Организационное развитие и внешняя среда организации

Объектом исследования является:
Организационное развитие и внешняя среда организации.
Предметом исследования является:
Факторы внешней среды организации
Целью данной работы является:
влияние внешней среды на организационное развитие
В соответствии с поставленной целью в контрольной работе поставлены следующие задачи:
1.Каково содержание понятия «организационное развитие» с точки зрения теории управления организацией
2. Каково содержание понятия « внешняя среда организации»
3.Исследование видов внешней среды организации

Глава 1 Организационное развитие
Каково содержание понятия «организационное развитие» с точки зрения теории управления организацией?
В чем разница подходов критиков и сторонников теории организационного развития?
Какие цели преследует организационное развитие?
Каковы основные характеристики процесса организационного развития?

Каково содержание понятия «организационное развитие» с точки зрения теории управления организацией?
это мероприятия в области менеджмента, направленные на осуществление крупных изменений в организациях.
С точки зрения теории управления организацией понятие организационного развития (ОР) до сих пор является предметом серьезных разногласий.
Существующее толкование термина «организационное развитие» подразумевает «определенный комплекс мероприятий в области преобразований, квалификаций, деятельности, методов и приемов, которые используются с целью оказания помощи людям и организациям стать более эффективными».
Однако, несмотря на сравнительную простоту этого высказывания, не наблюдается всеобщего согласия относительно того, что следует включать в конкретный набор мер и с каких позиций следует оценивать эффективность организаций.

В чем разница подходов критиков и сторонников теории организационного развития?
Критики организационного развития отмечают, что в качестве управленческого метода ОР неизбежно основано на управленческих ценностях менеджеров организации, поскольку инициаторами перемен, как правило, выступают менеджеры высшего звена или собственники компаний. При этом сложившееся соотношение власти в организации воспринимается как данное.
Сторонники ОР доказывают, что процесс ОР является не более неэтичным, чем какие-либо другие мероприятия в области менеджмента.
Наиболее эффективной защитой от злоупотреблений и манипулирования является деятельность менеджеров, создающих и укрепляющих организационную культуру, которая поддерживает этичное поведение.
В этой связи процесс ОР делает акцент и на том, каким образом сотрудники в организациях в большей степени познают себя и других.

Какие цели преследует организационное развитие?
Специалисты выделяют три цели ОР —
изменение отношения к работе модификация поведения
стимулирование к изменениям в структуре и политике.
Однако в общей стратегии ОР можно выделить ту или иную подцель. Например, если, по мнению администрации, структура организации является оптимальной, то в процессе ОР, возможно, будет предпринята попытка переобучить персонал, чтобы он воспринял эту структуру.
Более того, концепция ОР должна включать в себя возможность использования программ, направленных на техническую подготовку персонала.
Администрация может определить, что отношение к работе, поведение и структура отвечают интересам организации, однако основной персонал не обладает нужными навыками. Программы повышения квалификации работников являются существенным дополнением ОР.

Каковы основные характеристики процесса организационного развития?
1. планируемый и долгосрочный процесс
2. процесс ориентируемый на проблемы.
3. процесс отражает системный подход.
4. процесс ориентирующийся на действия
5. процесс использующий услуги консультантов по преобразованиям.
6. процесс охватывает процессы обучения.

Глава 2 Внешняя среда организации
Понятие <внешней среды организации>
Взаимосвязанность факторов внешней среды
Подвижность среды
Среда прямого воздействия
Среда косвенного воздействия

Понятие <внешней среды организации>
Внешняя среда- это
сфера, в которой организация осуществляет свою жизнедеятельность;
совокупность факторов влияния вне организации, на которые руководство организации не может влиять непосредственно.

Взаимосвязанность факторов внешней среды
это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
Так же как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обуславливать изменение других.
когда речь идет о разнообразии факторов, организация, использующая всего несколько исходных материалов, нескольких специалистов и ведущая дела всего с несколькими фирмами своей страны, должна считать условия обеспечения менее сложными, чем организация, у которой эти параметры иные.
По показателю разнообразия факторов в более сложных условиях будет находиться организация, использующая многочисленные и разные технологии, претерпевающие более быстрое развитие, чем организация, которой все это не касается.

Подвижность среды
это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Многие исследователи указывали, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью.
Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. К примеру, во многих фирмах отдел исследований и разработок сталкивается с высокой подвижностью среды, поскольку он должен отслеживать все технологические нововведения.
С другой стороны, производственный отдел может быть погружен в относительно медленно изменяющуюся среду, характеризующуюся стабильным движением материалов и трудовых ресурсов.

Среда прямого воздействия
Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на деятельность организации. К ним относят поставщиков, законы и учреждения государственного регулирования, профсоюзы, потребителей и конкурентов.
При проведении операций предприятие вынуждено в первую очередь учитывать требования внешней среды прямого воздействия.
Потребители.
Конкуренты.
Поставщики.
МАТЕРИАЛЫ.
КАПИТАЛ.
ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ.
Государственные органы.

Среда косвенного воздействия
Под средой косвенного воздействия понимают факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на организацию, но сказываются на ее функционировании.
Речь идет о таких факторах, как состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.
Влияние факторов косвенного воздействия опосредовано через изменение факторов среды прямого воздействия.
Например, экономический спад приведет к сокращению числа рабочих мест, а, следовательно, к уменьшению доходов населения и спроса на продукцию.
Или, например, применение новой технологии конкурентами даст им выигрыш в качестве продукции, а, следовательно, укрепит их позиции на рынке.
Поэтому менеджер обязан предусматривать влияние факторов среды косвенного воздействия, реагировать на них вовремя.

экономическая среда есть совокупность экономических условий в стране, в которой компания осуществляет свои операции, и включает такие факторы, как уровень экономического развития, инфраструктура, рынки ресурсов и готовых продук­тов, курсы валют, инфляцию, процентные ставки, показатели экономического роста.
Технологическая среда включает научные и технологические нововведения в отдельной отрасли и в обществе в целом.
Социокультурную среду образуют демографические характеристики, нормы, обычаи и ценности населе­ния страны, в которой оперирует организация
Любая организация функционирует по меньшей мере в одной культурной среде. Поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, влияют на организацию.
Политические факторы. Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей особое значение. Один из них - настроения администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса.

Заключение
Важнейшей характеристикой внешней среды, с точки зрения влияния последней на организацию, является СТЕПЕНЬ изменчивости (стабильность против изменчивости). Организации, действующие в стабильной среде, могут позволить себе более долгосрочное планирование, иерархические и формальные системы управления, гарантии занятости и повышения заработной платы. Организации, работающие в резко изменяющейся среде, вынуждены чаще корректировать свои цели, менять стратегию, структуру и т.д. Естественно, что степень изменяемости внешней среды зависит от особенностей вида деятельности, страны и т.д. В то же время общей тенденцией является повышение степени изменчивости внешней среды, что ускоряет процесс организационных перемен.