Международная гостиничная конвенция касательно заключения контрактов владельцами гостиниц и турагентами (МГА/ФУААВ)

Гостиничная конвенция
Международная гостиничная конвенция касательно заключения контрактов владельцами гостиниц и турагентами (МГА/ФУААВ)конвенция призвана регулировать подписание и исполнение контрактов

Виды контрактов
Конвенция регулирует виды гостиничных контрактов: контракты по продаже гостиничных услуг индивидуальным клиентам; контракты по продаже гостиничных услуг группе клиентов.

Влияние конвенции
Предварительная оплата. В форме депозита, либо в форме задатка.
Документы на бронирование.
Ваучер — документ, выпускаемый турагентом, по которому тур- агент принимает на себя обязательство оплатить владельцу гостиницы услуги, предоставленные последним клиенту турагента. В ваучере должны быть указаны виды услуг и их максимальная цена.

Комиссия и аннуляция
Комиссия
Если контрактом предусмотрено, что оплата услуг, забронированных турагентом, производится клиентом, владелец гостиницы должен гарантировать турагенту выплату комиссии
Аннуляция
Все аннуляции заказов должны производиться в письменной форме с указанием даты аннуляции (в виде зарегистрированного письма, телекса, подлинность которого удостоверена