Неформальная организация

Неформальная структура организации основана преимущественно на межличностных отношениях, удовлетворении (или неудовлетворении) психологических и социальных потребностей, не связанных с формальными целями и задачами организации
Неформальная организация

Психологические аспекты неформальной организации проявляются через:
а) личностные факторы
б) систему неформальных статусов,
в) рефлексивные связи
г) неформальное организационное “пространство”
Неформальная организация

Американский социолог Р. Мертон:
Социальная группа - "это совокупность индивидов, определенным образом взаимодействующих друг с другом, осознающих свою принадлежность к данной социальной группе и признающихся ее членами с точки зрения других"
Мертон выделял в социальной группе 3 основные черты:
взаимодействие,
членство
единство (идентичность).
Социальные группы

Малая группа – это устойчивая, немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей деятельностью и находятся в непосредственном личном общении
Социально-психологические характеристики малой группы:
состав,
структура группы,
групповые интересы,
нормы,
ценности,
цели
потребности.
Социальные группы

Производственная группа
Соответствие формальной и неформальной структур общим целям организации называется «институциональной идентичностью».

Групповые санкции - это механизм, посредством которого отслеживается принятие или отвержение личностью групповых норм.
Санкции могут быть двух типов:
поощрительные или запретительные.
Социальные группы

♦ направленность группы
♦ организованность группы
♦ социально-психологический климат группы
♦ референтность
♦ коммуникативность
Качества малой группы, значимые
с точки зрения управления

Групповая динамика - процесс взаимодействия членов группы в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей.
Элементы групповой динамики:
♦ цели группы
♦ нормы
♦ структура группы и социальные роли
♦ психологическая целостность
Групповая динамика

Уровни динамичности группы