Orange Business Services Russia

лучший глобальный оператор
2006
2007
2008
2009
World Communication Awards

Orange Business Services – торговая марка, объединившая в 2006 году под одним именем все компании Группы France Telecom, работающие на корпоративном рынке
доход в 2008 г. - € 7 778 млрд.
3 700 мультинациональных компаний в числе заказчиков
крупнейшая в мире сеть передачи данных , охватывающая 220 стран
30 000 специалистов в 166 странах мира
крупнейшая IP VPN сеть: 324 000 IP VPN портов в 172 странах
18 исследовательских лабораторий в 10 странах мира
Orange Business Services
в мире

Единственный международный поставщик телекоммуникационных и интеграционных услуг, обладающий собственной развитой инфраструктурой, всеми необходимыми лицензиями и являющийся национальным оператором дальней связи в России
полный спектр телекоммуникационных и интеграционных услуг, в том числе Managed Services/управляемые услуги
1000 сотрудников в 38 городах России, представительства в Алмате, Киеве и Минске
более 4 000 корпоративных клиентов
собственная развитая инфраструктура на территории страны
Orange Business Services
в России

Orange Business Services
история в России

стратегия Orange Business Services:
от поставщика сетевых услуг к телекоммуникационному интегратору, поддерживающему бизнес в реальном времени

Orange – поставщик комплексных решений
«решения под ключ» - от консалтинга до управления вашей ИКТ-инфраструктурой
manage
the solution
project manage and implement solution
validate
recommendations

консалтинг и технологический аудит
бизнес-консалтинг
соответствие ИТ-решений бизнес-требованиям
анализ потребностей и приоритетов бизнеса
разработка ИТ-стратегии
управление преимуществами и рисками
ИТ-аудит
помощь во внедрении проекта (assistance in implementing changes)
профессиональные услуги
технологический аудит и инвентаризация ИТ-инфраструктуры
разработка дизайна проекта решения
анализ производительности приложений

полный спектр телекоммуникационных услуг
услуги для ИТ-департаментов
сетевые услуги
создание и управление корпоративными сетями (VPN) с использованием технологий проводного и беспроводного доступа, услуги доступа в Интернет, хостинг оборудования и приложений в дата-центрах Orange в России и в мире
телефония
традиционная телефония, дальняя связь, услуги по объединению всех телефонов компании в территориально распределенных офисах в единый номерной план, конвергенция фиксированной и мобильной связи (FMC), бесплатный вызов на номер 8-800-500 (FreePhone)
управляемые услуги/ managed services
услуги по управлению оборудованием клиента: корпоративная сеть без забот об оконечном оборудовании, современные решения для организации корпоративной телефонии без зоопарка телефонных станций, видеоконференцсвязь по запросу
профессиональные услуги
консалтинг, технологический аудит ИТ-инфраструктуры, анализ производительности приложений, проектирование решений, системная интеграция, услуги комплексного аутсорсинга телекоммуникационной инфраструктуры, сервисная поддержка, организация контакт-центра на базе ресурсов Orange
услуги для бизнес-пользователей
мобильность
удаленный безопасный доступ к корпоративной сети более чем в 150 странах мира (Business Everywhere)
совместная работа
аудио-веб конференция, видеоконференцсвязь
отраслевые решения
для операторов связи, владельцев недвижимости, финансовых организаций, предприятий среднего и малого бизнеса

Управление оконечным оборудованием клиента
Видеоконференцсвязь
Business Everywhere
доступ в сеть в 150 странах
Передача голоса по сети Business VPN
Business VPN - фундамент для развития ИКТ-инфраструктуры
Business VPN

услуги на основе голосовой сети
Услуги местной, зоновой, междугородной и международной связи
Услуга аудио- и веб-конференции
Телефонный номер 8-800-500
FreePhone
Конвергенция фиксированной и мобильной связи
МГ/МН звонки с мобильного телефона через сеть Orange Business Talk Mobile
Услуги контакт-центра Orange
Enterprise Telephony
Business Talk

управляемые услуги от Orange
управляемые сетевые услуги
IP VPN с разнородными типами трафика
мониторинг работы сети, приоритизация трафика
обнаружение, локализация и устранение возникших неисправностей на сети в короткие сроки
управление оконечным оборудованием
управление маршрутизаторами и телефонными станциями
удаленный мониторинг оборудования
автоматическое поступление заявки о неисправности экспертам службы технической поддержки без вашего участия, устранение неисправностей
управление производительностью приложений
создание интеллектуальной сети с приоритетом обслуживания приложений в зависимости от их критичности для бизнеса
эффективное распределение полосы пропускания
улучшение характеристик работы бизнес-приложений
управляемое решение для подключения банкоматов (Dual Wireless Access)
«решение под ключ» для подключения банкоматов к сети банка через 2 сети мобильных операторов

развитая инфраструктура
Orange Business Services построил и эксплуатирует однородную IP MPLS-сеть с точками присутствия во всех регионах России
российский сегмент – часть глобальной сети, доступной в 220 странах
магистральная сеть от Москвы до Санкт-Петербурга, Приволжского и Уральского Федеральных округов
емкость международных каналов более 8 Гбит/Сек
6 000 км городских сетей доступа
более 1 000 точек доступа к услуге IP VPN по спутниковым каналам
43 местных, 10 зоновых, междугородная и международная сети фиксированной телефонной связи

инфраструктура в России

международное присутствие
офисы в 166 странах мира
крупнейшая в мире голосовая сеть и сеть передачи данных , охватывающая 220 стран

круглосуточная поддержка
круглосуточная локальная служба поддержки в странах присутствия Orange Business Services
мониторинг и управление сетью заказчика в центре управления российской сети Orange Business Services
соглашение об уровне качества (SLA)

заказчики Orange Business Services

создание единой корпоративной IP VPN сети для центрального офиса и подразделений компании в 11-ти странах Европы, Азии, Америки, Австралии
доступ сотрудников 15-ти локальных офисов и штаб-квартиры к централизованным корпоративным ресурсам
обеспечение требуемой пропускной способности до 8 Мбит/с
настраиваемая приоритезация трафика: данных, голоса, видео
управление и мониторинг сетевой инфраструктуры в режиме 24Х7 в центре управления сетью Orange
круглосуточная локальная поддержка во всех странах присутствия
Андрей Тихонов, CIO «Лаборатории Касперского»: «компании проще получать сервис с определенным уровнем услуг, чем нести расходы на собственных специалистов, обслуживающих оборудование и обеспечивающих за стабильное функционирование сети».
VPN сеть для офисов «Лаборатории Касперского» в 11 странах мира

комплексная телекоммуникационная поддержка начиная с 1999 г.
IP VPN сеть объединяет 24 офиса компании в России
мобильные продажи для торговых агентов компании на базе конвергенции фиксированной и мобильной связи
услуги телефонной связи в новых офисах и складах по всей России
доступ к корпоративным ресурсам в режиме 24Х7 по технологии IP VPN
видеоконференцсвязь
высокоскоростной доступ в Интернет
комплекс телекоммуникационных услуг для Danone

Дженерал Сателайт: комплексная интеграция
начало сотрудничества – потребность в организации видеоконференцсвязи между офисами
Orange предложил комплексное решение по оптимизации ИКТ-инфраструктуры:
создание защищенной IP VPN сети между филиалами
голосовая и телефонная связь
доступ в Интернет
видеоконференцсвязь
единый колл-центр и бесплатный телефонный номер (Universal International Free Number) для клиентов в 28 странах мира
поддержка 24*7 в России и за рубежом
техническое обслуживание
управление оборудованием
сотрудничество продолжается…
Дженерал Сателайт:
крупнейший производитель и поставщик высокотехнологичного радиоэректронного оборудования в России и мире
партнер спутникового телевидения «Триколор ТВ»

поддержка филиальной структуры «КИТ-Финанс» по всей стране с 2005 года
IP-VPN объединяет 55 офисов на всей территории России
подключение офисов, находящихся в труднодоступных регионах (например, в Якутске) с помощью спутникового доступа
обеспечение требуемой пропускной способности до 10 Мбит/с
аудио-конференцсвязь с поддержкой веб-конференций WebEX
доступ к мировой системе межбанковских расчетов S.W.I.F.T., «Российской Торговой Системе» (РТС)
расширенное соглашение об уровне качества предоставляемых услуг (SLA)
корпоративная VPN-сеть для «КИТ-Финанс»

весь комплекс ИКТ услуг с 1998 года:
вся сеть - под управлением одного оператора
Orange оказывает комплекс услуг, полностью поддерживая и сопровождая ИКТ-инфраструкту «БАТ»
IP VPN сеть, объединяющая 120 офисов «БАТ Россия»
- более 70 офисов подключены по спутниковым каналам
анализ и оптимизация сети
местная, зоновая, МГ/МН связь
конвергенция фиксированной и мобильной связи
управляемая видеоконференцсвязь
управление и мониторинг сетевой инфраструктуры в режиме 24Х7
Офисы «под ключ» для British American Tobacco

партнеры Orange Business Services
Золотой партнер Cisco с 2004
Платиновый партнер Tandberg с 2008
Золотой бизнес-партнер компании Avaya с 2007 года
более 11 лет партнерства

преимущества Orange
международный опыт
поддержка бизнеса глобальных заказчиков в России и российских компаний за рубежом
фокус на работу с бизнесом
понимание специфики корпоративных заказчиков из различных отраслей экономики
комплексное предоставление телекоммуникационных услуг
решение ваших задач, начиная с аудита и заканчивая поддержкой внедренного решения, от предоставления телефонного номера до модернизации системы телефонии и аутсорсинга контакт-центра
однородная современная телекоммуникационная сеть
«бесшовная» интеграция, высокое качество и глобальные услуги в России