Mriya_Resort_amp_SPA_poezentatsia

1. О компании Mriya Resort & SPA
1.1. История развития курорта
История развития курорта началось еще с 1970-х годов. На берегу Черного моря в поселке Оползневое был построен пансионат со специфичным стилем
Пансионат «Мрия», п. Понизовка

В мае 2010 года Сбербанк выразил интерес к проекту и в следующем году организация инвестировала около 186 млн. долларов в реконструкцию будущего санаторно-курортного комплекса
Проектировщиком будущего комплекса стал знаменитый архитектор Норман Фостер
Санаторно-курортный комплекс "Mriya Resort & SPA", п. Оползневое

1.2. Миссия, цель и видение компании
Миссия "Mriya Resort & SPA":
"Мы создаем мир, в который всегда хочется вернуться".
Цель и видение компании очень ясна и проста – быть мировым лидером в сфере гостеприимства и удерживать эту позицию.

1.3. Лидеры компании
Герман Греф
Станислав Кузнецов
Самвел Саруханян
Белла Геворгян

1.4. Объекты санаторно-курортного комплекса
Отель состоит из 5 блоков:

Также рядом с отелем располагаются:
Здание Mriya Life Insitute
Винный парк
Японский сад
Амфитеатр

2. Семейный тематический парк "Dreamwood"
2.1. О парке и его тематике
Семейный тематический парк "Dreamwood" – первый в Крыму тематический парк Европейского уровня. Консультантом при его создании выступал архитектор Крис Ланге

2.2. Планировка парка

2.3. Активности семейного тематического парка
ТРОПА ОТКРЫТИЙ.
ЛЕСНАЯ СЦЕНА.
ВЕРЕВОЧНЫЙ ЛАГЕРЬ.
ВИЗГИ-БРЫЗГИ
АКВАЗОНА КИТ.
ПЛЮЩ.
ШАХТА 1771.
ЦВЕТОЧНАЯ КАРУСЕЛЬ.
ДРИМЛАБ.
ДЕРЕВО ПРИКЛЮЧЕНИЙ.
КВЕСТЫ.
ЛЕС ЧУДЕС.
БОУЛИНГ.
GAME ZONE.
КИНОТЕАРТ.

3. Корпоративная культура компании
3.1. Принципы корпоративной культуры
Лидерство
Командный дух
Профессионализм
- Клиенториентированность

WOW-сервис - это то, что человек не рассчитывает/не ожидает получить, но получает пользуясь предоставленной ему услугой.
3.2. Стандарты сервиса 5 звезд.
WOW-сервис
Обслуживание гостей
Разрешение конфликтов

3.3. Условия, требования и возможности для сотрудников
Условия. Ряд компенсаций :
- проживание в общежитии, гостевых домах;
- корпоративный трансфер с места проживания на работу;
- 2-хразовое питание в комплексе в течение рабочего дня.
Возможности. Служащим компании доступны занятия спортом, услуги медицинского центра, СПА, бани, сауны и хамам, участие в акции по заботе о экологии, обучение с получением сертификатов, путешествия в различные места по Крыму, светские мероприятия, брендовый магазин компании.
Требования. Прохождение медицинского осмотра и прохождение обходного листа, в котором должны расписаться все специалисты различного профиля