Классификация видов общения

Общение

Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информации, а также в восприятии и понимании партнёрами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди.

Именно в процессе общения усваивается опыт, накапливаются знания, формируются практические умения и навыки, вырабатываются взгляды и убеждения. Только в процессе общения формируются духовные потребности, морально – политические и эстетические чувства, складывается характер.

Общение имеет огромное значение в развитии не только отдельной личности, но и общества в целом. В процессе общения складываются и реализуются как личные, так и общественные отношения.

Классификация общения обширна
Все основные его виды делятся на группы по определенным критериям

По средствам выражения

Язык-система слов,выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания,используемые для общения

Интонация-эмоциональная выразительность речи

Мимика,жесты,поза,взгляд

Расстояние на котором общаются люди

Вербальное. Осуществляется с помощью речи и доступно только человеку. Его не всегда достаточно для донесения информации до оппонента.

Невербальное. Происходит с привлечением взгляда, жестов, мимики, прикосновений. Они дополняют сказанное или выступают как самостоятельные элементы. Приемы невербального общения влияют на подсознание человека и позволяют воздействовать на его чувства

По целям

Для совместной деятельности

Передать опыт

Поделиться чувствами

Добиться взаимопонимания

Общение ради общения

Биологическое. Это общение, необходимое для удовлетворения потребностей человека как биологической единицы. Оно связано с поддержанием, развитием и сохранением организма. Есть и у животных.

Социальное. Определение социального общения звучит как взаимодействие с обществом. С его помощью человек добивается своих целей в социальной сфере

По характеру

Каждый участник выступает как субъект (человек при общении инициативно воздействует на своего партнера,а партнер воспринимает его воздействия и отвечает на них)

Каждый участник выступает как личность, а не как физический предмет , "тело"

У маленьких детей общение, как правило,тесно переплетено с игрой ,с исследованием предметов,рисованием и другими видами деятельности и пересекаться с ними

Неформальное. Обусловлено личными отношениями и происходит за границами деловых отношений. Партнеров для такого взаимодействия человек может выбирать самостоятельно. Это люди, с которыми ему приятно проводить время, они разделяют его интересы

Деловое (формальное, ролевое). Его цель - договориться о чем-то, прийти к какому-то соглашению. Такая коммуникация обусловлена ролью человека в социуме. Это взаимодействие уместно в рабочем коллективе. У деловой коммуникации обязательно есть предмет для обсуждения.

По содержанию

Материальное. Взаимодействие с целью получения материальных ценностей, предметов, продуктов труда.

Когнитивное. Передача информации развивающего вида, которая помогает расширять кругозор и совершенствоваться.

Кондиционное. Воздействие субъектов на физическое или психологическое состояние друг друга для достижения определенного эффекта.

Деятельностное. Передача действий, операций, умений, навыков.

Мотивационное. Передача побуждений к активной деятельности

По участникам общения

Лично-групповое. Индивид контактирует с каждым участником группы. Примером можно назвать взаимодействие с рабочим коллективом.

Межличностное. Предполагает, что между двумя участниками происходит прямой контакт, поэтому такой вид еще называют прямым. Межличностное общение может быть опосредованным и непосредственным.

Межгрупповое. Контактируют две или более группы людей. Такая коммуникация носит мирный или конфликтный характер.

По средствам передачи информации

Непосредственное. Собеседники общаются, находясь рядом. Они получают друга от друга неискаженную информацию и хорошо понимают смысл сказанных слов.

Опосредованное. Происходит с помощью технических средств, почты или третьих лиц. Такой коммуникации могут препятствовать помехи, она может длиться продолжительное время из-за проблем с доставкой информации. Сегодня опосредованное общение пользуется популярностью, особенно, в молодежной среде.

По времени

Кратковременное. Ограничено по времени, осуществляется в пределах одной темы.

Длительное. Процесс, который предполагает не только решение стоящих задач, но и познание друг друга. Во время которого человек испытывает потребность в постоянных контактах. Может быть непрерывным и прерывистым, касаться одной или нескольких тем

Выделяют три вида общения, которые не подходят ни под один критерий:

Воспитательное общение. Выражается в целенаправленном воздействии одного индивида на другого для достижения определенного результата.

Диагностическое общение. В результате такого взаимодействия у человека формируется мнение об оппоненте или он получает информацию о собеседнике (врач-пациент, таблица с вопросами при приеме на работу).

Интимно-личностное общение. Оно происходит только между родными и близкими людьми, которые доверяют друг другу.

Заключение

Феномены общения чрезвычайно многообразны, уникальны по многим своим параметрам, часто совершенно не подходят под привычные стереотипы. Количество попыток создать единую и универсальную классификацию видов общения растёт. Поэтому большинство из существующих типологий общения совершенно не способствуют анализу самого общения
Общение порождается социальными, общественными и другими потребностями человека, проявляющимися в стремлении выполнять совместную деятельность. Общение также порождено мотивами, образующимися в ходе осуществления процесса совместной деятельности.