Слайд 2Мимика
Задолго до появления слов, люди использовали мимику и жесты, чтобы дать понять,
что нужно от собеседника.
В наше время люди используют слова, но мимика проявляется рефлекторно, показывая истинные намерения. Человек может не замечать как он жестикулировал. Но психологи хорошо видят, что чувствует человек.
Слайд 3Очень важно не только уметь передавать свои чувства при помощи мимики, но
и в нужный момент справиться со своими чувствами и не выдать своих чувств дрожанием подбородка или победной улыбкой. Особенно часто выдают нас глаза. Всем известно, что глаза – зеркало души, стоит в них заглянуть и можно увидеть даже то, что тщательно скрывается. Как же быть, ведь нельзя во время разговора отводить глаза в сторону? Поэтому во время делового разговора важно контролировать выражение глаз, встречаться с собеседником взглядом, направляя его (взгляд) на воображаемый треугольник на лбу партнера и не отпускать ниже его глаз.
Считается, что наиболее экспрессивными являются рот, губы.
В физиологических исследованиях подмечено, что, когда человек доволен, радостно возбужден, его зрачки расширяются в 4 раза по сравнению с нормальным состоянием, и наоборот. По этому признаку можно точно узнать реакцию на услышанное.
Слайд 57 основных эмоций
Счастье
Печаль
Гнев
Презрение
Отвращение
Страх
Удивление
Слайд 6Счастье
Презрение
Удивление
Печаль
Гнев
Страх
Отвращение
Слайд 7Жесты
Жесты проявляются не реже чем мимические признаки. Любое несоответствие слов и жестов
может говорить о неискренности.
Слайд 8Жестами человек выражает своё настроение, внутреннее состояние, намерения. Одна и та же
фраза, произнесенная с различной интонацией и сопровождаемая различными жестами, может иметь разное значение, иногда даже противоположное словам, которые вы произносите. Есть жесты, которые сами по себе являются сигналами и не требуют слов.
Слайд 9Виды жестов
1). Выразительные – этот вид жестов наиболее употребителен. Человек размахивает руками,
чтобы подчеркнуть эмоциональность того, о чем он говорит. По этим жестам можно понять, какие слова говорящий считает самыми главными. Примером наиболее выразительно жеста может служить удар кулака по столу.
2). Описательные – этот вид жестов изображает движение или основные контуры предмета.
3). Указующие – этот вид жестов состоит в указании рукой, пальцем (реже), кивком головы, поворотом тела местоположения или направления.
Очень важно уметь пользоваться жестами, поскольку мимика и жесты играют большую роль в оценке окружающими уровня воспитанности того или иного человека.
Слайд 11В культурной речи недопустимы такие жесты, как поднятый большой палец руки в
знак высокой оценки чего-либо. Или чесание в затылке как знак недоумения, поиска решения.
В разговорной речи употребляются жесты, которые передают представление о форме, размере, количестве предметов, их расположении и многое другое.
В культурной речи принято использовать сдержанный жест одной рукой. В просторечном общении участвуют обе руки, жесты более экспрессивные.
Слайд 12Жесты должны быть непроизвольны. Жесты ни в коем случае не должны быть
заучены, лишь ваши собственные жесты будут выглядеть естественно и непринужденно.
Жестикуляция не должна быть непрерывной.
Вносите разнообразие в жестикуляцию, не повторяйте одного и того же жеста, чтобы он не стал монотонным.
Жесты должны соответствовать своему назначению. Ваши жесты не должны быть беспорядочными. Дайте им определенное направление: если вы что-то утверждаете, сделайте легкий кивок головой; при обращении к кому-либо спокойно поверните голову, если обращаются к вам, также не надо вздрагивать и пугаться, реагируйте спокойно и сдержанно. Если вы кому-то отказываете, то и здесь не используйте лишние жесты, спокойно покачайте головой в одну и другую сторону. Этого будет достаточно, чтобы убедить оппонента в вашей непоколебимости.
Не прерывайте жестов слишком быстро, каждый жест должен быть завершенным.
Делайте только такие жесты, которые выглядят естественно.
Не помогайте себе жестами, если что-то забыли, лучше загляните в доклад, который всегда должен быть под рукой.
Жесты должны быть умеренные, сдержанные, при общении женщинами мужчины стараются избегать активной жестикуляции.
Никогда и никому не следует отвечать через плечо: прежде чем что-то сказать, нужно повернуться к человеку и посмотреть ему в лицо. При разговоре с женщинами принято слегка наклонять к ним голову.
Слайд 13Значения жестов
- нежелание контактировать по какой-либо причине: один собеседник смотрит в глаза, второй
переводит взгляд в сторону или вниз;
- раздражение, досада, недовольство; решительность: руки согнуты в локтях, кулаки сжаты: ударяют кулаком о кулак или кулаком о ладонь другой руки, или кулаком по колену;
- решительность: отбросить голову назад, встряхнуть головой;
- недовольство, неодобрительное отношение: брови сдвинуты к переносице так, что образуют вертикальные складки на лбу;
- сомнение, недоверие: покачивание головой; почесывание шеи; прикосновение к носу или его легкое потирание; почесывание указательным пальцем правой руки места под мочкой уха, потирание указательным пальцем носа;
- подтверждение или проверка взаимопонимания, установление контакта: быстро посмотреть друг на друга и тут же отвести глаза в сторону;
- открытость, искренность: «раскрытые руки» (партнер протягивает руки в вашу сторону, ладонями вверх, расстегивание пиджака
- искренность, действительная или мнимая: согнутая в локте правая рука прикладывается ладонью к груди или к левой ее стороне, голова наклонена вниз;
- подозрительность и скрытность: собеседник машинально потирает лоб, виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками; отведение глаз; несогласованность жестов и мимики («искусственная улыбка»).
- разочарование и желание собеседника скрыть свое отрицательное отношение: скрещенные пальцы рук подняты на уровне лица, лежат на столе, лежат на коленях
Слайд 14- хитрость: прищурить глаза;
- уверенность, чувство превосходства над другими: закладывание рук за голову или
за спину с захватом запястья.
- защита от опасности: скрещенные руки.
- размышление и оценка: «рука у щеки», «пощипывание» переносицы, почесывание подбородка и прищуривание глаз.
- нежелание слушать - прикосновение к уху, опускание век, передвижение, поворот всем корпусом в сторону двери; почесывание и потирание уха;
- несогласие: собирание несуществующих ворсинок с костюма; указательный палец направлен вертикально к виску, а большой палец поддерживает подбородок
- плохое настроение, гнев: оттягивание воротничка;
- ложь: прикрытие рта, глаз, ушей руками (это могут быть только несколько пальцев или кулак), касание носа, потирание век, опускание глаз, складывание ладоней; жесты и мимика лжеца различаются; оттягивание воротничка;
- обида: приподнятость плеч и опускание головы; если собеседник принял именно такую позу, то тему разговора следует поменять;
- скука: подпирание ладонью щеки;
- враждебность: скрещивание рук и сжатие ладоней в кулак;
Слайд 15Жесты искренности
Показывает ладони, уверенный взгляд и хорошо поднятая голова
Слайд 16Жесты уверенности и превосходства
Если человек показывает большие пальцы, то он уверен в
себе. О превосходстве может говорить немного опрокинутая назад голова.
Слайд 18Жесты защиты
Любая попытка закрыть чем-либо корпус своего тела является оборонной позой.
Слайд 19Значения жестов в разных странах