каналы: соцсети (Instagram, Вконтакте, сайт). Дополнительно: email рассылка, WAP-рассылка, флаеры (раздача на улице для активации продаж обедов).
В ресторане: входная группа, плакаты внизу, плакаты внутри ресторана, плакаты в туалетах, меню, лотерея, телевизоры.
Мероприятия: гостевые дегустации (тестируем новые блюда на узком круге гостей). Гастроужины (еда + коктейли). Винные дегустации. Арт-вечеринки (планируем внедрить). Винное казино (планируем внедрить).Календарные тематические мероприятия: Первый уровень важности (спец оформление + спец коктейль): Новый год, 14 февраля, 23 февраля, 8 марта.Второй уровень важности (активности в соцсетях): 1 сентября, день рождения ресторана 5 марта, день города, день ВМФ, Хэллоуин, день России
Онлайн-промо: «Я великий дегустатор» в SMM и на сайте (лонг или бокал при заказе от 700 р), подарок за подписку на Инстаграм / отзыв в Трипадвайзер, яндекс карты. Регулярные розыгрыши в соцсетях.
Офлайн-промо: раздача флаеров в подарками на Невском, лотерея в ресторане (акция на возврат),
Офлайн/онлайн промо: скидка в день рождения 10-15%, скидка при заказе навынос 25%
Избегать: няшности, мультяшности, несерьезности, шутовства, пестроты и так далее.
Цель: каналы коммуникаций и стиль общения бренда подчеркивает концепцию эстетики, красоты и оригинальности. Формируют образ подходящего для особого повода
ПРОМО