Эволюция функций Корпоративной системы обучения

Информация о Корпоративном университете ОАО «РЖД»

Цели деятельности
КУ ОАО «РЖД»
Корпоративный Университет
создан на основе распоряжения 605-р: «О создании автономной некоммерческой организации «Корпоративный университет» ОАО «РЖД» от 26 марта 2010г.
Цели Корпоративного Университета:
Обеспечить системное и планомерное развитие руководителей, входящих в целевые категории КУ ОАО «РЖД»
Сформировать у представителей целевых категорий единые подходы к управленческой деятельности
Способствовать формированию эффективных управленческих команд, работающих в ключевых направлениях деятельности ОАО «РЖД»
Сформировать когорту управленцев, являющихся опорой реализуемых в компании инноваций
Способствовать формированию у руководителей целевых категорий стиля управления, основанного в большей степени на лидерских качествах, чем на административно-командных методах

Место КУ ОАО «РЖД» в системе общекорпоративного обучения
Бизнес – образование
Рабочие
Специалисты
Руководители среднего звена
Руководящий состав ОАО «РЖД»
Послевузовское
профессиональное образование
Высшее
профессиональное образование
Среднее
профессиональное образование
Профессиональная подготовка и повышение квалификации рабочих кадров
Корпоративный университет
Краткосрочные курсы, МВА
Вузы ж.д. транспорта, переподготовка и повышение квалификации
Вузы ж.д. транспорта
Техникумы и колледжи ж.д. транспорта
Технические школы, технические училища

Основные направления деятельности КУ ОАО «РЖД»
Начиная с 1 июля 2010 года по настоящее время, Корпоративный университет работает в следующих направлениях:
Оценка целевых категорий руководителей по Модели корпоративных компетенций ОАО «РЖД»;
Обучение целевых категорий руководителей по общим программам Корпоративного университета;
Консультационное сопровождение формирования и реализации ИПР (индивидуальных планов развития) руководителями;
Формирование методических рекомендаций по оценке, обучению и развитию персонала;
Методическая координация деятельности ДЦОМП (Центров оценки, мониторинга и молодежной политики на железных дорогах).
В 2011 году КУ начинает:
Реализацию развивающих программ по обеспечению запросов в ИПР руководителей (программ индивидуального развития);
Реализацию программ ДО (дистанционного обучения) участников целевых программ Корпоративного университета.

Целевая аудитория
КУ ОАО «РЖД»

Организация деятельности
КУ ОАО «РЖД»

Системный подход к организации деятельности корпоративной системы обучения

Этапы эволюции КСО
Компания – это система. КСО – элемент системы (подсистема). Эволюция КСО в рамках компании проходит ряд этапов:
1 этап. «Учебный центр»
Деятельность КСО достаточно автономна. Основные процессы по обучению и развитию КСО реализует самостоятельно, ключевую роль в них играют сами сотрудники КСО.
2 этап: «HR-партнер»
Деятельность КСО интегрируется в процессы управления персоналом. В ключевые процессы наряду с сотрудниками КСО вовлечены сотрудники HR-подразделений.
3 этап: «Бизнес-партнер»
Деятельность КСО интегрируется в производственные бизнес-процессы компании. В ключевые процессы наряду с сотрудниками КСО и HR-подразделений вовлечены сотрудники основных бизнес-функций компании.

Этапы эволюции функций
КУ ОАО «РЖД»
1. Функция «Оценка персонала»
Бизнес-партнер
HR-партнер
Учебный центр
3. Функция «Управление знаниями»
2. Функция «Обучение и развитие персонала»
4. Функция «Внутренний консалтинг»

Процессы в рамках функций «Оценки» и «Обучения и развития»
Функция «Оценка»
Планирование оценки
Разработка инструментария
Проведение оценки
Использование результатов оценки
Функция «Обучение и развитие»
Планирование обучения
Разработка программ
Проведение обучения
Оценка эффективности обучения
Развитие персонала

Эволюция функции «Оценка»

Планирование оценки

Оценочный инструментарий

Пример: Поуровневая модель корпоративных компетенций ОАО «РЖД»

Проведение оценки

Использование результатов оценки

Пример: группы персонала по результатам оценки
В
«Перспективный фонд»
А
«Золотой фонд»
С
«Перспективный фонд»

Эволюция функции
«Обучение и развитие»

Планирование обучения

Пример: привлечение «функциональных заказчиков» к планированию обучения (целевые программы)
Стратегическая сессия топ-менеджеров
(открытие Корпоративного университета, 10-11 сентября 2010 года)

Пример: содержание
целевых программ КУ
3 семестр
2 семестр
1 семестр
Клиенты, социум, окружающая среда
Стратегическое управление инновациями
Управление операционной
и финансовой эффективностью
Стратегия развития Компании
Управление персоналом
Развитие персональной эффективности руководителя

Разработка программ

Проведение обучения

Оценка эффективности обучения

Пример: анкета обратной связи по программе КУ

Развитие персонала

Роль руководителей в развитии сотрудников