Маркетинг услуг по кадровому консалтингу

Содержание

Слайд 2

Нередко в вопросе уже содержится смысловая подсказка, что правильным является только один

Нередко в вопросе уже содержится смысловая подсказка, что правильным является только один
ответ, поэтому при его нахождении продолжать дальнейшие поиски уже не требуется.
На отдельные тестовые задания не существует однозначных ответов, поскольку хорошее знание и понимание содержащегося в них материала позволяет найти такие ответы самостоятельно. Именно на это и следует ориентироваться, поскольку полностью запомнить всю получаемую информацию и в точности ее воспроизвести при ответе невозможно.
Кроме того, вопросы в тестах могут быть обобщенными, не затрагивать каких-то деталей.

Слайд 3

1. Для привлечения повторных заказов консалтинговые компании должны выделить своих ключевых клиентов,

1. Для привлечения повторных заказов консалтинговые компании должны выделить своих ключевых клиентов,
с которыми следует работать и после окончания проекта. При этом за каждым ключевым клиентом должен быть закреплен:
А) консультант;
Б) маркетолог.

Слайд 4

2. Какой из вариантов для консультационных компаний является самым сложным:

А) приглашение маркетолога

2. Какой из вариантов для консультационных компаний является самым сложным: А) приглашение
со стороны;
Б) «выращивание» маркетолога из собственных консультантов;
В) приглашение «готового» успешного маркетолога из другой консультационной компании.

Слайд 5

3. В консультационном бизнесе этап маркетинга заканчивается и начинается этап организации продаж

3. В консультационном бизнесе этап маркетинга заканчивается и начинается этап организации продаж
тогда, когда:

А) определен конкретный консультант, который будет выполнять работу;
Б) определен конкретный перспективный клиент;
В) определена конкретная консультационная фирма, которая может предложить свои услуги.

Слайд 6

4. Этапы маркетинговой деятельности по организации продажи услуг по кадровому консалтингу:

А) план

4. Этапы маркетинговой деятельности по организации продажи услуг по кадровому консалтингу: А)
продвижения на рынок; разработка предполагаемых клиентов; определение услуг по кадровому консалтингу и предполагаемых клиентов; продажа услуг по кадровому консалтингу;
Б) определение услуг по кадровому консалтингу и предполагаемых клиентов; разработка предполагаемых клиентов; план продвижения на рынок; продажа услуг по кадровому консалтингу;
В) план продвижения на рынок; определение услуг по кадровому консалтингу и предполагаемых клиентов; разработка предполагаемых клиентов; продажа услуг по кадровому консалтингу;
Г) определение услуг по кадровому консалтингу и предполагаемых клиентов; план продвижения на рынок; разработка предполагаемых клиентов; продажа услуг по кадровому консалтингу.

Слайд 7

5. Стадии процесса организации продажи услуг по кадровому консалтингу:

А) улучшение представления перспективных

5. Стадии процесса организации продажи услуг по кадровому консалтингу: А) улучшение представления
клиентов о консультационной фирме и предлагаемых ею услугах по кадровому консалтингу; определение предполагаемых клиентов; встреча с предполагаемым клиентом; подготовка предложений; заключение сделки;
Б) встреча с предполагаемым клиентом; определение предполагаемых клиентов; улучшение представления перспективных клиентов о консультационной фирме и предлагаемых ею услугах по кадровому консалтингу; подготовка предложений; заключение сделки;
В) определение предполагаемых клиентов; улучшение представления перспективных клиентов о консультационной фирме и предлагаемых ею услугах по кадровому консалтингу; встреча с предполагаемым клиентом; подготовка предложений; заключение сделки.

Слайд 8

6. Одним из специфических свойств такого товара, как услуга по кадровому консалтингу

6. Одним из специфических свойств такого товара, как услуга по кадровому консалтингу
является:

А) осязаемость;
Б) несохраняемость.

Слайд 9

7. Работу маркетолога должны оценивать:

А) клиенты;
Б) консультанты.

7. Работу маркетолога должны оценивать: А) клиенты; Б) консультанты.

Слайд 10

8. Оценка результатов работы консультанта по кадровому консалтингу осуществляется:

А) путем подсчета экономического

8. Оценка результатов работы консультанта по кадровому консалтингу осуществляется: А) путем подсчета
эффекта от работы клиента;
Б) путем определения реальных положительных изменений в организации – клиенте;
В) путем подсчета экономического эффекта от работы консультанта и путем определения реальных положительных изменений в организации – клиенте;
Г) нет верного ответа.

Слайд 11

9. Способность к признанию, уважению убеждений, действий клиента – это принцип:

А) консюмеризма;
Б)

9. Способность к признанию, уважению убеждений, действий клиента – это принцип: А) консюмеризма; Б) толерантности.
толерантности.

Слайд 12

10. Адекватность той или иной цены на услугу по кадровому консалтингу определяется:

А)

10. Адекватность той или иной цены на услугу по кадровому консалтингу определяется: А) консультантом; Б) клиентом.
консультантом;
Б) клиентом.

Слайд 13

11. Первоочередной задачей маркетологов консультационных компаний является:

А) поддержание оптимально высоких цен на

11. Первоочередной задачей маркетологов консультационных компаний является: А) поддержание оптимально высоких цен
консультационную услугу;
Б) поддержание оптимально низких цен на консультационную услугу.

Слайд 14

12. Консультант ни при каких обстоятельствах не должен снижать цену более чем

12. Консультант ни при каких обстоятельствах не должен снижать цену более чем
на:

А) 30 % первоначальной;
Б) 50 % первоначальной;
В) 40 % первоначальной.

Слайд 15

13. Фиксированная оплата неприемлема в случае, если результаты проекта больше зависят от:

А)

13. Фиксированная оплата неприемлема в случае, если результаты проекта больше зависят от:
клиента, чем от консультанта;
Б) консультанта, чем от клиента.

Слайд 16

14. Решение о способе консультирования вырабатывается:

А) руководителем;
Б) консультантом;
В) совместно руководителем и консультантом.

14. Решение о способе консультирования вырабатывается: А) руководителем; Б) консультантом; В) совместно руководителем и консультантом.

Слайд 17

15. Консультационный проект является «совместным предприятием»:

А) маркетолога и консультанта;
Б) консультационной фирмы и

15. Консультационный проект является «совместным предприятием»: А) маркетолога и консультанта; Б) консультационной фирмы и организации клиента.
организации клиента.

Слайд 18

16. Рост неопределенности и сложности среды бизнеса в мире за последнее время

16. Рост неопределенности и сложности среды бизнеса в мире за последнее время
обусловливает:

А) рост спроса на консультационные услуги;
Б) спад спроса на консультационные услуги.

Слайд 19

17. Если индекс роста фондового рынка вырос с начала года на 15%,

17. Если индекс роста фондового рынка вырос с начала года на 15%,
а сводный индекс акций компаний – клиентов – на 45%, то «индекс успешности проектов» равен:

А) 60;
Б) 30;
В) 3.

Имя файла: Маркетинг-услуг-по-кадровому-консалтингу.pptx
Количество просмотров: 69
Количество скачиваний: 0