Мотивация – движущая сила бизнеса

Решение

л
к
Т
Н
е
и

Формулируем проблемы
определить все функции персонала
определить структуру управленческого учета
определить структуру компании, в которой обязанности соответствовали бы ответственности

Суть мотивации
все функции персонала должны быть четко определены;
их выполнение необходимо постоянно контролировать;
функции должны быть формализованы таким образом, чтобы их можно было, во-первых, измерять, а во-вторых, фиксировать степень выполнения;
каждый сотрудник всегда должен понимать, что он получит за улучшение показателя выполнения функции.

Показатели удовлетворенности работой:
Содержание и характер работы (ее интенсивность, значимость, результаты);
условия работы;
оплата труда, материальное вознаграждение;
степень престижности работы;
руководство (стиль управление, оценка труда, моральное стимулирование, система отбора и расстановка кадров);
карьера и развитие личности, перспективы повышения разряда, квалификации и т.п.;
окружение, психологический климат в коллективе.

Принципы проектирование работы с точки зрения удовлетворенности ее исполнителей
работа должна иметь цель, т.е. приводить к определенному результату;
работники должны оценивать работу как важную и заслуживающую быть выполненной;
работа должна давать возможность работнику принимать решения, необходимых для ее выполнения, т.е. быть автономной в установленных пределах;
выполняя обязанности, работник должен получать обратную связь, оцениваться в зависимости от эффективности труда;
работа должна приносить справедливое, с точки зрения работника, вознаграждение.

Мотивы работника и результат работы, связанные с психологическими состояниями
Высокая внутренняя рабочая мотивация
Высокое удовлетворение от работы
Мотивационные характеристики работ

Диагностика мотивационного потенциала работы

Шаг 1
Являются ли мотивация и удовлетворение главными в исследуемой проблеме?

Шаг 1
Являются ли мотивация и удовлетворение главными в исследуемой проблеме?
Шаг 2
Является ли уровень мотивационного
Потенциала работы низким?

Шаг 1
Являются ли мотивация и удовлетворение главными в исследуемой проблеме?
Шаг 2
Является ли уровень мотивационного
Потенциала работы низким?
Шаг 3
Какие именно условия работы или элементы работы вызывают трудности?

Шаг 1
Являются ли мотивация и удовлетворение главными в исследуемой проблеме?
Шаг 2
Является ли уровень мотивационного
Потенциала работы низким?
Шаг 3
Какие именно условия работы или элементы работы вызывают трудности?
Шаг 4
Насколько работники готовы к изменениям?

Частная сетевая модель работы водителя
Упрощенная модель

Частная сетевая модель работы
работника ремонтной мастерской
Упрощенная модель

4
0
15
14
12
11
13
1
5
3
5
16
40
4
2
2
3
0
15
14
12
11
13
16
40
0
15
14
12
11
13
16
40
Определение общей сетевой модели
с целью дальнейшей оптимизации
0
15
14
12
11
13
1
5
3
16
40
4
2
2
3
0
15
12
11
13
16
40
0
15
14
12
11
13
16
40

Виды мотиваций
мотивация при приеме на работу
мотивация сотрудника остаться мотивация сотрудников к улучшению работы
мотивация на работу в команде

Формирование организационного поведения
Мотивы
Сознание
Стимулы
Ценности
Цели
Организация
Общество
Организационное поведение
Инстинкты
Индивид
Потребности
Интересы

Структура
компании
Обязанности
Контроль
Ответственность
Мотивация

Информационные потоки

Информационные потоки

Не вознаграждайте всех одинаково.

Неполучение вознаграждения тоже является фактором воздействия на подчиненных

Объясните людям, что именно они делают неправильно

Объясните людям, что они должны сделать, чтобы получить поощрение

Не наказывайте подчиненных в присутствии других сотрудников, особенно из числа их хороших знакомых.

При вознаграждении сотрудников будьте честны и справедливы.

Результаты изменения мотивационной схемы при существующей оплате труда

Результаты изменения мотивационной схемы при существующей оплате труда