Лаборатория управления рынком Высшей школы маркетинга и развития бизнесаГУ-ВШЭ

Как измерить новые коды потребительских предпочтений?
Владимир Домнин

Доверие
Ожидания
Риски
Предпочтения
Привлекательность
Кризис сменил значения ключевых установок, формирующих потребительское поведение

Субъективное эмоционально-ценностное отношение потребителей к исследуемому объекту.
Область максимальной привлекательности, наибольшей субъективной полезности, максимальной положительной валентности, наивысшей ценности для респондента.
Эта область наиболее эмоционально насыщена и соответствует месту наиболее адаптивного состояния в пространстве возможных состояний потребителей.
Что такое область максимальных потребительских предпочтений?

Предпочтение бренда
– ключевое отношение
потребителя, создающее экономический эффект

Влияние бренда на потребительский спрос и рыночные показатели фирмы

Как измерить область максимальных потребительских предпочтений?

Практичный (78%)
Организованный (73%)
Умный (67%)
Подвижный (62%)
Деловитый (52%)
Сильный (18%)
Самоуверенный (10%)
Покладистый (8%)
Неприхотливый (7%)
Общительный (5%)
Злой (4%)
Обычный (4%)
Придирчивый (2%)
Честный (1%)
Грубый (1%)
Как восстановить значение факторных осей?

http://www.ht.ru/tests/bank/annrtf/tezal.php

Методика
«Семантический код бренда»
Субъективное шкалирование представителей ЦА по методу личностного семантического дифференциала Ч. Осгуда с последующим факторным анализом и проекцией полученных данных в 15-тимерное семантическое пространство Тезауруса личностных черт проф. А. Г. Шмелева.
Методика позволяет измерить глубинное эмоционально-ценностное отношение к бренду и описать это отношение объективно и психологически точно.