Использование СМС технологий в высоконагруженных WEB проектах. Дмитрий Булычков. - презентация

Интернет и мобильные технологии

Точки соприкосновения
100% пользователей Интернет в России имеют мобильные телефоны
Интернет все активнее проникает в сотовые телефоны
Абоненты привыкли использовать телефон для оплаты разного рода мелких услуг
Возможность достать клиента off-line

Варианты использования СМС в WEB проекте

Варианты использования
Продажа контента
Поднятие рейтинга (Мамба)
Оплата объявлений
Использование «бесплатных» номеров для идентификации клиента, привязки к его номеру мобильного и тп.
Информирование по СМС
QR коды

Как можно работать с СМС
На прямую с оператором(и)
SMPP (существуют проверенные реализации на Perl, Java )
Собственные номера
Много операторов и у каждого свои особенности
Некоторые операторы неохотно работают на прямую.

Как можно работать с СМС
Через агрегатора(ов)
SMPP (часто mBlox style), HTTP
Не эксклюзивные номера, работа с префиксами
Абстрагирование от особенностей оператора
Дополнительные руки через которые проходя деньги и на них оседают
Сокрытие номера от партнера

smpp
smpp
smpp
smpp
HTTP
SS7
SS7
SS7

Еще немного про агрегаторов
Разделение по регионам и по временным поясам(DEF коды)
Работа сервиса в определенные часы суток
Фрод-фильтры
Мониторинг и поддержка работы

Высокие нагрузки и СМС
Ограничения на стороне операторов, СМС «ходят» по линиям SS7, скорость которых 64кбит/сек, реально пропускная способность оператора ~60 смс/сек
Влияние «архитектуры» операторов на скорость (у Мегафона потенциально шире канал за счет каждого региона)
Канал делится между всеми СМС, те нам достается только часть

Высокие нагрузки и СМС
Линии SS7 загружены не только СМС
Если вы заказали отчет о доставке, вы увеличили входящий трафик в 2 раза
Практически не осталось эксклюзивных номеров (если вам агрегатор выделил номер, его используют еще 10-20-30 сервисов)

Высокие нагрузки и СМС
Скорости входящего и исходящего трафика могут отличаться. Оператор шлет со скоростью 30 СМС/сек, принимает 5 СМС/сек, у нас очередь.

Дополнительные факторы влияющие на скорости
Затраты времени на обработку СМС на стороне агрегатора (склейка/разбивка сообщений, фрод-фильтр, реализация специфики отдельных операторов)
Влияние особенностей сервисов на скорость и производительность.

А есть ли высокие нагрузки при работе СМС?
Существуют объективные ограничения скорости
Реально получать 200-300 пакетов в секнуду
При реализации сервисов информирования трафик будет ограничен пропускной способностью базового оператора (~33 смс/сек)

Основной приоритет - НАДЕЖНОСТЬ
Индустрия СМС работает на уровне 99-99,9%%
При большом трафике сбои особенно чувствительны для бизнеса
Лояльность клиента очень низкая

Что можно сделать
Резервирование
Масштабирование
Баллансирование
Сокращение «особенностей»: фрод фильтры, доп. условия

Резервирование
smpp
smpp
1111
1111
2222
2222
1111
2222

Масштабирование/балансировка
smpp
smpp
2222
1111
1111
2222
2222
2222