Навыки и личностные качества успешного консультанта

Содержание

Слайд 2

Консалтинговый Бизнес

Навыки и личностные качества успешного консультанта.
Элейн Бейч.

Консалтинговый Бизнес Навыки и личностные качества успешного консультанта. Элейн Бейч.

Слайд 3

Консалтинг — это профессия контрастов и больших ожиданий!

Консалтинг — это профессия контрастов и больших ожиданий!

Слайд 4

Необходимые навыки для успешного консультанта.
Исследование рынка и маркетинга;
Продвижение и продажа своих

Необходимые навыки для успешного консультанта. Исследование рынка и маркетинга; Продвижение и продажа
услуг;
Изучение потребностей клиента;
Идентификация взаимных ожиданий;
Расчет стоимости вашего участия в проекте;
Организация работы с документами;
Понимание деловой информации;
Разработка и оформление материалов работы;
Проведение обучения.

Слайд 5

Идентификация взаимных ожиданий.

Необходимо наличие способности к ведению открытого и честного обсуждения с

Идентификация взаимных ожиданий. Необходимо наличие способности к ведению открытого и честного обсуждения
вашим клиентом условий соглашения, в котором как результат совместной ра­боты нашли бы отражение ваши обоюдные потребности, желания и ожидания, что положит начало реализации вашего проекта в верном направлении.

Слайд 6

Расчет стоимости вашего участия в проекте.

В течение какого периода будет выполняться проект,

Расчет стоимости вашего участия в проекте. В течение какого периода будет выполняться
сколько дней придется провести в разъездах, как долго будет вестись подготовка материалов и сколько раз вам придется съездить к клиенту, — все это будет оказывать влияние на определение оплаты, которую вы хотели бы получить за участие в проекте.

Слайд 7

Организация работы с документами.

Организуйте работу вашего офиса таким образом, чтобы вам всегда

Организация работы с документами. Организуйте работу вашего офиса таким образом, чтобы вам
были доступны любые документы и вы были бы способны осуществить действия по передаче их клиенту. Наладьте механизм перевода денег и выполнения других операций. Эта работа имеет важнейшее значение для достижения успеха.

Слайд 8

Понимание деловой информации.

В этой книге предложены многочисленные способы ведения вашей базы данных,

Понимание деловой информации. В этой книге предложены многочисленные способы ведения вашей базы
связанные с учетом расходов, составлением отчета о прибылях и убытках, планированием дохода. Способность к их чтению, анализу и пониманию той информации, которая в них содержится, очень важна для вашего финансового благополучия.

Слайд 9

Ведение обучения.

Вы можете не осуществлять предоставление услуг по обучению, но вы все

Ведение обучения. Вы можете не осуществлять предоставление услуг по обучению, но вы
равно должны обучать своих людей любыми способами. Вы можете проводить индивидуальное обучение или коллективное.

Слайд 10

Способность к контактам.

Скорее всего, вы будете очень часто контактировать с вашими клиентами.

Способность к контактам. Скорее всего, вы будете очень часто контактировать с вашими
Необходимо постоянно совершенствовать навык общения с людьми. Ваше общение будет рассматриваться во многих ситуациях как модель. Эти навыки помогут вам развивать ваш бизнес.

Слайд 11

Широта ваших знаний и опыта.

Вы должны иметь представление хотя бы об общих

Широта ваших знаний и опыта. Вы должны иметь представление хотя бы об
чертах о том, что происходит за пределами области ваших интересов, должны знать, где вы сможете получить помощь, когда она вам потребуется. Став человеком с широким кругозором, вы будете обладать здравым смыслом и познанием, для того чтобы увидеть внешние перспективы и скорректировать их по необходимости.

Слайд 12

Баланс глубины и широты ваших знаний и опыта является важнейшим пре-имуществом, которое

Баланс глубины и широты ваших знаний и опыта является важнейшим пре-имуществом, которое
клиент будет искать у вас.
Это также важно при принятии вами решения о том, как представлять себя —как специалиста в какой-то области или человека широкого.
Чем больше вы специализируетесь, тем труднее вам диверсифицировать в свой бизнес. Однако, с другой стороны, чем за более разнообразные дела вы беретесь, тем меньше может быть ваша ценность как специалиста в глазах потенциального клиента.

Слайд 13

Личностные качества успешного консультанта.

Лидерство;
Решительность;
Уверенность в себе;
Способность долго и упорно работать;
Самодисциплинированность;
Способность предлагать свои

Личностные качества успешного консультанта. Лидерство; Решительность; Уверенность в себе; Способность долго и
услуги;
Понимание финансовых вопросов;
Способность к разумному риску.

Слайд 14

Ваши клиенты ожидают от вас благожелательности и участия, но не заносчивости и

Ваши клиенты ожидают от вас благожелательности и участия, но не заносчивости и
надменности;
Конструктивности и способности к убеждению, но не навязывания своего мнения;
Интеллигентности, но не кретинизма;
Доверительности отношений, но не назойливости;
Искренности, но не критиканства;
Понимания, но не соглашательства.
В дополнение к этому они будут ожидать от вас творческого подхода и полета фантазии, но в то же время требовать, чтобы вы были логичными и практичными.

Слайд 15

Вам будет необходимо воспринять картину событий в целом, но также увидеть их

Вам будет необходимо воспринять картину событий в целом, но также увидеть их
множество мелких деталей, которые могут вам помочь продвинуться дальше в изучении ситуации.
Имя файла: Навыки-и-личностные-качества-успешного-консультанта.pptx
Количество просмотров: 56
Количество скачиваний: 0