Этапы маркетинговых исследований

План маркетингового исследования (research design)
План проведения маркетингового исследования, детализирующий методы, необходимые для получения информации, с помощью которой следует структурировать или решить проблему маркетингового исследования.

План исследования включает следующие компоненты или задачи
1. Определение необходимой информации
2. Разработка поисковой, дескриптивной и/или причинно-следственной фаз исследования.
3. Определение процедур измерения и шкалирования.
4. Создание и предварительная проверка анкеты (формы для интервью) или подходящей формы для сбора данных.
5. Определение процесса выборки и размера выборки.
6. Разработка плана проведения анализа данных.

Типы маркетинговых исследований
поисковый
итоговый
дескриптивный
причинно-следственный

Составление бюджета и графика проекта (budgeting and scheduling)
Составление бюджета и графика маркетингового исследования помогает повысить уверенность в том, что проект обладает необходимыми ресурсами — финансовыми, временными, человеческими и другими.
Проектом маркетингового исследования можно эффективно управлять в том случае, когда определены временные параметры, в рамках которых должна быть выполнена каждая задача, и затраты на ее выполнение.

Варианты графического планирования
Метод критического пути (CPM)
PERT
GERT

Метод критического пути (Critical Path Method — СРМ)
Метод управления проектом, который состоит в его разделении на элементы из отдельных видов деятельности, определяя последовательность их выполнения и общее время, которое потребуется на каждый вид деятельности.

График Ганта

Метод оценки и проверки выполнения программы (Program Evaluation and Review Technique — PERT)
Более усложненный метод критического пути, который принимает во внимание неопределенность продолжительности этапов выполнения проекта.

PERT
CPM
оценка сроков завершения всего проекта
оценка длительности отдельных задач с учётом рисков

Формула времени выполнения задачи
ГДЕ,
O — оптимистичная оценка длительности задачи,
M — наиболее вероятная оценка длительности задачи,
P — пессимистичная оценка длительности задачи.

14 дней
(7 + 4 (12) + 29)
6

PERT
Начало проекта
2
1
Конец проекта
4
3
5 дней
8 дней
2 дня
7 дней
10 дней
4 дня
Что делаем
Что получаем

SmartDraw

Lucidchart

Edraw max

Метод графической оценки и проверки (Graphical Evaluation and Review Technique — GERT)
Усложненный метод критического пути, который учитывает как вероятности выполнения этапов, так и затраты на каждом из них.

Преимущества метода GERT
Допускает, что некоторые работы могут не состояться (провалиться), изменив содержание следующих за ними работ.
Предполагает, что допускается возвращение назад (например, переконструирование, перетестирование любой работы).