Источники информации для журналистов деловых СМИ

Что окружает любую компанию? Конкурентные силы Майкла Портера
Компания
Конкуренты
Угроза со стороны
товаров и
услуг-заменителей
Входные
барьеры на
рынок
Рыночная
власть
поставщиков
Рыночная
власть
потребителей

Кто окружает компанию: сообщества
инвесторы
Поставляют продукцию, без которой фирма не может работать
Покупают или продают акции, влияют на рыночную стоимость фирмы
Пытаются получить доступ к тому же потребителю
Работают в компании, формируют главное преимущество
Покупая продукцию, определяют коммерческий успех фирмы
Контролируют, влияют на отрасль, суды

Компания: источники информации
Сотрудники (склонны всегда сравнивать свои личные интересы и интересы компании). Всегда необъективны (не владеют в полной мере информацией, смотрят через призму личного интереса). Заинтересованы в стабильности своих рабочих мест.
Руководство (склонно сваливать ответственность и перекладывать ее на подчиненных). Может судить в целом о результатах и достижениях, однако может обладать искаженным видением.
Пресс-служба – осуществляет «информационную стратегию». При грамотной организации работы способна реально помочь. Пресс-служба – источник официальной информации.
Профсоюз (склонен отстаивать интересы трудового коллектива, забывая об интересах бизнеса). Профсоюз важен для получения альтернативной точки зрения, представляющей позицию «трудового коллектива», а не верхушки «менеджмента»

Компания: информационные продукты
Годовой отчет – для инвесторов. Позволяет оценить финансовые результаты компании и принять решение: стоит ли инвестировать, оставаться акционером, продлевать полномочия менеджмента предприятия.
Информация о существенных фактах
Корпоративные СМИ – для персонала. В идеале – источник внутренних новостей.
Пресс-релизы (сообщение о событии)
Комментарии
Пресс-конференции
Иные мероприятия для прессы
Внутренние документы

Годовой отчет
Только в открытом доступе
Презентация отчета
Три основных части:
Обращение менеджмента к акционерам
Представление стратегии развития на будущее
Финансовые показатели.

Конкуренты
Представители конкурентов могут распространять слухи о компании. Это источник информации, однако необходимо понимать интересы конкурентов.
Правило хорошего тона: не комментировать деятельность конкурентов.
Как правило, неподтвержденная информация.
Маркетинговые исследования конкурентов косвенно отражают результаты оцениваемой компании

Инвесторы
Крупные собственники заинтересованы в долгосрочном владении компанией, укреплении ее бизнеса.
Институциональные инвесторы (фонды) заинтересованы в финансовых показателях. Инвестиционные компании анализируют положение компании с целью прогноза курсов акций. Наиболее информированная группа. Как правило, является источником информации для основных групп инвесторов. Контакт: инвестиционные аналитики.
Миноритарии заинтересованы в дивидендах и чтобы их пакет не был размыт в результате действий крупных акционеров. Среди миноритариев чаще всего можно найти тех, кто критикует менеджмент. Борис Федоров и Газпром.

Партнеры
Поставщики влияют на цену конечной продукции анализируемой компании, а значит и на ее бизнес.
Поставщики бывают заинтересованы в поглощении бизнеса скупщика (клиента). Тогда они необъективны и будут использовать Вас для распространения недружелюбной информации.
У партнеров свои интересы, следовательно их точки зрения ВСЕГДА будет отличаться от точки зрения анализируемой компании.

Сотрудники
Потенциальные сотрудники могут иметь альтернативный взгляд.
Нынешние сотрудники могут иметь различные позиции в зависимости от: близости к начальству, принадлежности к неформальным кланам и т. д. Сотрудники – важнейший источник инсайдерской информации. При наличии разных связей на разных уровнях, только так можно получить абсолютно объективную картину.
Бывшие сотрудники зачастую являются яростными критиками. Осторожно: их мнение зачастую связано с их собственной некомпетентностью.

Потребители
Промышленные потребители немногочисленны и представляют важное мнение не только о качестве продукции, но и о менеджменте и взаимодействии.
Конечные потребители судят в первую очередь о качестве продукции. Оценивают удобство.
Следите за разнообразием мнений потребителей.

Государственные органы
Регулируют деятельность компании и ВСЕГДА имеют свой взгляд на проблему.
Во властных структурах всегда можно найти бывшего инвестора, акционера, сотрудника компании или того, кто хочет прибрать ее к рукам – расширение поля мнений.
Государственные органы бывают предвзяты (лоббирование, взаимосвязи, темные связи и т. д.)