Формирование у обучающихся коммуникативных компетенций на занятиях по ДООП

Почему назрела необходимость что-то менять в процессе обучения?
В 2007 году Мировой экономический форум опубликовал рейтинг образовательных систем 125 стран мира. Рейтинг показал подготовленность страны к экономике будущего, общее качество системы образования. России и Белоруссии в списке передовиков не оказалось.
Основной причиной отставания нашей системы образования является неумение применять знания, полученные при изучении дисциплин.
Современная педагогическая наука сформулировала это как неумение образовательных учреждений формировать компетенции у школьников.

Наверное, каждый педагог в своей практике сталкивался с ситуациями, когда обучающийся может хорошо овладеть набором теоретических знаний, но
- получает задание и, прочитав его, не может понять, в чем его суть;
- не может применить определенный набор знаний (фактов), которым он обладает, к решению конкретной задачи и теряется в нестандартной ситуации;
- при выполнении коллективного задания не может согласовать свою позицию и действия с действиями других и т.д.
Таким образом ребенок не может
- проанализировать данный материал:
- спланировать свои действия;
- оценивать полученный результат и свою деятельность в процессе;
- предлагать различные варианты решения и выбирать наилучший, принимая во внимания различные критерии;
- самоорганизовываться и т.д.

Понятия «компетенция» и «компетентность» отличаются от традиционных понятий ЗУН
Компетенция от латинского слова compete- добиваюсь, соответствую, подхожу.
Компетенция предполагает взаимосвязанные качества личности (ЗУН+ способы деятельности) по отношению к определенному кругу предметов, а также направленность личности (мотивацию, ценностные ориентиры), гибкость мышления, самостоятельность, волевые качества.
Компетентность – это владение, обладание человеком соответствующей компетенцией, включающей его личное отношение к ней и предмету деятельности.

Сравнение результатов компетентностного образования с традиционным

Ключевые компетенции
Из всего поля компетенций в особую группу выделяются ключевые, или базовые компетенции.
Ключевые компетенции - универсальные способы действий (способности и умения), позволяющие человеку понимать ситуацию, достигать результатов в личной и профессиональной жизни в условиях конкретного общества, носящие общий, надпредметный и надпрофессиональный характер.
Ключевые компетенции необходимы в любой области деятельности. Сейчас ни у кого не вызывает сомнения, что система образования должна формировать такое качество, как профессиональный универсализм – способность менять сферы и способы деятельности. Существует формула: необходим переход от хорошего специалиста к хорошему сотруднику.

Ключевые компетенции:
способность работать самостоятельно без постоянного руководства;
способность брать на себя инициативу, не спрашивая других, следует ли это делать;
готовность замечать проблемы и искать пути их решения;
умение анализировать новые ситуации и применять уже имеющиеся знания для такого анализа;
способность уживаться с другими;
способность осваивать какие-либо знания по собственной инициативе;
умение принимать решения на основе здравых суждений;
умение эффективно работать в группе на общий результат.

А. В. Хуторской ( докт. пед. наук, академик Международной педагогической академии)
выделяет 7 ключевых компетенций:
Ценностно-смысловая компетенция связана с ценностными ориентирами ученика, его способностью видеть и понимать окружающий мир, ориентироваться в нем, осознавать свою роль и предназначение, уметь выбирать целевые и смысловые установки для своих действий и поступков, принимать решения.
Что и как ребенок изучает сегодня, на следующем занятии и каким образом он сможет использовать полученные знания в последующей жизни.
Ученик, анализируя, сравнивая, синтезируя, обобщая, конкретизируя фактический материал, сам получает из него новую информацию
Знания не сообщаются в готовом виде. Педагог побуждает учащихся к сравнению, сопоставлению и противопоставлению фактов, в результате чего и возникает поисковая ситуация.

Общекультурная компетенция
Это особенности национальной и общечеловеческой культуры, духовно-нравственные, семейные, социальные основы жизни человека.

Учебно-познавательная компетенция
знания и умения целеполагания, планирования, анализа, рефлексии, самооценки деятельности.

Информационная компетенция
Эта компетенция обеспечивает навыки работы с информацией из различных образовательных областей.

Социально-трудовая компетенция
Означает владение знанием и опытом в роли наблюдателя, избирателя, представителя, в социально-трудовой сфере (права потребителя, покупателя, клиента, производителя), в области семейных взаимоотношений и обязанностей, в вопросах экономики и права, в области профессионального самоопределения. Реюенок овладевает минимально необходимыми для жизни в современном обществе навыками социальной активности и функциональной грамотности.

Компетенция личностного самосовершенствования
Направлена на физическое, духовное и интеллектуальное саморазвитие. Объектом здесь выступает сам ученик.
К этой компетенции относятся знание правил личной гигиены, забота о собственном здоровье, внутренняя экологическая культура.

Коммуникативная компетенция
Включает знание необходимых языков, способов взаимодействия с людьми, навыки работы в группе, владение различными социальными ролями в коллективе.
Коммуникативная компетенция - это знания, умения и навыки, необходимые для понимания чужих и порождения собственных программ речевого поведения, адекватных целям, сферам, ситуациям общения.
Реализация коммуникативной цели обучения предполагает, что речевая деятельность формируется во всех ее видах: чтении, говорении, письме, слушании.

Под коммуникативной компетентностью обычно понимается способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми.
В состав компетентности включают совокупность знаний
и умений, обеспечивающих эффективное протекание коммуникативного процесса.
Коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективного коммуникативного действия в определённом круге ситуаций межличностного взаимодействия.
Коммуникативная компетенция

Подразумевает владение учеником средствами коммуникации:
владение продуктивной коммуникацией (умение работать в группе, владение различными социальными ролями в коллективе)
владение устной речью (монолог, диалог, умение задавать вопросы, защищать свою точку зрения)
дискуссия, доклады, презентации,
защита проектов, публичное выступление и др.
владение письменной речью (чтение, создание различного рода текстов, владение стилевыми приёмами оформления текста, умение работы с текстом и др.)
Коммуникативная компетенция

Знание языков, способов взаимодействия с окружающими и удаленными событиями и людьми;
Навыки работы в группе, коллективе, владение различными социальными ролями.
Обучающийся должен уметь представить себя, написать письмо, анкету, заявление, задать вопрос, вести дискуссию и др.
Коммуникативная компетенция

Формирование коммуникативной компетенции
Формирование невозможно только
в рамках учебного процесса (школы), а зависит в целом от всей образовательно-культурной ситуации, в которой развивается школьник.
В связи с этим, дополнительное образование – это необходимое звено в воспитании
многогранной личности, в её образовании и профессиональной ориентации.
Оно предназначено для свободного выбора и освоения детьми
дополнительных образовательных программ, которые близки их природе,
отвечают внутренним потребностям, помогают удовлетворять интересы,
адаптироваться в современном обществе, развивать интеллект, творческий
потенциал и, конечно, коммуникативные компетенции.

Компоненты коммуникативной компетенции
1) эмоциональный (эмоциональная отзывчивость, эмпатия,
чувствительность к другому, способность к сопереживанию и состраданию, внимание к действиям партнеров);
2) когнитивный (способность предвидеть поведение другого
человека, эффективно решать различные проблемы, возникающие между людьми);
3) поведенческий (способность ребенка к сотрудничеству,
совместной деятельности, инициативность, адекватность в общении, организаторские способности и т.п.).
Эмпатия - осознанное сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность распознать, что они чувствуют, и выразить сострадание.
Когнитивный – действие , в ходе которого человеческим сознанием производится обработка и фильтрация приходящей извне информации. Также происходит усвоение и отсеивание актуальных данных , отдаленно сравнимое с работой компьютера

Элементы коммуникативной компетентности
- коммуникативные знания;
- коммуникативные умения;
- коммуникативные способности.

Коммуникативные знания
Коммуникативные знания – это
знания о том, что такое общение, каковы его виды, фазы, закономерности развития.
это знание о том, какие существуют коммуникативные методы и приемы, какое действие они оказывают, каковы их возможности и ограничения.
это также знание о том,
какие методы оказываются эффективными в отношении разных людей
и разных ситуаций.
К этой области относится и знание о степени развития
у себя тех или иных коммуникативных умений и о том, какие методы
эффективны именно в собственном исполнении, а какие - неэффективны.

Коммуникативные умения
Коммуникативные умения – это умение преобразовывать текст
сообщения в адекватную форму, речевые умения, умение гармонизировать внешние и внутренние проявления, умение получать обратную связь, умение
преодолевать коммуникативные барьеры.
Выделяется группа
интерактивных умений: умение строить общение на гуманной,
демократической основе, инициировать благоприятную эмоционально-
психологическую атмосферу, умение самоконтроля и саморегуляции, умение организовывать сотрудничество, умение руководствоваться принципами и правилами профессиональной этики и этикета, умения активного слушания;
и группа социально-перцептивных умений: умение адекватно
воспринимать и оценивать поведение партнера в общении, распознавать
по невербальным сигналам его состояния, желания и мотивы поведения,
составлять адекватный образ другого как личности, умения производить
благоприятное впечатление
Перцептивный психическое восприятие, непосредственное отражение объективной действительности органами чувств.

Коммуникативные способности
Коммуникативные способности – это
индивидуально-психологические свойства личности, отвечающие
требованиям коммуникативной деятельности и обеспечивающие её быстрое и
успешное осуществление. Включают в себя следующие виды:

- регуляционно-коммуникативные: способность помогать человеку в сложной ситуации, а также принимать чужую помощь, а также умение решать назревающие конфликты адекватными методами;
- аффектно-коммуникативные: способность замечать эмоциональные состояния окружающих, а также вовремя и правильно на них реагировать;
-информационно-коммуникативные: способность начинать, поддерживать и завершать беседу, используя как вербальные, так и невербальные средства общения
Коммуникативные способности

Методы обучения, которые позволяют сформировать
коммуникативные компетенции
К методам обучения, которые целесообразно использовать для развития
коммуникативной компетенции относят традиционные методы, методы
активного обучения, тренинги, методы дистанционного обучения.
Но большие возможности в развитии коммуникативной компетенции
заложены в методах активного обучения.

Эффективнее всего использовать деловые, дидактические, ролевые
игры, групповой тренинг, решение задач с использованием ТРИЗ-технологий,
игры на знакомства, коммуникативность, на лидерство,
на сплочение коллектива. Эти методы дают возможность моделировать
реальные коммуникативные ситуации, находить решение конкретной
коммуникативной задачи и ощутить последствия принятых решений.

Технология обучения в сотрудничестве
Ее авторы (идейным вдохновителем педагогики сотрудничества являлся С. Л. Соловейчик) объединили в едином процессе три идеи:
обучение в коллективе, взаимооценку и обучение в малых группах.
Технология сотрудничества реализует демократизм, равенство партнерство в отношениях педагога и ребенка.
Роль педагога дополнительного образования здесь сводится к тому,
что он задает тему для учащихся, а далее он должен создать такую благоприятную среду общения, психологический климат, при которых учащиеся могли бы работать в сотрудничестве.
При этом, в отличие от других технологий обучения, педагог является полноправным участником процесса обучения – соучеником.

Технология группового обучения (В.К. Дьяченко, И.Б. Первин, М.Д. Виноградова, Н.Е. Щуркова)
Групповая организация учебного процесса позволяет подобрать динамическую группу с примерно равным индивидуальным временем обучения.
Совместная деятельность опосредует межличностные отношения. В совместной деятельности рождается групповой эффект, чрезвычайно важная прибавка к возможностям каждого человека
Чаще всего, в педагогической практике дополнительного образования используют следующие формы групповой работы:
- создание групп для проведения занятий и различных развлекательных мероприятий (тематические викторины, КВНы, уроки-путешествия, ролевые игры);
- создание небольших групп (парная работа) при подготовке творческих работ или участия в конкурсах.

Игровая технология
Одна из любимых технологий обучающихся – игровая технология.
Для формирования коммуникативных
компетенций в объединениях дополнительного образования с успехом применяются следующие формы:
игры-празднества, игровые праздники, игровой фольклор, театральные игровые действия, игровые тренинги и упражнения, игровые анкеты, вопросники, тесты, эстрадные игровые импровизации, соревнования, состязания, противоборства, конкурсы, эстафеты, старты, игровые обычаи, мистификации, розыгрыши, сюрпризы, карнавалы, маскарады, игровые аукционы.

Информационно-коммуникационных технологий
Через организацию работы с применением информационно-коммуникационных технологий, ресурсов Интернет.
Информационные технологии обучения – это
технологии, использующие специальные способы, программные и технические средства (кино, аудио, видеосредства, компьютеры, телекоммуникационные сети) для работы с информацией.