Корпоративная социальная сеть: как вовлечь сотрудников и управлять общением с пользой для компании? Юрий Федосеев, компания Даофи

Содержание

Слайд 2

Тенденции развития инструментов коммуникаций

Корпоративная социальная сеть

Источник: Morgan Stanley, “Internet Trends Report” (April

Тенденции развития инструментов коммуникаций Корпоративная социальная сеть Источник: Morgan Stanley, “Internet Trends
2010)

Социальные сети более привлекательны для пользователей, чем электронная почта, как показывает статистика

Слайд 3

Тенденции развития корпоративных коммуникаций

Корпоративная социальная сеть

Источник: http://www.computerworld.com/s/article/9180218/Social_computing_s_evolution_in_the_enterprise

“Social networking-type applications will become

Тенденции развития корпоративных коммуникаций Корпоративная социальная сеть Источник: http://www.computerworld.com/s/article/9180218/Social_computing_s_evolution_in_the_enterprise “Social networking-type applications
as ubiquitous in the workplace as Microsoft Office tools and will likely replace e-mail as the dominant form of corporate communications.”
Bill Gates

«Приложения типа социальных сетей будут повсеместно распространены на работе так же, как инструменты Microsoft Office и, скорее всего, заменят электронную почту в качестве доминирующего формата корпоративных коммуникаций.» (Билл Гейтс)

Слайд 4

Бизнес-задачи

Корпоративная социальная сеть

Бизнес-задачи Корпоративная социальная сеть

Слайд 5

Корпоративная социальная сеть

Два вопроса о внедрении корпоративных социальных сетей

Корпоративная социальная сеть Два вопроса о внедрении корпоративных социальных сетей

Слайд 6

Вопрос 1

Корпоративная социальная сеть

А что если сотрудники
НЕ БУДУТ
общаться в корпсоцсети?

Вопрос 1 Корпоративная социальная сеть А что если сотрудники НЕ БУДУТ общаться в корпсоцсети?

Слайд 7

Вопрос 2

Корпоративная социальная сеть

А что если сотрудники
БУДУТ СЛИШКОМ МНОГО
общаться в корпсоцсети?

Вопрос 2 Корпоративная социальная сеть А что если сотрудники БУДУТ СЛИШКОМ МНОГО общаться в корпсоцсети?

Слайд 8

Три способа вовлечения сотрудников в корпсоцсеть

Корпоративная социальная сеть

«Можно затащить лошадь в воду,

Три способа вовлечения сотрудников в корпсоцсеть Корпоративная социальная сеть «Можно затащить лошадь
но нельзя заставить ее пить»
Народная мудрость

Слайд 9

«Преодоление пропасти»

Корпоративная социальная сеть

Процесс распространения новых технологий из культовой книги Джеффри Мура «Преодоление

«Преодоление пропасти» Корпоративная социальная сеть Процесс распространения новых технологий из культовой книги Джеффри Мура «Преодоление пропасти»
пропасти»

Слайд 10

Способ №1: Дайте привычный инструмент

Корпоративная социальная сеть

Способ №1: Дайте привычный инструмент Корпоративная социальная сеть

Слайд 11

Способ №2: Соревновательность

Корпоративная социальная сеть

Способ №2: Соревновательность Корпоративная социальная сеть

Слайд 12

Способ №3: Используйте методологию

Корпоративная социальная сеть

Способ №3: Используйте методологию Корпоративная социальная сеть

Слайд 13

Потребности разных целевых групп внутри компании

Корпоративная социальная сеть

Источник: Deloitte LLP, “Social Software

Потребности разных целевых групп внутри компании Корпоративная социальная сеть Источник: Deloitte LLP,
for Business Performance”

Слайд 14

Три способа направить общение в полезное для компании русло

Корпоративная социальная сеть

«Если не

Три способа направить общение в полезное для компании русло Корпоративная социальная сеть
можешь подавить бунт, то надо его возглавить»
Народная мудрость

Слайд 15

Основной принцип управления сообществом

Корпоративная социальная сеть

Win-Win

Четвертый навык из книги Стивена Кови –

Основной принцип управления сообществом Корпоративная социальная сеть Win-Win Четвертый навык из книги
думайте в духе выиграл-выиграл!

Слайд 16

Способ №1: Объявите правила

Например:
Настоящие имена и фамилии
Только приличные фотки
Нормативная лексика
Общение на личные темы

Способ №1: Объявите правила Например: Настоящие имена и фамилии Только приличные фотки
– в группах по интересам

Корпоративная социальная сеть

Слайд 17

Способ №2: Задайте правильные темы

Корпоративная социальная сеть

1С ACSI HTC Sensation iPhone SIM Аксессуары

Способ №2: Задайте правильные темы Корпоративная социальная сеть 1С ACSI HTC Sensation
Акции Бонусы Детализация Зарплата Инновации Клиент Кредит Лидерство Лояльность Мистери шоппинг Мотивация Продажи Роуминг Сервис СДО Тарифы Техники продаж Товарооборот Ценности Эффективность

Слайд 18

Способ №3: Признание экспертов

Корпоративная социальная сеть

Документы
Ссылки
Новости
Вопросы и ответы
Идеи…

Мотивация экспертов с помощью социальной системы оценки и

Способ №3: Признание экспертов Корпоративная социальная сеть Документы Ссылки Новости Вопросы и
признания

Слайд 19

Почему геймификация* работает?

Корпоративная социальная сеть

«Средний американец не считает себя таковым»
Американская статистика ☺

*

Почему геймификация* работает? Корпоративная социальная сеть «Средний американец не считает себя таковым»
Геймифика́ция (англ. gamification), в информационных технологиях — использование подходов, характерных для компьютерных игр, игрового мышления в неигровом прикладном программном обеспечении для привлечения пользователей и повышения их вовлечённости в использование программы, интереса к решению прикладных задач.
По прогнозам Gartner, в начале 2010-х годов геймификация будет одним из ключевых трендов в информационных технологиях для организаций, а к 2015 году технологиями геймификации воспользуются до половины всех организаций.
Источник: http://ru.wikipedia.org/wiki/Геймификация

Слайд 20

Лучше пробуйте сами!

Фрукт луло также называют торонха, наранхилла, увилла, киа-тон-то. Растет в

Лучше пробуйте сами! Фрукт луло также называют торонха, наранхилла, увилла, киа-тон-то. Растет
Центральной Америке и в странах Латинской Америки: Перу, Эквадоре, Колумбии.
Луло имеет форму помидора желтого цвета с шероховатой поверхностью. Внутри плод заполнен большим количеством семян кремово-белого цвета. Употребляется в сыром виде.
С удивлением и наслаждением путешественники по экваториальным Андам пили ароматный и вкуснейший сок из фрукта, который никогда не видели раньше.
Сок луло зеленого цвета с нежным вкусом ананаса, клубники и помидора. Выпив его, тот час же ощущаешь, как организм наполняется жизненной энергией.

Корпоративная социальная сеть

Создайте свою сеть бесплатно:
www.daoffice.ru

Имя файла: Корпоративная-социальная-сеть:-как-вовлечь-сотрудников-и-управлять-общением-с-пользой-для-компании?-Юрий-Федосеев,-компания-Даофи.pptx
Количество просмотров: 524
Количество скачиваний: 1