Международный опыт внедренияMDM Server for PIM

Ожидания Gartner:
До 2011 ожидаемый объем рынка решений MDM of Product Data (лицензии и поддержка) вырастет до $1 миллиарда USD
До 2011 IBM, Oracle и SAP будут получать 50% доходов рынка PIM
До 2009 года явного лидера на рынке PIM не будет
IBM: лидирующее видение для рынка MDM of Product
Сильная долгосрочная MDM стратегия
Подтвержденные успешные проекты в различных отраслях
Широкие функциональные возможности для удовлетворения потребностей заказчиков
Source: Magic Quadrant for Master Data Management of Product Data, July 2008, Gartner, Inc.
Gartner прогнозирует рост рынка MDM of Product Data

Клиенты WebSphere Product Center (WPC)

Бизнес потребности: Стратегические проекты зависят от точной информации и продуктах
Повышение эффективности операций
Работа с поставщиками и партнерами
Повышение эффективности внутренних коммуникаций
Публикация материалов для клиентов и партнеров
Повышение эффективности процессов вывода новой продукции на рынок
Ключевая проблема:
Нет надежной информации о продуктах
Данные находятся во многих системах внутри и за пределами предприятия
Нет способа проверки корректности используемых данных
Данные часто неполные
“Грязные данные” часто просто симптом, а не собственно проблема
Решение:
Единый продуктовый каталог для создания общего хранилища актуальной и полной информации о продуктах
Создание единого хранилища информации о продуктах
Использование Продуктового каталога в стратегических проектах компании
Фокус на “Грязных процессах” (источнике проблем) с помощью Единого продуктового каталога
Что заставляет искать решения по управлению информацией о продуктах?

Необходимость в решении PIM вместе с ERP
Есть 5 причин того, что решения PIM дополняют ERP:
PIM улучшает управление и качество данных
Централизованный процесс управления вводом новых данных и поддержки системы
Гибкие механизмы проверки данных перед занесением в систему
Сокращение количества ошибок в приложениях-потребителях
PIM преодолевает ограничения по наполнению записи
Расширяемая модель данных
Поддержка множественных иерархий
Возможность обогащать данные PIM
Структурированная информация (Websites, Customer Service)
Неструктурированная информация (Images, Warranties, Trading Partner Agreements)
Всеобъемлющее управление бизнес процессами PIM
Настраиваемые потоки работ для обработки элемента справочника
Безопасный доступ к данным
Настраиваемая система уведомлений
PIM Учитывает требования индустриальных стандартов
Легче соответствовать изменениям в стандартах GPC и GDD

Ключевые зоны ответственности PIM/ERP
Зона ответственности зависит от необходимости наличия возможностей транзакционной обработки или возможностей создания информации.

Общая архитектура решений
ERP
WMS
eCommerce (Web)
EDI Translator
Firewall
ERP DB
EAI / ESB
Supplier EDI 832
Supplier GDD
Supplier Flat File
ETL Processor
GDS Server
ODS
EDW
Автоматизация
Ручная обработка
MDM Server for PIM
Product Information
Management (PIM)
Other ERP Modules
GDS
Data Pool
Портал поставщика
PIM

Заведение новой записи
Интегрированный процесс: начинается на стороне PIM с заведения и одобрения основных данных, с последующим дополнением и одобрением в ERP

Ведение записи
Обновление ссылочных данных инициируется в PIM, в то время как обновление транзакционных данных инициируется в ERP.
Ре-классификация и удаление начинаются в PIM, но могут требовать утверждения на стороне ERP.

Создание и ведение классификаций
Любые изменения классификаций должны быть переданы между системами

Пример использования: LG Electronics
Один из крупнейших в мире производителей потребительской электроники
Потребность
Сократить затраты за счет повторного использования компонентов среди подразделений Digital Appliance, Digital Display, Digital Media and Mobile Communication Divisions
Оптимизировать процессы разработки/закупки за счет устранения дублирующихся компонентов
Лучше управлять каталогом компонентов с помощью новой системы нумерации и классификации
Внедрена унифицированная схема нумерации и классификации компонентов для всех подразделений LG Electronics с общим каталогом компонентов
Все пользователи из групп разработки, отдела закупок, обслуживания и логистики получили интуитивный интерфейс поиска и повторного использования компонентов
Реализован поиск по атрибутам и диапазонам значений для поиска подходящих компонентов
Реализован бизнес процесс удаления дубликатов
Реализовано управление информацией о поставщиках
Реализована система разграничения доступа по чтению и изменению информации
Контроль всех изменений в информации о компонентах и уведомление по электронной почте о появлении, одобрении компонента
Интеграция с системой PDM (TeamCenter from UGS) для переноса своевременного инженерных изменений в единый каталог компонентов
Решение на базе IBM WebSphere Product Center

Урок внедрений #1.
Наличие методологии и шаблонов значительно сокращают срок внедрения решения и снижают риски проекта
Методология ведения НСИ
Наполнение справочников
Готовые модели иерархий

Урок внедрений #2.
Наличие стратегии стандартизации и очистки данных сильно влияет на успех проекта
Понимание масштаба проблемы с данными как можно раньше
Выбор баланса между ручной и автоматической обработкой данных
Тестирование инструментов очистки данных на реальных данных заказчика

Урок внедрений #3.
Привлечение вендора значительно снижает риски проекта
Аудит архитектуры решения, включая интеграционную составляющую
Контроль качества в ключевых точках проекта
Привлечение экспертов при старте новых сценариев использования системы