Коммуникации. Практика

Вопрос 5. Определите, какое из предложенных выражений лица определяют названные ниже эмоциональные состояния:
1) скепсис;
2) сильная злость;
3) бурная радость;
4) враждебность;
5) безразличие.

6. Как справиться руководству с проблемой слухов в коллективе? Обоснуйте ответ.
Возможные варианты:
Запретить в организации все неформальные встречи, объединения.
Наказывать переносчиков сплетен и слухов вплоть до увольнения.
Регулярно информировать коллектив по официальным каналам.
Объяснять коллективу необходимость перемен.
Проводить консультации с теми кого касаются перемены.
Не обращать внимания на слухи.