Факторы влияющие на принятия управленческих решений

Мы знаем действия многих причин, но мы
не знаем причин многих действий.
Ч. Колтон

ФАКТОРЫ
влияющие на принятия управленческих решений
личностные (субъективные)
ситуационные (объективные)
ПСИХИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ
ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ
ПСИХИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА

Личностные факторы
определяются своеобразием психических процессов, состояний и качеств ЛПР, влияющих на процесс принятия решений.

ПСИХИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ
познавательные
волевые
эмоциональные
ощущение, восприятие, память, мышление, представление, воображение и внимание.
мотивационные

бодрость, усталость, утомление, психическое пресыщение, информационная перегрузка, апатия, депрессия, эйфория, отчуждение, скука, стресс, фрустрация, тревога, истощение и многие другие.
ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ

ПСИХИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА
общие
индивидуальные
предпочтений и уровень притязаний личности
совокупность взглядов, ценности, убеждения, интересы

Ситуационные факторы включают в себя факторы внешней и внутренней среды организации, которые влияют на разработку, оценивание, выбор и реализацию альтернатив.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА
экономические условия
политика
право
социокультурные
технология
природно-географические

Политика — это деятельность органов государственной власти, политических партий, общественных организаций.
Политика оказывает сильное влияние на деловую активность организаций.

Экономические условия — это общий уровень развития экономики, рыночных отношений и конкуренции.
ВВП, темпы инфляции, дефицит бюджета, уровень безработицы, нормы налогообложения, производительность труда, величина заработной платы,

Социокультурные факторы — это социальные явления и процессы, происходящие в обществе и влияющие на деятельность организаций
социальная структура общества, демографические характеристики, общественные традиции, ценности, моральные нормы, стиль жизни, привычки, отношение к труду, предпочтения и психология потребителей.

Право — это законы и другие правовые акты, которые устанавливают допустимые нормы деловых взаимоотношений, права, обязанности и ответственность организаций.
Ограничения на отдельные виды деятельности, условия заключения и выполнения контрактов, проведение деловых операций, формы и методы защиты интересов

Технология — это общий уровень развития и современное состояние науки и техники, достигнутые в обществе.
Руководители организаций должны знать перспективные направления фундаментальной и прикладной науки, отслеживать все изменения, происходящие на рынке новых технологий, чтобы своевременно использовать их в своей деятельности для получения конкурентных преимуществ.

Природно-географические факторы — это климатические условия, запасы природных ресурсов, экологическая обстановка, катастрофические явления природы. Влияние этих факторов нельзя недооценивать.

Конкуренты — это организации и частные лица, которые занимаются предпринимательской деятельностью и реализуют свои товары на одних и тех же рынках.

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
Цели организации
Структура организации
Организационная культура
Организационные процессы
Ресурсы организации

Цель организации — это мысленное предвосхищение в сознании руководителя желаемого результата будущих действий. Как говорил Аристотель, цель — это «то, ради чего нечто существует».

Структура организации — это совокупность наиболее устойчивых связей, обеспечивающих функционирование и развитие организации как социальной системы.

Заключение:
Принятие управленческих решений— это сложный психический и организационный процесс, который находится под влиянием большого числа факторов, обусловленных как психологическими особенностями личности руководителя, так и конкретной ситуацией принятия решения. Поэтому для достижения успеха руководитель организации должен не только хотеть, но и уметь принимать решения, т.е. делать выбор альтернативы осознанно с учетом знаний о себе и знаний о ситуации, в которой он находится.