Логистические потоки

Объектом логистического исследования и управления является система потоков.
В логистике поток представляет собой совокупность объектов, существующую как процесс и измеряемую в абсолютных единицах за определённый период времени.
Основными параметрами потока являются:
начальный, промежуточный и конечный пункты;
траектория, длина пути, скорость и время движения;
интенсивность – количество объектов потока, проходящих через пункты в единицу времени.

В зависимости от вида объекта потока различают:
материальный,
трудовой,
сервисный,
информационный,
энергетический
финансовый.

Материальный поток
находящиеся в состоянии движения материальные ресурсы, полуфабрикаты и готовая продукция, к которым применяются логистические операции, связанные с физическим перемещением в пространстве и времени от поставщика ресурсов до конечного потребителя.

Материальный поток
Параметрами материального потока являются:
номенклатура,
ассортимент,
количество,
габаритные (объём, площадь)
весовые характеристики,
условия договоров транспортировки и купли-продажи,
финансовые характеристики груза (цена, тариф),
временная полезность (получение в конкретное время),
пространственная полезность (оптимальная транспортировка),
полезность состояния (упаковка).

Виды материальных потоков
1. По отношению к логистической системе:
внутренние материальные потоки, не выходящие за её пределы;
внешние материальные потоки, поступающие в систему из внешней среды (входные) и выходящие из неё во внешнюю среду (выходные).

Виды материальных потоков
2. По номенклатуре:
однопродуктовые (простые), в которых имеется только один вид товаров;
многопродуктовые (сложные), состоящих из нескольких видов продукции.

Виды материальных потоков
3. По степени непрерывности во времени:
непрерывные материальные потоки (нефть и газ в трубопроводах);
дискретные материальные потоки, образуемые объектами, перемещаемыми с интервалами времени.

Виды материальных потоков
4. По степени равномерности:
равномерные материальные потоки;
неравномерные (по количеству и/или скорости) материальные потоки.

Виды материальных потоков
5. По ритмичности отправок:
ритмичные материальные потоки, в которых синхронизированы сроки поставки (отгрузки) в соответствии с заранее спланированным графиком;
неритмичные материальные потоки.

Виды материальных потоков
6. По месту в процессе распределения:
ожидающие отгрузки;
отгруженные;
в пути;
прибывшие;
ожидающие разгрузки;
принятые на склад.

Виды материальных потоков
7. По характеристикам груза в процессе транспортировки:
совместимые и несовместные;
тяжеловесные (масса одного места более 500 кг), большой массы и легковесные;
габаритные и негабаритные (высота более 3,8 м; ширина более 2,5 м);
насыпные (зерно), навалочные (соль, уголь) и наливные (перевозимые в танкерах и цистернах);
таро-штучные, измеряемые в мешках, ящиках, рулонах, контейнерах, поддонах, пакетах, флягах, бочках.

Трудовые потоки
группы экономически активного населения в процессе операций по формированию, преобразованию, перемещению и реализации трудового потенциала, в которых они могут быть как субъектом, так и объектом экономических отношений, рассматриваемые при перемещении в географическом, структурно-иерархическом, информационно-опытном пространствах и в определенном интервале.

Трудовые потоки
1. По отношению к логистической системе и ее звеньям:
Внутренний
– Использование (обучение); организация труда, мотивация, оплата труда, контроль, оценка работников;
- Развитие – обучение, планирование служебной карьеры, социальное развитие, формирование культуры и имиджа фирмы
Входной
– Анализ обеспеченности кадрами
– Планирование персонала
– Отбор
– Прием
– Адаптация
Выходной
– Планирование высвобождения работников
– Высвобождение (увольнение)
– Анализ обеспеченности кадрами

Трудовые потоки
2. По видам движения работников на предприятии
Занятие должности – Назначение на должность, связанное с приемом на работу
Перестановка – Изменение должности в пределах занимаемого или аналогичного уровня
Продвижение – Назначение на вышестоящую должность или повышение квалификации и оплаты в пределах занимаемой должности
Зачисление в резерв – Повышение квалификации работника с целью назначения его на вышестоящую должность
Смещение – Назначение на нижестоящую должность
Уход с должности – Освобождение от должности в связи с увольнением или переходом на другую должность

Трудовые потоки
3. По уровням применения кадровой логистики
Микрологистика – Инфраструктура экономики, ограниченная рамками одного хозяйствующего субъекта
Макрологистика – Инфраструктура экономики региона, страны или группы стран

Трудовые потоки
4. По типу перемещений в пространстве
В географическом – Распределение и перераспределение работников по подразделениям, отделам, цехам, участкам и рабочим местам, между предприятиями.
В структурноиерархическом – Формирование менеджмента организации
В информационноопытном – Временное высвобождение трудовых потоков с предприятия в связи с необходимостью получения специальных знаний и навыков

Трудовые потоки
5. По функциональному признаку
Базисные – Функции осуществляются практически любым предприятием
Ключевые – Конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ

Сервисный поток
представляет собой поток услуг, обеспечивающих высокий уровень сервисного обслуживания материальных потоков.

Сервисный поток

Сервисный поток
Стандарт обслуживания потребителей действует на основе следующих критериев:
номенклатура и количество» - описывает количество отказов по каждому виду номенклатуры продукции;
«качество» - устанавливает соответствие качества продукции потребительским требованиям;
«время» - характеризует возможность удовлетворения спроса потребителя во время поставки;
«цена» - рассматривает количество потребительских отказов в связи с отклонением цены от среднерыночной;
«надёжность предоставления сервиса» - предполагает оценку безотказности выполнения заказа по времени, количеству и качеству поставки.

Информационный поток
поток сообщений в речевой, бумажной, магнитной и электронной формах, генерируемый исходным материальным потоком в рассматриваемой логистической системе и предназначенный для реализации управляющих функций.
Информационные потоки могут передаваться на бумажных, магнитных, оптических носителях и в виде видеограмм, посредством курьера, почты, телефона, факса, электронной почты или телекоммуникационных сетей.

Виды информационных потоков
1. По отношению к логистическим функциям:
элементарные;
комплексные;
ключевые;
базисные.

Виды информационных потоков
2. По отношению к логистической системе:
внутренние (поток во внутренней логистической системе);
внешние (поток во внешней к логистической системе среде);
входные (поток сообщений, входящих в логистическую систему, либо в одну из подсистем поток сообщений, входящих в логистическую систему, либо в одну из подсистем);
выходные поток сообщений, выходящих за пределы логистической системы, либо одной из подсистем) ;

Виды информационных потоков
Горизонтальные информационные потоки чаще всего имеют неформальный характер, они являются самыми эффективными, с коммуникативной точки зрения. В них сохраняется примерно 90% сведений. То есть потеря информации при передаче таким путем минимальна.

Виды информационных потоков
Вертикальные информационные потоки имеют место между работниками или группами работников, находящимися на различных уровнях иерархии, например, между начальником и подчиненным.
В свою очередь, вертикальные информационные потоки подразделяются на нисходящие (от руководства к рядовым работникам по иерархии) и восходящие (от нижестоящих работников к вышестоящим)

Горизонтальный поток
Вертикальный поток

Виды информационных потоков
3. По времени возникновения:
регулярные;
периодические;
оперативные;
в реальном режиме времени.

Виды информационных потоков
4. По значимости:
открытые потоки (доступны всем);
закрытые потоки (доступны только внутри фирмы, подразделения);
секретные (конфиденциальные) потоки.

Виды информационных потоков
5. По назначению информации:
директивные — передают приказы, указания; играют управляющую функцию;
нормативно-справочные — нормы, стандарты, различная справочная информация;
учетно-аналитические — контрольные параметры, бухгалтерская информация,
аналитические данные;
вспомогательные — все остальное; информация в таких потоках полезная, но не первостепенной важности.

Виды информационных потоков
6. По режиму обмена информацией:
потоки «онлайн» — данные передаются через телекоммуникационные сети в режиме реального времени (e-mail, zoom-конференции, мессенджеры);
потоки «оффлайн» — данные передаются вне сети, устно или посредством бумажных документов, писем.

Энергетическая логистика
управление и оптимизация потоков электричества, газа, воды, тепла, нефти и др., транспортируемых неподвижным транспортом (трубопроводами, проводами и т. п.), потоков соответствующих услуг, а также связанных с ними информационных и финансовых потоков в соответствующих системах электро-, газо-, водо-, тепло-, нефте- и др. снабжения, химической промышленности и других непрерывных производствах, где используется большое количество совместно работающего оборудования, связанного между собой трубами и/или проводами, для достижения поставленных перед ними целей.

Энергетические потоки
С точки зрения логистики энергетические потоки существенно отличаются от потоков энергетических ресурсов, характерных для других видов транспортной логистики, в которых используется подвижный транспорт.
Их можно охарактеризовать следующими признаками:
энергетические потоки являются физически неразрывными потоками, в то время как потоки энергетических ресурсов в других видах транспортной логистики состоят из отдельных партий;
физические и химические свойства энергетических потоков (давление, температура, теплоёмкость, плотность, газовая постоянная, напряжение, сила тока, содержание метана, этана, пропана, сероводорода, воды, солей и др.) в энергетической логистике могут изменяться, в то время как свойства энергетических ресурсов в других видах транспортной логистики поддерживаются практически без изменения.

Энергетические потоки
Характерные особенности энергетической логистики обусловлены неподвижностью транспортных средств и особенностями энергетических потоков. К её основным особенностям относятся:
непрерывность осуществления логистических активностей (производства, добычи, подготовки к транспорту, транспорта, хранения и др.);
использование для транспорта неподвижных транспортных средств — электропроводов, трубопроводов и т. п.;
жёсткая механическая связь всех элементов энергетических систем между собой в одно целое неподвижными транспортными средствами — проводами, трубопроводами и т. п.;
необходимость использовать для энергетической логистики наряду с математикой и экономикой, применяемых для других видов транспортной логистики, знаний из фундаментальных и технических наук, например, физики, химии, газовой динамики, гидравлики, термодинамики, теплотехники, электротехники и др.;

Энергетические потоки
высокая стоимость основных средств энергетических систем;
высокая цена принимаемых решений при управлении энергетическими системами;
повышенная опасность для окружающей среды, имущества, здоровья и жизни людей при аварии в энергетической системе;
взаимное влияние элементов энергетической системы друг на друга и в целом на систему, например, изменение ситуации во всей энергетической системе при возникновении изменения, например, режима работы одного из её элементов или параметров окружающей среды;
известность взаимных связей между параметрами энергетических потоков, которые подчиняются математическим закономерностям из фундаментальных и технических наук, например, физики, химии, газовой динамики, гидравлики, термодинамики, теплотехники, электротехники и др.;
невозможность изменения способа транспортировки;
небольшое количество возможных вариантов маршрута транспортировки;
большое количество параметров, которые необходимо учитывать при принятии и реализации эффективного управленческого решения.

Финансовые потоки
направленное движение финансовых ресурсов, связанное с материальными, информационными и иными потоками как в рамках логистической системы, так и вне ее.
Возникают финансовые потоки при возмещении логистических затрат и издержек, привлечении средств из источников финансирования, возмещении (в денежном эквиваленте) за реализованную продукцию и оказанные услуги участникам логистической цепи.

Финансовые потоки
1. По назначению:
закупочные (закупка сырья и материалов);
трудовые (оплата труда рабочих);
инвестиционные (приобретение ценных бумаг);
товарные (покупка товаров розничной сетью для реализации).

Финансовые потоки
2. По направлению хозяйственных связей:
горизонтальные потоки — циркуляция финансов между одноуровневыми звеньями;
вертикальные потоки — циркуляция финансов между звеньями находящимися на различных уровнях иерархии.

Финансовые потоки
3. По форме расчета:
денежные — движение наличности;
информационно-финансовые — переводы денег в безналичной форме;
учетно-финансовые — протекают при формировании материальных затрат в процессе производства.

Схема вещественного потока, его информационного и энергетического обеспечения на складе торговой оптовой базы
первый вариант представляет движение товара по схеме: разгрузка – приемка – хранение – комплектование – погрузка;
второй вариант работает по схеме: разгрузка – хранение – погрузка;
третий вариант может быть реализован по схеме: разгрузка – приемка – храпение – погрузка;
четвертый вариант позволяет обойти (при необходимости) экспедицию и приемку. Он выглядит так: разгрузка – хранение – комплектование – погрузка.