Содержание
- 2. «Три кита» японского маркетинга «Пока весь остальной мир только говорил о маркетинге, японцы претворяли его в
- 3. История развития и нестареющие ценности В своей работе Хербиг выделяет шесть стадий развития маркетинга в Японии.
- 4. Информационные технологии в японском маркетинге Информационные технологии в японском маркетинге В данном разделе речь пойдет о
- 5. ПРЕДПРЕНИМАТЕЛЬ МИЦУИ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА Мицуи энд Ко.
- 6. ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА Мицуи энд Ко. 1. «ТОКУ»: · Действовать добросовестно и благоразумно, заряжая других собственной энергией
- 7. Пионер Западного Маркетинга К.МакКормик Время действия – июль 1832 года. Место действия – ферма неподалеку от
- 8. На ровном поле, принадлежавшем Уильяму Тейлору, парень за полдня убрал шесть акров (2,5 га) пшеницы –
- 9. В 1831 году Роберт Маккормик решился вывести свою усовершенствованную жатку на поле во второй раз. На
- 10. Сайрус остался в буквальном смысле слова без гроша и больше года жил в долг. А потом
- 11. Леандр выпустил книгу, в которой вновь утверждал, что жатку изобрел Роберт Маккормик. В 1893 году он
- 12. ЧСМ Первая Американская ассоциация Маркетинга (АМА)
- 13. (АМА) Американская Ассоциация Маркетинга (AMA) - одна из крупнейших среди зарубежных национальных маркетинговых ассоциаций, созданная для
- 15. Скачать презентацию
Слайд 2«Три кита» японского маркетинга
«Пока весь остальной мир только говорил о маркетинге, японцы
«Три кита» японского маркетинга
«Пока весь остальной мир только говорил о маркетинге, японцы
![«Три кита» японского маркетинга «Пока весь остальной мир только говорил о маркетинге,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-1.jpg)
Слайд 3История развития и нестареющие ценности
В своей работе Хербиг выделяет шесть стадий развития
История развития и нестареющие ценности
В своей работе Хербиг выделяет шесть стадий развития
![История развития и нестареющие ценности В своей работе Хербиг выделяет шесть стадий](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-2.jpg)
Слайд 4Информационные технологии в японском маркетинге
Информационные технологии в японском маркетинге
В данном разделе речь
Информационные технологии в японском маркетинге
Информационные технологии в японском маркетинге
В данном разделе речь
![Информационные технологии в японском маркетинге Информационные технологии в японском маркетинге В данном](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-3.jpg)
Как заметил Кейси Келлер (CEO в H.J. Heinz Co.), если Вы не проводите хотя бы один день в неделю, общаясь со своими потребителями, пытаясь понять, кто они и что делают — Вы просто не делаете свою работу. Японские компании прямо следуют этому принципу, даже перевыполняя «норму» — они каждый день занимаются сбором данных о потребителях с помощью CRM. Мы используем определение, данное аналитиками «Коминфо Консалтинг»: «CRM — это направленная на построение устойчивого бизнеса концепция и бизнес стратегия, ядром которой является «клиенто-ориентированный» подход. Эта стратегия основана на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания собирает информацию о своих клиентах на всех стадиях принятия решения о покупке (привлечение, удержание, лояльность), извлекает из нее знания и использует эти знания в интересах своего бизнеса путем выстраивания взаимовыгодных отношений с ними» [1]. Технически CRM поддерживается с помощью специального оборудования и программного обеспечения, обслуживающего сбор и обработку данных о клиентах и взаимоотношениях компании с ними, а также способствующего автоматизации и координации бизнес-процессов в маркетинге, продажах и обслуживании. «Коминфо Консалтинг» выделяет 3 целевых функции CRM:
оперативная (оперативный доступ к информации в ходе контакта с клиентом в процессе продаж и обсуживания);
аналитическая (анализ данных о деятельности потребителя и компании, истории и характере взаимоотношений);
функция сотрудничества (участие потребителя в деятельности фирмы, обеспечение его влияния на процесс создания продукта, его производства и сервисного обслуживания).
Слайд 5ПРЕДПРЕНИМАТЕЛЬ МИЦУИ
ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА Мицуи энд Ко.
ПРЕДПРЕНИМАТЕЛЬ МИЦУИ
ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА Мицуи энд Ко.
![ПРЕДПРЕНИМАТЕЛЬ МИЦУИ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА Мицуи энд Ко.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-4.jpg)
Слайд 6ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА Мицуи энд Ко.
1. «ТОКУ»:
· Действовать добросовестно и благоразумно, заряжая
ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА Мицуи энд Ко.
1. «ТОКУ»:
· Действовать добросовестно и благоразумно, заряжая
![ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА Мицуи энд Ко. 1. «ТОКУ»: · Действовать добросовестно и благоразумно,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-5.jpg)
· Быть глубокой личностью, обладая развитым умом и высоким уровнем культуры
· Вести себя честно и достойно, с надлежащим почтением к окружающим
2. ВДОХНОВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ:
· Проявлять глубокую заинтересованность в развитии и мотивации других
· Делиться знаниями и опытом и вдохновлять окружающих собственным примером
3. СОЗДАВАТЬ «БА»:
· Создавать и поддерживать в коллективе атмосферу взаимного доверия
· Культивировать рабочую среду, в которой передаются традиции и неявное знание
· Способствовать объединению коллектива путем совместного развития и созидания
4. ВНЕДРЯТЬ ЭВОЛЮЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ:
· Постигать суть изменяющихся обстоятельств и предпринимать действия по внедрению изменений
· Создавать новые ценностные ориентиры, преодолевая трудности и сохраняя предпринимательский дух
5. ДУМАТЬ О БУДУЩЕМ:
· Неуклонно стремиться к выполнению своего предназначения
· Претворяя в жизнь намеченное, проявлять выдержку, мужество и чувство ответственности
· Всегда предвидеть возможные риски и пути их сокращения
Слайд 7Пионер Западного Маркетинга К.МакКормик
Время действия – июль 1832 года. Место действия –
Пионер Западного Маркетинга К.МакКормик
Время действия – июль 1832 года. Место действия –
![Пионер Западного Маркетинга К.МакКормик Время действия – июль 1832 года. Место действия](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-6.jpg)
Горе-изобретатель уже распрягал лошадь, когда из смеющейся толпы вышел прилично одетый господин: – Молодой человек! Поле вон за той межой принадлежит мне. Оно будет поровнее, чем у Раффа. Может, опробуешь свою жатку на нем?
Слайд 8
На ровном поле, принадлежавшем Уильяму Тейлору, парень за полдня убрал шесть
На ровном поле, принадлежавшем Уильяму Тейлору, парень за полдня убрал шесть
![На ровном поле, принадлежавшем Уильяму Тейлору, парень за полдня убрал шесть акров](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-7.jpg)
Однако прошло еще пятнадцать лет, прежде чем Сайрусу Маккормику удалось убедить Америку, жившую при свечах, не знавшую телеграфа и добывавшую огонь при помощи трута, в преимуществах своей машины, которая впоследствии была признана одним из тридцати величайших изобретений XIX века. Страсть к изобретательству Сайрус Холл Маккормик унаследовал от отца – Роберта Маккормика. В 1812 году, когда Сайрусу было три года, Роберт Маккормик выкупил у своего отца, Роберта-старшего, 532 акра земли в штате Виргиния, которые и обрабатывал, используя в качестве рабочей силы четырех рабов и семь лошадей. На досуге рабовладелец занимался техническим творчеством. В 1816 году он привел в изумление всю округу, выведя на свои поля фантастический агрегат, представлявший из себя пару вертикальных шестов с натянутой между ними веревкой, на которой были укреплены остро заточенные серпы. Эта “зерноуборочная машина” оказалась совершенно непригодной для полевых работ, а за Робертом Маккормиком закрепилась слава чудака. Решив, что не стоит наносить дальнейших ударов по своей репутации, Маккормик перестал шокировать почтенную публику рискованными экспериментами и в течение следующих пятнадцати лет доводил свой “агрегат” до ума втайне от соседей. Доступ в мастерскую был разрешен только троим малолетним сыновьям Роберта – Сайрусу, Уильяму и Леандру.
Слайд 9
В 1831 году Роберт Маккормик решился вывести свою усовершенствованную жатку на
В 1831 году Роберт Маккормик решился вывести свою усовершенствованную жатку на
![В 1831 году Роберт Маккормик решился вывести свою усовершенствованную жатку на поле](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-8.jpg)
Слайд 10
Сайрус остался в буквальном смысле слова без гроша и больше года
Сайрус остался в буквальном смысле слова без гроша и больше года
![Сайрус остался в буквальном смысле слова без гроша и больше года жил](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-9.jpg)
Слайд 11
Леандр выпустил книгу, в которой вновь утверждал, что жатку изобрел Роберт
Леандр выпустил книгу, в которой вновь утверждал, что жатку изобрел Роберт
![Леандр выпустил книгу, в которой вновь утверждал, что жатку изобрел Роберт Маккормик.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-10.jpg)
Слайд 12 ЧСМ
Первая Американская ассоциация Маркетинга (АМА)
ЧСМ
Первая Американская ассоциация Маркетинга (АМА)
![ЧСМ Первая Американская ассоциация Маркетинга (АМА)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-11.jpg)
Слайд 13(АМА)
Американская Ассоциация Маркетинга (AMA) - одна из крупнейших среди зарубежных национальных маркетинговых
(АМА)
Американская Ассоциация Маркетинга (AMA) - одна из крупнейших среди зарубежных национальных маркетинговых
![(АМА) Американская Ассоциация Маркетинга (AMA) - одна из крупнейших среди зарубежных национальных](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/384367/slide-12.jpg)