Содержание
- 2. Личность Личность – индивид как субъект социальных отношений и сознательной деятельности. Личность есть продукт общественного развития
- 3. Коллектив Коллектив (от лат. collectivus — собирательный) — группа, совокупность людей, работающих в одной организации, на
- 4. Управление Управление – специфическая функция организованных систем, обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима функционирования, реализацию программы
- 5. Этапы управления Постановка цели (для чего, зачем). Идентификация того, чем управлять: сбор и обработка информации о
- 6. Субординация Субординация - система служебных отношений, связанных с иерархией, подчинением одних руководителей, вместе с их подразделениями,
- 7. Руководство Руководство- деятельность по координации усилий отдельных людей и коллектива в целом при их совместном достижении
- 8. Конфликт Конфликт психологический – трудноразрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями; столкновение противоположно направленных целей, интересов,
- 9. Стили руководства Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов
- 10. Выделяют: Директивный стиль (авторитарный); Демократический стиль (коллегиальный); Либеральный стиль (попустительский или анархический).
- 11. Директивный стиль Директивный стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех
- 12. Преобладающие методы стиля : приказы наказание замечание выговоры лишение различных льгот
- 13. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства
- 14. Демократический стиль Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем
- 15. Формы общения с подчиненными просьбы пожелания рекомендации советы поощрение за качественную и оперативную работу по необходимости
- 16. Либеральный стиль Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет
- 17. Авторитарность Авторитарность – черта личности, выражающаяся в ее стремлении безоговорочно подчинять себе окружающих, с которыми она
- 18. Авторитарность связана с личностными чертами: агрессивность; завышенные самооценка и уровень притязаний; склонность к следованию стереотипам; слабая
- 19. Нравственные нормы этикета вежливость корректность тактичность скромность благородство точность
- 20. Вежливость Вежливость является выражением уважительного отношения к человеческому достоинству. Суть вежливости – доброжелательность. Проявляется в атрибутах
- 21. Корректность Умение держать себя в рамках приличий в любых ситуациях, и в первую очередь в конфликтных.
- 22. Тактичность Чувство такта – это прежде всего чувство меры, чувство границы в общении, превысив или перешагнув
- 23. Скромность Скромность означает сдержанность в оценках, небравирование своими достоинствами, служебным положением, уважение вкусов и привязанностей других
- 24. Благородство Благородство предполагает способность жертвовать своими интересами во имя интересов других, совершать бескорыстные поступки, не допускать
- 26. Скачать презентацию