Слайд 2
ЗАДАЧИ ИМИДЖА:
Повышение престижа МОУ (разработка фирменного стиля свидетельствует о внимании школы не
только к вопросам обучения)
Повышение эффективности рекламы и различных мероприятий по продвижению новых образовательных услуг (облегчение введения на рынок новых услуг, т.к. школе со сложившимся имиджем вывести услуги на рынок легче)
Повышение конкурентоспособности фирмы (в условиях обязательности образовательного образования конкуренция ведется на уровне имиджей школ)
Слайд 3Имидж
- это образ организации, существующий в сознании людей.
Слайд 4Имидж
- это инструмент достижения стратегических целей организации.
Стратегическими являются цели, затрагивающие
основные стороны деятельности организации и ориентированные на перспективу.
Слайд 53 ВОПРОСА:
для кого? - определение целевой группы потребителей. В случае с образовательным
учреждением - это потенциальные школьники, их родители и непосредственно обучающиеся.
зачем? - выгода потребителя. Гарантирование качественного образования в данной области.
против какого конкурента? Иные школы, предоставляющие сходные возможности.
Слайд 6ТРЕБОВАНИЯ К ИМИДЖУ:
Быть адекватным - значит соответствовать реально существующему образу или специфике
школы.
Быть оригинальным - значит отличаться от образов других школ, особенно от ближайших конкурентов.
Не устаревать, постоянно совершенствовать свои услуги, изменяясь, казаться неизменным.
Иметь точную направленность - значит быть привлекательным для определенной целевой аудитории, т.е. для настоящих и потенциальных заказчиков образовательных услуг.
Слайд 7ПРИСТУПАЯ К СОЗДАНИЮ ИМИДЖА…
необходимо выяснить, во-первых, род деятельности школы в настоящее время
и в перспективе;
во-вторых, чем услуги школы отличаются от услуг конкурентов;
в-третьих провести анализ ближайших конкурентов, выделить их недостатки и превратить их в свои преимущества.
Слайд 8ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ИМИДЖА:
Определение целевой аудитории, изучение ее возраста, рода занятий, уровня
дохода и т.д.
Разработка концепции имиджа. Концепция имиджа - это главные принципы, мотивы и ценности, характерные для школы и ее услуг, а также значимые для потребителя.
Формирование, внедрение и закрепление имиджа в сознании потребителя.
Слайд 9Основные формы создания имиджа.
Презентация
Участие в выставках, ярмарках, форумах
Web-сайт
Различные PR-акции
Слайд 10Презентация:
Самой школы
Самих образовательных услуг
Новых проектов
Будущих планов
Отчеты об оказанных услугах и достижениях
Слайд 11Корпоративный сайт
это инструмент маркетинга, мощное средство информации, своего рода электронная
версия медиакита. На сайте размещается информация для потребителей, сообщается о новых семинарах, программах и событиях школы, ее новых разработках, публикуются обзоры на общие и специальные темы.
Слайд 12День знаний
День открытых дверей
Общешкольные мероприятия
Методический день
Проведение районных, городских мероприятий на базе школы
Различные
PR-акции
Слайд 13Компоненты имиджа
Имидж образовательной услуги. Содержание: качество преподавания, стоимость предоставляемых услуг, возможность поступления
в ВУЗы и ССУЗы для дальнейшего обучения.
Имидж педагогического состава. Содержание: внешний облик, социально-демографические характеристики, общий культурный уровень, уровень профессиональной компетентности.
Имидж школьников. Содержание: внешний облик, стиль жизни, общий культурный уровень, уровень знаний и умений.
Имидж руководителя. Содержание: внешний облик, социально-демографические характеристики, общий культурный уровень, психологические характеристики, стиль управления.
Слайд 14Компоненты имиджа
Социальный имидж школы.
Содержание: социальный аспект деятельности, льготы, социальная активность.