"Обзор рынка внедрений платформ и решений по Asset Management"

Программа выступления
Терминология и классификация;
Описание характеристик внедрений;
Результаты обзора;
Подходы к сравнению и выбору систем;
Проблемы внедрений;
Перспективы рынка.

О компании ТОиР Консалт
Специализируется в областях:
Консалтинговые услуги в части организации процессов ТОиР;
Разработка справочников и классификаторов ТОиР;
Разработка и наполнение баз данных:
Оборудование;
Нормативы.
Автоматизация ТОиР (ТЗ, ТЭОИ, выбор систем).
Сотрудники:
Ключевые специалисты занимаются ТОиР с 1998 г;
28 постоянных консультантов;
Собственный опыт и привлекаемые эксперты по отраслям:
Металлургия;
Химия;
Энергетика;
Горнодобывающая.

Терминология
Asset Management – управление активами - набор принципов и методов оптимизации дохода от размещения средств, совершенствования банковских операций, методов работы и технологии сделок ? управление процессами поддержания основных производственных фондов;
Основные фонды – производственные, непроизводственные ? технические объекты, ремонтируемое и обслуживаемое оборудование;
Основное средство - имущество, используемое в течение длительного времени как средство производства.
Work order – рабочее задание ? наряд-задание
EAM/CMMS ? АСУ ТОиР - автоматизированные системы управления процессами технического обслуживания и ремонтов.

Существующие обзоры на Западе
AMR Research
Gartner Group

Цели обзора
На постоянной основе систематизировать информацию проектах внедрения АСУ ТОиР в различных отраслях промышленности на отечественном рынке.
Дать предприятиям возможность самостоятельно выбрать проекты для организации для референс-визитов с целью знакомства опытом внедрения;
Позволить конкурентам оценить уровень своих внедрений в сравнении с другими.
Обзор пополняется новыми данными о внедрениях и постоянно размещен на информационном Интернет-портале Prostoev.NET (http://www.prostoev.net)

Ограничения
Не производилось сравнение функциональности платформ АСУ ТОиР;
Не раскрыты финансовые показатели проектов;
Общие характеристики проектов раскрыты не для всех внедрений;
Данные собраны по информации вендоров;
Нет информации по собственным разработкам;
Актуальность информации – декабрь 2007 г.

Бизнес задачи в ТОиР
Холдинг
Планирование и контроль выполнения бюджетов ТОиР;
Закупки ТМЦ;
Согласование сроков крупных капитальных, остановочный ремонтов;
Корпоративные справочники ТОиР.
Предприятие
Ведение списков оборудования;
Ведение и корректировка нормативов на ТОиР;
Планирование работ;
Планирование ТМЦ;
Планирование людских ресурсов;
Планирование финансов;
Учет выполнения работ и затрат по ТОиР;
Ведение данных по дефектам и отказам;
Ведение данных эксплутационной статистики и корректировка планов по фактической наработке;
Ведение данных по диагностике и корректировка планов по ТОиР на основе ТС.

Классификация
Системы CMMS (Computerized Maintenance Management System- автоматизированные системы управления ТОиР)
Сравнительно простые информационные системы, направленные на решение части задач, связанных с управлением ТОиР;
Автоматизируют часть цепочки управления оборудованием;
Логика и структура данных жестко зашиты в системе;
Основаны на технологии клиент-сервер с «тяжелыми» пользовательскими приложениями.
Системы EAM (Enterprise Asset Management- интегрированное управление процессами ТОиР предприятия)
Специализированные системы, которые позволяют автоматизировать как весь процесс ТОиР, так и обеспечивающие его процессы (снабжение, управление ремонтным персоналом, финансы) – всю цепочку управления оборудованием;
Логика подстраивается под бизнес-задачи и структуру данных заказчика;
Основаны на web- интерфейсе,
Модули ТОиР ERP систем- отдельные интегрированные модули в ERP пакетах
Основное преимущество- интеграция со всеми остальными модулями.
Функциональность и гибкость идет в ущерб интеграции с остальными модулями
Невозможно внедрение без базовой ERP функциональности.
EPM (Enterprise Project Management) – системы управления проектами- в обзоре не участвуют
Календарное планирование сроков ТОиР с балансировкой ресурсов;
Нет всего контура управления ТОиР.

Участники
В обзоре приняло участие большинство продуктов, которые присутствуют на рынке РФ и странах СНГ (на конец 2007 г.)
AvantisPRO
Bitec
Datastream
Empac
IFS-Ремонты
iMaint
Maximo
Microsoft Dynamics AX
Mincom Ellipse
Oracle eAM
SAP PM
Trim
Галактика
ИТМ
Гроссмейстер
Ремонт-эксперт

Заказчики
Службы гл инженера (ОГМ, ОГЭ, ОГМетр)- управление основным и вспомогательным технологическим оборудованием;
Сервисные компании- управление оборудованием, находящимся на сервисе;
ИТ службы- управление ИТ инфраструктурой.

Кто внедряет
Системные интеграторы;
Консалтинговые подразделения вендоров;
Рабочие группы заказчика.

Характеристики проектов
Характеристика объекта:
Отрасль;
Размер.
Характеристика внедрения:
Класс системы;
Количество рабочих мест;
Количество ремонтируемых объектов;
Количество записей в справочнике ремонтных ТМЦ;
Количество наряд-заданий в год.

Общие результаты
Всего систем- 16-25;
Всего внедрений 170-250;
Всего пользователей 5000-10000

Внедрения по системам

Внедрения по классам

CMMS

EAM

Модуль ТОиР в ERP

Внедрения по отраслям

CMMS по отраслям

EAM по отраслям

Модуль ТОиР в ERP по отраслям

Критерии сравнения систем
Функциональность;
Возможность доработки с поддержкой вендора;
Интерфейс;
Поддержка больших массивов данных
База данных оборудования
База техкарт на ТОиР
Данные по диагностике
Время отклика;
Качество локализации;
Поддержка;
Стоимость системы;
Стоимость внедрения.

Сравнение

Значимые внедрения
MAXIMO - ГидроОГК- паспортизация оборудования, регистрация дефектов и отказов, математические оптимизационные модели для управления ТОиР;
SAP PM- ЗСМК - База данных нормативов на все виды ТОиР. Включение сервисных компаний в проект;
Oracle eAM - Магнитогорский МК- большое количество пользователей, большая БД оборудования;
Mincom Ellipse - Норильский Никель- планирование всех видов ТОиР на основе ресурсных нормативов, реорганизация и сервисное обслуживание;
Datastream (INFOR) – Тюменьтрансгаз – Управление ТОиР распределенных подразделений;

AvantisPRO – Киришинефтеоргсинтез – Интеграция с АСУ ТП;
iMaint- Волжский Оргсинтез – крупное внедрение для CMMS;
Trim- Смоленская АЭС- большое количество пользователей, регистрация дефектов;
Microsoft Dynamics AX - Полный охват удаленных объектов. Паспортизация по KKS. Реализация большинства функций за счет доработок;
Значимые внедрения

Значимые внедрения
IFS-Ремонты - Новокузнецкий водоканал- решение для ЖКХ;
Global-EAM – Каустик – большое количество пользователей;
Галактика – Соломбальский ЦБК- Крупный проект. Работа сервисной компании в системе;
Парус - СУЭК - 40 предприятий. Нормативная база самостоятельно разработана

Проблемы внедрений
Мифы «мы напишем свою систему сами» и «мы внедрим систему сами»;
В выборе и внедрении АСУ ТОиР не участвуют функциональные заказчики (гл инженер, механики);
Решение задач холдинга, а не отдельных предприятий;
Недостаточно ресурсов для внедрения;
Основное внимание учетным задачам, а не планированию и управлению затратами ТОиР на основании анализа дефектов и отказов;
Необходима паспортизация всего ремонтируемого оборудования- отдельный проект;
Не решается задача нормативов на ТОиР
Необходима реструктуризация служб ТОиР

Перспективы, новые модели
Маловероятен выход на рынок новых игроков;
Поглощение EAM/CMMS игроками в области ERP систем;
Специализированные решения для сервисных компаний;
Аналитические инструменты для решения предметных задач ТОиР;
Аренда приложений (ASP).

Предложения участникам конференции
Потенциальным заказчикам АСУ ТОиР:
Формировать требования к системе, вовлекая функциональных заказчиков;
Ориентироваться на опыт внедрений продукта, а не на описание функционала;
Вендорам и интеграторам:
В более полном объеме давать информацию о своих продуктах и внедрениях;
Разработать и использовать единую терминологию.
Клубу 4CIO:
Продолжать практику конференций по АСУ ТОиР, представлять опыт внедрений;
Организовать конкурс «Лучшее внедрение года в области АСУ ТОиР»;
Аудит внедрения АСУ ТОиР.