Клиенты найдутся. Эффективные инструменты поиска клиентов в интернетеКруглова Ксения

Содержание

Слайд 2

Все говорят про интернет...

19-09-2011 – 30-09-2011 Сибирская интернет неделя.
Самое длинное в мире

Все говорят про интернет... 19-09-2011 – 30-09-2011 Сибирская интернет неделя. Самое длинное
мероприятие для интернет-специалистов и заказчиков интернет-рынка.
11–10-2011 iMetrics. Конференция по управлению эффективностью интернет-маркетинга.
Обзор инструментов веб-аналитики и хитрости их использования, реальные истории повышения продаж и эффективности рекламы. Разбор полетов.
19-10-2011 RIW в Москве.
4-я ежегодная Неделя Российского интернета (Russian Internet Week, RIW–2011) объединяет в себе сразу несколько направлений и форматов, интересных как профильным интернет-специалистам, так и широким группам конечных интернет-пользователей.
25-10-2011 Премия Рунета.
Одно из самых знаковых событий российского онлайн-пространства «Премия Рунета-2010». Ежегодно Конкурс определяет лидеров отечественной интернет-отрасли и подводит итоги уходящего года.

Слайд 3

Почему?
Качество аудитории
Возможность помочь, а не отвлечь
Низкий порог входа
Разнообразие форматов, настроек
Расстояния преодолеваются бесплатно
Изменения

Почему? Качество аудитории Возможность помочь, а не отвлечь Низкий порог входа Разнообразие
практически моментальны

Слайд 4

Рынок растет!

Источник: Данные АКАР 2010

Яндекс.Директ
75-80% контекста

Рынок интернет-рекламы в России (млрд руб.)


Рынок растет! Источник: Данные АКАР 2010 Яндекс.Директ 75-80% контекста Рынок интернет-рекламы в России (млрд руб.)

Слайд 5

Растёт аудитория Интернета Динамика в % от аудитории 12+ лет

Источник: TNS Web Index,

Растёт аудитория Интернета Динамика в % от аудитории 12+ лет Источник: TNS
12+ лет, monthly reach

Слайд 6

Интернет-реклама. С чего начать?

Интернет-реклама. С чего начать?

Слайд 7

Реклама начинается с цели

Бессмысленно выбирать рекламные инструменты, не выбрав цели и

Реклама начинается с цели Бессмысленно выбирать рекламные инструменты, не выбрав цели и задачи
задачи

Слайд 8

Цели и задачи

Охват широкой аудитории, имиджевые задачи

Нишевый брендинг, повышение узнаваемости бренда

Стимулирование

Цели и задачи Охват широкой аудитории, имиджевые задачи Нишевый брендинг, повышение узнаваемости
продаж

Медийная реклама

Медийно-контекстные инструменты

Контекстная реклама

Формируем спрос

Готовый спрос

Слайд 9

Типы рекламы в интернете

Медийная реклама
Реклама, охватывающая «широкую» аудиторию, визуальное воздействие
Медийно-контекстная реклама
Реклама, размещаемая

Типы рекламы в интернете Медийная реклама Реклама, охватывающая «широкую» аудиторию, визуальное воздействие
в привязке к контексту страницы, аналог специализированной прессы
Контекстная реклама
Реклама, учитывающая слова запроса, набранные пользователем в строке поиска, сугубо интернетовский сервис

Баннеры:
анимация, -видео,
аудио, сценарии

Баннеры или
Текстовые объявления

Текстовые объявления

Слайд 10

Медийная
реклама

Медийно-контекстная реклама

Контекстная
реклама

Как работают разные типы рекламы

Медийная реклама Медийно-контекстная реклама Контекстная реклама Как работают разные типы рекламы

Слайд 11

За что мы платим в рекламе?

Потенциальный контакт с целевой (?) аудиторией
Как повысить

За что мы платим в рекламе? Потенциальный контакт с целевой (?) аудиторией
эффективность?
Максимальный охват
Не платить за контакты с нецелевой аудиторией
Не платить за лишние повторные контакты
Платить за состоявшиеся, а не потенциальные контакты

Слайд 12

1. Максимальный охват



































Какой вариант лучше?

1. Максимальный охват ☹ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺

Слайд 13

2. Таргетинг – целимся в аудиторию
Несколько подходов к прицеливанию:
Социально-демографический (пол, возраст, …)
Тематический

2. Таргетинг – целимся в аудиторию Несколько подходов к прицеливанию: Социально-демографический (пол,
(читатели журнала, посетители магазина)
Временной и географический
«Явный» (указан самим респондентом)

Слайд 14

3. Не показываем лишний раз

R&F – ограничение количества показов рекламного материала

3. Не показываем лишний раз R&F – ограничение количества показов рекламного материала
одному посетителю
Вероятность реакции после 3-4 показов резко снижается
Нет смысла платить за лишние показы, которые уже не эффективны
Лучше направить эти показы на других – увеличить охват
Неактуально, когда посетитель демонстрирует продолжающийся интерес (поисковый таргетинг)

Слайд 15

4. Платим за результат

Статика – за время размещения
Традиционный подход, устаревает
CPM (Cost Per

4. Платим за результат Статика – за время размещения Традиционный подход, устаревает
Mille) - за произведенные показы
Принято в медийной рекламе
CPC (Cost Per Click) – за клики по рекламе
Принято в контекстной рекламе
CPA (Cost Per Action) – за целевые действия
Пока на уровне экспериментов
CPL (Cost Per Lead) – за целевой контакт
Пока на уровне экспериментов

Слайд 16

Контекстная реклама – Стимулируем продажи

Контекстная реклама – Стимулируем продажи

Слайд 17

Цепочка продажи

Аудитория

Сообщение

Сайт

Продажа

Контакт

Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт

Слайд 18

Цепочка продажи

Аудитория

Сообщение

Сайт

Продажа

Контакт

Таргетинг

Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт Таргетинг

Слайд 19

Таргетинг в контекстной рекламе

Поисковый
Реклама показывается только тем, кто ищет что-то по нашей

Таргетинг в контекстной рекламе Поисковый Реклама показывается только тем, кто ищет что-то
тематике
Тематический
Реклама размещается на страницах сайта заданной тематики (явно или автоматически)
Поведенческий
Реклама показывается только тем, кто ранее проявил интерес к данной тематике (например, в поиске)
Географический, временной
Реклама показывается только посетителям заданных регионов и только в указанное время

Слайд 20

Цепочка продажи

Аудитория

Сообщение

Сайт

Продажа

Контакт

Таргетинг

Креатив

Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт Таргетинг Креатив

Слайд 21

И соответствовать запросу

И соответствовать запросу

Слайд 22

Цепочка продажи

Аудитория

Сообщение

Сайт

Продажа

Контакт

Таргетинг

Креатив

Удобство использования

Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт Таргетинг Креатив Удобство использования

Слайд 23

Цепочка продажи

Аудитория

Сообщение

Сайт

Продажа

Контакт

Таргетинг

Креатив

Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт Таргетинг Креатив

Слайд 24

Виртуальная визитка

Виртуальная визитка

Слайд 25

Цепочка продажи

Аудитория

Сообщение

Сайт

Продажа

Контакт

Таргетинг

Креатив

Мотивация и навыки

Удобство использования

Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт Таргетинг Креатив Мотивация и навыки Удобство использования

Слайд 26

Чтобы контакт дал результат

АЛЕ, Барышня!
Телефонная линия, указанная на сайте, должна быть свободна

Чтобы контакт дал результат АЛЕ, Барышня! Телефонная линия, указанная на сайте, должна
для звонков
Мы ничего не получали… ☹
Сотрудники рекламодателя должны регулярно проверять рабочий e-mail, а также отвечать на вопросы в ICQ и других средствах связи, указанных на сайте
Обман – плохое начало сотрудничества!
На сайте должна быть актуальная информация о наличии товара

Слайд 27

«Точечное» воздействие: экономия
Навигационный аспект: не надо отвлекать пользователя
«Качественные» посетители: хорошая

«Точечное» воздействие: экономия Навигационный аспект: не надо отвлекать пользователя «Качественные» посетители: хорошая
конверсия в покупателей

Поисковая реклама: 3 главных приза

Имя файла: Клиенты-найдутся.-Эффективные-инструменты-поиска-клиентов-в-интернетеКруглова-Ксения.pptx
Количество просмотров: 95
Количество скачиваний: 0