МАСТЕРСКАЯ-ПРАКТИКУМ ПО ЭРГОНОМИЧЕСКИМ ОСНОВАМ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ИНТЕРФЕЙСОВ

Цель
Формирование представления о
процессе проектирования и разработки эргономичного интерфейса
и месте участников в этом процессе

Критерии дружественности
эффективность
продуктивность
удовлетворенность
безопасность

Что плохо?

Как сделать интерфейс лучше?
Изменить, используя руководства и стандарты
Сделать заново
**Как же сделать так, чтобы не пришлось потом менять?

Переделали и…

Проектирование, ориентированное на пользователя
Проектируем интерфейс для
Определенных пользователей
В определенном контексте использования
Для достижения определенных целей
С должной эффективностью, продуктивностью, удовлетворенностью и безопасностью
** относительная важность определяется контекстом

Процесс проектирования
Анализ бизнес-процессов и деятельности пользователей
Формализация информации в виде диаграмм бизнес-процессов и сценариев
Прототипирование интерфейса
Тестирование с пользователями

Задание на сегодня
Анализ Сценарии Прототипы Тестирование
Кто наш пользователь?
Какие у него цели и задачи?
В каком контексте он их достигает и решает?
В рамках каких бизнес-процессов?
Какие конкретные сценарии решения каждой задачи?
Аналитика
Сценарии

Аналитика
Пользователи
Составить профиль: пол, возраст, профессия, особенности характера, поведения, культурные особенности и проч.
Цели и задачи
Определить цель, составить перечень задач, которые выполняет пользователь для достижения этой цели
Контекст и среда
Описать, в каких условиях предполагается использовать интерфейс, какие ограничения на использование задают эти условия, на каком устройстве, как осуществляется ввод/вывод информации

Варианты использования
Сценарии
Составить для каждой задачи из списка сценарий (или несколько) ее решения, прописав действия и операции пользователя