КРИЗИС: ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ 10 способов сохранить конкурентоспособность аптеки

МИРОВОЙ КРИЗИС-
A member of Alliance Boots
УГРОЗА ИЛИ ВОЗМОЖНОСТИ?

РЕАЛЬНОСТЬ
Нарушение законов экономики,
соотношения 1:2 привело к
глобальному финансовому и экономическому кризису
– Д –
Д – – Д
Т Т
Т

ВОВСЕ НЕ ТАК !
A member of Alliance Boots
Что всё погибнет и цивилизация начнёт развиваться заново?
ЗНАЧИТ ЛИ ЭТО

A member of Alliance Boots
В бизнесе – как в природе
Продолжительное субсидирование неэффективных целей, подразделений и проектов препятствует эволюции компании
Компания, которая не развивается, больше подвержена внешним угрозам.
Ресурсы для успеха есть у каждой компании, надо только их найти
Для нас важно, чтобы именно Вы нашли свои ресурсы и устояли!
КРИЗИС КАК ЕСТЕСТВЕННЫЙ ОТБОР

A member of Alliance Boots
рост конкуренции
низкая эффективность персонала
неуправляемость и конфликтность персонала
недостаточный объем продаж
низкая покупательная способность населения
агрессия покупателей и проверяющих
дефицит ресурсов ( персонала, денег, времени, сил)
Ваши внешние проблемы
Вы их видите их и решаете:
Мы готовы помочь вам!

A member of Alliance Boots
искажения в понимании реалий современного рынка:
конкуренты, покупатели, потребности, цены.
внешние личностные проблемы персонала, снижающие продажи: подверженность социальным мифам и стрессам.
внутренние личностные проблемы персонала, снижающие продажи: вина, страх, негативные установки, нарушения ролевого поведения, инфантилизм.
демографическая яма
Ваши внутренние проблемы
О которых Вы, возможно, не подозревали:
Мы специально изучили Ваши проблемы.
Именно мы можем в кризисе помочь Вам!

A member of Alliance Boots
1. Глобальное и локальное изменение рыночной ситуации
2. Неэффективный менеджмент в аптеках :
неэффективная мотивация и стимулирование труда
неэффективное использование ресурсов
неэффективный персонал
нелояльные покупатели
неэффективные продажи
Ваши реальные проблемы
Мы помогаем Вам
увидеть Ваши реальные проблемы
и эффективно решить их!

A member of Alliance Boots
К чему это привело в итоге
Дефицит управленческих компетенций,
проблемный персонал и специфические особенности аптечной работы привели к нелояльности сотрудников
и разрушению лояльной базы покупателей
в аптеках

A member of Alliance Boots
Что происходит сегодня:
управленческий кризис в аптеке,
возведённый в квадрат мировым финансовым кризисом
Мы поможем Вам пересесть
в работающий автомобиль!

A member of Alliance Boots
Лекарство от кризиса
Программа для Клиентов «Анти - кризис»
И в кризисе мы сопровождаем Ваш бизнес

A member of Alliance Boots
Создавая сильный бренд
Мы помогаем вашей аптеке привлечь Приверженцев.

A member of Alliance Boots
Сохранение эффективного лояльного персонала
- обучение - психологическая реабилитация
- мотивация
- создание эмоционального комфорта
Главная задача стабильности аптеки в условиях кризиса
При этих условиях персонал сохранит лояльную клиентскую базу и будет создавать добавленную стоимость
Рост социальной напряжённости
Агрессия покупателей

A member of Alliance Boots
Антикризисный блок
для руководителей
1. «Кризис: остаться в живых» – 1 день
Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек
Цель: выработка гибкой модели выживания аптеки в кризисе
Результат: анализ реальных угроз, минимизация потерь, выявление
факторов устойчивости, использование возможностей кризиса,
экономия издержек, эффективное ролевое поведение, повышение
управленческих компетенций, повышение управляемости
аптечного персонала.
2.«Кризис: эффективный менеджмент в аптеке» - 2 дня
Цель: организация антикризисных бизнес-процессов
в аптеке
Результат: повышение эффективности операционного
управления(постановка эффективных целей,
мотивация себя и сотрудников, стимулирование,
контроль), повышение уверенности руководителя, повышение
лояльности и закрепление персонала.
Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек

A member of Alliance Boots
Антикризисный блок
для руководителей
Цель: помощь руководителям в создании
в аптеке атмосферы, способствующей привлечения
приверженцев, создании бренда аптеки, товара.
Результат: оптимизация управления оборотными
средствами, товарными запасами, повышение
рентабельности торговой площади.
4.«Антикризисные возможности мерчандайзинга» - 1 день
3. «Кризис: стрессоустойчивый руководитель» – 1день
Цель: повысить уверенность ,стрессоустойчивость и
коммуникативные возможности руководителей
Результат: улучшение коммуникаций руководителя на всех уровнях,
повышение стрессоустойчивости, умение говорить «нет»
и держать удар, решение собственных проблем руководителя,
удовлетворённость работой и жизнью.
Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек
Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек

A member of Alliance Boots
Антикризисный блок
для руководителей
5.«Эффективное управление конфликтами» - 2 дня
Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек
Цель: создание в аптеке комфортной рабочей обстановки
Результат: эффективное предупреждение и разрешение
конфликтов, повышение уверенности руководителя и его
удовлетворённости работой, решение собственных проблем.
Формирование эффективного аптечного коллектива.
Повышение лояльности персонала и его закрепление в аптеке.
6. « Как отказать начальнику, и не только..»
Тренинг для руководителей аптечных сетей и аптек - 1 день
Цель: научиться эффективному общению с разными типами
людей в неординарных ситуациях
Результат: повышение эффективности коммуникаций
и уверенности руководителя в неординарных ситуациях,
повышение стрессоустойчивости руководителя.

A member of Alliance Boots
Антикризисный блок для персонала
1. .«Эффективные продажи в кризисе» - 2 дня
Цель: формирование клиентской базы из приверженцев
Результат: повышение лояльности и стрессоустойчивости,
закрепление персонала. Клиентоориентированность
персонала, независимость от цены и манипуляторов,
привлечение приверженцев.
2.«Кризис: стрессоустойчивый персонал» - 1 день
Цель: повысить уверенность ,стрессоустойчивость и
коммуникативные возможности персонала
Результат: повышение уверенности в себе, умение управлять
эмоциями и держать удар, умение работать с манипуляторами,
повышение работоспособности и лояльности персонала,
закрепление персонала, снижение текучести кадров.
Тренинг для персонала аптечных сетей и аптек
Тренинг для персонала аптечных сетей и аптек

A member of Alliance Boots
3.«Эффективное поведение в конфликтных ситуациях» - 2 дня
Цель: продуктивное поведение персонала в конфликтах
Результат: повышение уверенности, стрессоустойчивости и
лояльности персонала, эффективности его взаимодействия в
конфликтных ситуациях, создание комфортного
психологического климата в аптеке, улучшение имиджа,
снижение нетрудоспособности и повышение продаж.
4. «Антикризисный мерчандайзинг» - 1 день
Цель: обучение персонала созданию в аптеке атмосферы,
привлекающей и сохраняющей приверженцев
Результат: ускорение оборачиваемости товаров,
увеличение объема продаж до 8 раз,
увеличение рентабельности торговых площадей.
Тренинг для персонала аптечных сетей и аптек
Тренинг для персонала аптечных сетей и аптек
Антикризисный блок для персонала

A member of Alliance Boots
Помимо проведения тренингов
мы готовы для Вас
Проводить тематические семинары и
оказывать Вам консультативную помощь
по организации деятельности
и операционному управлению аптекой.
Работать с Вами по индивидуальным программам,
учитывающим особенности Вашего бизнеса
и Ваши личные потребности в организации менеджмента.
Мы ценим Ваше доверие,
дорожим нашими партнёрскими отношениями, и готовы давать Вам больше.

A member of Alliance Boots
Почему Вы предпочитаете
наши программы
6 лет эффективного партнёрства ,более 12 тыс.участников
актуальные современные программы
уникальные Клиентоориентированные технологии
авторские тренинги и методики
профессиональные тренеры - практики
индивидуальный подход к Каждому Участнику
практические умения на моделях аптечных ситуаций
практические навыки на аптечном товаре
отработка проблем участников в ролевых и деловых играх
возможность индивидуальных консультаций
постоянная актуализация и расширение портфеля тренингов под Ваши потребности на основе научно-практических исследований бизнес-процессов в аптеках и аптечных сетях России.

A member of Alliance Boots
Мы всегда рядом, чтобы помочь Вам!

A member of Alliance Boots
Условия получения
антикризисной программы
индивидуальны для каждого Клиента.
зависят от истории, объёма и перспектив партнёрства, а также особенностей Клиента и региона
формируются директором филиала или представительства и маркетологом на местах
На трудной дороге мы всегда вместе!