Слайд 2Стадии составления обращения
Шаг 1. Кому адресовано обращение. «В экспертную организацию "Экспертиза Плюс«
Шаг
![Стадии составления обращения Шаг 1. Кому адресовано обращение. «В экспертную организацию "Экспертиза](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1018644/slide-1.jpg)
2. Пишем почтовый индекс-163045
Шаг 3. Полный адрес организации- Архангельская область, г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. 112, корп. 3
Шаг 4. Прописываем ФИО, паспортные данные
Шаг 5. Пишем недостатки товара
Шаг 6. Пишем вопросы, которые хотите задать компании
Шаг 7. Ставим дату, подпись
Слайд 3Какие документы приложить
Подтверждение покупки и оплаты товара
Гарантийный талон
Копия документа, удостоверяющего личность
Акт осмотра
![Какие документы приложить Подтверждение покупки и оплаты товара Гарантийный талон Копия документа,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1018644/slide-2.jpg)
из сервисного центра, квитанции об оплате его услуг.
Слайд 4Сроки дачи ответа
Срок дачи ответ на претензионное письмо зависит от излагаемых требований:
![Сроки дачи ответа Срок дачи ответ на претензионное письмо зависит от излагаемых](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1018644/slide-3.jpg)
Обмен на аналогичное приобретение – 7 дней
Обмен на исправный аналог модели, если в наличии её нет и нужно ждать доставку из другого города – 20 дней
Получение денег назад – 10 дней
Ремонт бесплатно – не более 45 дней
Слайд 5
ОБРАЩЕНИЕ
Я, _____________________________________________________________________________________________________________________________________
(ФИО, адрес, паспортные данные)
В связи с этим я претендую
![ОБРАЩЕНИЕ Я, _____________________________________________________________________________________________________________________________________ (ФИО, адрес, паспортные данные) В связи с этим я](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1018644/slide-4.jpg)
на замену вышеназванного товара на аналогичное платье надлежащего качества, для чего прошу эксперта ответить на следующие вопросы
Прошу провести экспертизу в кратчайшие сроки
Дата _________________ Подпись ________________