Интерактивные формы и методы обучения персонала

Интерактивный («Inter» - взаимный, «act»-действовать, обозначает взаимодействовать, находится в режиме беседы с кем либо.
Формы и методы обучения
Деловая игра
Мастер-класс
Мозговой штурм
Поведенческое моделирование
Ролевая игра
Кейс- стади
Тренинг
Видео -обучение
Баскет-метод

SWOT-АНАЛИЗ
SWOT-анализ ― это определение сильных и слабых сторон предприятия/проекта/идеи, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды)
название образовано первыми буквами английских слов, обозначающих в переводе силу, слабость, возможности и угрозы (strength, weakness, opportunities, threats)

ТРЕНИНГ
такое обучение, в котором теоретические блоки материала минимизированы и основное внимание уделяется практической отработке навыков и умений
обучаемые овладевают конкретными навыками или умениями, необходимыми для выполнения должностных функций
в тренингах обычно используются разнообразные методы и техники активного обучения: деловые, ролевые и имитационные игры, разбор конкретных практических ситуаций и групповые дискуссии и др.

БАСКЕТ- МЕТОД
метод на основе имитации ситуаций
«In-Basket» и «In Tray» (буквально: Basket-корзина)
Обучаемому предлагают выступить в роли руководителя, разобраться с текущими деловыми бумагами.
Преимущества: метод позволяет оценить способности кандидата на работу с информацией, определить его умение принимать решение.

ВИДЕО-ОБУЧЕНИЕ
самая наглядная форма обучения.
Преимущества:
связь с практикой;
наглядность и доступность подачи материала;
возможность самообучения и повторения;
удобство: показ в удобном месте в удобное время;
возможность многократного использования

ДЕЛОВАЯ ИГРА
Форма обучения, при которой обработка учебной тематики происходит на основе ситуаций и материалов, моделирующих те или иные аспекты профессиональной деятельности слушателей
Преимущества:
возможность всесторонне исследовать проблему, подготовить и принять решение;
бучить сотрудников моделировать ситуации;
оценить возможность персонала решать проблемы

МАСТЕР-КЛАСС
Комплексная форма, при которой происходит не только изложение теоретического материала, но и демонстрируются отдельные приёмы и технологии
Преимущества:
практическое обучение персонала;
установление дружественных контактов;
повышение мотивации обучения

МОЗГОВОЙ ШТУРМ
генерирование идей специалистов разного уровня
Преимущества:
метод прост и эффективен для обучаемых разного уровня;
не требует предварительного обучения участников;
от объединения усилий многих людей увеличивается сила решения;
показывает, что у одной задачи может быть много решений

ПОВЕДЕНЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ
метод обучения навыкам межличностного общения и изменения установок
Преимущества:
метод позволяет учитывать индивидуальные способности обучаемых: он достаточно гибок, чтобы дать больше времени медленно обучающимся;
демонстрируется желаемая последовательность и порядок действий в стандартной ситуации
Т

КЕЙС-СТАДИ
РАЗБОР ПРАКТИЧЕСКИХ СИТУАЦИЙ
метод обучения, предназначенный для совершенствования навыков и получения опыта в следующих областях:
выявление, отбор и решение проблем;
работа с информацией — осмысление значения деталей, описанных в ситуации;
анализ и синтез информации и аргументов; работа с предположениями и заключениями;
оценка альтернатив;
принятие решений;
слушание и понимание других людей — навыки групповой работы.

РОЛЕВАЯ ИГРА
Метод активного обучения, используемый в моделировании и воспроизведении реальных и типичных ситуаций, где несколько обучающихся играют определённые роли(начальника и подчинённых, сотрудника организации и клиента и т.д.)
Преимущества:
проигрывание ролей позволяет лучше понять мотивы поведения того или иного работника
позволяет выявить типичные ошибки

МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ
Большой круг
Все присутствующие, в том числе преподаватели и руководители, рассказывают о своих ожиданиях, открытиях, трудностях, связанных с этим методом

Статистический анализ
различных показателей деятельности организации в течение длительного периода времени может дать много ценной информации:
сколько обучившихся после обучения получило повышение по службе,
сколько осталось в прежней должности,
как изменились показатели эффективности труда обучившихся сотрудников,
сколько инноваций было внесено в работу тех структурных подразделений, которые повышали свою квалификацию?
МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ