Motivatsia_Matveeva_1

ВОПРОСЫ К РАССМОТРЕНИЮ
1. Общие понятия мотивации
2. Теории мотивации
3. Система мотивации
4. Сопоставление терминов «мотивация» и «стимулирование»
5. Инструменты мотивации
6. Материальные и нематериальные методы стимулирования и мотивации

ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИЯ И ЕЕ ЦЕЛЬ
Мотивация – осознанное человеком побуждение к активности, целенаправленному действию, решению поставленных задач.
Мотивация – стремление работника удовлетворять свои потребности посредством трудовой деятельности.
Основная цель мотивации персонала - заключается в создании благоприятных условий, побуждающих сотрудника к эффективной деятельности, что соответственно повысит результативность труда.
Потребность
Ценность
Мотив
Поведение
Удовлетворенность или неудовлетворенность

ВИДЫ МОТИВАЦИИ.
ВНЕШНЯЯ МОТИВАЦИЯ.
Внешняя мотивация – это мотивация поведения, определяющаяся влиянием внешних факторов, физических или социально – психологических.
Внешняя мотивация на начальном этапе, выполняет роль опоры для создания системы эффективного труда.

ВИДЫ МОТИВАЦИИ.
ВНУТРЕННЯЯ МОТИВАЦИЯ.
Внутренняя мотивация – это мотивация, движущей силой которой являются не внешние воздействия , а нечто изнутри самого человека (понимание смысла, убежденность).

Существуют общие
потребности
для человека, которые
должны быть
удовлетворены до
того, как человек
перейдет на
более высокий
уровень
мотивации.
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ.
1. ТЕОРИЯ А. МАСЛОУ

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ.
2.ТЕОРИЯ Ф. ГЕРЦБЕРГА
Теория основывается на делении факторов, способствующих удовлетворению от работы.

Эти три потребности, МакКлелланд рассматривает, как приобретенные под влиянием жизненных обстоятельств, опыта и обучения.
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ.
3.ТЕОРИЯ Д. МАККЛЕЛЛАНДА

ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ.
1.ТЕОРИЯ ОЖИДАНИЙ В. ВРУМА.
Мотивация =
Ожидания × Значимость
Согласно теории ожиданий, мотивационный эффект оказывают не сами потребности людей, а мыслительный процесс, в котором индивид оценивает реальность достижения поставленной цели
и получения желаемого вознаграждения.

ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ.
2.ТЕОРИЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ АДАМСА.
Люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.
Если сравнение показывает дисбаланс и несправедливость, т. е. человек считает, что его коллега получил за такую же работу большее вознаграждение, то у него возникает психологическое напряжение, если он считает, что получил больше, чем его коллега, то возникает чувство вины.

ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ.
3.МОДЕЛЬ ПОРТЕРА – ЛОУЛЕРА.
Достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характерных особенностей, а также осознания им своей роли.
Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне определенный уровень вознаграждения.

ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ.
4.ТЕОРИЯ «Х» И «Y» Д. МАКГРЕГОРА.
Согласно данной теории, люди подразделяются на категорию «Х» и категорию «Y», также существует категория «Z».
Теория «Х»
Люди не любят трудиться, стараются при любой возможности избежать
работы;
Люди безынициативны
и пассивны;
.
Стиль управления людьми «Х» авторитарный, включающий в себя:
бюрократический (давать инструкции);
харизматический (воля и авторитет руководителя);
патриархальный (подчинение по возрасту или происхождению)
Руководителю необходимо:
привлекать сотрудников к коллективной работе;
проявлять заботу о сотрудниках, а главное своевременно их поощрять.

Стиль руководства людьми «Y» демократический стиль руководства:
информирование работников;
совместное обсуждение целей и задач (организации);
коллективное принятие решений.
Теория «Y»
Люди активны, проявляют инициативу;
Самостоятельны, берут на себя ответственность, приобщены к целям организации;
Зачастую творчески
подходят к трудовому
процессу.

РАЗНОВИДНОСТИ СИСТЕМ МОТИВАЦИИ.

РАЗЛИЧИЕ ПОНЯТИЙ МОТИВ И СТИМУЛ
Мотивы – внутренние побуждения к действиям, на основе личных интересов. Мотив порождается определенной потребностью и выражает готовность к деятельности, побуждает к активности.
Стимулы – внешние причины, побуждения, которые могут вызвать разные мотивы.
Иными словами:
Стимулирование – мера внешней поддержки, благодаря которой осуществляется воздействие на активность человека.

1)Направленность (мотивация – внутренняя; стимулирование – внешнее);
2)Содержание
Стимулирование является позитивным или негативным побуждением к действию (поощрение или наказание), а мотивация носит только положительный характер.
3)Существование
Стимулирование используется до того момента, пока оно не отменено, мотивация – до тех пор, пока она не реализована.
4)Цель
Стимулирование – способ воздействия на человека, мотивация – удовлетворение внутренней потребности.
5)Принадлежность
Мотивация – свойственна конкретному человеку (работнику), стимулирование – как правило, группе людей, объединенных по единому признаку.
ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ ОТЛИЧИЯ МОТИВАЦИИ ОТ СТИМУЛИРОВАНИЯ

ИНСТРУМЕНТЫ МОТИВАЦИИ

СТРУКТУРА МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ

МЕТОДЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ.
Постоянные выплаты порождают уверенность в завтрашнем дне, создают ощущение стабильности;
Переменные и единовременные выплаты поддерживают тонус и являются стимулом к труду.
Льготы и привилегии подчеркивают заботу и уважение к сотрудникам.
Особое внимание следует уделить переменной части заработной платы, которая устанавливает соответствие между уровнем оплаты и вкладом в общий успех организации.

МЕТОДЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ.
Мотивирующие совещания
в процессе обсуждения вопросов организации, к сотрудникам обращаются с «наставляющей» речью, подчеркивая их вклад в трудовую деятельность.
Конкурсы и соревнования
во время подобных мероприятий, в каждом сотруднике просыпается дух соперничества, что является стимулом к эффективному выполнению работы.
Поздравления со знаменательными датами
это выражает внимательность и уважение к сотрудникам со стороны руководителя.
Публичная похвала сотрудника руководителем
публичное выражение благодарности вселяет в сотрудника уверенность в своих силах;
Оценки коллег
также влияют на мотивацию сотрудника.