Мастер классКак управляя тарифами на банковское обслуживание обеспечить рост доходов банка.

Содержание

Слайд 2

Главный вопрос

Как управляя тарифами на банковское обслуживание обеспечить рост доходов банка.

Главный вопрос Как управляя тарифами на банковское обслуживание обеспечить рост доходов банка.

Слайд 3

Рекомендации

Сегментация клиентов по уровню доходов от банковского обслуживания
Использование Закона Парето
Применение тарифов банка

Рекомендации Сегментация клиентов по уровню доходов от банковского обслуживания Использование Закона Парето
для управления уровнем дохода по клиентским сегментам
Учет количества банковских продуктов у клиента при тарификации услуг по РКО
Классификация клиентов банка по продуктовым предпочтениям
Использование анализа конкурентного фона для определения уровня тарифов на банковские услуги.

Слайд 4

Положительные факторы

Возможность оказывать непосредственное влияние на рост доходов через повышение тарифов
Возможность выделять

Положительные факторы Возможность оказывать непосредственное влияние на рост доходов через повышение тарифов
льготные категории клиентов для повышения их лояльности и привязанности к банку за счет большего кол-ва продуктов и оказываемых услуг

Слайд 5

Отрицательные факторы

Неэффективный маркетинг
Требования налогового законодательства
Часто отсутствие внятной клиентской политики
Отсутствие приоритетов в продуктовом

Отрицательные факторы Неэффективный маркетинг Требования налогового законодательства Часто отсутствие внятной клиентской политики
ряду
Отсутствие мотивирующих факторов для клиентских менеджеров продавать банковские услуги по высоким ценам, желание набрать
объем, кол-во клиентов за счет демпинга по какому-либо продукту.

Слайд 6

Альтернативы

Осуществление текущего мониторинга тарифов на банковские услуги с потенциальной возможностью определить основные

Альтернативы Осуществление текущего мониторинга тарифов на банковские услуги с потенциальной возможностью определить
тренды по рынку – (снижение тарифов по РКО при высоких процентных ставках по кредитам или наличии дополнительных комиссий и т.д.)

Слайд 7

Решение

Провести сегментацию клиентов по принципу доходные\недоходные для банка – Правило 20/80\80/20.
Определить банковские

Решение Провести сегментацию клиентов по принципу доходные\недоходные для банка – Правило 20/80\80/20.
услуги, по которым можно поднять тарифы для «недоходных» клиентов и сделать их более льготными для так называемых «доходных».

Слайд 8

Решение

Определить условия при которых «доходные» клиенты получают льготы – например, приобретение ключевого

Решение Определить условия при которых «доходные» клиенты получают льготы – например, приобретение
продукта (кредит, депозит, карта).
Внедрить тарифы в виде соответствующих пакетных предложений, обосновывающих причину разницы в тарифах для различных групп клиентов.
Имя файла: Мастер-классКак-управляя-тарифами-на-банковское-обслуживание-обеспечить-рост-доходов-банка..pptx
Количество просмотров: 147
Количество скачиваний: 0