляют турфирмам возможность заявить о себе и своих услугах, а пользователю узнать о них, не затрачивая на поиски много времени. Например компании Fly.ru, Travel.Ru, TOS.Ru и т.д.

Слайд 5

Туристический портал Travel.ru

Туристический портал Travel.ru

Слайд 6

Сайты "горящих" путевок

В этой группе можно выделить сайт - tournews.ru. Интересны биржа

Сайты "горящих" путевок В этой группе можно выделить сайт - tournews.ru. Интересны
туристических путевок Lemon.ru, top.travel.ru и некоторые другие. На сайтах "горящих" путевок тур можно выбрать двумя способами: либо самостоятельно осуществить поиск, либо заполнить форму запроса, которая впоследствии отправляется в туркомпании, сотрудничающие с данным сервером.

Слайд 7

Магазин горящих путевок tournews.ru

Магазин горящих путевок tournews.ru

Слайд 8

Web-сайты туркомпаний

Это сайты как небольших турфирм, так и крупных туроператоров. На таких

Web-сайты туркомпаний Это сайты как небольших турфирм, так и крупных туроператоров. На
web-сайтах размещается информация о фирме и услугах, которые она предоставляет. Лишь немногие из этой группы активно используют Интернет как средство для бронирования и продажи туров, ограничиваясь только представлением общей информации о компании. В качестве наиболее удачного примера использования возможностей Сети можно привести web-сайт туроператора natalie-tours.ru, anextour.com, pegast.ru.

Слайд 9

Сайт туроператорской компанииpegast.ru. Главная страница.

Сайт туроператорской компанииpegast.ru. Главная страница.

Слайд 10

Информация о компании

Информация о компании

Слайд 11

Карта офисов продаж

Карта офисов продаж

Слайд 12

Форма для оформления путевок

Форма для оформления путевок

Слайд 13

Бронирование авиабилетов

Бронирование авиабилетов

Слайд 14

Проверка статуса заказа клиента

Проверка статуса заказа клиента
Имя файла: Электронная-коммерция-в-туризме.pptx
Количество просмотров: 22
Количество скачиваний: 0