МАРКЕТИНГОВЫЙ КОНСАЛТИНГ И АУТСОРСИНГ Реально ли продвинуться с помощью социальных медиа? МАРКЕТИНГОВЫЙ КОНСАЛТИНГ И АУТСОРСИНГ

Promo.Techart — комплексный интернет-маркетинг
2/13
Семинар для клиентов МГ «Текарт»:
«Элементы успешного присутствия компании в интернете»
Работа в социальных медиа
1 Ведение корпоративных блогов
2 Ведение микроблогов (Twitter, Friendfeed)
3 Присутствие в социальных сетях
4 Репутационный менеджмент
5 Оптимизация контента под социальные медиа
Главная проблема:
Отсутствие четких стандартов работы
и критериев ее оценки

Promo.Techart — комплексный интернет-маркетинг
3/13
Семинар для клиентов МГ «Текарт»:
«Элементы успешного присутствия компании в интернете»

Promo.Techart — комплексный интернет-маркетинг
4/13
- Вы придумали, как продать товар в социальных медиа?
- Вы хотите раскрутить группу ВКонтакте, чтобы о вас все узнали.
- Вы решили завести твиттер, чтобы постить туда свои акции и новости?
Забудьте об этом!
Социальные медиа – территория пользователей!
Думайте о том, что нужно им. Играйте по их правилам.
Семинар для клиентов МГ «Текарт»:
«Элементы успешного присутствия компании в интернете»

5/13
Семинар для клиентов МГ «Текарт»:
«Элементы успешного присутствия компании в интернете»
Promo.Techart — комплексный интернет-маркетинг
Информация
Самоутверждение
Халява
Развлечение
Бренд
Контент

6/13
Семинар для клиентов МГ «Текарт»:
«Элементы успешного присутствия компании в интернете»
Promo.Techart — комплексный интернет-маркетинг
Оптимизация своего контента под социальные медиа
1 Интересные статьи, обзоры.
2 Проводимые конкурсы, акции.
3 Страница с интересной информацией, юмор по тематике.
4 Необходимость в отзывах, экспертном мнении,
тестировании продукта или услуги.
5 Клиенты.

7/13
Семинар для клиентов МГ «Текарт»:
«Элементы успешного присутствия компании в интернете»
Promo.Techart — комплексный интернет-маркетинг
НЕТ
ДА
- спам-приглашения в группу социальной сети
- масфолловинг в твиттере
- партизанский маркетинг в блогах и форумах
- адаптация своих материалов под социальные медиа
- мониторинг отзывов, быстрое реагирование
- посев информации об интересных акциях
- поощрение положительных отзывов
- проведение тестирования новых товаров и услуг
- купоны покупателям для вывода в оффлайн

8/13
Семинар для клиентов МГ «Текарт»:
«Элементы успешного присутствия компании в интернете»
Promo.Techart — комплексный интернет-маркетинг
Увеличить продажи через социальные медиа?
Общайтесь с вашими клиентами
Больше покупателей
Больше транзакций от покупателя
Больше средняя цена чека
Главные составляющие увеличения прибыли компании:
Покупают на большую сумму – увеличивают среднюю цену чека
Покупают чаще – увеличивают количество своих транзакций
Приводят покупателей – рекомендуют своим знакомым.
Лояльные покупатели:
Сделайте своих клиентов друзьями!

9/13
Семинар для клиентов МГ «Текарт»:
«Элементы успешного присутствия компании в интернете»
Promo.Techart — комплексный интернет-маркетинг
Сектор b2b:
Мы продаем не компаниям, мы продаем людям.

10/13
Семинар для клиентов МГ «Текарт»:
«Элементы успешного присутствия компании в интернете»
Promo.Techart — комплексный интернет-маркетинг
Интеграция активностей в социальных медиа
1 Если вы завели твиттер или группу в социальной сети, сообщите об этом на сайте!
2 Возможность делиться ссылками на ваши товары и услуги через социальные медиа.
3 Обеспечьте непрерывный обмен информацией, сообщайте о своих успехах.
4 Интегрируйте социальные медиа между собой.

11/13
Семинар для клиентов МГ «Текарт»:
«Элементы успешного присутствия компании в интернете»
Promo.Techart — комплексный интернет-маркетинг
Вы хотите создавать в социальных медиа?
1 Убедитесь, что работа построена правильно.
2 Спросите у аудитории о ее желаниях.
3 Создавайте новые ценности:
- брендированные игры и приложения;
- полезные для пользователей виджеты;
- спонсирование подарков в социальных сетях.

12/13
Семинар для клиентов МГ «Текарт»:
«Элементы успешного присутствия компании в интернете»
Promo.Techart — комплексный интернет-маркетинг
Необходимо активное участие клиента в работе
Агентство
- разработка стратегии
- консалтинговая поддержка
- разработка необходимых сервисов
- аналитика и рекомендации
- продвижение и PR-поддержка
Менеджер со стороны клиента
- подбор и размещение контента
- выделение приоритетных направлений
- общение с потребителями
- оперативное реагирование на отзывы
- принятие решений на основе данных
Выделение ресурсов со стороны клиента — необходимое условие!