Маркетинговое исследование предприятия розничной торговли

Цели:
Разработка стратегии выбора ассортимента товара магазина.
Задачи:
Изучить приёмы маркетинговых исследований.
Провести анализ экономического состояния предприятия.
Провести анализ ассортимента товаров магазина.
Разработать цели торгового предприятия при выборе стратегии формирования ассортимента магазина.

Качественные: фокус – группы, глубинные интервью и анализ протокола.
Количественные: опросы, панельный метод и аудит розничной торговли.
Смешанные: Mystery Shopping, Hall – test, Home – test.
Методы маркетинговых исследований

Принципы маркетинговых исследований
Системность;
Комплексность;
Объективность;
Экономичность;
Регулярность;
Оперативность;
Точность;
Тщательность.

Рынок мебели – рынок покупателя
Рынок покупателя – тип рынка, на котором спрос на товар ниже его предложения.
Характерные черты:
Отсутствие дефицита;
Удовлетворительное качество;
Тенденция к снижению цен.

Отдел мебели ООО «Автограф»

Расчёт затрат на оплату труда за 2011 год

Динамика выручки от продажи мебели, тыс. руб.

Структура затрат мебельного отдела, тыс. руб.

Корпусная мебель;
Офисная мебель;
Металлические шкафы и сейфы;
Стулья и кресла;
Компьютерные столы.
Товарные группы ассортимента

Заключается в распределении товаров по трём группам в зависимости от привлекательности.
Группа A – товары, приносящие 50% прибыли.
Группа B – товары, приносящие 30% прибыли.
Группа C – товары, приносящие 20% прибыли.
ABC – анализ

Результаты ABC - анализа

Показывает, насколько устойчив спрос на тот или иной товар.
Группа X – товары, которые характеризуются стабильной величиной спроса.
Группа Y – товары, характеризующиеся средним уровнем спроса.
Группа Z – товары, пользующиеся низким спросом.
XYZ – анализ

Результаты XYZ - анализа

«МебельАР»
«Торговый центр на Кошелёвке»
«Народная мебель»
«Эталон»
«Диванчик»
«Новая мебель»
Конкурирующие предприятия